【正文】 。 協(xié)助店長完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。 1不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。 不得冷落顧客或與顧客爭吵。 上班時間不準(zhǔn)看報紙或其它與工作無關(guān)的事情。 導(dǎo)購員不能坐著或趴在柜臺上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。 我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。 七、導(dǎo)購員的行為準(zhǔn)則 看到顧客進店時必須主動替顧客開店門，并致以問候態(tài)度要親切自然。 充分利用本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。 六、高級導(dǎo)購的工作職責(zé) 無條件按上級督導(dǎo)。 新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。 配合協(xié)助上級完成日常工作及其它任務(wù)。 在財務(wù)的要求下，用合法的單據(jù)支帳。 在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場協(xié)助銷售。 認(rèn)真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。 四、倉管員 忠于職守，無條件接受上級督導(dǎo)。 接受當(dāng)班主管的督導(dǎo)，協(xié)助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作。 三、收銀員的工作職責(zé)店長職能店長管理制度 收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護品牌形象，協(xié)助導(dǎo)購員完成服務(wù)。 1店堂盤點后補貨。 協(xié)助營業(yè)銷售。 與導(dǎo)購員輪流吃午餐，協(xié)助營業(yè)。 店長將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。 開門營業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。 二、工作流程 店長提前 15 分鐘到店， 更換工作服，而后對店的各項設(shè)備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導(dǎo)購員的考勤工作，檢查衣著形象。 1收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。 1主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作。 1店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進行場景調(diào)整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。 公平、合理的進行人事調(diào)動，不得將個人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進團隊精神的建設(shè)。 制定每月的團隊建設(shè)活動計劃，組織導(dǎo)購員進行團體活動，促進員工的團結(jié)友愛，相互促進的良好氣氛。 店長要對高級導(dǎo)購（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。 合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補充貨品。 第七章：加盟店的管理加盟店管理 一、店長的工作職責(zé) 店長必須忠于職守，維護公司的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。 ，避免“入不敷出”的情況出現(xiàn)?？s小管理人員與職工們的的等級距離。 2．對表現(xiàn)優(yōu)秀的職員采取“升職加薪”等政策，以實現(xiàn)管理優(yōu)化。 2．經(jīng)營風(fēng)險對策，分期投入，建立數(shù)據(jù)庫，占領(lǐng)山東濟南地區(qū)市場，搞好技術(shù)服務(wù)，培訓(xùn)，費用上升時，加強核算，控制成本，配置安全手段。4．市場戰(zhàn)略 一項好的高技術(shù)產(chǎn)品，如果沒有好的市場戰(zhàn)略規(guī)劃，在價格定位、用戶選擇、上市時機、市場區(qū)域劃分等方面出現(xiàn)失誤，就會給產(chǎn)品的市場開拓造成困難，甚至功虧一簣。 3．市場價格 產(chǎn)品價格超出了市場的承受力，就很難為市場所接受，技術(shù)產(chǎn)品的商業(yè)化、產(chǎn) 業(yè)化就無法實現(xiàn)，投資也就無法收回。第六章：風(fēng)險預(yù)測和控制 風(fēng)險預(yù)測和控制 (一 )市場風(fēng)險 (二 )經(jīng)營風(fēng)險 (三 )管理風(fēng)險 (四 )財務(wù)風(fēng)險 （一）市場風(fēng)險： 1．市場需求量 產(chǎn) 品的市場容量較小或者短期內(nèi)不能為市場所接受，那么產(chǎn)品的市場價值就無法實現(xiàn)，投資就無法收回，從而造成創(chuàng)業(yè)夭折。我們加盟店打算首先進購 5 萬元人民幣雅戈美黛時尚女裝和支付物流費用 。?店鋪租金：財務(wù)預(yù)計支出還包括三個月的店鋪租金預(yù)計 3 萬元人民幣； ?店面裝修設(shè)計和開業(yè)前的廣告宣傳：預(yù)計 萬人民幣，加上保證金共計 5 人民幣 。季節(jié)貨存可以 100%跨季度換貨，我們加盟店就不必為貨存出一筆費用。借由加盟店的進貨優(yōu)惠政策以及雅戈美黛的品牌優(yōu)勢，加盟店可以拿貨價，按照原品牌價的 折拿貨 (原吊牌一般在 100400之間拿貨價在 2050夏裝 )每件商品能夠盈利 85%— 90%的銷售利潤。同時我們加盟店屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，我們可以嘗試申請得到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金的支持。還款方式靈活：實行最高貸款余額管理，可選擇不同的方式還款 。 B 無抵押銀行貸款： 特點： 針對性強：為個人戶量身定做，多方面滿足個人生產(chǎn)、經(jīng)營等資 金需求。 B：開業(yè)時的運營：開業(yè)活動，要擴大市場，通過優(yōu)惠促銷活動吸引顧客的眼球，增加加盟店的的知名度； C:1后續(xù)銷售期策略 :展開實效性的銷售促進，同時配合平面廣告，進一步宣傳，擴大銷售渠道； 2 完善對顧客的服務(wù)，對新老顧客進 行問卷調(diào)查，跟進顧客的售后服務(wù)和態(tài)度，在有新款的時候第一時間通知老顧客，努力留住老客服，吸引新顧客； 3 同時建立比較完善的 VI 系統(tǒng) —— 博客界面、優(yōu)惠券、會員卡、宣傳單、菜單體系的統(tǒng)一，完善加盟店對客戶的管理。 A.：前期的準(zhǔn)備： 1 在總部的協(xié)助下進行人員的培訓(xùn)； 2 咨詢總部，做立地條件評估，選擇店面，而店鋪的面積在 7080平方米之間； 3 店面的設(shè)計形象是能否吸引顧客的重要因素，店鋪以溫馨、優(yōu)雅、時尚為主題 。所以更進一步說明了加盟雅戈美黛服飾時尚女裝會成為我們開拓一個創(chuàng)造財富的巨大商機。更吸引女性同伴們的是，公司獨創(chuàng)的直營專賣店與商城一站式會員制度，在商城購物成為會員的同時成為直營 專賣店店的會員，讓客戶享受愉快購物無極限，同時也會合作商帶來忠誠的客戶。公司以客戶第一位宗旨，視質(zhì)量為品牌之本，為確保消費者之利益。而且中國女裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展非?；钴S，女裝加盟集團也開始逐漸龐大，為了在這個行業(yè)里面分得豐厚的一杯羹，最重要的是迅速投入逐漸壯大的女裝發(fā)展行業(yè)。時尚的服飾讓女人釋放美麗，美麗的情節(jié)讓女性慷慨解囊。其中色彩、款式最能 表達(dá)人的個性，因此對于服裝銷售來說，色彩搭配和款式的個性化成為關(guān)鍵因素。上述兩方面原因?qū)е屡b的更新速度量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他服飾，同其他服裝一樣的利潤， 2— 3 倍的更新率，正是商機所在。 “更新快”是女性服飾的又一大特點，而一件時髦的女裝隨四季的更換穿著的時間不會太長?！芭说囊聶焕镉肋h(yuǎn)少一件衣服！”，女性追逐服裝如同飛蛾撲火一樣持久永恒。因此加盟時尚女裝就是我們此次的創(chuàng)業(yè)之選。 第二章 :市場分析 根據(jù)相關(guān)權(quán)威資料顯示，當(dāng)近社會人均衣著支出、人均購買衣服支出以及服裝單價都 大幅上漲，“十一五”期間，服裝消費每年都保持了 20%以上的同比增長，增速均明顯高于當(dāng)年社會消費品零售總額增速。? 加盟總部對投資者實行降低投資門檻政策，極大地減輕了經(jīng)營者的資金壓力，保證了經(jīng)營者有足夠的流動資金來開拓市場，提供商品配備、商品陳列、店鋪形象的有效指導(dǎo)，同時總部會有技術(shù)和管理上的大力支持，能夠更好促進我們團隊加盟店的發(fā)展。本著誠信合作、共同發(fā)展的宗旨，”雅戈美黛”品牌迅速獲得各地加盟商的認(rèn)可，在國內(nèi)市場形成了強勢銷售布局。利用中國大陸服裝銷售市場的地域差異和時間差，以品牌價 折的超低價每季近 3000 個款式供客戶選擇。 （ 10）加盟店的成功，就是總部的成功，也等于幫助總部拓展市場，因此總部對業(yè)績好的加盟店，還有獎勵制度與福利。 （ 7）自己獨創(chuàng)生意，如果出現(xiàn)競爭對手，只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)對，加盟店則有總部為后盾，可以作為支援； （ 8）自行創(chuàng)業(yè)則必須自己決定開店場所，而自己對該地點的好壞，往往沒有信心；加盟店則可以有總部咨詢，做立地條件評估，甚至總公司幫助選址。 （ 5）如果自己創(chuàng)業(yè)，則商品、原材料進貨等，都可能有種種困難，而加盟店則因總部大規(guī)模生產(chǎn) 及訂制，甚至連設(shè)備、餐桌椅、雜項裝備等，都可以便宜的買進。 （ 3）由于總部統(tǒng)籌處理促銷、進貨、乃至?xí)嬍聞?wù)等，使加盟店能心無旁鶩地專心致力于銷售工作。加盟創(chuàng)業(yè)具有很大的可行性： （ 1）由于總部擁有的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營管理技術(shù)都可以直接利用，比起自己去獨創(chuàng)事業(yè) ,無論在時間上、資金上還是在精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)，對于完全沒有生意經(jīng)驗的人來說，可以在較短的時間內(nèi)入行。 4．大學(xué)飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學(xué)生，讓深受大學(xué)飲食質(zhì)量低下之苦的大學(xué)生監(jiān)督員工的工作，切實保證大學(xué)飲食聯(lián) 盟所提供食品的安全與質(zhì)量。 3．大學(xué)飲食聯(lián)盟以提供助學(xué)崗位，交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談，為大學(xué)飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。 創(chuàng)業(yè)細(xì)節(jié)： 1．大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品，如魯菜，川菜，粵菜等以及地方名吃，并且進 行學(xué)生生源地調(diào)查，根據(jù)高校地理位置適當(dāng)調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配，使來自不同地方的學(xué)生都能吃到適合自己口味的飯菜。 大學(xué)飲食聯(lián)盟從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進行適當(dāng)培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔(dān)任廚師，同時各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。并且和農(nóng)業(yè)研究機構(gòu)合 作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量，降低成本。 創(chuàng)業(yè)機構(gòu)設(shè)置： 大學(xué)飲食聯(lián)盟為總部，在高校通過考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。 十九、經(jīng)費預(yù)算： 獎金： 750 元 證書： 150 元 互動環(huán)節(jié)獎品和優(yōu)秀獎紀(jì)念品： 150 元 比賽用品及場地布置費用： 300 元 合計： 1350 元 二 十、備注：會計學(xué)系分團委學(xué)生會學(xué)習(xí)部對此次活動擁有最終解釋權(quán)。 十八、獎勵設(shè)置 冠軍榮譽證書以及 200 元現(xiàn)金 亞軍榮譽證書以及 150 元現(xiàn)金 季軍榮譽證書以及 100 元現(xiàn)金 優(yōu)秀獎榮譽證書以及紀(jì)念品（ 5 名） 班級優(yōu)秀組織獎榮譽獎狀 +獎金 150 元（ 2 個，以班級為單位） 設(shè)立兩個班級優(yōu)秀組織獎：綜合班級參賽人數(shù)和班級組織情況等為評獎標(biāo)準(zhǔn)。 ，否則視為棄權(quán)。 十六、活動宣傳： 活動前期： Q 群里發(fā)通知，在團委學(xué)生會建議大家把 簽名更改為活動宣傳 、系網(wǎng)站、系 BLOG 里寫活動簡介和通知 活動中期： 的名單 Q 群里，系網(wǎng)站，系 BLOG 里宣傳活動進程并公布比賽結(jié)果 活動后期： ，系 Q 群里，系網(wǎng)站，系 BLOG 里公布比賽結(jié)果系 . 十七、活動要求： ，參賽選手必須準(zhǔn)時參加，各工作人員要相