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酒店人力資源某酒店人力資源管理教程(參考版)

2024-09-12 11:39本頁面
  

【正文】 對酒店經(jīng)營和管理提出合理化建議,產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益和社會效益的; 立足本職對提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營業(yè)績有重大貢獻的;參加對外活動,取得優(yōu)秀成績,為酒店贏得聲 譽和知名度的; 8. 符合下列條件者,將給予外出培訓、進修的獎勵; 此資料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) 24 1. 專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)過硬; 2. 三次被評為最佳員工或被評為年度獎項的; 3. 對酒店有認同感和歸屬感的; 4. 愿意為酒店奉獻 5 年以上或更長時間的; 5. 愛崗敬業(yè),善于學習,具有較強的忠誠度; 物流供應鏈 的構(gòu)建供應鏈分析 .doc 物流供應鏈 中小型企業(yè)供應鏈管理 .doc 物流供應鏈 供應鏈物流沃爾瑪 海爾成功模式 .doc 物流供應鏈 供應鏈物流沃爾瑪、海爾成功模式 .doc 物流供應 鏈 供應鏈管理與中外運物流能力分析 物流供應鏈 信息技術(shù)與供應鏈動態(tài)特性 .doc 物流供應鏈 國內(nèi)某知名服飾企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)研究 .doc 物流供應鏈 寶供:一個成功的典范 .doc 物流供應鏈 日本菱食公司的物流管理與創(chuàng)新 .doc 物流供應鏈 淺談供應鏈管理在零售領(lǐng)域的應用 .doc 物流信息化須關(guān)注五大問題 .doc 物流信息周刊 2020年第九、十期 .doc 物流培訓 北大 案例之物流管理篇 .doc 物流培 訓 物流案例 .doc 物流培訓 物流管理案例 .doc 物流培訓 物流行業(yè)趨勢和案例研究資料匯總 .doc 物流培訓 現(xiàn)代物流概論 .doc 物流報告 SARS 對中國經(jīng)濟的影響研究報告 .doc 物流報告 亞太博宇財經(jīng)顧問 物流產(chǎn)業(yè)研究報告 .doc 物流報告 合肥現(xiàn)代物流園區(qū) 可行性研究報告 物流報告 合肥現(xiàn)代物流園區(qū) 可行性研究報告 物流報告 摩根中國物流報告譯稿 .doc 物流報告 物流產(chǎn)業(yè)研究報告 .DOC 物流報告 物流研究報告 .doc 物流方案 K3 工業(yè)版物流初始化方案 .doc 物流方案 XX 數(shù)碼物流系統(tǒng)方案 .doc 物流方案 上海外高橋保稅區(qū)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 .doc 物流方案 上海物流行業(yè)集群對講方案 .doc 物流方案 中海 2020 綜合物流解決方案系統(tǒng)架構(gòu)圖 .doc 物流方案 支持現(xiàn)代物流管理模式的信息系統(tǒng)設(shè)計方案 .doc 物流方案 物流方案1 .doc 物流法規(guī) 航空物流法規(guī)匯編 .doc 2020 年 3月中 國手機市場價格走勢分析報告 .doc 2020 年 5月中國手機市場品牌關(guān)注度調(diào)查 .doc CDMA 數(shù)字蜂窩移動通信網(wǎng) BREW業(yè)務(wù)平臺技術(shù)體制 .doc IVR 策劃指南 .doc XX 通信公司增值服務(wù)總結(jié) .doc “三國”時代的手機市場分析 .doc “動感地帶”市場營銷報告 .doc 此資料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) 25 ※ 2020 年 XX移動農(nóng)村市場調(diào)研 .DOC ※中國臺灣移動通信市場發(fā)展動態(tài)分析 .doc ※科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)期經(jīng)營與發(fā)展狀況調(diào)查報告 .DOC 中興 通訊 全面分散系統(tǒng)風險的中庸之道 .doc 中國通信市場一周熱點回顧 中國通信市場每日監(jiān)測報告 產(chǎn)品獲利分析在電信運營企業(yè)的應用 .doc 全國衛(wèi)星頻道競爭狀況分析 .doc 全球光通訊市場預測與分析 .doc 動感地帶定價策略分析 .doc 實現(xiàn)基于 GPRS的無線遠程 IAP功能 .doc 小靈通的價格策略分析報告 .doc 廣東 163 計費系統(tǒng)方案 .doc 我國電信行業(yè)的 成本管理 .doc 手機品牌喜好度分析 .doc 手機品牌喜好度年度分析 .doc 新馬電信業(yè)的開放及其借鑒 .doc 湖南移動中興短消息版本升級安裝方案 .doc 珠海聯(lián)通短信前置機二次培訓 .doc 移動公司熱線人員上崗培訓教材 .doc 第三代移動通信( 3G)未來業(yè)務(wù)市場分析 .doc 聯(lián)通無限業(yè)務(wù)方案書 .doc 超級女聲和電信業(yè)務(wù)營銷 .doc 電通廣告 — 豐田汽車廣告定位 .doc 世行項目 內(nèi)部控制測評項目工程 1項目工程建設(shè)業(yè)務(wù)循環(huán)調(diào)查表 .doc 中國有限責任公司章程示范文本 (秦兵) .doc 人事制度 TCL工資制度 .doc 人事制度 XX 公司人事管理制度 .doc 人事制度專業(yè)及技術(shù)人員職等評定及聘用管理試行辦法 .doc 人事制度人力資源開發(fā)與培訓管理制度 .doc 人事制度人力資源管理流程操作指引 .doc 人事制度人力資源部管理規(guī)范 .doc 人事制度企業(yè)人事管理制度 .doc 人事制度企業(yè)員工考勤管理制度 .doc 人事 制度公務(wù)人力績效管理制度 .doc 人事制度員工績效考核管理辦法 .doc 人事制度工藝室崗位職責說明 ..doc 人事制度干部績效考核管理辦法 .doc 人事制度考勤管理制度 .doc 人力資源 制度類 人力資源管理基本規(guī)范 .doc 企業(yè)制度 CI 的導入契機 .doc 企業(yè)制度 CI 系統(tǒng)規(guī)范化管理 .doc 企業(yè)制度 CI 系統(tǒng)規(guī)范化管理 企業(yè)制度 KFC 管理制度 .DOC 企業(yè)制度 TCL 電腦店鋪管 理手冊 .doc 企業(yè)制度 企業(yè)綱領(lǐng) .doc 此資料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) 26 企業(yè)制度 集團有限公司培訓管理制度 .doc 。 6. 總經(jīng)理特別獎:在年度工作中為酒店經(jīng)營管理進行創(chuàng)新革新,并創(chuàng)造出顯著經(jīng)濟效益和社會效益的,及其它重大貢獻者;授予總經(jīng)理特別獎并獎勵現(xiàn)金 900 元。 ● 最佳員工獎:愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)技能嫻熟,工作態(tài)度和工作質(zhì)量優(yōu)秀,模范地遵守各項規(guī)章制度;授予季度最佳員工獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金 50 元 /人,名額 5 人; ● 微笑大使獎:崗位技能嫻熟,積極完成本職工作,以真誠的微笑面對工作;授予微笑大使獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金 50 元 /人; ● 拾金不昧獎:積極完成本職工作,主動上交或歸還顧客遺留的現(xiàn)金或物品,累計數(shù)量較大的;授予拾金不昧獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金 50 元 /人; ● 合理化建議獎;積極完成本職工作,立足崗位為酒店提出有利用價值,能提高工作效率的合理化建議;授予合理化建議獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金 30 元; ● 最佳班級獎:班組集體榮譽感強,整體服務(wù)質(zhì)量和完成任務(wù)優(yōu)良,無嚴重違紀或過失現(xiàn)象發(fā)生;授予最佳班組獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金 100 元; 3. 創(chuàng)新獎:立足本職崗位,鉆研小發(fā)明或小創(chuàng)造,鉆研創(chuàng)新經(jīng)營或管理,有利于提高工作效率和工作質(zhì)量,有利于提高酒店整體發(fā)展及對外形象;授予創(chuàng)新獎或冠名為某某操作法,給予晉級及獎勵現(xiàn)金100200 元; 4. 年度優(yōu)秀員工獎:敬業(yè)精神強,業(yè)務(wù)素質(zhì)精,作風紀律嚴,完成任務(wù)好;授予年度優(yōu)秀員工獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金 100 元。 :每季度由人資部組織評選,各部門民主評議申報。對優(yōu)秀的員工將發(fā)給獎狀和獎金,對于具有誠實 或機警等行為的員工,也將給予適當?shù)莫剟睢7灿羞`紀處罰的員工在各種評選先進者工作中將予以扣分或不予評選先進。 三 . 需要并處賠償、罰款處罰,罰沒款一律上交財務(wù)部 門。 ? 盜竊賓客或酒店財物的; ? 工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵或毆打賓客或員工的; ? 調(diào)戲、騷擾女員工的; ? 違反國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑的; ? 公開毀損、誹謗酒店或同事聲譽或散布不實事件的; ? 泄露酒店商業(yè)機密的;嚴重者移交司法機關(guān)處理; 對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀行為可采取解雇處分。 4 解雇 有下列情況之一,經(jīng)查實,可不預告予以解雇(解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟補償): ? 嚴重危害員工人身、財物或酒店財產(chǎn)安全者。 3 嚴重警告、降職與降薪: 有下列情況之一,經(jīng)查實,給予嚴重警告,并可同時實施降職、處以罰款處分( 100200 元): ? 在酒店內(nèi)危害員工或財物安全者。 ? 對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。 ? 撿拾酒店或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。 ? 在工作場地販賣物品者。 ? 在酒店配備計算機上使用非工作軟件。 ? 因個人過失導致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。 ? 對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未如期完成或處理不當者。 ? 代人打卡或請別人打卡,每人次罰款 20 元。 ? 無故不參加酒店組織的會議或集體活動, ? 在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者, ? 在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準,擅離工作崗位超過 30 分鐘者, ? 未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。 ? 在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款 10 元。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償 1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實,給予口頭警告,并處以罰款處分( 1050 元): ? 謊報請假理由,每次罰款 1030 元。 流程圖: 年初人力資源部核定員工年休假天數(shù) 各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計表 員工填報《休假申請》 此資料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) 17 每月月末下發(fā)下月考核卡,填報本月考勤
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