【正文】 規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅 速。對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排 。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。做到“樹形象”。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖 拉 。做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩 。哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài) 。做到“懂規(guī)矩”。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育 ，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí)，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天，工作量相對(duì)比較大。在落實(shí)決策的過程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動(dòng)解決問題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲 。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料， 10 月份將全部資料上交省局修志辦。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作。②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫(kù)房 、防盜門等硬件設(shè)施的配備。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。在 貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí) 。從今年 7 月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調(diào)研課題，利用不少于 10 天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣 (市 )公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)，掌握第一手資料。 三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。截止到目前，共編 發(fā)政務(wù)信息 53 期?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。 二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么 。基于這種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)： 一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。 企業(yè)綜合辦公室年終工作總結(jié) 2 在 20XX 年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公 室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 (三 )學(xué)習(xí)并完善公司制度 。 (一 )完善公司黨組織建設(shè)工作 。憂懈怠，則慎始而敬終。對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式。工作初期，通過核算公司一個(gè)內(nèi)車輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)總結(jié)報(bào)告匯總整理出改革實(shí)施方案 (草 案 )，待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。 (二 )初步開展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ) 公司總支部成立之初，由于缺乏對(duì)組織建設(shè)工作知識(shí)的了解，開始了從書本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí)，通過黨員信息統(tǒng)計(jì)工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施。 XX 年 9 月，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購(gòu)，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。 辦公用品采購(gòu)工作 嚴(yán)格按照公司制度安排，及時(shí)收集各部門申請(qǐng)并篩選匯總采購(gòu)，清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與后勤秘書辦理入庫(kù)手續(xù)并按規(guī)定報(bào)銷 。 印章保管、使用及維護(hù)工作 自公司新制度試運(yùn)行以來，嚴(yán)格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長(zhǎng)審批通過 。對(duì)于接收到的外來公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。其次是從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項(xiàng)專業(yè)技能，初到行政秘書崗位工作，對(duì)崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購(gòu)買相關(guān)書籍，了解黨團(tuán)工作基本常識(shí)，但由于書本 與實(shí)際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請(qǐng)教，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí)，已初步掌握基本要領(lǐng)。 201*年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上，特別是在新制度出臺(tái)以后，綜合辦公室在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書的崗位職責(zé)與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。即將過去的二○一一年，對(duì)綜合辦公室全體人員而言，是平凡、忙碌而又充實(shí)、喜悅的一年。新的一年，我們將認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作： 要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力； 要多同各部門溝通，了解各部門的信息動(dòng)態(tài)，加大綜合辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，提高辦事效率； 要認(rèn)真做好特級(jí) 資質(zhì)申報(bào)、二屆五次職代會(huì)、黨總支部換屆選舉、新辦公大樓搬遷的相關(guān)準(zhǔn)備工作； 要加大對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)力度，運(yùn)用各種手段，多考一些建造師資格證。然而，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但對(duì)照耿總“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求，我們?nèi)源嬖?一些待改進(jìn)之處：一是對(duì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，速度上有待于進(jìn)一步提高；二是發(fā)揮綜合辦協(xié)調(diào)職能方面還做得不到位；三是崗位人員業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和掌握上不全面。四是做好公司其它基地閑置房的租賃管理工作，西園村、新閘、廟灣村等處閑置房屋已得到充分利用，最大限度地為公司增加了收益。 12 月份，我們還根據(jù)國(guó)家電價(jià)調(diào)整通知及園區(qū)企業(yè)用電情況，測(cè)算各企業(yè)電價(jià)調(diào)整幅度，及時(shí)通知各企業(yè)，并做好解釋工作，基本得到了各企業(yè)的支持。三是做好園區(qū)用電管理和水電費(fèi)收取工作。對(duì)租賃戶報(bào)修項(xiàng)目及時(shí)安排人員維修 ，確保不影響企業(yè)生產(chǎn)。二是加強(qiáng)園區(qū)管理和環(huán)境整治。值得一提的是，物業(yè)行政樓竣工 3 年多來，一直無人問津，今年我們抓住機(jī)遇，成功將其二層樓面（ 1200m2）出租。一年來，新引進(jìn)企業(yè) 2 家，入駐園區(qū)企業(yè)總數(shù)已達(dá) 8 家，益茂退租的廠房（ 5800m2）目前仍無期限續(xù)租。一是繼續(xù)做好園區(qū)廠房租賃管理工作。一年來，我們創(chuàng)新思路、迎難而上，狠抓廠房的招租和管理工作，力爭(zhēng)使高新區(qū)廠房發(fā)揮最大效益。 做好高新區(qū)廠房及閑置房管理工作，增加公司效益。全年共考取安全員 137 名，同時(shí)做好了 123 名安全員延期復(fù)審工作，并組織報(bào)考勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員 12人。在未雨綢繆的精密部署和緊鑼密鼓的安排布置下，全年共組織各類培訓(xùn)班 22期，參培人員 2500余人次，申報(bào)國(guó)家系列職稱 131 人，其中已有 1 人取得高級(jí)職稱、 68人取得中級(jí)職稱、 25 人取得初級(jí)職稱，新注冊(cè)國(guó)家一級(jí)建造師 4 人，二級(jí)建造師 13 人。人才是企業(yè)發(fā)展最核心的要素，為了給企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大后勁，綜合辦公室緊緊圍繞公司的人才戰(zhàn)略，通過自培、送培、委培等多種方式，做好了公司的人才培訓(xùn)工作。 11 月接受了“安康杯”活動(dòng)驗(yàn)收，通過了區(qū)總工會(huì)對(duì)公司“先進(jìn)工會(huì)”的驗(yàn)收，在黨建工作和工會(huì)工作檢查中，獲得了上級(jí)檢查人員的一致好評(píng) ；在“學(xué)規(guī)劃展風(fēng)采比貢獻(xiàn)”征文比賽中，撰寫的《輝煌十一五展望十二五》一文被常州市總工會(huì)評(píng)為第一名。一年來，綜合辦公室按照黨總支“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真做好了黨建工作。 做好黨建工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，參加綜合檢查 9 次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。一年來，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同