【正文】 。設(shè)置完之后點(diǎn)擊“保存”按鈕。找到如下所示的信息： 圖 113 SSL認(rèn)證 已 注釋 把注釋符號 ! 去掉， 去掉后的信息如下所示： 圖 114 使用 SSL認(rèn)證 修改好配置文件以后，需重新啟動 RDM系統(tǒng)服務(wù)器。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 71頁，共 72頁 SSL安全認(rèn)證服務(wù)器的配置 如果服務(wù)器使用了 SSL 認(rèn)證，需要修改配置文件。 找到配置文件： 安裝目錄 \Application\rdmapp\power\WEBINF\resource\config\applicationContext 。如 163郵箱的 SMTP服務(wù)器 是， Yahoo郵箱的 SMTP服 務(wù)器 是 ，默認(rèn)端口號為 25。 SMTP郵件服務(wù)器 可以輸入服務(wù)器的 IP地址，也可以使郵件服務(wù)器 域名；“發(fā)件人地址”為發(fā)件人 的郵箱地址 ，即所有郵件通過其轉(zhuǎn)發(fā) ，其后綴域名可有可無 。基本配置如下圖。 如何使用郵件 服務(wù) 企業(yè)專用郵件服務(wù)器配置 使用有“系統(tǒng)管理”權(quán)限的用戶登錄 RDM系統(tǒng)，打開“系統(tǒng)管理” “高級 設(shè)置”，進(jìn)入郵件服務(wù)器基礎(chǔ)信息配置頁面。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 67頁，共 72頁 圖 106 設(shè)置個人儀表盤信息顯示 4 常見問題與分析 如何解決用戶登錄系統(tǒng)后頁面顯示空白的問題 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 68頁，共 72頁 圖 107 登入系統(tǒng)后頁面 顯示空白 解決方法 ： 該問題是由于在系統(tǒng)中創(chuàng)建用戶時，沒有為設(shè)定角色類型；可以要求 RDM軟件系統(tǒng)管理員重新設(shè)定角色類型即可解決。 視圖設(shè)置 功能定義 這是對 系統(tǒng)中的一些頁面顯示包括顯示選項(xiàng)、每頁條數(shù)業(yè)務(wù)類型等的設(shè)置，用戶也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，以達(dá)到自己想要 查看到的視圖效果。 2） 統(tǒng)計(jì)分析用于設(shè)置對滿足 什么 條件的 設(shè)備 進(jìn)行 統(tǒng)計(jì) 。 操作說明 打開“系統(tǒng)管理” “業(yè)務(wù)流程”，進(jìn)入設(shè)備管理流程，點(diǎn)擊“管理配置” tab頁，選擇需要的條件進(jìn)行設(shè)置即可。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 64頁，共 72頁 圖 102 新增維修記錄 故障類別 操作說明 打開“系統(tǒng)管理” “業(yè)務(wù)流程”，進(jìn)入設(shè)備維護(hù)流程，點(diǎn)擊“故障類別” tab頁， 通過點(diǎn)擊 “ 增加 ” 按鈕，然后填寫相關(guān)信息保存即可 ，右鍵進(jìn)行編輯和刪除操作。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 62頁，共 72頁 圖 98 設(shè)備的維修 圖 99 新增 維修計(jì)劃 維修級別 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 63頁，共 72頁 圖 100 新增維修 記錄 維修級別 操作說明 打開“系統(tǒng)管理” “業(yè)務(wù)流程”，進(jìn)入設(shè)備維護(hù)流程，點(diǎn)擊“維修類別” tab頁， 通過點(diǎn)擊 “ 增加 ” 按鈕，然后填寫相關(guān)信息保存即可 ，右鍵進(jìn)行編輯和刪除操作。 操作說明 點(diǎn)擊“管理配置” tab頁，選擇需要的條件進(jìn)行設(shè)置即可。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 61頁，共 72頁 圖 96 出勤情況 3. 管理配置 功能定義 1） 沖突分析對應(yīng)于新建會議時的沖突檢查組件，用于設(shè)置對滿足 什么 條件的 會議 進(jìn)行沖突檢出 。 操作說明 打開“系統(tǒng)管理” “業(yè)務(wù)流程”，進(jìn)入會議管理流程，點(diǎn)擊“硬件資源” tab頁， 選擇投影儀或者會議室， 通過點(diǎn)擊 “ 增加 ” 按鈕，然后填寫相關(guān)信息保存即可 ，右鍵進(jìn)行編輯和刪除操作。 2） 列表里的信息可以右鍵進(jìn)行編輯和 刪除操作。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 59頁，共 72頁 圖 93 績效評估期 3. KPI指標(biāo)庫 功能定義 系統(tǒng)自帶的 KPI指標(biāo)庫默認(rèn)提供 37條 KPI指標(biāo)，包括新產(chǎn)品銷售額、項(xiàng)目毛利率、技術(shù)重用度、員工滿意度等，可以根據(jù)公司需求自行增加。 這里是績效評估期的名稱和時間段。 個人績效管理流程 1. 目標(biāo)類型 功能定義 這是 創(chuàng)建 個人績效 單是需要考核的績效目標(biāo)類型，包括結(jié)果目標(biāo)承諾、關(guān)鍵措施承諾和團(tuán)隊(duì)合作，用戶可以根據(jù)公司績效考核的目標(biāo)通過點(diǎn)擊“增加”按鈕自行增加績效目標(biāo)。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 58頁，共 72頁 圖 91 檢查結(jié)果 操作 說明 1） 1－ 4的操作步驟類似， 打開“系統(tǒng)管理 ” “業(yè)務(wù)流程”，進(jìn)入評審管理流程，點(diǎn)擊相應(yīng)的 tab頁， 通過點(diǎn)擊 “ 增加 ” 按鈕，然后填寫相關(guān)信息保存即可。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 57頁，共 72頁 圖 89 評審要素 3. 重要性 功能定義 是對每個評審要素的一個重要程度的評估 ，例如設(shè)置為 B(Basic，基本要求 )、 S（ Satisfy，使客戶滿意類要求）、 A（ Attractive，吸引客戶類的要求）。 下 圖所示 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 56頁，共 72頁 系統(tǒng)提供了 9個評審點(diǎn)作為參考 ，如項(xiàng)目啟動決策、 TR TR概念決策評審、計(jì)劃決策評審、發(fā)布決策評審等。 操作步驟 Step1： 刪除信息中，選擇需要刪除的項(xiàng)目，按照刪除提示，完成刪除； 圖 86 刪除信息 Step2： 一鍵清空，點(diǎn)擊一鍵清空，會物理刪除除系統(tǒng)配置以外的所有數(shù)據(jù)，該操作是物理刪除，刪除后無法進(jìn)行恢復(fù)。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 54頁，共 72頁 圖 83 同步域 2. 驗(yàn)證碼 操作步驟 Step1： 系統(tǒng)默認(rèn)是沒有開啟驗(yàn)證碼驗(yàn)證登陸的，如果需要開啟，則需要勾選“啟用驗(yàn)證碼” 圖 84 啟用驗(yàn)證碼 Step2： 點(diǎn)擊“增加”按鈕，增加 IP段，可以設(shè)置不同的 IP段是否開啟驗(yàn)證碼驗(yàn)證； 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 55頁，共 72頁 圖 85 添加 IP段 Step3： 設(shè)置各個 IP段是否開啟驗(yàn)證碼驗(yàn)證登錄； 刪除信息 功能定義 系統(tǒng)管理員可以對練習(xí)類的項(xiàng)目做刪除的操作， 這里 對 項(xiàng)目 進(jìn)行的是 物理刪除 ，刪除后就無法恢復(fù)了。 1. 域用戶 操作步驟 Step1： 點(diǎn)擊增加，增加域服務(wù)器配 置； 圖 80 增加域服務(wù)器 Step 2： 填寫域服務(wù)器地址，組模式選擇中，如果是需要將域中所有的用戶都和 RDM中的域用戶同步，則選擇“組織單位” ， 填寫組名稱、域管理員、域密碼、過濾字符串信息 ； 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 53頁，共 72頁 圖 81 組織單位模式 Step 3： 如果只需要部分用戶同步到 RDM中，則先需要在域服務(wù)器中新建一個安全組，然后將對應(yīng)需要在 RDM中同步的用戶加入到該安全組中，在這里則選擇“安全組”，填寫組名稱、域管理員、域密碼、過濾字符串信息 ； 圖 82 安全組模式 Step 4：信息填寫完成之后，可以點(diǎn)擊“同步”按鈕手動進(jìn)行，樣也可讓系 統(tǒng)在運(yùn)行優(yōu)化的時間自動進(jìn)行同步。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 52頁，共 72頁 圖 79 權(quán)限用戶 登錄配置 功能定義 RDM中用戶可以與域用戶實(shí)現(xiàn)同步， 直接通過域用戶名和密碼來訪問 RDM系統(tǒng)。 圖 78 配置文檔倉庫路徑 系統(tǒng)協(xié)同 功能定義 青銅器 RDM提供 API接口供其它系統(tǒng)訪問 RDM中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括公司基本信息，部門信息及用戶信息。 具體計(jì)算規(guī)則可以點(diǎn)擊旁邊的“幫助”進(jìn)行查看 圖 76 里程碑計(jì)算方法 文檔倉庫 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 51頁，共 72頁 功能定義 文檔倉庫用來定義 RDM中的所有文檔和附件的存放路徑，系統(tǒng)默認(rèn)是存放在 RDM的安裝目錄\ \Bronzesoft\RDM\Application\rdmapp\power\repository下面的，用戶可以靈活選擇存放路徑。 禁止填寫當(dāng)天以前的工作日志 用戶是否每天只能填寫當(dāng)天的工作日志。 允許任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā) 是否允許任務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，改變責(zé)任人。 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 50頁，共 72頁 允許修改當(dāng)天的工作進(jìn)展 是否允許一個任務(wù) 當(dāng)天 可填寫多次每日進(jìn)展。 任務(wù)提前完成也進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì) 任務(wù)提前完成是否計(jì)算負(fù)偏差率。 系統(tǒng)自動提前發(fā)布已經(jīng)計(jì)劃的任務(wù)（提前天數(shù)） 系統(tǒng)是否在指定天數(shù)提前發(fā)布已經(jīng)計(jì)劃的任務(wù)。 系統(tǒng)每天定期進(jìn)行運(yùn)行優(yōu)化的時間 在設(shè)定的時間系統(tǒng)自動進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。 系統(tǒng)超時時間（單位：分鐘） 系統(tǒng)退 出登錄時間，即長時間不對系統(tǒng)操作將自動進(jìn)入登錄頁面。 系 統(tǒng) 運(yùn)行參數(shù) 功能定義 這里可以自定義 系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)，包括系統(tǒng)標(biāo)題、系統(tǒng)超時時間即退出登錄時間、 每天每日進(jìn)展匯總工時上限 、允許任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)等等，根據(jù)公司需要可以靈活設(shè)置。 詳細(xì)說明 1）郵件服務(wù)器詳細(xì)配置請參考 ； 2） 通知對象必須設(shè)置了自己的郵箱，才可以收到郵件通知。） ； 圖 71 郵件服務(wù)器 Step2：配置通知信息 ，并點(diǎn)擊 “ 保存 ” ； 圖 72 通知信息 可以自行設(shè)置通知標(biāo)題 、 發(fā)送頻率 、 通知對象 、 并選擇通知業(yè)務(wù)類型 等。 圖 70 高級設(shè)置信息 包括 以下配置： 通知 與提醒 功能定義 通過郵箱服務(wù)器 將 RDM相關(guān)業(yè)務(wù)狀態(tài)通過郵件形式 發(fā)送給相應(yīng)人員。 圖 68 支撐信息 2. 職位篩選 用來篩選在進(jìn)行資源使用統(tǒng)計(jì)時，是否需要納入統(tǒng)計(jì)范圍，如果不勾選，說明該職位的資源使用不需要做統(tǒng)計(jì)。 例如：項(xiàng)目關(guān)閉的檢查條件，如 下 圖 所 示： 圖 65 項(xiàng)目關(guān)閉檢查 要素表 項(xiàng)目暫停的檢查條件，如 下 圖 所 示： 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 45頁，共 72頁 圖 66 項(xiàng)目暫停檢查 要素表 項(xiàng)目恢復(fù)的檢查條件，如 下 圖 所 示： 圖 67 項(xiàng)目恢復(fù)檢查條 要 素表 資源管理信息 1. 支撐信息 用來靈活定義標(biāo)準(zhǔn)工時、超負(fù)荷工時、正常負(fù)荷工以及低的范圍，單位是人 /小時。例如 下 圖所示，高、中、低三種等級的項(xiàng)目氣泡圖直徑大小依次遞減 。 例如：設(shè)置等級為高的項(xiàng)目是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目、且公司資源要偏重于該項(xiàng)目，管理層應(yīng)給予更多的關(guān) 注?？梢宰孕性O(shè)置。 操作步驟 Step1： 在業(yè)務(wù)流程中增加對應(yīng)的流程組合，具體參考《 流程組合》 ； Step2：針對不同的項(xiàng)目類型，設(shè)置不同的流程組合，如圖，點(diǎn)擊編輯； 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 42頁，共 72頁 圖 61 業(yè)務(wù)流程 Step3：選擇對應(yīng)的流程組合，然后對其設(shè)置默認(rèn)； 圖 62 選擇流程組合 Step4：點(diǎn)擊“設(shè)置默認(rèn)”，就可以設(shè)置各個流程實(shí)例中涉及到的角色默認(rèn)對象 ；例如在缺陷流程中，涉及到測試審核人，設(shè)置默認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理，那么系統(tǒng)會自動匹配該類型項(xiàng)目下面的缺陷中對應(yīng)的測試審核人就是對應(yīng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。 例如：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的角色配置如下圖所示： 青銅器 RDM用戶操作手冊－ 基礎(chǔ)配置 分冊 版權(quán) 所有，侵權(quán)必究 第 41頁，共