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柜臺各班工作分配規(guī)定(參考版)

2025-04-27 02:07本頁面
  

【正文】 。 。 ,維護酒店和客人的安全。 、檢查客房的鑰匙,將檢查的結(jié)果寫下交班本。 7.(打 )印當(dāng)日 各項報表,分送各有關(guān)部門和人員。 ,將當(dāng)天的營業(yè)情況報告管理當(dāng)局及有關(guān)部門。 ,準(zhǔn)確的制作各種報表。 三、夜班 ,了解中班發(fā)生的事情、處理的結(jié)果及哪些工作需要向夜班交待,要求夜班幫助解決和特別要說明 的事情。 ,如有重要通知及有待解決的事情和問題,必須寫下交班記錄。 ,將客人的郵件、信件、留言等物品盡快交到客人手中。 ,分發(fā)到各有關(guān)部門,以便前臺和各部門能提前 做好對離店客人的接待準(zhǔn)備工作。 ,對客人的臨時
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