【正文】 銷售是需計(jì)征下述《稅費(fèi)表》中全部稅費(fèi)。需征收稅費(fèi)為下述《稅費(fèi)表》的 7 項(xiàng)；（不足一年的，銷售時(shí)須計(jì)征《稅費(fèi)表》中全部稅費(fèi)）。水電專員把過戶后的有關(guān)結(jié)清欠款單轉(zhuǎn)交分行，并在交樓確認(rèn)書上簽名注明，并傳到分行。按揭員知會(huì)分行房款去向 財(cái)務(wù)部經(jīng)審核放款給業(yè)主 2天 分行通知買賣雙方到物業(yè)管理處辦理交樓手續(xù)，并把經(jīng)買賣雙方簽名的交樓確認(rèn)書傳到按揭部（附表 5）。（并通知銀行給予辦理抵押登記手續(xù)） 分行業(yè)務(wù)員簽訂買賣協(xié)議。若有與過戶價(jià)格和買賣協(xié)議不一致的，須買賣雙方簽署承諾書（附表 2），若買方姓名與買賣協(xié)議不一致的，買賣雙方簽署確認(rèn)書（附表 3） 1天 ( 贖樓 )產(chǎn)權(quán)查檔 1天 按揭員與業(yè)務(wù)員溝通基本情況，與業(yè)主、客戶聯(lián)系按揭事宜詢問有關(guān)情況并給予落實(shí)，按揭員把情況反饋給業(yè)務(wù)員 2天 分行把買賣 協(xié)議，成交報(bào)告?zhèn)髡娴桨唇也?，由合同專員審核后，交給按揭員。 分行通知業(yè)主領(lǐng)取結(jié)清水電后的余款，并把單據(jù)轉(zhuǎn)交業(yè)主 按揭部把按揭合同等有關(guān)資料經(jīng)文員轉(zhuǎn)交分行 分行把按揭合同、收據(jù)等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交客戶 交易手續(xù)辦理操作指南 7 三級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程－買方出款為賣方贖樓 30天 15天后 1天 分行業(yè)務(wù)員把收款收據(jù)及物業(yè)跟進(jìn)表（附表 1）傳到按揭部。按揭員、擔(dān)保公司人員與業(yè)主交接有關(guān)贖樓單據(jù) 交易手續(xù)辦理操作指南 6 水電專員通知買賣雙方辦理煤氣、有線電視、電話、電過戶手續(xù)。（附表 5）（交樓確認(rèn)書上注明交接事項(xiàng)、讀數(shù)）并把有關(guān)欠款轉(zhuǎn)交按揭部 銀行領(lǐng)取已辦妥抵押登記的房產(chǎn)證后，把按揭款放給業(yè)主。（跟進(jìn)表上須注明費(fèi)用去向、過戶價(jià)格、買方姓名等）。（并通知銀行給予辦理抵押登記手續(xù)） 3天 擔(dān)保公司把擔(dān)保函交銀行，銀行審核資料后放款到擔(dān)保公司，產(chǎn)權(quán)查檔后，由擔(dān)保公司辦理贖樓手續(xù) 3個(gè)工作日 1天 分行把買賣協(xié)議，成交報(bào)告?zhèn)髡娴桨唇也?，由合同專員審核后，交給按揭員。（協(xié)議中注明房產(chǎn)在抵押中，贖樓手續(xù)由擔(dān)保公司辦理，買賣雙方給予配合。（附表 5）（交樓確認(rèn)書上注明交接事項(xiàng)、讀數(shù)）并把有關(guān)欠款轉(zhuǎn)交按揭部 15天 財(cái)務(wù)部經(jīng)審核放款給業(yè)主 銀行領(lǐng)取已辦妥抵押登記的房產(chǎn)證后，把按揭款放給業(yè)主。 分行通知業(yè)主領(lǐng)取首期款（把放款通知所需資料傳到財(cái)務(wù)部） 按揭員把房產(chǎn)證復(fù)印件傳真到分行，并把稅單復(fù)印件轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，稅單原件交按揭部文員轉(zhuǎn)交分行 按揭員通知客戶領(lǐng)取稅單交稅，取房產(chǎn)證。（跟進(jìn)表上須注明費(fèi)用去向、過戶價(jià)格、買方姓名等）。 產(chǎn)權(quán)查檔后，與業(yè)主、客戶到國土局辦理過戶手續(xù)，按揭員把收文回執(zhí)傳真到分行 交易手續(xù)辦理操作指南 4 三級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程－按揭付款 1天 分行把按揭合同、收據(jù)等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交客戶 1天 1天 分行業(yè)務(wù)員簽訂買賣協(xié)議 分行把買賣雙方身份證復(fù)印件及房產(chǎn)證原件轉(zhuǎn)交按揭部 按揭部通知客戶準(zhǔn)備按揭申請(qǐng)所需資料，到銀行辦理按揭申請(qǐng)，銀行出具承諾書 1天 分行把買賣協(xié)議，成交報(bào)告?zhèn)髡娴桨唇也?，由合同專員審核后，交給按揭員。 財(cái)務(wù)部經(jīng)審核放款給業(yè)主。若與有過戶價(jià)格和買賣協(xié)議不符合的，須買賣雙方簽署承諾書（附表 2），若買方姓名與買賣協(xié)議不一至的，買賣雙方簽署確認(rèn)書（附表 3） 分行通知買賣雙方到物業(yè)管理處辦理交樓手續(xù)，并把經(jīng)買賣雙方簽名的交樓確認(rèn)書傳到按揭部。（并通知銀行給予辦理抵押登記手續(xù)） 分行通知業(yè)主領(lǐng)取結(jié)清水電后的余款，并把單據(jù)轉(zhuǎn)交業(yè)主 分行業(yè)務(wù)員簽訂買賣協(xié)議 1天 1天 分行把買賣協(xié)議，成交報(bào)告?zhèn)髡娴桨唇也?，由合同專員審核后，交給按揭員。 贖樓查檔 50元，過戶查檔 50，市區(qū) 5個(gè)工作日，關(guān)外 3個(gè)工作日 若有一方是境外人仕需做買賣合同公證，公證費(fèi)合同價(jià) 3? 國土局產(chǎn)權(quán)登記點(diǎn) 30天出稅單，完稅后即時(shí)取證，（辦資金監(jiān)管的，交稅后第 3個(gè)工作日取證同時(shí)放款）福田保稅區(qū)管理局過戶后 12個(gè)工作日出稅單，完稅后即時(shí)取證。當(dāng)然一旦雙方見過面，再用電話往來就方便多了。如果自己確實(shí)無法親自回電，應(yīng)托付他人代辦。 電話留言 在商業(yè)投訴中，不能及時(shí)回電話最為常見。結(jié)束電話交談時(shí)，通常由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別。千萬不要邊打電話邊嚼口香糖或吃東西。雖然對(duì)方無法看到你的面容，但你的喜悅或煩躁仍會(huì)通過語調(diào)流露出來。 八、無關(guān)緊要的電話 如推銷等無關(guān)緊要的電話，經(jīng)過信息篩選并做好記錄，參照辦公室情況，有必要時(shí)向負(fù)責(zé)人推見。 如果對(duì)方提出的要求對(duì)你或者公司來說是非分的或者 過分的，不要很自然的說： “ 不，你的要求我們不會(huì)滿足的。 你要盡可能快地給她答復(fù) ， 如果答復(fù)她需要較長的時(shí)間，你應(yīng)該讓她放下電話，說你會(huì)給她打回去。 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件 易房大師 七、 如何接聽客戶的投訴和抱怨 電話 盡可能地詢問打電話的人有什么需要幫助的，問一下他是否要留言，并且仔細(xì)地作下記錄 ， 永遠(yuǎn)都不要對(duì)打來電話的人的問題說 “ 我不知道 ”。 若感覺對(duì)方合適，約面談 時(shí)間 。 在接聽面試電話時(shí)也要給對(duì)方留下好的印象。遇特殊情況，非得長時(shí)間接打電話時(shí)，應(yīng)先征求對(duì)方的同意和諒解。 掛電話前的禮貌 要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別， 說一聲 “再見 ”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。接電話時(shí)也要盡可能問清事由，避免誤事。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于 5W1H 技巧。在工作中這些資料都是十分重要 的。 如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?。若時(shí)間 過長 無人接電話，或讓對(duì)方久等會(huì)給他留下不好的印象。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自 己的姿勢(shì)。 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件 易房大師 清晰明朗的聲音 打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠 “聽 ”得出來。因此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有 “我代表單位形象 ”的意識(shí)。同樣說： “你好， 嘉業(yè)地產(chǎn) ”。 四 、電話的基本禮儀 重要的第一聲 當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。 ◆ 在用電話進(jìn)行溝通時(shí)，通話時(shí)間一般控制在三分鐘以內(nèi)，最長也不要超過五分鐘。如：再見、咱們下次再談等。 通電話時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題。 三、 電話溝通時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié) 撥打電話 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件 易房大師 ◆ 撥打電話之前，要有一個(gè)腹稿，要有所準(zhǔn)備，做到心里有數(shù)，這樣可以節(jié)省時(shí)間和提高電話溝通的效率。 電話用語應(yīng)文明、禮貌，電話內(nèi)容要簡明、扼要。 首先通報(bào)自己的姓名、身份。 二、 打電話的程序 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。 電話交談完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話，若確需自己來結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。特別注意聲調(diào)、語速、以及表達(dá)的準(zhǔn)確度。一定不能用很生硬的口氣說 “他不在”、“打錯(cuò)了”、“沒這人”、“不知道” 等 不標(biāo)準(zhǔn)的用語。避免說：“ 喂，你好，… ”。 一、接電話 的程序 電話鈴一響，應(yīng)盡快去接，最好不要讓鈴聲響過三遍。打電話的禮儀也是公關(guān)禮儀的重要內(nèi)容。努力吧?。?！ 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件 易房大師 如何更好利用電話溝通 電話是一種常見的通訊、交往工具，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，電話的普及率越來越高，人離不開電話，每天要接、打大量的電話。要有心理準(zhǔn)備） 5：網(wǎng)絡(luò)上面，比如焦點(diǎn) 新浪 站臺(tái) 等 也就是打電話核實(shí)了，呵呵 6：一些房產(chǎn)中介管理軟件，比如易房大師，他不僅可以幫你搜集目標(biāo)網(wǎng)站上的大把數(shù)據(jù)，而且具備中介電話 屏蔽功能，能夠自動(dòng)篩選掉中介發(fā)布的房源信息。有的話打電話核實(shí)好了。呵呵，沒有客戶也可以這樣去做，有人跟你打電話不就是有房源了嗎？ 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件 易房大師 4：不知道你公司是多大，還有一般的大公司會(huì)有附近的小區(qū)業(yè)主的電話，這都是平時(shí)跟物業(yè)處的，有的是花錢的。不是賣房的可能是買房的，接一個(gè)客戶也可以啊。 最佳答案： 方法大致如下： 1：電話接待，一般公司比較大的，業(yè)主會(huì)主動(dòng)打電話到離房主附近的房產(chǎn)公司，所以要多接電話。 ？ 問題補(bǔ)充： 包括出售和出租的房 源，現(xiàn)在的情況好像是只要有房源就不怕賣 /租不出去。不過信息太多了要搜集的話，最好 使用 用信息采集系統(tǒng)，比如 易房大師 之類的，它可以迅速的從你的目標(biāo)網(wǎng)站上準(zhǔn)確的大量的把數(shù)據(jù)、文字都按照自己的需求給采集下來，并且還能夠自動(dòng)的更新采集最新數(shù)據(jù)。現(xiàn)在我們想把中介甩掉，不知道可以嗎？中間有什么麻煩嗎？沒有中介對(duì)我們有什么影響嗎？單獨(dú)交易和有中介有什么區(qū)別，是不是不能貸款？ 如果有 知道的朋友，請(qǐng)幫幫忙，第一次接觸 最佳答案： 中介公司帶你看業(yè)主房源的時(shí)候應(yīng)該讓你簽過一份房屋代購委托 ,上面會(huì)有明文規(guī)定 ,你私下成交該房源 ,應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任 .中介公司可以通過起訴來要回他們的中介傭金 . 你和業(yè)主之間私下成交具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性 ,最關(guān)鍵的一個(gè)問題在是先付款后辦理過戶手續(xù) ,還是先辦理過戶手續(xù)再付款 ,雙方如果有一方不守誠信 ,可能會(huì)成生不必要的糾紛 .有中介公司幫你辦理 ,他們會(huì)合理的控制這些風(fēng)險(xiǎn) ,即使有個(gè)問題 ,你直接找他們公司就可以 . 再說貸款的問題 ,這個(gè)問題與成交方式?jīng)]有關(guān)系 . 中介 二手房房源采集 ? 問題補(bǔ)充： 我剛接觸這個(gè)，我想知道通過什么路徑獲取的信息會(huì)更有效率一些 最佳答案： 網(wǎng)絡(luò)肯定是最好的信息來源，信息又完整，又全面?，F(xiàn)在由中介提供一套房源，也和房主見面了，也有房主的聯(lián)系方式。 最強(qiáng)免費(fèi)房產(chǎn)中介軟件 易房大師 ，還可以把中介甩掉嗎？ 問題補(bǔ)充： 我們要買二手房，一直想找個(gè)熟人，為了省去一部分中介費(fèi)。 另外，現(xiàn)在好多房源都是發(fā)布在網(wǎng)上的，你可以使用一些具備房源搜集功能的房產(chǎn)中介管理軟件。 ，如何更多的開發(fā)房源和客戶？ 最佳答案： 傳單、登報(bào)、店面攬客、陌生拜訪、網(wǎng)絡(luò)查詢、資源共享、與各小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系?？捶康娜硕嗔寺?。當(dāng)然順馳從來都是遵紀(jì)守法不騙人，哈~ ？ 最佳答案： 可以多家公司掛牌的，但是不要和任何一家公司簽獨(dú)家代理合同就可以的啊 ~而且很多公司都是免費(fèi)給你賣房子的，你只要不要在房子賣出去之前收某個(gè)公司的錢就可以了，不過要是見了想買房子的客戶并簽了合同，就可以拿錢了，這樣等于房子就賣出去了，中 介公司可以幫你辦理剩下的事情，多數(shù)中介公司收的都是購房方的費(fèi)用，你就不用花錢就可以把房子賣出去了。 最佳答案： 對(duì)對(duì)，順馳從來沒騙過人滴 ~~~~為什么大家不喜歡通過公證處買房？在報(bào)紙或網(wǎng)上找信息，通過公證處買房只收取房款總額 %的 提存公證費(fèi) 而且過戶未成功房款還能返還買房者。方法多多 方法多多。新手 可做） 9 跑到別的物業(yè)公司門口去挖客戶（客戶一出來就跟上去） 。不然對(duì)你和朋友都不好） 7 利用房產(chǎn)中介軟件（如易房大師）搜索，每天可獲取幾十萬條房產(chǎn)信息 8 洗盤。不吃差價(jià)，不壓房款 ,不知道天津的中介公司的房源怎么收集 ,是買的嗎 ? 問題補(bǔ)充： 在天津是否可以買到房源信息 ?收集房源的渠道 ?因?yàn)槭?新手 ,不太懂 ,請(qǐng)各位多多指教 !請(qǐng)多包涵 ! 最佳答案： 收集房源的渠道有多種 . 1 媒體 ,網(wǎng)絡(luò) ,報(bào)紙 .收集房源 2 親朋好友介紹 . 3 在小區(qū)貼售條（對(duì)于管理差的小區(qū)可行） 4 發(fā)傳單（新手可以做做）