【正文】 標(biāo)準(zhǔn)收取臨時停車費(fèi)；。 車管員按規(guī)定 171。 車管員每 6 小時清點(diǎn)一次車庫車輛，核對駛離車輛的牌號和現(xiàn)存車輛數(shù)量，確保安全；隨時同 保安 人員取得聯(lián)系，嚴(yán)密注意車輛的情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告管理處，避免交通意外事故發(fā)生。負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)。對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。若設(shè)有閘機(jī)口的按《停車場（庫）入口崗 管理規(guī)定 》執(zhí)行。 車管員應(yīng)提醒車主：檢查有否物品遺忘在車上，車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等如車主物品丟失責(zé)任自負(fù)；離開車時要鎖好車門窗，以免對車主帶來財產(chǎn)損失；關(guān)閉車用報警裝置，以免產(chǎn)生噪聲影響其他用戶；調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài)；然后立即離開停 車場（庫），不得在他人車輛旁滯留。 車輛進(jìn)出管理要求 當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場地時，車管員首先驗(yàn)證、牌，外來的機(jī)動車輛應(yīng)有《臨時停車證》、業(yè)主的車輛應(yīng)有《停車證》、《停車牌》，然后放行停放。 車主應(yīng)注意車位清潔衛(wèi)生，不在停車場地亂扔煙頭雜物，嚴(yán)禁在停車場（庫）內(nèi)吸煙、試剎車、練習(xí)駕車、修理車輛、清洗車輛、加油等。 若設(shè)有室內(nèi)地下停車場（庫）的，應(yīng)確保有足夠的光線，設(shè)置指示信號燈、標(biāo)語指示牌、管制性欄桿等并使車輛通道暢通；為避免發(fā)生意外，應(yīng)配備防盜和消防設(shè)施。 設(shè)有室外停車場的應(yīng)保持停車場地整潔，車輛停放整齊，禁止將車位做其他用途。 4. 工作要求 停車場地管理要求 各轄區(qū)應(yīng)設(shè)有固定和臨時停車場地，如室外停車場（露天的、雨蓬、硬地的、路邊的）、室內(nèi)地下停車庫；配備車管員（ 保安 ）人員負(fù)責(zé)維持秩序， 實(shí)行日夜 24 小時值班服務(wù)，保證車輛可以隨時進(jìn)出、停放。 各轄區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施《停車場（庫）管理操作規(guī)范》。 2. 適用范圍 適用于上海閱華物業(yè)管理有限公司管理的小區(qū) /大廈的機(jī)動車和非機(jī)動車停車場（庫）管理。 h) 各工作小組明確責(zé)任，分頭工作，保持通信聯(lián)絡(luò)。 f) 設(shè)立安全區(qū)，供人員集中清點(diǎn)待命，查看有無人員受 困。 d) 及時組織人力、物力搶險救災(zāi)。 b) 應(yīng)及時了解事故原因、性質(zhì)、地點(diǎn)、損失情況、傷亡情況、人員受困情況。 b) 熟悉掌握應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)禁盲目行動或臨陣脫逃，掌握消防工作的原則“救人勝于救災(zāi)”、 “不見明火不出水”。 人員疏散演習(xí) 管理處負(fù)責(zé)人 a) 事故發(fā)生后 ,以最快速度到達(dá)現(xiàn)場 ,擔(dān)任現(xiàn)場指揮 ,同時向有關(guān)部門匯報 ,專業(yè)精品 .為你而備 在現(xiàn)場指揮搶險救災(zāi)工作 ,只至將指揮權(quán)移交上級和社會職能部門 . b) 事故發(fā)生后 ,應(yīng)沉著冷靜，并以免影響現(xiàn)場工作情緒產(chǎn)生驚惶，按預(yù)案進(jìn)行工作，工作原則“救人勝于救災(zāi)”。 e) 聽從裁判，服從指揮。 c) 女同志不得長發(fā)披肩，以免火焰燙傷。 參賽選手注意事 項(xiàng) a) 參賽選手著長褲，襯衫或工作服。 d) 滅火器未拎到終點(diǎn)，加 5 秒。 b) 未至操作區(qū)進(jìn)行操作，加 5 秒。 e) 至滅火區(qū)對準(zhǔn)油桶滅火，待油桶火撲滅以后，再將滅火器拎至終點(diǎn)線，計時結(jié)束。 c) 器材線上放置 2 公斤二氧化碳滅火器 。 男子、女子 2 公斤二氧化碳滅火器滅火操作規(guī)范 a) 參賽選手徒手站立在起跑線上 。 d) 水槍水帶連接不牢固加 2 秒。 b) 水帶打絞 360 度以上，不計成績，打絞 180 度，加 2 秒。 6) 拿起水帶的一頭，跑至終點(diǎn)線，接好水槍，喊“開水”高舉左手， 停表，計時結(jié)束。 4) 聽到“開始”的口令后，左手拿槍，右手拿水帶，開始起跑 。 3． 2． 2 女子 1 公斤二氧化碳滅火器滅火 . 3． 2． 3 使用方法見《滅火器種類、運(yùn)用情況、使用方法、點(diǎn)檢內(nèi)容》 3． 3 人員疏散演習(xí) 4． 演習(xí)準(zhǔn)備 : 4． 1 公司年度計劃 4． 2 演習(xí)前一周通知 4． 2． 1 演習(xí)人員安排 a) 男子“一帶一槍”施放演習(xí) 2 組 2 人＝ 4 人 （ 保安 每班 1 人） b) 男子 2 公斤二氧化碳滅火演習(xí) 2 組 2 人＝ 4 人 （ 保安 每班 1 人） c) 女子 1 公斤二氧化碳滅火演習(xí) 2 組 2 人＝ 4 人 （清保 4 人） d) 消防演習(xí)指揮一人 管理處負(fù)責(zé)人 （負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場指揮） e) 消防演習(xí)糾察三人 （負(fù)責(zé)維持演習(xí)現(xiàn)場秩序，隔離現(xiàn)場人群，避免發(fā)生意外） 器材準(zhǔn)備 演習(xí)器材 a) 2 公斤二氧化碳滅火器 10 具（ 8 具演習(xí)， 2 具防護(hù)、預(yù)備） b) 消防 64 厘米水帶 4 根 c) 消防水槍 2 把 d) 油桶 2 只 e) 汽油、柴油 各 500 毫升 演習(xí)場地要求 a) 男子“一帶一槍”施放演習(xí)場地要求： 起 施 終 2m 點(diǎn) 放 點(diǎn) 線 2m 15m 20m 男子、女子滅火器演習(xí)場地要求： 起 器 操 終 2m 油 桶 專業(yè)精品 .為你而備 點(diǎn) 材 作 點(diǎn) 2m 線 5m 線 15m 區(qū) 5m 線 5m 線 男子“一帶一槍”施放演習(xí)操作規(guī)范 1) 參賽選手徒手站定起跑線 2) 起跑線上放置 64cm 水帶一根，水槍一把 。 動用明火監(jiān)護(hù)人應(yīng)注意電火花（或明火）的動向，對熔斷的高溫物體一定要潑水冷卻，施工結(jié)束后檢查每一角落。 在較為密封環(huán)境下作業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)備，并通知消防監(jiān)控中心，防止煙感、溫感消防報警設(shè)備的報警。 各管理處防火安全責(zé)任人，應(yīng)及時通知 保安 、維修、清潔人員，現(xiàn)場 跟班作業(yè) ,并采取各類防范措施，加強(qiáng)檢查力度。 明火作業(yè)前，應(yīng)清理施工現(xiàn)場，封堵各類涵洞，防止火花亂濺 ,將易燃易爆物品撤離 ,施工時對地面及 不宜拆除的易燃部位要有隔離措施 .作業(yè)時可先用水潑灑，再采取隔離措施。 遵守國家及地方的有關(guān)消防安全規(guī)定。 ： 施工操作者提出審請――－施工單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)―――管理處負(fù)責(zé)人審批。 噴燈、明火烘烤等作業(yè)。 電焊、高溫切割、高溫焊接等作業(yè)。 5． 3 突發(fā)事故按公司各類緊急預(yù)案進(jìn)行搶險工作。 5．異常情況及事故處理： 5． 1 車輛存放過程中管理人員應(yīng)用時到位 ,發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，應(yīng)及時停止泊位操作，對異常情況進(jìn)行檢查。 專業(yè)精品 .為你而備 4． 5 嚴(yán)禁任何人在停車場（庫）內(nèi)吸煙、加油 。（泡沫滅火器、二氧化碳滅火器） 4． 3 車輛漏油者，管理人員有權(quán)拒絕停放入車庫，車輛內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險品。 4． 管理方法 4． 1 車庫實(shí)行集中停放，統(tǒng)一管理，由管理人員巡視、管理車庫。 突發(fā)事故按公司各類緊急預(yù)案進(jìn)行搶險工作。 易燃品倉庫的薦放應(yīng)整齊有序 ,分門別類 . 易燃品倉庫堆高不得距頂 1 米，中間置留通道 ,通道應(yīng)保持暢通 . 易燃品倉庫電器線路周圍不得堆放物品 . 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫管理要求 ,過期與報廢的化學(xué)品 (危險品 )及不可回收的包裝 ,各管理處應(yīng)按垃圾分類要求廢棄 ,不得隨意堆放、丟棄或露天堆放 .運(yùn)送過程中 ,應(yīng)避免對環(huán)境造成影響 . 在易燃品倉庫門上醒目位置張貼禁煙標(biāo)志 . 5. 異常情況及事故處理 物品存放、搬運(yùn)過程中發(fā)生異常現(xiàn)象，應(yīng)及時停止操作，對異常物品進(jìn)行檢查。 4. 工作制度 易燃品倉庫應(yīng)配置消防滅火器材（二氧化碳滅火器或清水滅火器）。 突發(fā)事故按公司各類緊急預(yù)案進(jìn)行搶 險工作。 對無法預(yù)控的事故，應(yīng)停機(jī)后立刻向有關(guān)部門匯報。 水泵房 應(yīng)配置消防滅火器材 ； 每日檢查機(jī)房內(nèi)有無堆放易燃易爆物品及非機(jī)房工作用品。 二、 水泵房的消防管理規(guī)定 ： 消防水泵房、噴淋水泵房 ： 管理處負(fù)責(zé)人指定專人對消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全日常工作。 對無法預(yù)控的事故，應(yīng)停機(jī)后立刻向 有關(guān)部門匯報。 凡外單位人員前來參觀或有關(guān)上級業(yè)務(wù)部門前來檢查工作，必須要進(jìn)入這些場所時，應(yīng)由部門經(jīng)理或主管陪同，通知 值班人員 開門進(jìn)入，同時在《設(shè)備房出入登記簿》上認(rèn)真做好記錄。 設(shè)備機(jī)房 進(jìn)出入 制度 設(shè)備機(jī)房嚴(yán)禁非工作人員入 內(nèi)及工作人員非工作時間入內(nèi)。 每日檢查機(jī)房的設(shè)備運(yùn)行有無冒煙、過度發(fā)燙等現(xiàn)象，有無異常響聲。 來源 :考試大 物業(yè)管理師考試 悅?cè)A消防管理規(guī)定 一、 設(shè)備機(jī)房的消防管理規(guī)定 用范圍 a) 電梯機(jī)房 ； b) 程控交換機(jī)房 ； c) 衛(wèi)星電視機(jī)房 ； d) 中央空調(diào)機(jī)房 ； e) 煤氣熱水器房 ； f) 高、低壓配電房 ； g) 消防監(jiān)控中心 ； h) 中央新風(fēng)、正壓送風(fēng)、防排煙機(jī)房 ； i) 監(jiān)控中心機(jī)房； ： 管理處負(fù)責(zé)人指定專人對消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全日常工作。 專業(yè)精品 .為你而備 參與事件處理的 部門經(jīng)理在事件處理后立即填寫重大事件報告，于12 小時內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，詳述事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、經(jīng)過，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過。 (四 ) 報告時限 凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報告 ,無論哪一級都必須全力以赴 ,爭分奪秒 ,按規(guī)定予以正確處置 ,同時要迅速采取果斷措施 ,防止事態(tài)擴(kuò)展 ,務(wù)必將社會影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。 管理處 內(nèi)部的一般報告程序是 當(dāng) 事人 向領(lǐng)班報告 ， 再由領(lǐng)班向 管理處主管和經(jīng)理匯報。 事件處理的方法與進(jìn)度 ,下一步的 計劃 ,需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等。 (一 ) 重大或突發(fā)事件報告范圍 凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的 ,并與 物業(yè)管理 工作相關(guān)聯(lián) ,造成的社會影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項(xiàng) ,均屬報告的范圍 ； 火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為； 家庭財產(chǎn) (車輛 )和公共財物被盜 (搶 )等惡性刑事案件刑事案件； 用戶集體投訴（三家以上） 。 12) 發(fā)揮工作主動性積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，完成上級交辦的其它任務(wù)。 10) 停車庫嚴(yán)禁寄放各類私人物品和違禁物品。 8) 停車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或攜帶易燃易爆物品者，值班人員有權(quán)阻止進(jìn)入，必要時報管理處處理。規(guī)范操作，文明應(yīng)答，堅持原則，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 5) 車輛進(jìn)庫后積極引導(dǎo)到指定停放點(diǎn)，對所停 車輛發(fā)現(xiàn)有異常及時告知車主并做好記錄。 3) 值班記錄詳細(xì)，進(jìn)行車庫安全文明服務(wù)，停車合理，指揮規(guī)范，隊(duì)形整齊，對于進(jìn)出車輛的情況應(yīng)及時詳細(xì)記錄，停車證的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行。 2) 熟悉車庫設(shè)備的性能，能熟練操作。 地下機(jī)動車庫車管員崗位職責(zé) 1) 熟悉交通法規(guī)，上 崗精神飽滿，經(jīng)常巡視已停放車輛的區(qū)域。 9) 安防監(jiān)控中心的服務(wù)熱線電話是專門用于治安、消防、投訴、維修等的專用線路；當(dāng)值人員應(yīng)嚴(yán)格控制使用，嚴(yán)禁因私事?lián)艽?、占用? 7) 保持崗位區(qū)域環(huán)境的整潔，嚴(yán)禁使用高功率電器及其它明火操作，設(shè)備與操作臺應(yīng)保持整潔，做好警用器械的保管工作。 5) 謝絕無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，因工作需要進(jìn)入監(jiān)控中心，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)，并做好人員出入登記。 3) 如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即通知管理處，當(dāng)監(jiān)視畫面無圖像或有信號干擾，應(yīng)及時聯(lián)系巡視 保安 到監(jiān)控點(diǎn)查看，明確故障發(fā)生情況后，通知維修人員盡快排除，同時做好詳細(xì)記錄。 監(jiān)控中心 保安 崗位職責(zé) 1) 熟悉掌握治安監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各區(qū)域監(jiān)控范圍，嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)治安狀況。災(zāi)情嚴(yán)重時，專業(yè)精品 .為你而備 要及時撥打火警電話 119，說清起火地點(diǎn)、路名、門牌、室號。 5) 熟悉消防器材性能和使用方法。 3) 按相關(guān)規(guī)定了解小區(qū)內(nèi)裝修戶和人員，嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。 3． 職