【正文】 我也了解到分理處所在的臨江工業(yè)園區(qū)是蕭山一港四區(qū)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要區(qū)塊，也是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)活力四射的地方，是蕭山金融業(yè)角逐的重點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的和諧相處下，我很快適應(yīng)了下來(lái)，調(diào)整了心態(tài)，開(kāi)始新的工作和新的旅程。 2021 年 7 月，是一個(gè)值得記念的日子，我從頭蓬支行調(diào)到了臨江分理處。 同時(shí)我也知道我存在著不足，業(yè)務(wù)技能仍需努力提高，專業(yè)知識(shí)還有很大欠缺，與客戶的溝通交流也需進(jìn)一步提升。學(xué)無(wú)止境，我爭(zhēng)取在 2021 年取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)初級(jí)證書(shū)，自學(xué)財(cái)務(wù)分析，使自已的專業(yè)知識(shí)更上一層，提升自已的素養(yǎng)。我深知專業(yè)的知識(shí)是一名合格金融業(yè)人員的基礎(chǔ)，而我又非金融專業(yè)畢業(yè)，更加需要專業(yè)知識(shí)的填補(bǔ)。尤其如今詐騙無(wú)孔不入，防不勝防，面對(duì)客戶的盲目匯款轉(zhuǎn)賬，我都仔細(xì)核對(duì)詢問(wèn)，以防客戶被騙。同時(shí)我嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行總行各項(xiàng)內(nèi)控制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)安保安全文件，在思想上不敢有麻痹大意，不敢有一絲放松和怠慢。 在業(yè)務(wù)上，我時(shí)刻保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，從不放松學(xué)習(xí)。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻衽_(tái)工作人員，我的一言一行代表著支行以及合行的形象，在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融行業(yè)，銀行的形象是銀行的生命。 過(guò)去的這一年，我時(shí)刻不忘自已作為一名共產(chǎn)黨員的覺(jué)悟，努力學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新黨章》和黨支部下發(fā)的《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》，增強(qiáng)黨性觀念，堅(jiān)定理想信念，積極參加黨支部 組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)，立足本職，做到“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)”，努力將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工作這個(gè)載體中去?；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一年的緊張忙碌的考驗(yàn)和磨礪。在存 13 第五篇： 2021 農(nóng)村合作銀行工作總結(jié) 2021工作總結(jié) 光陰如梭，時(shí)光荏苒。各部要建立各項(xiàng)工作運(yùn)行管理規(guī)范，使全行管理向決策程序化、組織系統(tǒng)化、業(yè)務(wù)流程化、服務(wù)行為規(guī)范化、績(jī)效考核定量化要求逐步靠近，使每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)都知道自己該做什么、怎樣做、做到什么標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)切實(shí)提高全行干部員工的執(zhí)行力，確保全行管理工作科學(xué)、高效運(yùn)作。 二是積極推進(jìn)三項(xiàng)制度的改革，以雙聘打破干部不履職、員工不盡 責(zé)的瓶頸。 2021 年重點(diǎn)要做好以下幾方面工作： 一是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。 (四 )三項(xiàng)制度改革不夠徹底，“雙聘”工作亟待加強(qiáng)，員工 的新老更替不能及時(shí)跟進(jìn)，人浮于事現(xiàn)象仍然存在。 11 一些網(wǎng)點(diǎn)在績(jī)效分配上仍然存在平均主義，“按績(jī)?nèi)〕辍蔽茨芤回灥降祝谝欢ǔ潭壬嫌绊懥寺毠さ墓ぷ鞣e極性；二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在，進(jìn)取心不強(qiáng)。五是投資近 45 萬(wàn)元對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)的金庫(kù)、金庫(kù)門(mén)等安防設(shè)施進(jìn)行了更新。三是 8 月中旬組織各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了防搶、防盜、防火等一系列的應(yīng)急預(yù)案演練，使員工的人防意識(shí)、技防能力得到了有效提高。一是堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，一把手負(fù)全責(zé)”的原則，把安全保衛(wèi)工作放在一切工作的首位來(lái)抓，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展的保障，所以從認(rèn)識(shí)上要高度重視，從組織實(shí)施上不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)抓安全，全心全意保平安。二是組織總行機(jī)關(guān)全體、各支行行長(zhǎng)、分理處主任、會(huì)計(jì)主管參加了會(huì)計(jì)綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩次，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)培訓(xùn)一次，培 訓(xùn)業(yè)務(wù)技術(shù)能手一次，培訓(xùn)人員達(dá) 160 人次，通過(guò)培訓(xùn)提高了會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能水平，為我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化夯實(shí)了基礎(chǔ)。本著“針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性”原則，我行于 7 月 29 日舉辦了第一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來(lái)自各支行、分理處的 41 名選手參加了 5 個(gè)項(xiàng)目的角逐，最后有 13 名選手獲獎(jiǎng)，并選撥了 9 基礎(chǔ)”就是按照新會(huì)計(jì)核算制度，統(tǒng)一操作流程，統(tǒng)一規(guī)范核算科目，不論過(guò)去的管理有多少缺陷，有多么的參差不齊，都將今年作為一個(gè)新起點(diǎn)，用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一把尺子規(guī)范，做到會(huì)計(jì)核算真實(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)、合法。一是組織開(kāi)展員工短期培訓(xùn)，舉辦了 2期綜合業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班、 2 期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、 1 期 ATM 機(jī)安全管理培訓(xùn)班、 1 期 POs 機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、 2 期貸款新規(guī)培訓(xùn)班等，并積極組織人員參加了辦事處的《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)》，全年累計(jì)培訓(xùn)員工達(dá) 260 人次，使全員的政治思想、法制意識(shí)、政策水平、業(yè)務(wù)操作技能等方面得到了有效提高。月向社會(huì)公開(kāi)招聘了 7 名大專以上學(xué)歷畢業(yè)生，充實(shí)到臨柜一線，緩解了內(nèi)部員工緊缺的局面。根據(jù)親屬回避制、要害崗位輪崗制等一些制度，今年我行對(duì)名干部員工作了長(zhǎng)期異地輪崗，做好了全行人力資源的平衡工作。 (二 )調(diào)整平衡員工隊(duì)伍。 七、突出以人為本，優(yōu)化人力資源 (一 )優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)臵。 四是強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)，真正做到有章必循、違章必究。 三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對(duì)全轄各個(gè)層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理修改了原有的規(guī)章制度并加以完善。 一是按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定了“三會(huì)”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策、接受監(jiān)督的意識(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。 六、突出制度執(zhí)行，提升管理水平。全行不良貸款清降工作已初見(jiàn)成效。 四、突出發(fā)展中間業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道 以富秦卡、富秦家樂(lè)卡和 POS 機(jī)為依托，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，至 12 月末，共發(fā)行富秦卡張，存款余額萬(wàn)元；發(fā)行富秦家樂(lè)卡張，授信總額度萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元，累計(jì)收回萬(wàn)元，貸款余額為萬(wàn)元；發(fā)展了 33 臺(tái)商戶 POS 機(jī)和銀 5 收貸，對(duì)不合規(guī)、不合法的貸款逐筆加以完善，使其具有法律效力，共起訴 25 戶，金額 萬(wàn)元，已執(zhí)行收回 6 戶，收回 萬(wàn)元，其余部分已進(jìn)入執(zhí)行受理階段。目前中山澗分理處已經(jīng)的得到銀監(jiān)局的批復(fù)，將會(huì)在近期開(kāi)業(yè)。 六是根據(jù) **銀監(jiān)發(fā)【 2021】 13 號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》精神，制定了《 ***農(nóng)村合作銀行“三個(gè)辦法一個(gè)指引”執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，在全轄以懸掛橫幅的形式進(jìn)行了宣傳，并于 6 月 1O 日，組織各單位業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)上各單位業(yè)務(wù)骨干觀看了銀監(jiān)局副局長(zhǎng) **同志關(guān)于“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的講座錄像，認(rèn)真聽(tīng)取了業(yè)務(wù)部對(duì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的講解，以及個(gè) 人貸款合同資料的輔導(dǎo)，會(huì)后對(duì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”知識(shí)進(jìn)行了筆試，經(jīng)測(cè)驗(yàn)與會(huì)人員全部合格。初步完成 12923 戶建檔工作，使建檔農(nóng)戶達(dá)到有效住戶 %，評(píng)級(jí)戶達(dá)到建檔戶 100%。在新辦公樓喬遷之際提升了總行及營(yíng)業(yè)部的辦公條件，并對(duì)北大街支行、東郊、統(tǒng)萬(wàn)分理處進(jìn)行了迂址，裝修了鎮(zhèn)靖、東環(huán)路、北郊分理處，對(duì)基層的