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正文內(nèi)容

護(hù)患溝通與護(hù)患關(guān)系(參考版)

2025-05-13 00:37本頁面
  

【正文】 同時,過硬的技術(shù)水平能使患者得到及時、正確、有效的護(hù)理,最大限度的減輕其痛苦,促進(jìn)患者早日康復(fù)。 ? 而護(hù)士表現(xiàn)出的人道主義、利他主義價值觀,是滿足患者的基本生理、心理需要的護(hù)理,實際上是為患者提供了一種具有保護(hù)性的利于康復(fù)的心理環(huán)境,從而使患者最大限度的滿足,并積極配合,為建立團(tuán)結(jié)互助、互信、和諧的護(hù)患關(guān)系提供條件 ? 新的醫(yī)學(xué)模式對護(hù)士的要求已不是醫(yī)生的從屬者,不再是局限于程序化的治療和護(hù)理,而是可以通過衛(wèi)生宣教,心理護(hù)理,改變環(huán)境等來完成促進(jìn)健康,預(yù)防疾病、幫助患者減輕和解除痛苦的護(hù)理工作。 ? 相對于醫(yī)生,護(hù)士提供的服務(wù)內(nèi)容而言,患者更關(guān)心護(hù)士以何種態(tài)度提供這些服務(wù),如護(hù)士為患者做生活護(hù)理時以親切的問候、體貼的行為對待患者,讓護(hù)理人員的關(guān)愛溢于言表,患者會感到這是一種完美的服務(wù),這種服務(wù)的價值是無法用價格來衡量的,如患者住院后,由于受到病痛的折磨,加上對疾病的不了解,往往產(chǎn)生猜疑、恐懼、焦慮, 對環(huán)境加上人際關(guān)系的陌生而感到孤獨和無助,此時護(hù)理人員的一聲問候,一句關(guān)懷的語言,一個表示理解和友善的表情都會給患者帶來溫暖。 ? 培養(yǎng)護(hù)士良好的心理素質(zhì) ? 心理素質(zhì)是一個人穩(wěn)定的心理品質(zhì),包括智力因素和非智力因素兩個方面,護(hù)士良好的心理素質(zhì)包括:敏銳的觀察能力,多維的思維判斷能力,廣泛的注意力和持久地記憶力,豐富的想象力及頑強(qiáng)堅韌的意志力,較強(qiáng)的心理承受能力和自制力,勇于面對和敢于進(jìn)取的精神,自尊,自信,自強(qiáng),自主的意識,護(hù)士心理素質(zhì)是護(hù)理行為的基礎(chǔ),直接影響護(hù)士價值觀的形成和對護(hù)理效果的自我期望水平。 ? 培養(yǎng)護(hù)士良好的護(hù)理行為 ? 良好的護(hù)理行為是密切護(hù)患關(guān)系的根本途徑。人文素質(zhì)的提高直接影響護(hù)理質(zhì)量的提高。 三、從管理角度培養(yǎng)護(hù)士溝通能力、對建立良好護(hù)患關(guān)系起著重要的作用 ? 培養(yǎng)護(hù)士良好的人文素質(zhì) ? 培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)道德和倫理素養(yǎng) ? 培養(yǎng)良好的護(hù)理行為 ? 培養(yǎng)護(hù)士良好心理質(zhì) ? 豐富護(hù)士的理論知識、提高技術(shù)水平 ? 培養(yǎng)護(hù)士良好的人文素質(zhì) ? 護(hù)士是致力于人類健康的科學(xué)工作者,既要有嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)精神,又要具有廣博的人文科學(xué)知識,以更好的理解患者的心理和行為,有效的與患者交流、溝通,給他人以更多的人文關(guān)懷?;颊呋疾『笤馐苌眢w和心理的雙重打擊,從自己自立變成被動接受別人的照顧,社會角色發(fā)生變化,由強(qiáng)勢變成弱勢。 ? 服務(wù)形式分為身體的援助和心理的援助,其護(hù)理服務(wù)質(zhì)量決定了患者得到援助的性質(zhì)和程度,也直接決定患者的滿意度,是護(hù)理關(guān)系融洽與否的
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