【正文】 結(jié) 束 語 進(jìn)德小區(qū)項(xiàng)目，在今后的工作中會遇到許多這樣或那樣的問題，但是，我們相信：有法律法規(guī)的指引；在區(qū)小區(qū)辦的指導(dǎo)下和廣大的業(yè)主及社區(qū)大力支持配合下，我們會做好這份工作的。 當(dāng)每棟房屋的維修基金不夠支出時，經(jīng)該棟 50%以上的業(yè)主書面同意后，彌補(bǔ)前期虧損或轉(zhuǎn)下期使用 有償服務(wù)收入 停車場經(jīng)營收入 管理服務(wù)費(fèi)收入 租金差額收入 管理酬金 物業(yè)管理資金 社區(qū)商務(wù)活動的開展 停車場管理 人員行政稅金及其它 日常物業(yè)管理 商鋪?zhàn)赓U 由該棟房屋的全體業(yè)主按實(shí)際發(fā)生額分?jǐn)偂? 管理處于每年 12 月 10 日前提出下年度維修基金的使用計(jì)劃和預(yù)算，提交管委會審議通過后執(zhí)行。 本公司對管理先期購置各種設(shè)備、用具所需的費(fèi)用先行墊支，以后逐年折舊收回。支出方面，以服從業(yè)主利益為前提，堅(jiān)持“事前預(yù)算，事后核算，量入為出，合理使用”的資金管理原則，并采取必要的增收節(jié)支措施，在降低物業(yè)管理成本、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，確保資金的合理使用，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理在較低收費(fèi)條件下的高效運(yùn)營。在物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)收支上，我們將“取之于民，用之于民”作為物業(yè)管理收支的基本原則。對于拒不交納的住戶，我們將采取法律手段作為催繳方式，以確保全體業(yè)主的利益。兩年內(nèi)逐步采用電腦劃帳和委托銀行收款的方式，盡量減少現(xiàn)金的收取，提高收款工作效率。對于部分在上班時間交費(fèi)有困難的業(yè)主，我們將采取節(jié)假日照常辦公、預(yù)約上門服務(wù)的形式，方便業(yè)主交費(fèi)，提高費(fèi)用收繳率。 管理處于每年初制定當(dāng)年的物業(yè)管 理費(fèi)預(yù)算報告，并提交物業(yè)管理委員會審批，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 和益行物業(yè)總公司對進(jìn)德小區(qū)管理處的財務(wù)工作定期進(jìn)行檢查，并每年對管理處財務(wù)帳目進(jìn)行一次審計(jì)。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家及省市有關(guān)物業(yè)管理的財務(wù)管理規(guī)定，依法建帳，依法管理，確保物業(yè)管理資金的良性運(yùn)作。有鑒于此，我們擬向業(yè)主提供如下十八項(xiàng)無償服務(wù)和六十一項(xiàng)有償服務(wù)： 十八項(xiàng)無償服務(wù)（附表十九） 類 別 編 號 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 家 政 服 務(wù) 01 殘障人士特別服務(wù) 02 臨時照顧小孩 03 代訂牛奶 04 介紹保姆、代請家教 05 居室裝修咨詢 商 務(wù) 服 務(wù) 06 代租汽 車 07 代訂車、船、飛機(jī)票 08 代寄代領(lǐng)郵件 09 代訂報刊雜志 10 臨時代為保管小件物品 禮 儀 服 務(wù) 11 代聯(lián)系舉辦喜事慶典 12 居住區(qū)內(nèi)代送鮮花、禮品 文 化 娛 樂 服 務(wù) 13 組織圖書、音像制品交流 14 組織各種展銷活動 15 雨天提供雨傘外借服務(wù) 16 建立老年活動組織，開辦老年課堂 17 邀請有關(guān)展覽和小型演出隊(duì)來社區(qū)服務(wù) 安全服務(wù) 18 義務(wù)宣傳家庭安全用電常識、宣傳消防常識 六十一項(xiàng)有償服務(wù)（附表二十） 類別 編號 服務(wù)內(nèi)容 參考價格（不含材料費(fèi)） 家 電 安 裝 維 01 窗式空調(diào)安裝 70 元 /臺 02 分體式空調(diào)安裝 120 元 /臺 03 空調(diào)加氟 100 元 /臺 04 安裝抽油煙機(jī) 40 元 /臺 05 安裝排風(fēng)扇 30 元 /臺 06 安裝吊扇 30 元 /臺 07 安裝燈具 20 元 /套 08 安裝用電明線 元 /米 09 換電表 20 元 /個 10 換鎮(zhèn)流器 5 元 /個 11 拆換燈管 2 元 /次 12 拆換業(yè)主插座線 10 元 /次 13 拆換業(yè)主照明線（ 30 米內(nèi)） 20 元 /次 14 調(diào)試多制式彩電、影碟機(jī) 15 元 /臺 15 調(diào)試組合音響 20 元 /臺 16 調(diào)試電腦 20 元 /臺 17 修理彩電 50100 元 /臺 18 修理微波爐 30100 元 /臺 19 修理電吹風(fēng)、電熨斗、彩電搖控器 515 元 /個 20 修理冰箱、洗衣機(jī) 30200 元 /臺 21 貼瓷片 20 元 /㎡ 22 鋪普通地磚 25 元 /㎡ 23 貼墻紙 1 元 /㎡ 24 墻面粉刷 2 元 /㎡ 25 安裝坐廁 100 元 /套 26 安裝洗臉盆、洗菜盆 30 元 /套 27 安裝空調(diào)架 100 元 /個 28 安裝防盜門 50 元 / 29 安裝防盜網(wǎng) 50 元 /個 修 30 換門鎖 10 元 /套 31 換水龍頭（ 4 分口徑） 5 元 /個 32 換水表（ 4 分口徑） 15 元 /個 33 換門窗玻璃 10 元 /㎡ 34 砌筑灶臺 15 元 /人 .小時 35 木門維修 15 元 /人 .小時 清 潔 服 務(wù) 36 清潔油煙機(jī)（提供清潔劑，下同） 25 元 /臺 37 清潔空調(diào) 25 元 /臺 38 清潔地毯 3 元 /㎡ 39 清潔玻璃 5 元 /㎡ 40 地板打蠟 4 元 /㎡ 41 疏通地漏、廁所管道 30 元 /次 42 疏通排污管 30 元 /次 家 政 服 務(wù) 43 房屋開荒 10 元 /小時 .人 44 打掃衛(wèi)生 8 元 /小時 45 買菜、買早餐、做飯 8 元 /小時 46 上門收洗衣服（洗衣費(fèi)另計(jì)） 5 元 /次 47 家庭綠化、盆景造型 15 元 /小時 48 裁剪、編織、寵物喂養(yǎng)指導(dǎo) 面議 健 康 服 務(wù) 49 建立健康檔案 工本費(fèi) 50 兒童計(jì)劃免疫檔案 工本費(fèi) 51 家庭病床 市價 52 護(hù)工 10 元 /小 時 商 務(wù) 服 53 代接 /送客 面議 54 電話 市價 55 傳真 2 元 /張 56 打字 6 元 /張 57 復(fù)印 元 /張（ A4） 58 洗車 1015 元 /輛 務(wù) 59 電子郵件 5 元 /次 60 代辦二手房出售 61 代辦二手房出租 月租 50%/次 說明：有償服務(wù)的價格，以煙臺市發(fā)改委有關(guān)規(guī)定及當(dāng)?shù)厥袌銎骄鶅r格為依據(jù)，按“略低于市場平均價格”原則合理確定，或以雙方協(xié)商價為準(zhǔn)。 三、社區(qū)便民服務(wù)及特約服務(wù) 根據(jù)進(jìn)德小區(qū)的地理位置及規(guī)劃設(shè)計(jì)特點(diǎn)，我公司作出如下服務(wù)定位：以業(yè)主需求為基礎(chǔ)，以市場經(jīng)濟(jì)為依據(jù)，提供便利 、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)和特約服務(wù)，建立一個完整的社會化服務(wù)體系，提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)，以保證業(yè)主日常生活舒適、便利、不假外求。有償使用的收入本著“為管理區(qū)內(nèi)的物業(yè)保值、增值”的原則，除支付管理員的合理酬金外，其它主要用于改善配套用房設(shè)施條件、提升物業(yè)檔次、增加各類設(shè)備設(shè)施維護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)公益事業(yè)的支出及用于彌補(bǔ)物業(yè)管理收入的不足。配套用房我們將按時、按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。配套用房內(nèi)的設(shè)施及其功能，由管理處根據(jù)居住區(qū)的實(shí)際需求、用房分布等因素統(tǒng)一安排，合理設(shè)置。 健康家居：以“家庭理財知識講座”、“陽臺綠化評比”、“裝修知識咨詢”、“美食大比拼”等活動，倡導(dǎo)健康家居生活理念。同時舉行“我為物業(yè)管理獻(xiàn)計(jì)”活動，集思廣益，以提 高物業(yè)管理水平。寒暑假期間，將組織冬令營、夏令營、舞蹈、書法、繪畫培訓(xùn)班，參觀博物館、戒毒所等活動，寓教于樂，開拓視野。 尊老愛幼活動：我們把老人和兒童作為社區(qū)文化的重點(diǎn)對象。 社區(qū)科普活動：以生動有趣的形式向社區(qū)成員介紹最新科學(xué)知識，如舉辦“科普展覽”等。 愛國主義教育活動：以攝影、繪畫等多種形式進(jìn)行愛國主義教育，加強(qiáng)社區(qū)教育精神文明建設(shè)。并著眼于創(chuàng)造嶄新而美好的社區(qū)生活氛圍， 滿足業(yè)主對人文環(huán)境的深層次要求。 進(jìn)德小區(qū)的業(yè)主文化素質(zhì)較高，對 8 小時以外的社區(qū)文化生活的需要是顯而易見的。 第七節(jié) 社區(qū)文化活動與社區(qū)服務(wù) 一、社區(qū)文化活動