【正文】 2． 通電試驗(yàn)，漏電開關(guān)短路保護(hù)、過載保護(hù)動(dòng)作可靠。 八、油漆 油漆涂刷均勻、光色一致、無明顯凹痕，無流墜、起皺。 3． 浴缸、地漏、座便器、洗臉盆、淋浴盆各下水管道灌水試驗(yàn)，灌水時(shí)間每根管道2 分鐘，以流水通暢為準(zhǔn)。 5． 玻璃無破損。 第 29 頁 共 29 頁 3． 密封質(zhì)量：門窗關(guān)閉時(shí)扇與框，扇與扇無明顯縫隙，密封條不松動(dòng)、不脫落、不外露，處于壓縮狀態(tài)。 五、鋁合金門窗 1． 門窗推拉順滑，表面平整、光潔，無嚴(yán)重劃痕與破損，型材沒有開裂或斷裂現(xiàn)象。 四、進(jìn)戶門 1． 門扇開關(guān)靈活（不碰擦），穩(wěn)定（無自開或自關(guān)），無回彈和翹裂。 二、地坪 地坪表面整潔、 光滑、清潔干凈、無污染；無明顯裂縫、脫皮、麻面、其砂。在您入場(chǎng)前，為確認(rèn)房屋的工程質(zhì)量，維護(hù)您的合法權(quán)益，請(qǐng)您在入場(chǎng)前由我方工程人員陪同，對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的檢查和核實(shí)，如您對(duì)工程質(zhì)量感到滿意，請(qǐng)?jiān)诜课蒡?yàn)收單各項(xiàng)內(nèi)容上予以許可，并配合我們共同辦理好各項(xiàng)手續(xù)。 業(yè)主簽收： 年 月 日 備注： 第 25 頁 共 29 頁 “ 御江帝景 ”業(yè)主裝修申請(qǐng)表 編號(hào)： 序號(hào)： 業(yè)主姓名 住址 聯(lián)系電話 裝修施工項(xiàng)目?jī)?nèi)容 進(jìn)場(chǎng)施工期： 年 月 日至 年 月 日 業(yè)主確認(rèn) 本人已收到《 御江帝景住宅裝修須知》，且已知曉全部?jī)?nèi)容及 權(quán)利與責(zé)任，并自愿承諾遵守。 1 業(yè)主在交房中提出的房屋缺陷 ,按房屋缺陷可分成大中小 ,要有一個(gè)明確的修復(fù)時(shí)限提供給物業(yè)公司 ,物業(yè)公司方可反饋業(yè)主。 1 交房前一周將“二書一表”轉(zhuǎn)交物業(yè) 《新建住宅質(zhì)量保證書》 《新建住宅說明書》 《竣工驗(yàn)收備案表》。 交房前一周前對(duì)小區(qū)交付區(qū)域的環(huán)境整治完畢，道路平整暢通、綠化種植布置到位。 交房前成立驗(yàn)房、收房小組，要求開發(fā)商、施工單位和物業(yè)公司參加。 交房期間，提供洽談室以便處理各類突發(fā)事件。 交房區(qū)的電梯轎箱需要用隔板做好保護(hù)措施。 第 21 頁 共 29 頁 （五）“御江帝景”開發(fā)商配合事宜 物業(yè)公司進(jìn)駐 后，應(yīng)及時(shí)提供各施工分包單位主要負(fù)責(zé)人通訊錄、聯(lián)系方式。 4. 停電的處理程序 （ 1）當(dāng)發(fā)生突然停電時(shí)馬上通知工程專業(yè)人員及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。 （ 5）檢查水浸現(xiàn)場(chǎng)的下一層天花、墻面及有關(guān)設(shè)備情況。 第 20 頁 共 29 頁 （ 3）放置警告標(biāo)志或設(shè)置警戒區(qū)，以防顧客進(jìn)入發(fā)生危險(xiǎn)。 （ 2）觀察現(xiàn)場(chǎng)附近的電源座。 （ 2）查明原因，作好記錄于突發(fā)事件后必須提供書面報(bào)告。 二、突發(fā)事件應(yīng) 急措施： 1. 適用范圍：適用于處置入住現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的水浸、電梯困人、等突發(fā)事件或緊急情況，于突發(fā)事件后必須提供書面報(bào)告。 （ 5）結(jié)論：在上述各點(diǎn)妥為敘述之后 ,可以作出結(jié)論。一 般情況下均需提供照片作為參考和記錄之用。 （ 2）結(jié)構(gòu)：書寫前就將整個(gè)事件思考確認(rèn)的情況應(yīng)在報(bào)告內(nèi)寫明，文字要工整。 ：必須于當(dāng)日提交。 ? 工程部辦理入住突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、突發(fā)性事件處理制度 ，現(xiàn)場(chǎng)員工必須于第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)事態(tài)的情況妥善處理，屬于緊急以上的情況應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)人；屬于一般性的情況可于事后報(bào)告。如聯(lián)系不上，應(yīng)詳細(xì)尋問兒童姓名、年齡、住址及同行之人的姓名，將兒童送至派出所幫助查尋。 （ 5）向現(xiàn)場(chǎng)目擊者取得姓名、電話、地址等材料并加以記錄。 （ 3）如病人不能移動(dòng)，切不可強(qiáng)行搬動(dòng)或移動(dòng)病人。 6. 遇急疾病人的處理： （ 1）及時(shí)趕到病人所在位置，了解病情、維持秩序（必要時(shí)可設(shè)置隔離區(qū)），通知 專業(yè)醫(yī)師救助。 （ 4）如發(fā)現(xiàn)有下列情況，在征得現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人同意后，通知救護(hù)車到場(chǎng)： 。 （ 2）對(duì)被困乘客進(jìn)行安撫，告訴被困乘客已通知有關(guān)人員，很快會(huì)排除故障，請(qǐng)被 困乘客不用擔(dān)心，語氣要平和、清晰、以減少被困乘客的憂慮。 （ 3）若醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為及時(shí)通知安保部。 4. 醉酒鬧事或精神病人的處理： （ 1）醉酒者或精神病人處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，及 時(shí)通知安保部對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施，必要時(shí)通過通訊設(shè)備呼叫支援。 （ 4）在處理各類可疑人員時(shí)，不許擅自處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。 （ 2）發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)批準(zhǔn)之推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)業(yè)務(wù)廣告的要堅(jiān)決制止，并帶到安保部審查。 應(yīng)有理有節(jié)。 2. 業(yè)主之間爭(zhēng)吵、鬧事的處理： （ 1）遇有業(yè)主之間爭(zhēng)吵、鬧事的現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止。 ? 客 服部辦理入住突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、辦理入住發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，后勤人員必須于第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)事態(tài)的情況妥善處理，屬于緊急以上的情況應(yīng)立即通知上級(jí)主管；屬于一般性的情況可安排休息室并通知家屬。 4. 發(fā)生火情火災(zāi)： 第 16 頁 共 29 頁 （ 1）立 即斷電，組織人員現(xiàn)場(chǎng)撲救，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情嚴(yán)重性由現(xiàn)場(chǎng)保安總負(fù)責(zé) 撥打 119 報(bào)警； （ 2）疏散人員離開現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)物品，防止有人趁亂作案。 2. 發(fā)生擁擠，人員、車輛擁堵情況： （ 1）來賓增多時(shí)，啟動(dòng)外場(chǎng)服務(wù)措施，保證人員暢通，疏導(dǎo)人員； （ 2）對(duì)不聽勸阻并有可能引發(fā)起哄，鬧事者將其帶離現(xiàn)場(chǎng)，交有關(guān)部門處理（現(xiàn) 場(chǎng)總指揮）； （ 3） 如車輛發(fā)生故障，造成交通擁堵時(shí)，組織人員將車移出現(xiàn)場(chǎng)，迅速打開另外通道，疏導(dǎo)其它車輛。 五． 交房小組人員編排 序號(hào) 部門 責(zé)任單位 每組人員 三組人員 備注 1 驗(yàn)證組 開發(fā)商銷售部 2 人 2 收房款、 辦證費(fèi)財(cái)務(wù)組 開發(fā)商財(cái)務(wù)部 2 人 3 收物業(yè)管理等費(fèi)用財(cái)務(wù)組 物業(yè)公司財(cái)務(wù)部 2 人 4 簽訂各項(xiàng)協(xié)議組 物業(yè)公司客服部 2 人 5 驗(yàn)房組 物業(yè)公司工程部 2 人開單 驗(yàn)房 12 人 6 鑰匙發(fā)放、領(lǐng)取組 物業(yè)公司保安部 2 人 第 14 頁 共 29 頁 六、 交房日期和具體戶主安排 ? 月 日至 月 日為交房期，預(yù)計(jì)交房數(shù)量約 500 套 日期 星期 交房 戶數(shù) 交房地址 備注 月 日 星期 幢 單元 室 至 幢 單元 室 第一天交房防止業(yè)主蜂擁而至 月 日 星期