【正文】 P 羅賓斯 .組織行為學(xué) .中國人民大學(xué)出版社 1997 年版 [6]傅永剛 .如何激勵(lì)員工 .大連理工大學(xué)出版社 2020 年版 [7]陳坤 .哈佛人才管理學(xué) .中國三峽出版社 2020 年版 第 10 頁共 10 頁 致謝 。瓊斯，珍妮弗面對這樣一個(gè)既新又熱的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，本文通過對企業(yè)文化的定義、形成背景、功能以及其在企業(yè)管理中的作用等內(nèi)容的探討和研究，針 對性的提出了一些個(gè)人的建議。 5 結(jié)語 嶄新的 21 世紀(jì)，企業(yè)文化極其有力地塑造了企業(yè)的形象并深刻地影響著企業(yè)的走向和發(fā)展。行為影響主要在于形成兩個(gè)輻射中心，也就是企業(yè)文化的兩個(gè)太陽，一個(gè)是企業(yè)領(lǐng)袖，一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)即管理層。通過行為影響可以使企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)從文字到行動的轉(zhuǎn)化，并產(chǎn)生影響，改變和效益，達(dá)到企業(yè)最終目的。如日本企業(yè)規(guī)定：提倡員工提建議，并對優(yōu)秀的建議和采納的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，還實(shí)行員工終身雇用制等。 制度管理為形成企業(yè)文化創(chuàng)造先決條件 制度管理主要是 依靠制度來強(qiáng)行推廣，帶有一定的強(qiáng)制性。企業(yè)文化管理，必須以人為本。 依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊 依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，就需要企業(yè)和領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)、管理者首先從思想和認(rèn)識上深刻理解這種文化，并形成行為習(xí)慣、思維模式、做事風(fēng)格，進(jìn)而影響企業(yè)和核心骨干、企業(yè)團(tuán)隊(duì)，最終形成企業(yè)管理制度，全員行，深入到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)，以產(chǎn)生銷售張力、競爭張力、發(fā)展張力。 依靠管理手段來塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化的確定取決于企 業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀取決于企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人價(jià)值觀，而企業(yè)文化的形成和塑造則主要取決于管理。時(shí)代在前進(jìn)，市場 經(jīng)濟(jì)在不斷深入發(fā)展，企業(yè)要立于世界眾多的大企業(yè)之林，經(jīng)濟(jì)要不斷取得較快發(fā)展，需要更多的不斷提高自身的競爭力，建立適合市場發(fā)展要求的企業(yè)文化，用巨大的精神力量凝聚廣大員工，拿起企業(yè)生存發(fā)展的法寶 —— 企業(yè)文化，多在“優(yōu)秀”這一點(diǎn)上做文章，真正創(chuàng)建一大批具有世界影響力的擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的知名企業(yè)。 抓好企業(yè)內(nèi)文化和外文化的結(jié)合 在企業(yè)文化管理工作中，首先，要抓好企業(yè)內(nèi)文化和企業(yè)外文化的結(jié)合，在堅(jiān)持本企業(yè)文化的同時(shí)，要借鑒和學(xué)習(xí)外企業(yè)的文化。現(xiàn)在，我國企業(yè)己經(jīng)進(jìn)入到文化管理時(shí)代，必須高度重視人性與管理的關(guān)系，注意培 養(yǎng)人的價(jià)值觀，讓各種理念在企業(yè)管理中發(fā)揮凝聚員工意志、約束和規(guī)范員工行為的作用，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)員工有一個(gè)與企業(yè)宗旨相一致的事業(yè)追求，進(jìn)而拓展企業(yè)與社會的交融，推動企業(yè)向前發(fā)展。這樣消費(fèi)者的任何細(xì)小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來成功滿足顧客的需求。而公共關(guān)系的一個(gè)核心目標(biāo)即是樹立良好的組織形象。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。因此，許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。中國加入世貿(mào)組織后，使人才爭奪日益國際化，然而在這個(gè)人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，能夠推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識用于教育新成員，并在此 第 6 頁共 10 頁 過程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同 和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體；企業(yè)文化是一種精神力量，用于調(diào)動、激發(fā)目標(biāo)對象作出貢獻(xiàn)； 企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，從深層影響著每一個(gè)員工的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征，對企業(yè)組織的影響，對組織成員的精神培養(yǎng)，對組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維護(hù)，對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對組織創(chuàng)新能力的提升，其作用都將是巨大。企業(yè)文化是以精神和意識層面反映著人的氣質(zhì)和風(fēng)格。經(jīng)過良好的企業(yè) 文化熏陶出來的人才，對社會的重要性也是不言而喻的 。 (三 )企業(yè)要提高整體素質(zhì)，內(nèi)增凝聚力，外增競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，文化的作用就非常之突出。在企業(yè)文化的感召下，企業(yè)全體員工才有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說，就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。它向外代表一企業(yè)，可以說是企業(yè)的另一招牌；向內(nèi)則是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，也是全體成員的信念所在，而且它可以促進(jìn)全體成員朝同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)文化之所以重要，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 ： (一 )企業(yè)文化是向心力，把整個(gè)企業(yè)凝聚在一起。企業(yè)文化的重要性將是 企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。其中企業(yè)高層的參與和全力推動是至關(guān)重要的。 （四）確定擺脫困境、實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟 這要求企業(yè)必須將企業(yè)文化變革的每一項(xiàng)內(nèi)容分列，并制定出具體的行動計(jì)劃，以利于指導(dǎo)員工的行動。 （三）分析當(dāng)前的形勢 首先讓員工回顧一下企業(yè)文化的三個(gè)層面：表 象、人們普遍奉行的觀念以及基本的文化理念。 （二）構(gòu)建理想的未來 變革企業(yè)文化不僅是放棄舊的文化，更重要