重慶錦上華庭一期交房方案(參考版)
2024-09-07 10:28本頁面
【正文】 為什么要先交錢再看房？ 先繳納的契稅等屬于合同繳納費用的范疇，其實是屬于銷售合同應(yīng)繳納的費用，而且必須要繳納了這個費用后相關(guān)部門 才能辦理產(chǎn)權(quán)證。如果有問題請?zhí)顚戲炇沼涗洷?，我們會盡快安排工程維修，維修完善后將迅速通知您。因為一次 性交房比較多，因此我們分批交房，您的交房安排在 2020年 12月日，接房通知書我們已經(jīng)通過掛號信的形式寄出來了，請您于 12月日攜帶本人身份證、接房通知書、購房合同、購房時的各種發(fā)票及應(yīng)繳納的稅費到現(xiàn)場銷售中心辦理接房手續(xù)。交房完畢當天下午 18： 30 由交房總指揮根據(jù)當天交房情況，決定 是否召開交房工作總結(jié)會，以利第一天現(xiàn)場情況，安排第二天相關(guān)工作重點。 （ 5）、交房過程中，交房人員對業(yè)主提出的問題能及時回答的，應(yīng)熱情主動的給業(yè)主回復(fù)；如不能回復(fù)業(yè)主（問題較突出或尖銳的），應(yīng)立即引導(dǎo)業(yè)主至咨詢組或特別接待組，不得擅自做出承諾。 （ 3）、交房期間，所有工作人員手機須保持 24 小時暢通。 第十部分 注意事項 紀律： （ 1）、集中交房期間一切以交房為中心，以業(yè)主滿意為目的，以公司利益為最高準則，顧全大局、團結(jié)協(xié)作，不得相互推諉、辦事拖拉，確保交房工作 順利進行。 所有房屋質(zhì)量問題由施工單位負責(zé)整改，由施工單位、監(jiān)理公司、工程部、物業(yè)單位四方進行再次驗收，直到驗收合格為止。 第九部分 房屋遺留工程返修預(yù)案 按照售房、交房標準對各系統(tǒng)進行驗收，對業(yè)主提出的房屋遺留工程意見須認真、詳細的記錄在《房屋交付驗收表》上，并給予業(yè)主適當?shù)慕忉尅⒔庹f工作，對業(yè)主提出的任何問題，不要與業(yè)主產(chǎn)生任何爭議，尊重業(yè)主的意見，但不能接受、承諾、支持業(yè)主的任何修復(fù)意見，可承諾回復(fù)業(yè)主的相關(guān)意見 。并盡快安排為有情緒的業(yè)主辦理交房。 業(yè)主辦理交房流程不按程序走的處理 （ 1）因當日安排交房的戶數(shù)相對較多，可能會出現(xiàn)排隊等候的現(xiàn)象，如果業(yè)主提出改變辦理 程序。并在交房登記表的備注欄上注明。 （ 4）、如是對面積誤差或收取代收費有意見，則需耐心給業(yè)主作好相應(yīng)解釋工作，不得同業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)； （ 5）、 如是就物管費的收取及費率有異議，則由大正和業(yè)主進行解釋溝通，并出示相關(guān)依據(jù)。 接待人：物業(yè) 小部分業(yè)主不交房在現(xiàn)場滋事的處理： （ 1）、當遇情緒激動的業(yè)主 ，我方將其引導(dǎo)至辦公室，切記不能在交房現(xiàn)場讓業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)更不可與業(yè)主大噪大鬧，影響其它業(yè)主情緒和交房秩序；如在現(xiàn)場經(jīng)多次溝通及協(xié)調(diào)仍無法平息此部分業(yè)主情緒，且在現(xiàn)場產(chǎn)生極其惡劣的影響，則請求現(xiàn)場派出所工作人員協(xié)助處理，將其帶離現(xiàn)場。 小蛋糕 /小桃酥 若干 水果 若干 第六部分 交房前準備工作 詳見工作計劃 第七部分 交房現(xiàn)場布臵方案 詳見廣告公司方案 第八部分 交房現(xiàn)場緊急事件處理預(yù)案（咨詢處） 個別情緒激動業(yè)主的處理及相關(guān)接待人員： （ 1）、引導(dǎo)業(yè)主至接待處，為業(yè)主倒水，安撫業(yè)主，控制業(yè)主情緒，切記不能在交房現(xiàn)場讓業(yè)主大噪大鬧，影響其它業(yè)主情緒和交房秩序； 接待人：大正物業(yè) （ 2）、詢問業(yè)主不滿意事由，如是房屋工程質(zhì)量問題，如有必要可陪同業(yè)主再次到室內(nèi)進行確認，最好帶上專業(yè)工程師，以便給業(yè)主作出相應(yīng)解釋，消除誤會； 接待人：工程部 （ 3）、如是景觀或設(shè)計變更事宜，業(yè)主不滿意可由我方物業(yè)管理人員或工程部出面作解釋，給業(yè)主講明調(diào)整的愿因，讓 業(yè)主明白這是設(shè)計方案優(yōu)化，而非節(jié)約成本或偷工減料； 接待人：工程部 （ 4）、如果是面積誤差或收取代收費有意見，則需耐心給業(yè)主作好相應(yīng)解釋工作，不得同業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)；如有個別業(yè)主就費用預(yù)交問題上產(chǎn)生分歧，可采取個別特殊處理的方法。 資料包括：《入伙通知書》（原件）、業(yè)主有效身份證 /護照原件及復(fù)印件、代繳物管費銀行存折 /銀行卡、業(yè)主及居住成員 1 寸彩照 1 張并標注姓名、委托書（如有需要）；業(yè)主為單位另需：營業(yè)執(zhí)照副本及法人代表授權(quán)委托書、單位法人身份證 /護照、經(jīng)辦人身份證 《業(yè)主臨時管理規(guī)約》 400 份 《業(yè)主信息登記表》 600 份 《停車位管理協(xié)議書》 200 份 《防火安全責(zé)任書》 400 份 《裝修指引》 400 本 《入伙資料簽收表》 400 份 《物品領(lǐng)取簽收表》 400 份 《業(yè)主留存鑰匙單》 400 份 《 交房驗房記錄表》 500 份 《房屋驗收整改單》 500 份 《物業(yè)服務(wù)公共協(xié)議》 600 份 《業(yè)主手冊》 300 份 二、物品準備： 物品名稱 數(shù)量 責(zé)任部門 落實到位時間 預(yù)算費用 備注 現(xiàn)場公示及辦公用品
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