前臺文員工作流程(參考版)
2025-04-05 10:25本頁面
【正文】 。 ,對其使用時間備案存檔 ,保證辦公設備的正常使用。 。10.每天檢查會議室衛(wèi)生情況并整理好會議所需所有用品 ,召開會議時做好會議記錄 ,會議后的第一個工作日整理好會議紀要 ,并發(fā)布與公司微信群。 ,離職人員的相關手續(xù) 。每月 3號之前統(tǒng)計好考勤報表上報主管簽字后上交財務。每月底進行庫存盤點工作 ,并將匯 總表上報給主管一份 。接待來訪人員 ,清理好接待后續(xù)工作。 ,信件和書刊的收發(fā) ,并做好相關的登記工作 。 以上內(nèi)容已詳盡閱讀并竭力完成工作任務： 第五篇：前臺文員工作內(nèi)容 . 洪源創(chuàng)業(yè)投資服務有限公司前臺文員工作職責前臺文員的工作職責 :、信息、機要和保密工作 ,做好辦公室檔案收集 。 A為優(yōu)秀， B 良， C 為合格， D 為差，得 A 者領取 100%崗位工資，得 B 者領取 90%崗位工資，得 C者領取 80%崗位工資，得 D 者不領取崗位工資?？己朔譃? ,A、 B、 C、 D 四級，考核首先由當職者進行自述，部門負責人進行核準，總經(jīng)理進行復 核。 1辦公設備初級維護：打印機、復印機及時加粉，要有備用墨盒與硒鼓，對于需要工程維修設備及時聯(lián)系維修，確保辦公設備能正常運轉。 2） A4 紙的保管，領用人到前臺處簽字領 用，注明領取張數(shù)、用途等，嚴格控制紙張的使用，嚴禁打印私人文件或與工作無關文件，避免造成比必要浪費。 2）每天下班離開時檢查所有電腦、顯示器打印機、投影儀、飲水機、空調電源是否關閉，如有未關閉情況要警告到電腦使用人，禁止再一次發(fā)生類似情況；檢查完畢正常關閉機房總電源。每周更新一次，更新后首先發(fā)放到綜合部，董事長、其他部門依次發(fā)放到。 2）對通過 7 天磨合期人員進行統(tǒng)計，在三日內(nèi)制作完成公司統(tǒng)一的工牌交付其使用。 花草管理 前臺文員負責花木的更換、澆水、修剪和花木的數(shù)量管理，月底清點數(shù)量并造表報行政部經(jīng)理處。 招聘后臺更新、簡歷篩選、通知面試 每天招聘后臺進行刷新，根據(jù)招聘需求增加職位招聘；對投遞的簡歷進行初步篩選，嚴格按照職位要求學歷、經(jīng)驗等進行，通知符合崗位要求的人員在每日上午午 900— 11:00 之間到公司面試，并對通知人員以電話 (或短信 )方式告知對方面試時間及地址，注意時間段的合理安排。 會議考勤執(zhí)行及會議記錄整理 1）每周五 16:30 會議、每月最后一個周五的月度工作會議（必須參加），由前臺提前 10 分鐘進行通知各部門進行準備，對未到會人員、遲到、缺席者進行考勤記錄，并執(zhí)行相關的會議制度。以上罰款處罰由財務部當場收入公司得愛心基金。當天值日完畢后由前臺進行檢查，有權對衛(wèi)生值日不到位進行處罰，并責令其重新執(zhí)行衛(wèi)生，直到干凈為止。 2）前臺區(qū)域衛(wèi)生：前臺為公司形象窗口，保證前臺區(qū)域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺自行負責該區(qū)域。 4）規(guī)范員工外出簽到，外勤與填寫地點、時間一致，對員工外出進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)虛填信息，并進行勸導，屢犯者進行相應的處罰。 2）對正式入職員工必須完善其個人資料及信息，并錄入公司員工檔案信息表，注明入職時間及職位等情況 3）離職人員在前臺處領取離職申請表，離職必須按照公司規(guī)定的期限提出申請，否則不予辦理任何手續(xù)。 4）留言 —— 記下留言人的名字及電話及要交代事宜到具體人或部門，如有重要事情第一時間電話通知到相關人員 5）其他 —— 不得長時間通話占用前臺電話，并保證電話暢通。 標準語如下：您好，這里是 XX 公司 .對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷對方的需求 1）咨詢業(yè)務 —— 留下對方的電話號碼，由專業(yè)人員進行回復，設計或市場人員。 客戶接待及信息管理 ★公司來訪客戶的日常接待流程：客 戶上門 —— 引導接待入座（詢問來源） — 倒水 —— 安排相關人員接待 — 客流詳情登記 ★市場部的客戶意向登記流程：裝修顧問報意向（每日 10:00 前、16:30 分后） —— 錄入《市場部意向客戶登記表》 — 簽字確認該客戶錄入完畢 ★客戶回訪流程：當班前臺文員回訪前一天上門客流 — 錄入客戶檔案 如有異常來源客流轉存 — 交至行政部主管回訪審核。 ,合理使用并提高設備的使用效率 ,提倡節(jié)儉。 ，每天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶要掛鉤鎖好，門要反鎖，斷開電源。 的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。 、觀賞魚等日常維護工作。 ，登記外出時間、地點、事由。 ，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。 ，及時、準確地接聽、轉接電話，禮貌親切，簡潔清晰。 ，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登
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