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顧問式銷售技巧及心態(tài)(參考版)

2025-05-15 00:35本頁面
  

【正文】 這是一次矛盾的激化,我要借此解決自己一直以來的身上存在的頑疾。 勇敢的去回顧自己的問題,反思自己的錯誤,總結經驗教訓,保證沒有下一次。 ?我僅僅有了更大的機會和 平臺,可以幫助我更好更 快的去成長。 有時間: 做事情一定給自己一個時間底線,而且速度第一,完美第二! 時間底線要做公開的承諾才有動力 ! 一個結果要具備五個要素 企業(yè)和員工之間是什么關系? 企業(yè)與員工之間的關系是商業(yè)交換關系 商業(yè) 交換 企 業(yè) 客 戶 員 工 薪酬 =結果 結果 =貢獻 商業(yè)交換的本質是結果交換 ■ 公司用結果在商業(yè)社會上獲得利潤■ 員工用結果體現(xiàn)自己在公司的價值 ■ 公司不做結果會被市場淘汰 ■ 員工不做結果會被社會淘汰 事實勝于雄辯 結果改變人生 我們?yōu)槭裁炊ぷ鳎? 選擇與被迫 Company Logo ? 如何負責任? —— 最重要的思維方式 如何負責任? —— 最重要的思維方式 兩個角度 從法律角度、社會、法官來看 個人角度來看 正確的提問 你覺得公平嗎? 你有沒有辦法? 兩種角度都沒有錯 社會角度 —— 社會公正 個人角度 —— 你承擔結果 我們是我們人生的當事人,不是第三方 我們應該為我們的人生負 100%的責任 什么是成長? 一個觀念 —— 相對成長 和 絕對成長 絕對成長的指標: ? 個人內在能力的提高,才叫絕對成長。 結果是什么 ? 結果是用來交換的 ,是一種滿足客戶價值的產出 ! 結果是什么? 對客戶沒有價值的結果, 無論你多么辛苦, 你的辛苦都一文不值!??! 結果 : 可以滿足客戶需求的一種價值, 就是客戶愿意用錢來換的東西。沒有價值的東西就不是結果, 僅僅是假象,越是巨大,越是浪費! 所有的價值體現(xiàn)在 “ 交換 ” 中。特征和功能帶來利益,利益滿足需要 只介紹特征,客戶看不到好處 只介紹優(yōu)勢,客戶還需要分析好處 只介紹利益,客戶看不到好處從哪里來 特征、優(yōu)勢、利益必須相關 FAB的應用技巧 ?呈現(xiàn)與說明 ?與客戶互動 ?運用證據與實例 呈現(xiàn)與說明 ?找到客戶的關注點; ?準確傳遞產品價值; ?讓客戶更容易聽明白; ?圍繞客戶的利益溝通; ?強調與重復重點; 與客戶互動 ?讓客戶參與進來; ?放大客戶的問題; ?讓客戶親身感受; ?不斷尋求反饋; ?引發(fā)更多利益點; ?利用附加價值 \增值服務 運用證據與實例 ?相關
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