20xx年中央電大辦公室管理試題(參考版)
2024-09-09 05:03本頁面
【正文】 找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，用適當(dāng)?shù)姆绞秸f明情況，交流思想和感情。 (4分 ) 2．答案： (1)小沈和小陳 的穿著打扮不符合工作環(huán)境，不符合特定的會(huì)談工作要求； (3分 ) j(2)小沈的穿著突出自己，影響了古總經(jīng)理的形象； (3分 ) (3)小陳的穿著打扮干擾談判、影響工作，破壞工作場(chǎng)所安靜； ’ (3分 ) (4)小陳用手拿茶葉，不衛(wèi)生，引起客商不滿，使得談判一開始就不順利； (3分 ) (5)小沈應(yīng)該對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)、性格有所了解，有針對(duì)性地彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的不足。 30247。8) (1分 ) (3)S—— 參加會(huì)議人員每小時(shí)人均其他收入數(shù)；其他收入為 2． 5元。 n+后勤開支 (3分 ) (2)G參加會(huì)議人員的每小時(shí)人均工資數(shù)；每個(gè)人每小時(shí)平均工資為 10 元， (2400247。 (2分 ) 四、設(shè)計(jì)題 (每小題 10分，共 20分 ) 1．答案： (1)座談會(huì)邀請(qǐng)對(duì)象必須是新產(chǎn)品所在領(lǐng)域的專家和學(xué)者，能獨(dú)立思考、有主見又敢于發(fā)表意見者； (2分 ) (2)座談會(huì)以小型為主，人數(shù)以七、／ L人為宜； (2分 ) (3)座談會(huì)上，文秘人員應(yīng)與主持人密切配合； (1分 ) (4)主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)、組織，可不 做記錄； (1分 ) (5)詳細(xì)的記錄應(yīng)由文秘人員在不引人注目的座位上去做； (2分 ) (6)座談會(huì)的時(shí)間不必嚴(yán)格規(guī)定，可長可短； (1分 ) (7)會(huì)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備些飲料、茶點(diǎn)，邊吃邊談，可使氣氛輕松。要注意掌握分寸?？紤]時(shí)機(jī)； (1分 ) (7)適地。 三、簡(jiǎn)答題 (每小題 10分．共 20分 ) 1．答案： (1)進(jìn)言是指文員主動(dòng)對(duì)上司提出意見、建議、批評(píng)或規(guī)勸； (2)參謀作用； (2分 ) (3)補(bǔ)缺作用； (1分 ) (4)增進(jìn)關(guān)系作用； (1分 ) (5)適事。每小題 1分 共 10分 ) 1． D 2． B 3． C 4． B 5． B 6． A 7． B 8． A 9． D 10． D 二、判斷題 (正確打“＼／／’’，錯(cuò)誤打“’’。客商拂袖而去?？蜕堂鎺Р粣傊?，把自己的茶杯推得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，古總經(jīng)理也覺得尷尬。 古總經(jīng)理與法國客商在接待室內(nèi)寒暄時(shí)，小陳拿來了托盤準(zhǔn)備茶水，只見她花枝招展，一對(duì)大耳環(huán)晃來晃去，五顏六色的手鐲碰桌有聲，高跟鞋叮叮作響。小沈和小陳除了在文本、資料等方面作了準(zhǔn)備，還化了一番功夫進(jìn)行
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