【正文】 在此，謹向龍和平教授致以崇高的敬意和由衷的感謝。真的非常感謝龍教授在百忙之中給予我的細心指導和幫助 。 本文就首先分別 深入 介紹了博弈論和管理學 相關(guān)知識 ， 并從數(shù)學的角度分析和研究管理學，并且 深入 研 究 了博弈論和企業(yè)管理的 之間的密切聯(lián)系 ， 最后 深入討論了博弈論在企業(yè)管理中的運用與發(fā)展 ，拓展了管理學知識，并在此過程中，查閱了大量相關(guān)文獻，可以說這樣一個論文寫作過程讓我受益匪淺 。同時 博弈論的深入發(fā)展，使得管理學和運籌學得以 聯(lián)系在一起，相互滲透和交叉發(fā)展， 可以 說 運籌學應用的典型案例大都是 企業(yè)文化 管理 中 。 [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 25 結(jié) 語 本 論 文主要研究的是博弈論在企業(yè)文化管理中的應用。企業(yè)在優(yōu)化與量化管理中，存在著邊際效益遞減的問題。此時此刻，員工的行為選擇取決于價值取向，良好的企業(yè)文化對于員工的行為選擇具有正面的導向作用。但由于受到不完全信息的影響，企業(yè)不可能把員工活動的所有場所和未來發(fā)生的所有事件都明確地寫在合同和制度上，企業(yè)在管理和制度上總是不可避免地存在著一些空白 。 通過建設企業(yè)文化，塑造共同的價值觀、創(chuàng)造良好的工作氛圍，潛移默化地引導員工的行為，降低員工選擇的預期風險，減少不確定性選擇和機會傾向，最大限度地調(diào)動、發(fā)揮員工的進取精神、協(xié)作精神和創(chuàng)新精神，實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳配置和企業(yè)利益的最大化。人在靜態(tài)的博弈中，由于受到機會傾向的影響所選擇的往往是“均衡”，而不是“最佳”。用博弈論的觀點分析企業(yè)員工的行為選擇正是人與人博弈的過程。 博弈論作為一種對策理論 ,必須注重對方的決策 ,只有這樣才 能合理的制定出自己的目標與策略 .可以說博弈論不是要 把 博弈者 陷入孤立 ,而是要求所有參與者必須合作 ,只有這樣才能實現(xiàn)利益最大化 . 企業(yè)文化管理與博弈論的結(jié)合 ,關(guān)鍵也在于管理者與參與者的合作 ,同時還包括創(chuàng)新 .可以說要做好管理 ,必須合作 ,要合作穩(wěn)定 ,除了嚴格的懲罰措施外 ,還必須實現(xiàn)合作創(chuàng)新 ,然而創(chuàng)新并非一朝一夕之事 ,創(chuàng)新是一個過程 ,創(chuàng)新還需要堅持 ,創(chuàng)新 還 是一個龐大的工程 ,所以創(chuàng)新需要我們所有參與者不斷堅持合作 .一個優(yōu)秀的企業(yè) ,有他好的文化傳統(tǒng) ,但只要做好了創(chuàng)新與合作這兩者之間的博弈 ,不能忽略其一 ,而 只重視單一方面 。 這期間其實穿插著大量的博弈論知識，一個高層管理者注重的是企業(yè)與企業(yè)的博弈，必須把握好企業(yè)之間的競爭，合作關(guān)系，同時還要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系。管理者必須搞好上下關(guān)系，既要注意上下關(guān)系，也要把握好內(nèi)外關(guān)系。求解結(jié)果實施 從另一方面看 ,管理就是組織中的人們，在不斷變化的環(huán)境中，運用科學的職能和方法，有效的利用各種資源，實現(xiàn)組織成員和組織整體目標的活動過程。模型求解 。數(shù)據(jù)搜集和建立模型 。3 嚴格有效地獎勵機制 。沒有合作 ,將不是一個整體 ,各自為了各自利益而隨心所欲 ,針對這些 ,作為一個團隊管理者必須做到 :1 制定詳細的責任書 ,責任落實到人 。 6，道德 一個企業(yè)必須注重道德，那么一個團隊也必須注重道 德，一個沒有道德的團隊注定是要失敗的，這種例子很對，三鹿奶粉就是一個很好的例子，企業(yè)必須和用戶合作，不能玩一次博弈，這樣只會換來消費者的不信任，所以博[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 22 弈論還講求一個懲罰措施，那就是威信，只有這樣的合作才會持久，否則這樣的合作是不穩(wěn)定的 ，所以講道德是必需的，道德也就成了約束企業(yè)行為標準的一種工具 。所以必須學會合作，這是一個團隊必須具備的策略。 3，解決問題 團隊領導對問題的反應決定了他人處理問題的基調(diào)。 所以對于一個成功的團隊領導者，必須要做到以下： 1，優(yōu)先級 下屬和其他人員根據(jù)領導者的時間分配和工作方式 來識別團隊工作中的各要素的優(yōu)先次序。 2． 2 團隊的任務 對于一個團隊領導，其 責任和義務就 是實現(xiàn)團隊的目標，一個團隊領導者 ，應當保證團隊的目標通過以下過程得以實現(xiàn)：選擇足夠的，合適的人選并參與計劃制定；召開團隊會議；有效地組織實施，是資源最佳有效配置，實現(xiàn)帕累托最優(yōu)；迅速并準確的分析修正失誤；另一個責任就是保證團隊的效率。團隊只有依靠領導者才能得以迅速的做出正確的決策，并不斷成長，這期間的決策就有許多管理經(jīng)驗和博弈的過程，俗話說；物極必反，水至清則無魚，人至察則無徒。 [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 21 團隊可以劃分為：多功能型團對，問題解決型團隊，自我管理型團隊，機能團隊，虛擬團隊。沒有創(chuàng)新 ,合作不能持久 .創(chuàng)新中有合作 ,合作中有創(chuàng)新 . 2 團隊合作管理 團隊概念 團隊是指在工作緊密協(xié)作并互相負責的一小群人，他們有共同的目標，績效目標以及工作方法，并以此自我約束。 所以說創(chuàng)新需要實干家們不斷堅持 ,同時需要管理者們不斷發(fā)現(xiàn) .創(chuàng)新是一個實干與發(fā)現(xiàn)的過程 .同時 ,創(chuàng)新需要合作 ,合作需要創(chuàng)新 。 創(chuàng)新的過程 創(chuàng)新就是一個尋找機會，提出構(gòu)想，迅速行動，堅持不懈的過程，其實可以說創(chuàng)新需要的是我們實干，只有扎扎實實的實干，然后才會有機會創(chuàng)新，創(chuàng)新不[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 20 是一蹴而就的，需要我們積累，這是一個長期準備過程， 創(chuàng)新必須在模仿的過程中成長起來，對于起步較晚的中國，各項高科技還不是非常優(yōu)秀，這樣我們就必須先引進一批高新技術(shù)，然后有所消化的模仿，不是照抄，而是在其前提上要有自己的發(fā)展，只有這樣才會慢慢成長為獨立創(chuàng)新，發(fā)展自己的知識產(chǎn)權(quán)，所以說只有積累的量到一定的程度， 才會有創(chuàng)新的質(zhì)變，這對于一個 企業(yè)來說，需要我們有實干精神，要善于把握機會，堅持不懈， 不怕失敗，并且要 辯證地看問題。創(chuàng)新的主體不僅包括企業(yè)家還包括其他人，他們都承擔著大量的創(chuàng)新活動。創(chuàng)新與發(fā)明不是一回事，有人常常把創(chuàng)新和發(fā)明混為一談，兩者是有區(qū)別的，發(fā)明是指一種為了改進技術(shù)，工藝或設計而提高生產(chǎn)管理而提出的方案，樣品或思想。以下主要介紹一下企業(yè)的創(chuàng)新管理和團隊管理： 1 創(chuàng)新管理 創(chuàng)新的概念 創(chuàng)新 的本意是更新，制造新的東西或改變。 本論文要研究的是企業(yè)管理，對現(xiàn)代企業(yè)管理而言，企業(yè)文化至關(guān)重要，那么什么是企業(yè)文化，我想對于一個企業(yè)，它的企業(yè)文化就是企業(yè)自身的創(chuàng)新意識[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 19 和團隊合作意識，這兩者是一個企業(yè)文化的精髓，沒有這兩點，企業(yè)將不能長久的成長下去。 首先管理學是 一門科學 ,不光要考慮自己的決策 ,還要考慮對方的決策 ,作為企業(yè)的高層， 考慮 在現(xiàn)實中 ,任何一個行業(yè)不是只有 自己 一個企業(yè)參與生產(chǎn)的 ,一般都有許多企業(yè) ,所以在 行業(yè)降價的博弈過程，一個企業(yè)不管你是降價還是提價都必須考慮對方的反應，一般而言 ,企業(yè)降價 ,那么它的商品是會銷量有所增加的 ,但這只是考慮自己一方的反應 ,假如其他企業(yè)看你也降價 ,然后跟著也降價 ,那么你的銷量未必增加 ,其前提是 對方比你降的還要厲害 ,這就是企業(yè)雙方在互相博弈的一個過程 ,他們要考慮降不降價 ,還有降多少的問題 ,同樣的降價問題對于消費者還要考慮的是接不接受的問題 ,對于消費者有一種預期 ,消費預期，收益預期，是將來繼續(xù)降價 ,還是就降到這還可能會上升 ,是將來收益增加還是將來收益減少，這也是一個博弈過程 ,所以對于消費者博弈的結(jié)果就是買還是不買或者是買多買少的問題。 可以說博弈論 是一門大有用 處的科學 ,不光 在企業(yè)管理 ,經(jīng)濟決策 中大有作用 .同時 ,博弈論在現(xiàn)實生活中應用領域也 十分寬廣 ,比如作為一個市民 ,現(xiàn)在房價很高 ,將來其價有可能會漲 ,也有可能會降 ,然而這是一種預期 .對于如何做出決策 ,這是一個買與不買的博弈過程 ,正因為房價不斷上漲 ,所以市民博弈的結(jié)果是 :擔心[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 18 預期價格繼續(xù)上漲 ,所以決定買 。于是，形成了政府與地方大中型企業(yè)之間的博弈，如何協(xié)調(diào)，如何處理，仁者見仁，智者見智 ，便有了一個相互博弈的過程 。例如，近一兩年來，國家為了防范經(jīng)濟過熱，央行 連續(xù)調(diào)高了存款準備金率，也就 適當調(diào)高了貸款利率，其目的是遏制各地過猛過熱的項目建設。在 針對經(jīng)濟問題的 種 類、結(jié)構(gòu)，構(gòu)建出相應的數(shù)學博弈模型，用于描述、反映經(jīng)濟問題參與人的策略選擇動機，以便尋找到己方的問題最優(yōu)解（其實也是其他利益主體的最優(yōu)解）。數(shù)學家們將具體的問題抽象化，通過建立自完備的邏輯框架、體系研究其規(guī)律及變化。換句話說，就是研究個體如何在錯綜復雜的相互影響中得出最合理的策略。生活中每個人如同棋手，其每一個行為如同在一張看不見的棋盤上布一個子，精明慎重的棋手們相互揣摩、相互牽制，人人爭贏，下出諸多精彩紛呈、變化多端的棋局。不難看出， “坦白 ”是任一犯罪嫌疑人的占優(yōu)戰(zhàn)略，而（坦白，坦白）是一個占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。但是，倘若他們都選擇 “抵賴 ”，每人只被判刑 1 年。 [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 16 對 A 來說，盡管他不知道 B 作何選擇，但他知道無論 B 選擇什么，他選擇 “坦白 ”總是最優(yōu)的。如果兩人都抵賴，則警方因證據(jù)不足不能判兩人的偷竊罪，但可以私入民宅的罪名將兩人各判入獄 1 年。警方將兩人分別置于不同的兩個房間內(nèi)進行審訊，對每一個犯罪嫌疑人，警方給出的政策是：如果一個犯罪嫌疑人坦白了罪行，交出了贓物，于是證據(jù)確鑿，兩人都被判有罪。該模型用一種特別的方式為我們講述了一個警察與小偷的故事。 [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 15 根據(jù)利潤最大化條件 ,在第一輪博弈過程中 ,A 廠商生產(chǎn)整個市場需求量的一半 ,B廠商生產(chǎn)整個市場需求量的四分之一 ,經(jīng)過第二輪的博弈之后 , A 廠商生產(chǎn)整個市場需求量 的 廠商生產(chǎn) 整個市場需求量的 ,經(jīng)過若干次博弈之后 ,每個寡頭廠商的均衡產(chǎn)量為總產(chǎn)量的 。 古諾模型分析的是兩個出售礦泉水的生產(chǎn)成本為零的寡頭壟斷廠商的情況。古諾模型是一個只有兩個寡頭廠商的簡單模型，該模型也被稱為“雙頭模型”。它是法國經(jīng)濟學家古諾于 1838 年提出的。 線性規(guī)劃法 由定理可知，求解矩陣對策可以等價的轉(zhuǎn)化為求解對偶的線性規(guī)劃問題，故在問題中，令： ( ， ， ) 問題（ P）的約束條件變?yōu)椋? ( ) ∑ ( ) 故問題 p 等價于線性規(guī)劃問題 ： ∑ ∑ ， ( ， ， ) ( ) [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 14 同理，令 ( ) 可知問題 D 等價于線性規(guī)劃問題 ： ∑ ∑ ( ) ， ( ， ) 顯然，問題 和問題 是互為對偶的線性規(guī)劃，可利用單純形或?qū)ε夹谓夥ㄇ蠼?，求解后，再由變換即得原策略問題的解和對策問題的解。例：齊王賽馬贏得矩陣：將二人有限零和對策雙方的得失用矩陣 表示，稱為贏得矩陣，又叫支付矩陣。在眾多對策模型中，占有重要地位的是二人有限零和對策。齊王和田忌都有 6 個策略，分別為：（上中下）（上下中）（中上下）（中下上）（下上中）（下中上） 3. 一局對策的損益值（ payoff ） :各局中人使用一定的對策形成一個局勢時，一個局勢就決定了各局中人的對策的 結(jié)果也稱為對策的損益值。策略集：指一個局中人擁有的策略全體。局中人的數(shù)目可以多個；局中人的 “人 ”可以是個人，也可以是某個集體，如球隊、企業(yè)、公司等，也可是大自然。 在這里 :1 對策論的基本概念局中人（ player ）指參與對抗的各方。背景：在相同等級的馬中，齊王的都比田忌的好一些。因此，當矩陣策略不存在鞍時，競爭的雙方均應該對每局對抗中的自己的策略加以保密，否則，策略被公開的一方要吃虧。 方程組解法，這里舉一個田忌賽馬的例子以便說明該解法： 解 ： 已知 齊王 贏得矩陣 A 沒有鞍點，即對齊王和田忌來說都不存在最優(yōu)純策略，設齊王和田忌的最優(yōu)混合策略分別為 x= ( ， )和 ( ， )，從矩陣 A 的元素來看，每個局中人選擇其策略集中的任意策略的可能性都是有的，故可事先假定 和 ，于是，求方程組： [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 12 和方程組