【正文】 。 （ 3） 有責(zé)任教育部屬認(rèn)識現(xiàn)實中的自我，讓他們認(rèn)真地把握現(xiàn)實，同時還要幫助他們大膽地描繪未來。應(yīng)當(dāng)有遠見卓識，能夠想象公司的未來，能夠預(yù)見到公司 5 年， 10 年的發(fā)展前景，并要有領(lǐng)導(dǎo)部屬與公司埋頭預(yù)定的目標(biāo)而奮斗的氣慨。但作為一個領(lǐng)導(dǎo)，如善于想象未來，善于向部屬描述未來， 也會增強自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力。 84 要善于描述未來 有人半開玩笑半真地說：“如果你能預(yù)見到 10 年后的事，那你就是神仙了。 （ 7） 當(dāng)收回手上，稍為停頓一下。 （ 5） 握手要穩(wěn)定，但不可以太用力而讓對方覺得不舒服。 （ 3） 跟你握手的 人講話。 （ 1） 尊重對方喜歡的空間和距離。如果你是匆促的，握了就算的握手，或是膽怯地等待對方先伸出手來你看起來就不像一位成功者。元首們致詞時總喜歡用手勢表示力量，國際元首們的集會都是先一起握手照像后才算開始的。 一個姿勢勝過千言萬語。 （ 4） 站直而不要靠在門、墻、講臺、桌椅。 （ 2） 采取一種不偏不倚或準(zhǔn)備好的姿態(tài)把你的手輕松的放在身旁，以便可以自由做手勢。大多數(shù)人都需要糾正自己的姿勢，這的確要下點功夫。 80 保持良好的專業(yè)姿勢 良好的姿勢使你看來自信，成功，有力 —— 并且高大一些。假如不慎弄臟了衣物，勾破了褲襪，隨時可以換用，會讓你得心應(yīng)手。 （ 2） 建議在辦公室隨時準(zhǔn)備一套額外的備用衣服。 ? 腿和腳 把干凈的襪子拉高穿，穿緊褲襪，鞋子要擦亮，鞋跟要保持良好情況。 ? 身體 清理襯衫，檢查領(lǐng)子和袖口是否磨破。每當(dāng)你早上要出門前，讀一遍這張查驗單，并且一項一項地檢核自己。 ? 避免內(nèi)衣外露和露胸，露背衣服，穿著謹(jǐn)慎非常重要。 ? 男性主管不能不穿襪子上班，短襪或破損的襪子都不宜穿著出來上班，因為坐著的時候，襪子頂端與褲（裙 ）下方之間的腿和破損的就會裸露出來。 穿著指南 ? 女性主管絕不穿緊身衣和透明的薄紗衣服上班。 （ 5） 要能隨時發(fā)現(xiàn)部屬的問題，給予他們及時的輔導(dǎo)，并為他們提供新課題。 （ 3） 不僅要管理部屬的工作，還要為他們順利地進行工作提出有益的忠告和建議。 75 負責(zé)人是吃苦的人 而不是了不起的人 76 培養(yǎng)部屬的領(lǐng)導(dǎo)才能 （ 1） 不要把部屬當(dāng)作企業(yè)的機器，要認(rèn)識到他們作為人的價值，要帶著一種信任去領(lǐng)導(dǎo)他們，想念他們的才干，然后分派給他們一些發(fā)揮主動性的工作。 （ 3） 要承認(rèn)部屬的功績，不要吝惜稱贊的語言，哪怕只是一個小小的成功，也要反復(fù)表揚他們。 74 要把功勞讓給部屬 （ 1） 自古以來，明智的領(lǐng)導(dǎo)都懂得以部屬必須時常給予稱贊和獎勵，這樣做就能使人感到有干勁，而且讓人感到領(lǐng)導(dǎo)是可以依賴的。 73 長子長女的心態(tài)與肩膀，才能帶好伙伴。 （ 3） 不要用強制的方法迫使沒有自信的部屬去工作，要讓他們自已認(rèn)識到，只要堅持過這一艱難的階段，前途還是無限光明的。這是一種不良現(xiàn)象，應(yīng)對此給予重視。因為，他們能渙散整個集體的士氣。對于 1）， 2）種人千萬不要遷就他們，更不能向他們妥協(xié)；對于 3）種人，給他們要派一些艱難的 工作，也許他們就會因此閉口不言了。 3） 沒有能力，但嫉妒心極強的人容易產(chǎn)生不滿。 70 不要對不滿的部屬妥協(xié) （ 1） 抱有不滿情緒的部屬有以下幾種： 1） 有實力但沒有得到自已的希望的地位，因此而產(chǎn)生不滿。否則就說明你缺乏一個做領(lǐng)導(dǎo)的磊落胸襟和助人為樂的精神。 （ 3） 領(lǐng)導(dǎo)如果在關(guān)鍵時刻無法擔(dān)負起重任，或是凡事都有是謹(jǐn)小慎微，總想逃避責(zé)任的話，會使部屬犯同樣的毛病，以至在遇到困難和面臨選擇時不知所措。 （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)必須忠實于自已的責(zé)任與職守。人們通常把領(lǐng)導(dǎo)的椅子與領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任等同起來看待。 67 人是有感情的動物，你拋出去的繡球，才會回報善意的環(huán)境。 （ 3） 領(lǐng)導(dǎo)者不能真心善待部屬的話，遇到重大問題時，他們很可能袖手旁觀，甚至有時還會背叛你。如果領(lǐng)導(dǎo)自已都做不到這點的話，部屬則不會遵守 規(guī)章制度，特別是時間問題。過于嚴(yán)厲，又會使部屬敬而遠之，不知所措。 （ 1） 領(lǐng)導(dǎo)決不能放縱部屬，但也沒必要過于嚴(yán)厲。 65 真正有活力的組織 則內(nèi)部一定是相互信賴的組織 公私分明 善待部屬 66 要知道部屬都希望自已的領(lǐng)導(dǎo)是一個很能干的人，是一個比較寬容，比較好說話的人。 （ 4） 對上級有意見的時候，應(yīng)當(dāng)堂堂正正的說出來，應(yīng)當(dāng)保護部下的時候，就要盡力去保護。 （ 2） 如果你對上級采取“兩面派”的作法，那么你的下級也會以同樣的做法來對待你。 如何博得上 下級的信賴 64 （ 1） 如果你能對你的上級抱有信賴與忠誠，同樣會得到對方的信任。這時如果領(lǐng)導(dǎo)變得優(yōu)柔寡斷的話，部下也會變成意志薄弱的人。否則的話，不僅會迷失今后前進的方向，而且還會影響部下，使他們無法發(fā)揮自己的才能。 （ 1） 領(lǐng)導(dǎo)者要具有敏銳的判斷力，每遇到問題應(yīng)當(dāng)迅速果斷地作出判斷和處理，但在現(xiàn)實中，很多領(lǐng)導(dǎo)在困難的時候， 往往缺乏解決問題的果斷能力。 61 培養(yǎng)正確的判斷力 62 在現(xiàn)代企業(yè)中，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都要特別注意培養(yǎng)正確判斷問題的能力，同時還要讓部屬有一個判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。倘若你覺得有朝一日必可派上用場，請你給秘書歸檔保存；假如沒有秘書，則分類保存，準(zhǔn)備一個檔案柜，好好建立歸檔系統(tǒng)，這樣可儲存很多寶貴資料。 （ 4） 多方協(xié)助 1） 常給予改善的暗示，讓部屬多進行研究； 2） 自動加以輔導(dǎo)； 3） 將自己過去的經(jīng)驗告訴部屬； （ 5） 不可使部屬對工作造成若即若離的態(tài)度 1） 不可只指定某一個人進行改善的工作； 2） 盡量讓大家共同研究； 58 弱者懼怕他人意見；愚者抗拒他人的意見；智者研判他人的意見。 （ 3） 不可將部屬提出的建議據(jù)為已有 不可向領(lǐng)導(dǎo)吹噓說，部屬所提出的建議是自己的功勞。 如何接受部屬的改善意見 57 （ 1） 不可獨裁 1） 當(dāng)部屬提出建議時，應(yīng)表示歡迎，不可認(rèn)為這有損領(lǐng)導(dǎo)的威信； 2） 不可認(rèn)為自己的做法永遠是對的。 （ 4） 假如電話有錄音裝置，當(dāng)對方不在時，你也可以透過錄音表達你的感謝，效果并不亞于當(dāng)面的感謝。這樣做的目的是讓他了解他的重要性，以及你在乎他在公司的地位，肯定他的存在。”你也可以真心地表達你的感受。 （ 1） 立即而且當(dāng)面的口頭鼓勵。 53 員工是主管的鏡子，在給予評價以前，首先使自己成為優(yōu)秀的主管。 （ 3） 以正確的態(tài)度給予評價 1） 應(yīng)采取公證，嚴(yán)格的態(tài)度； 2） 對評價的標(biāo)準(zhǔn)忠實； 3） 根據(jù)事實來評論； 4） 不可受一種評價因素的影響，而對其他 因素也作同樣的判斷。 1） 日常管理，監(jiān)督的結(jié)果，可由部屬的行動顯現(xiàn)出來； 2） 給予部屬評價的主管，也一樣要接受其領(lǐng)導(dǎo)給予他的評價；