【正文】 對 xx 家屬區(qū)進行了地面硬化、綠化工程改造，配備了休閑健身設施，擴大了綠地面積，為職工及家屬打造一個集休閑、娛樂為一體的綠意盎然的生活空間，有效改善了環(huán)境；對 xx 家屬區(qū)及 xx 小區(qū)電度表進行升級改造，告別了以前機械電度表穩(wěn)定性、安全性相對較差、靈敏度較低、易造成電能損失的歷史，提高了可靠性和準確性，確保了兩個家屬區(qū)的。由于礦井衰老、資源枯竭，礦井經營效益差、加之近期國內煤炭形勢嚴重下滑等因素，后勤服務設施基礎相對較差，條件相對落后。四郎拉措又很光榮，她在平凡的崗位上詮釋著一個后勤人員應有的責任，為校園及學生奉獻著自己的光和熱。 除此之外四郎拉措同志還積極配合 學校老師做好住校生的管理，每期都做到了住校生的零安全事故，贏得了學校領導和住校生家長的一直好評；四郎拉措同志在學校做的工作很雜，但是每次學校給她安排的工作任務，她都樂于接受，不懂得還虛心請教，她特別是在“怎樣才能做好上面”狠下工夫，每次的工作評價中，她的工作都能得到全校老師和學生的一直好評。當大家對她的工作提出表 揚時，她卻很謙虛：“我只是一名普通的員工，我的工作就是要為工人師傅創(chuàng)造干凈、優(yōu)美的生活環(huán)境，只要大家滿意，我流點汗受點累又算得了什么！” 四、在擔任學校環(huán)衛(wèi)工作中，她十分認真。即避免了學生滑倒的危險，還保持了學生的良好的就餐環(huán)境。四郎拉措同志在改善樓內衛(wèi)生環(huán)境方面下了很大的工夫，把地板用墩布徹底擦干凈，門窗上厚厚的灰塵也全都擦掉。為此，只要一看見是四郎拉措阿姨在打飯，就 知道今天是四郎拉措阿姨做的飯菜，全部住校生生都為之雀躍。她經常對同事說：“學生每天學習都很辛苦，學習實踐又恨寶貴，我們不能因為自己早上多睡會兒覺，讓大多數(shù)學生吃不上早飯而耽誤了學習。這是四郎拉措同志一貫堅持的。于是，她每天利用休息時間， 到校園每個角落里把空飲料瓶收集到一起，每次賣的錢都為住校生購買本子、鉛筆分發(fā)給每位住校學生。當她發(fā)現(xiàn)校園里有許多空飲料瓶時，她想：這樣長期亂扔飲料瓶，即影響校園環(huán)境衛(wèi)生，又不美觀。 “老牛已知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄”。她在廚房里耐心的等待，飯菜冷了，重新熱上，直到被留學生吃完飯才走。為了讓大家吃飽吃好，無論春夏秋冬、刮風下雨，她每天總是第一個進廚房，洗菜、淘米做飯，中、晚兩餐均保持兩菜一湯，和藹可親地面對沒有個學生，使所有來就餐的學生高興而來、滿意而歸。每天都托著一身的疲憊回到家中，為此還累出了一身病。在校門口為同事?lián)斡陚?，幫同事照看物品，對未及時接送走的學生噓寒問暖 ??在縣城關小學的校園里，四郎拉措以人緣好、威信高而贏得學校領導和學校同事的一致贊同。 生活中態(tài)度和藹、 樂于助人是四郎拉措同志的優(yōu)秀品質。她積極熱情地配合公安機關維護校園秩序，協(xié)助做好相關治安管理和安全宣傳工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。后勤工作是一項默默無聞、需要無私奉獻的職業(yè)，該同志在這一崗位上，一干就是 5 年，五年間，對工作的熱 情沒有改變，始終堅守著這一事業(yè)，與時俱進，不斷追求創(chuàng)新，把枯燥無味的崗位打造成鮮活生動的服務窗口，使后勤工作成為學校工作的新亮點。我校自 2021 年至今，現(xiàn)有可耕地面積 170 余畝。 五、學校后勤“開源節(jié)流”開創(chuàng)勤工儉學之路，為學校教育教學“注入新鮮血液” 我校開展勤工儉學，使我國義務教育事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和特色之一，是在教育經費比較緊缺的情況下，依靠自力更生改善辦學條件的一條成工之路。學期末總分第一者，學校獎勵資金 元、總分第二者學校獎勵資金 元。 四、推行考核評比機制，促進食堂管理精細化 由于食堂對外承包經營，學校參與管理，為了使食堂更好地服務于廣大師生，使學校食堂持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展，學校推行了食堂考核評比機制，其目的就是使食堂管理更加精細化。我校食堂窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)分開，桌椅井然有序，庫房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放，所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范，用餐結算實行刷卡管理系統(tǒng)，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺。 學校通過招聘、把食堂、商店、浴室對外承包，主動走向社會、走進市場，實行對外承包學校參與管理的新模式，這樣極大地緩解了后勤用工不足的現(xiàn)象，學校同時也解決了部分社會人員就業(yè)困難問題。 學校下發(fā)后勤管理征求意見卡，向學生家長、廣大教職工廣泛征求食堂管理意見，希望家長、教師對食堂的伙食標準、主副食品種類、食品價格提出合理化建議，僅 2021 年 1 月至 7 月，就三次征求家長、教職工、及兄弟學校意見、建議，制定完善了有關服務、管理的工作規(guī)程、服務標準、服務內容及責任制度 ，使之規(guī)范化，受到上級主管領導的表揚。 各科室進行物品采購，事前要填報采購單，校長審核后，由學校 專職采購人員統(tǒng)一采購，采購后由學校保管員入庫登記后，按著采買人員名單統(tǒng)一發(fā)放，杜絕了物品采購管理混亂現(xiàn)象，最大限度的保證了學校財務管理的正規(guī)化，保證了學校工作的有序開展。 三、堅持改革創(chuàng)新，提高管理服務水平和保障能力 近幾年來，學校后勤管理銳意創(chuàng)新、深化改革，后勤管理服務的水平和保障能力不斷提高。定期組織職工進行業(yè)務學習，內容涉及食品衛(wèi)生、服務意識、禮儀、法律等相關專業(yè) 。 學校支持職工參加經濟、餐飲、 經營管理等知識學習，形成了“比、學、趕、幫、超”的風氣 。幾年來學校食堂沒發(fā)生一次飲食安全案例。食堂管理員白金山老師常年帶病工作，工作中任勞任怨，認真完成領導交辦的各項工作，幾年如一日，上班期間沒請過一次假。 (一 )發(fā)揮黨員先鋒模范作用。 二、堅持“五特”精神建隊伍，打造學習型團隊 搞好后勤服務工作，隊伍建設是關鍵。 2021 年 8 月，學校新建的標準化食堂落成完工，后勤主管領導放棄節(jié)假日休息，投入到工作一線，現(xiàn)場指揮清理財產、了解新的辦公物資需求、落實有關物資采購招標、車輛調度，起到了良好的先鋒模范作用，許多同志也放棄休息時間，主動到一線工作。學校領導還經常通過看、查、訪、問等方式檢查后勤各項工作，聽取各方意見，解決實際問題，并把檢查情況納入后勤主管領導、后勤主任綜合目標考核內容，提高了后勤領導的業(yè)務理論和實際管理水平。 (二 )提高管理能力、培養(yǎng)團隊精神。分管后勤領導親自參加，協(xié)同后勤職工談思想、談改革、談創(chuàng)新、談服務、談管理、談保障，暢所欲言。 (一 )加強領導班子、強化服務意識。要搞好這項工作，必須打造良好團隊，抓好班子建設。我校自 2021 年以來每年要接待市、旗縣級兄弟學校前來參觀學習，其成功經驗于 2021 年 10 月在全旗后勤工作會議上進行交流，得到廣泛好評和充分肯定。通過體驗井下職工辛苦程度，體驗煤礦一線職工艱苦作業(yè)環(huán)境、勞動條件，有助于我們尋找差距，更好的為廣大職工及家屬做好服務保障工作。 此外，為推動后勤服務態(tài)度和服務 質 量，在 xx 的親自帶領下，先后組織 3 批后勤服務人員進行下井體驗。為了進一步提高服務質量，接受群眾監(jiān)督，水電隊在做好家屬區(qū)供水供電工作的基礎上，加大水電、衛(wèi)生方面的管理力度，對各泵房、變電所、箱變以及兩 個家屬區(qū)每棟住宅樓實行了掛牌管理，明 確了責任領導，包機責任人，水電維修責任人，衛(wèi)生清掃責任人，公布了維修服務電話，以便直接接受廣大職工家屬的監(jiān)督，推動了質量標準化工作上新臺階；此外，水電隊還成立一個專業(yè)為高層住戶上下電梯提供方便的“電梯管理班”，每當電梯出現(xiàn)故障時總是及時協(xié)調處理，得到了住戶的廣泛好評；由于 xx 大廈住戶的入住， xx 小區(qū)原有的車子棚和門衛(wèi)顯得稍有緊張，針對這一情況，為了提高 xx 大廈居民生活質量，促進小區(qū)和諧穩(wěn)定，積極增設車子棚，即將投入使用，并協(xié)調勞動服務公司抽調人員組建門崗，經過培 訓后，已于 x 月 xx 號上崗；針對我礦職工女澡堂蓄水池使用時間過長，池底磅部損壞，從而向外漏水，給職工洗浴帶來了不便的情況，為給職工創(chuàng)造一個良好的洗浴環(huán)境，服務一隊目前正在積極對該蓄水池進行防水維修處理，預計修復后不僅可以恢復正常使用，而且每天還能夠減少水源流失近 30立方，杜絕不必要的浪費與開支。在查找到了漏水點后，第一時間內加班加點進行搶修，使問題得到了有效解決，特別是 x 月 xx 號，在接到 xx 大廈一家屬反映 水壓相對較小的情況后，后勤副總更是抱著職工家屬利益無小事的態(tài)度，親自帶領生活調度中心、水電隊相關人員對供水管路進行認真排查，在查出了是由于 xx 大廈南側地下埋設的進水主管路爆裂，導致高層水小的因素后，及時組織人員連夜搶修，直至問題得到徹底解決。為了給職工家屬營造良好環(huán)境，我們加強管理，礦院及家屬區(qū)保潔人員進行全 天候流動性保潔，生活垃圾做到日產日清，小區(qū)門衛(wèi) 24 小時執(zhí)勤，有利維護了治安。對 xx 家屬區(qū)進行了地面硬化、綠化工程改 造，配備了休閑健身設施，擴大了綠地面積，為職工及家屬打造一個集休閑、娛樂為一體的綠意盎然的生活空間，有效改善了環(huán)境；對 xx 家屬區(qū)及 xx 小區(qū)電度表進行升級改造，告別了以前機械電度表穩(wěn)定性、安全性相對較差、靈敏度較低、易造成電能損失的歷史，提高了可靠性和準確性，確保了兩個家屬區(qū)的安全用電，也為居民用電提供了方便；在 xx 小區(qū)建設了垃圾中轉站，告別了以往垃圾存放在道路邊上，下雨下雪運不出的歷史；同時，為進一步提高小區(qū)居民的生活質量、改善居住條件，經積極與xx 燃氣公司協(xié)商，在 xx 小區(qū)為住戶安裝了天燃氣，方便了居民日常 生活，提升了小區(qū)品味。由于礦井衰老、資源枯竭，礦井經營效益差、加之近期國內煤炭形勢嚴重下滑等因素，后勤服務設施基礎相對較差，條件相對落后。在生活中發(fā)揚樂于助人的的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事 ，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。對 xx 同志，他還有一個外號，大家都喜歡叫他“老黃?！?，因為面對繁雜煩人的后勤服務工作，他總是毫無怨言，別人不愿意去做的事情，別人不愿意接手的棘手工作，他都是沒有任何牢騷的默默完成。事無巨細，都得要考慮周全，對領導對群眾，對機關對基層都必須要盡量滿足需求，必須牢固樹立“服務意識”。他常說：“記得剛開始的時候，連很多政府采購的專業(yè)術語都不懂（如開標、評標、質疑、投訴等），為了加強理論知識的學習，從書店買了很多書進行學習，政府采購法、合同法、招標投標法、財政法規(guī)等等，如果書店沒有，就從網上下載，一有空我就看專業(yè)書籍，相關政府采購雜志，每天堅持看”，向書本求知是遠遠不夠的， xx 還虛心向身邊的同事學習，在采購現(xiàn)場地認真做筆記，在辦公室他 悉心學文章，不僅如此，他還通過網絡不斷學習兄弟縣市政府采購的先進做法和成功案例，不斷積累采購經驗。從供應商的資格審查、采購項目的實施等上傳下達，件件都要他的參與，但他總是可以在第一時間完成。誠然，這是一句很平淡的表述，卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。 二、愛崗敬業(yè)，默默無聞無私奉獻 對于 xx 同志的工作，領導、同事們都說“小孟是我們這業(yè)務能力最強，服務態(tài)度最好的人，工作加班從不喊累，采購項目都可以順利完成，沒出現(xiàn)過一起質疑案例，這是非常難得的”。二是十分注 意提高業(yè)務技能。 xx同志從接觸后勤工作那一刻起，就熱愛上了這份在旁人看來十分煩人的工作。工作上，不說要樣樣精通，但必須事事知曉；不說要雷厲風行，但必須耐心處理。連續(xù)多年被評為監(jiān)獄的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務員和先進個人，但他總是看淡榮譽，只把這些榮譽看成是對他今后繼續(xù)做好后勤服務工作的一種鞭策。 以上工作雖然取得了一定的成績，但也有不足之處，新的一年即將來臨，在新的一年里應保持好的管理經驗，彌補不足之處，更加完善后勤的管理工作。中、晚餐一般按周制訂食譜，葷素搭配，確定 89 個主菜， 47 個鹵菜、 56 個涼菜，中餐主食除米飯、饅頭外，還有職工們喜愛的土豆、南瓜稀飯。要求廚師每周推出一個新菜，根據(jù)職工和顧客的反映，確定入選菜品。公司食堂窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)分開，桌椅井然有序，庫房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放，所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范，用餐結算實行刷卡管理系統(tǒng)，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺。員工們生活怡然自得，工作干勁更足，單位凝聚力更強。 (三 )認真抓好廠區(qū)綠化管理，建設良好辦公、人居環(huán) 境。 (二 )廣泛征求意見，推行標準化服務。由后勤統(tǒng)一調度，杜絕了亂要車現(xiàn)象，僅一年就在通勤車使用方面為公司減少大量費用。 三、堅 持改革創(chuàng)新，提高管理服務水平和保障能力 近一年來，公司銳意創(chuàng)新、深化改革，后勤管理服務的水平和保障能力不斷提高。 (三 )實行臨時工社會化招聘管理。 (二 )開展業(yè)務培訓和崗位練兵。 (一 )發(fā)揮黨員先鋒模范作用。 二、堅持“五特”精神建隊伍，打造學習型團隊 搞好后勤的服務工作，隊伍建設是關鍵。讓無私奉獻精神深入人心。公司黨政領導及分管領導先后組織后勤管理人員、后勤員工學習后勤物資管理、后勤安全管理、食品衛(wèi)生管理等知識和勞動法規(guī)，外聘老師對后勤員工進行服務管理培訓。通過這些活動的開展，增強了后勤員工以大局意識、服務意識、節(jié)約意識、保障意識為主導，解決了存在的思想問題，提高了工作積極性。公司黨政領導抽調精兵強將組建領導班子，分別負責食堂、招待所、公寓、員工浴池、辦公樓及廠內的保潔等管理工作，以“保持對員工先進性教育活動”為契機，在中心