【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 假若夫妻二人時(shí)常意見相左，也長(zhǎng)久不談彼此的心事，唯有一方能夠不批評(píng)對(duì)方的談話時(shí)，二人才不會(huì)爭(zhēng)吵，那么就從不批評(píng)開始練習(xí)吧。當(dāng)雙方能聽聽對(duì)方的意見時(shí)，就有機(jī)會(huì)交換意見或互相討論，一步一步進(jìn)行，改善彼此的關(guān)系。 ? 不論是多小的改變都值得珍惜，這就好象 解凍 一樣，解凍并非在剎那之間完成，而是一點(diǎn)一點(diǎn)的軟化，最后終于不再僵硬。咨商員要協(xié)助個(gè)案找到著力點(diǎn)，并能覺察微小的改變，如此才能在僵局中 動(dòng) 起來。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 五、合作是必然的 ? 個(gè)案是愿意合作的，他們會(huì)訴說自己想如何發(fā)生改變，只要我們了解個(gè)案的想法與作為，協(xié)助他去實(shí)行并加以鼓勵(lì)，個(gè)案總是合作的；合作的產(chǎn)生是必然的。 ? 即使個(gè)案的行為與咨商員的期望不符，不要認(rèn)為個(gè)案在抗拒；他也想解決問題，只不過是在用他們認(rèn)為對(duì)的方法解決問題。咨商員要找到方法，與個(gè)案一起合作。 ? 在咨商情境的系統(tǒng)中，個(gè)案基本上是與咨商員合作的，個(gè)案會(huì)告訴我們關(guān)于他自己認(rèn)為的 改變 的想法，當(dāng)咨商員了解個(gè)案的想法與作法，就能產(chǎn)生合作的咨商關(guān)系。有些咨商員非常急切，急切地想讓個(gè)案仍照自己的方法來處理事情，當(dāng)個(gè)案無法跟著咨商員的步調(diào)走時(shí)，就認(rèn)為個(gè)案在抗拒。到底是誰(shuí)在抗拒呢？真的是個(gè)案抗拒改變？或是咨商員也抗拒其規(guī)則之外的行為發(fā)生？個(gè)案有他自己面對(duì)問題的方法，不要論斷這個(gè)方法的優(yōu)劣，它就是一種和我們不一樣的方法。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 五、合作是必然的 ? 個(gè)案所給予咨商員的任何反應(yīng)，只是表達(dá)了他的想法，假如個(gè)案并未照咨商員所去做，并非表示 抗拒 ，而是表示他當(dāng)時(shí)所認(rèn)為的最好的想法。咨商的改變并非要按咨商員所想的改變，而是要按個(gè)案所要的改變?nèi)グl(fā)生。 ? 若不能以這樣的心情去看個(gè)案的行為反應(yīng)，只是一味想影響個(gè)案，急切地希望個(gè)案照咨商員自己的方式做，則是咨商員自己創(chuàng)造出了 抗拒的個(gè)案。 ? 以往家族咨商或婚姻咨商的工作者，非常強(qiáng)調(diào)有需要幫助的家庭中每個(gè)成員都該來接受咨商，對(duì)于那些無法參與的成員，許多咨商員會(huì)認(rèn)為他們?cè)诳咕埽辉鎸?duì)問題。這樣的觀點(diǎn)事實(shí)上錯(cuò)失了許多幫助個(gè)案的機(jī)會(huì)，那些沒有參與的成員可能是還沒準(zhǔn)備好，這又有何妨？就從準(zhǔn)備好的成員開始，合作就會(huì)發(fā)生。 ? 沒有抗拒的個(gè)案，只有固執(zhí)、不知變通的咨商員，當(dāng)咨商員能真正了解個(gè)案對(duì)他們的問題是怎么想的，個(gè)案所認(rèn)為的改變是什么，并且能夠以彈性的方式取代單一的咨商方式，順?biāo)浦?，那么合作的咨商關(guān)系就必然會(huì)產(chǎn)生。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 六、人們是自己的資源 人們擁有解決自身問題所需的能力 ? 做為一個(gè)咨商員，要相信每一位個(gè)體或每一個(gè)家庭都有能力及豐富的資源去解決他們的問題。咨商員的責(zé)任是協(xié)助個(gè)案發(fā)現(xiàn)自己所擁有的資源。 ? 只要是人的問題，都有解決的方法，只不過解鈴仍需系鈴人，別人都無法代勞。在這個(gè)前提之下，咨商員要做的事并不是一再地教導(dǎo)個(gè)案該怎么做，或做些什么，而是協(xié)助個(gè)案發(fā)現(xiàn)其資源，發(fā)揮其潛能，找到解決問題的方法，并開始行動(dòng)。這樣個(gè)案就會(huì)更信任自己，運(yùn)用自己的資源來解決問題，而不是期待被咨商員教導(dǎo)，依賴咨商員提供建議，成為一個(gè)被動(dòng)解決自己?jiǎn)栴}的人。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 七、意義與經(jīng)驗(yàn)是交互建構(gòu)的 ? 我們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來形成個(gè)人對(duì)生活世界的觀點(diǎn)，而這些意義同時(shí)也成為我們真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)；意義并非由外在世界所引起，意義的形成來自我們與環(huán)境的互動(dòng)。 ? 意義是我們對(duì)生活世界的解釋，是透過一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)而形成，并非來自我們身外的事物。換句話說，一個(gè)人透過本身的經(jīng)驗(yàn)，而形成對(duì)外在世界的解釋；同一情境或行為，不同的人會(huì)賦予不同的意義。 ? 例如：同樣看到一個(gè)人舉手，不同的人會(huì)有不同的解釋，教師看到了會(huì)以為舉手的人要發(fā)言或發(fā)問；公車司機(jī)看到了會(huì)以為他要搭車；朋友看到了可能認(rèn)為這是打招呼。同樣的行為或情境，對(duì)不同的人而言代表不同的意義。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 七、意義與經(jīng)驗(yàn)是交互建構(gòu)的 ? 我們生活在一個(gè)意義及語(yǔ)言的世界，意義是由一些與事件相關(guān)的人來賦予。事件本身并無意義，是由參與事件的人所陳述出來，每個(gè)人依據(jù)其生存的世界來形成事件的意義，而此意義也成為這個(gè)人真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。意義無法脫離經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的意義與經(jīng)驗(yàn)是相互形成的。 ? 以解決為焦點(diǎn)的咨商法中，問題（ Ptoblrm）、目標(biāo)（ goal）、解決（ solution）均系由意義而產(chǎn)生，當(dāng)意義改變時(shí)，經(jīng)驗(yàn)也就有所改變；經(jīng)驗(yàn)的改變也帶來意義的改變。對(duì)個(gè)案而言， 改變 可能表示問題不再存在了，也可能表示他們可以有些不同的行動(dòng)，或者是他們已在解決問題的過程中。所以焦點(diǎn)解決短期咨商并不重視探究事件本身。而更重視個(gè)案對(duì)事件的解釋，以及在事件中采取的反應(yīng)與行動(dòng)。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 八、經(jīng)驗(yàn)的描述與行動(dòng)的選擇是循環(huán)的 ? 每個(gè)人對(duì)事件的描述和其行動(dòng)之間是互相循環(huán)的。 ? 一個(gè)人對(duì)某一問題或目標(biāo)的描述和他的行動(dòng)之間，有一種特循環(huán)的關(guān)系存在。換句話說，他如何描述或看待一個(gè)問題、如何界定目標(biāo)，將會(huì)影響他所采取的行動(dòng)，而他對(duì)所采取的行動(dòng)及此行動(dòng)結(jié)果的描述，又會(huì)影響他下一次的行動(dòng)，周而復(fù)始，循環(huán)不已。 ? 例如：若父母以 變壞了 來描述孩子的行為，那么父母就會(huì)傾向用處罰的方式來對(duì)待他，之后父母仍會(huì)用好、壞的觀點(diǎn)來評(píng)估孩子的行為反應(yīng)，孩子的行為結(jié)果會(huì)再成為父母評(píng)估其處罰是否有效的依據(jù)。 ? 假若父母以“青少年的發(fā)展過程中正常的”的觀點(diǎn)來看待孩子的行為，就不會(huì)輕易地替他貼上 好 或 壞 的標(biāo)簽，也是舉輕易地采用限制或處罰的方式，而可能用不同的態(tài)度及策略來與孩子相處，此結(jié)果又會(huì)影響問題的解決及未來彼此之間的互動(dòng)。 ? 既然一個(gè)人的行動(dòng)與他對(duì)問題或目標(biāo)的陳述是相互循環(huán)的，因此可以藉由改變看問題的觀點(diǎn)，達(dá)到改變行為，也可以藉由改變行為，達(dá)到改變看問題的觀點(diǎn)。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 九、意義存在于反應(yīng)之中 ? 訊息的意義可從接收到反應(yīng)中來判斷。 ? 這是在強(qiáng)調(diào)人與人的互動(dòng)中，彼此的知覺是互相影響的，彼此看待對(duì)方行為的方式受自我經(jīng)驗(yàn)及知覺的影響。在溝通的過程中，有時(shí)我所傳達(dá)的訊息是 A，但對(duì)方所接收到的訊息可能是 B，從對(duì)方的反應(yīng)中，我們可以判斷彼此之間是否做了正確的溝通。 ? 例如前述舉手的例子，這個(gè)舉手動(dòng)作的意義不只是由舉手的人來傳達(dá)，還要包含旁觀者對(duì)此動(dòng)作的看法，此訊息的意義才能形成。因此假若他人對(duì)我的反應(yīng)方式和我所預(yù)期的不同，那就表示訊息傳達(dá)的過程有所誤解，我有責(zé)任去做些不同的事。 ? 在許多父母與兒女相處的經(jīng)驗(yàn)中，當(dāng)父母發(fā)現(xiàn)子女的行為有變化時(shí)（如：抽煙、服裝變得過于新潮），父母很著急，往往會(huì)采取說教、斥責(zé)或限制的方式來處理問題。父母的用意是想保護(hù)孩子，并提供協(xié)助，使之不誤入歧途，但對(duì)孩子而言，這些行為是限制自由且不信任自己，為了證明自己已經(jīng)獨(dú)立，孩子會(huì)更堅(jiān)持去做原有的行為與父母對(duì)抗。若父母察覺到孩子的反應(yīng)與原先的預(yù)期不符，那就表示所傳達(dá)的訊息孩子沒有接收到，父母就得做些別的事來表達(dá)他們的關(guān)心及愛意，而不是堅(jiān)持原有的行為。 ? 訊息的意義視所收到的反應(yīng)而定。人與人的關(guān)系，是相互影響，互動(dòng)而生；如何看待對(duì)方的行為，也受自我知覺的影響，自我知覺的意義則由所接收的反應(yīng)百判定。 ? 咨商情境中也是如此，對(duì)咨商員言，咨商中溝通的意義要視我們所收到的反應(yīng)而定，如果想要幫助個(gè)案的意圖，并未由個(gè)案的反應(yīng)證實(shí)，或個(gè)案的反應(yīng)與咨商員的預(yù)期不符，就表示咨商員的意圖并未被個(gè)案接收到并且產(chǎn)生意義；原有的方法就可能必須修正，或必須采取不同的方法來協(xié)助個(gè)案改變。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 十、個(gè)案是自己和專家 ? 個(gè)案是解決他自己?jiǎn)栴}的專家，關(guān)于咨商的目標(biāo)、解決的焦點(diǎn)，個(gè)案自己最清楚。 ? 在許多咨商理論中，都把咨商員視為專家，由他來診斷個(gè)案的行為，并設(shè)定咨商的目標(biāo)。在焦點(diǎn)解決咨商法中，咨商員的工作之一是協(xié)助個(gè)案自己去設(shè)定改變的目標(biāo)，換句話說，就是把個(gè)案視為解決他自己?jiǎn)栴}的專家，讓他決定想改變什么，或想做什么，對(duì)于個(gè)案的抱怨也抱持尊重的態(tài)度。 ? 有時(shí)候，咨商員的確比較能綜觀全貌，更能掌握問題的核心所在，而個(gè)案并未察覺，這時(shí)咨商員當(dāng)然可以指出要點(diǎn)，提供建議，但最后仍要由個(gè)案自己決定。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT) 基本假設(shè) ? 十一、整體性 ? 牽一發(fā)而動(dòng)全身。 ? 個(gè)案對(duì)目標(biāo)或解決的描述，和其行動(dòng)所造成的改變，會(huì)影響他未來與環(huán)境的交互作用。 ? 如前所述，一個(gè)人對(duì)問題或目標(biāo)的描述，和他所采取的行動(dòng)之間有一循環(huán)的關(guān)系，而他對(duì)行動(dòng)結(jié)果之描述又會(huì)影響以后的行動(dòng)。換句話說，任何改變都會(huì)影響到未來個(gè)案與生活環(huán)境的互動(dòng)。 ? 個(gè)案敘述目標(biāo)、解決方法的方式，或所作所為有任何改變，都會(huì)影響個(gè)案與涉及其中的每個(gè)個(gè)體的互動(dòng)，因此在婚姻咨商或家族咨商中，并不一定得要求每個(gè)成員都共同參與。因?yàn)榧彝ブ心骋怀蓡T的改變，必然會(huì)影響他與其他成員的互動(dòng)，也就會(huì)帶來其他成員和家庭的改變。 焦點(diǎn)解決短期治療 (SFBT)