【正文】 可以運用已成交客戶的回饋，甚至以前的客人對你的感篇四：房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié) 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié) 發(fā)布時間： 2021111 文章來源：華躍人才網(wǎng)閱讀次數(shù)： 1486 次 生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失。不要重復(fù)相同的成交方法，這樣使客人感到厭煩，需要用不同的成交技巧，提出不同的問題。 ]業(yè)主底價 32 萬， 1%的傭金 營： [陳先生，（客），這樣吧，你先落實購買的條件。在談判中做好部署，都會使談判在你的掌握之內(nèi)，最終水到渠成。 ]營： [客人過后后悔！ ] 1善于部署（針對有差額的情況） ※要懂得多跑幾個來回，讓客人感覺到你在不斷為他爭取利益。 ]營： [李太，隨著樓齡增長，房屋會產(chǎn)生折舊，現(xiàn)時的小區(qū)建設(shè)越加完善，交通網(wǎng)絡(luò)越加理想，舊的樓宇會加快快貶值的。 利益對比法 營： [業(yè)主已經(jīng)虧很多，賺少￥ 1000 元可能無所謂，再虧多 ￥ 1000元會很慘的。 化賴為零 [陳先，既然你這么喜歡這個單位，不要差那么一點，每月月供才多一百幾十塊，就可以住一套好單位了。 ]客： [但現(xiàn)在廣告登那邊一手也也只賣￥ 4000 元 /㎡，各二手也差不多 ??]營： [你說 xx 花園二期，我昨天帶客人去看過，￥ 4000元僅此一個 4 樓的單位，是向路面的毛坯房，如座向和戶型 較好的均價要￥ 4800元 /㎡。 [陳先生，現(xiàn)時樓價暴漲時期，很多客人都持觀望態(tài)度，不太愿意 睇樓，如 果你愿意將樓價適當高低，可吸引多些客人睇樓，我們才有機會為你服務(wù)！ ][劉先生，客人都會貨比三家，前三天我的同事以 25 萬購買了你所在花園的一個中層單位，帶有標準的裝修，你應(yīng)該將價格高速一下，盡量接近市場價。 訊息對比 （ 1）一手樓與二手樓對比 （ 2）二手樓與二手樓對比（如大單位一般單價較低，小單位一般總價較吸引） （ 3）行情對比（如東山區(qū)樓盤一般比較唐樓要貴一賠有多、租賃回報率等） （ 4）規(guī)劃走勢，新樓盤對周邊樓盤的輻射。 ※利益展示要具體化，將具體的數(shù)字展示給客人。 營： [吳生，這個單位景致好，房間的布局合理，地處濱江東豪宅氏，你之前也說這邊樓價是最貴的，現(xiàn)在難得業(yè)主愿意蝕讓，每平方比市價低了￥ 1500 元，是個很得的機會，不如到我們公司看看我們?yōu)槟阕龅耐顿Y方案，以作詳細的預(yù)算！ ]※誡途說服客人是，不要運用過多的專業(yè)述語，這樣拉遠你與客人的距離。是把先前向客戶介紹的各項利益，特別是獲得客戶認同的那部分，一起匯總，扼要地再提醒客戶，在加重客戶對利益的感受。 營： [陳先生，我會對你的出售條件進行書面上的確認以便客人了解你的意向，當條件達成共識后，我們便會邀請雙方前來簽署三方合約，然后由我們辦理相關(guān)的交易手續(xù)。故此，在談判過程中要客戶 明白我們的工作程序，減少客人不必要的恐懼和設(shè)防。 大膽還價 （ 1）還價先講優(yōu)點，再暗示缺點； （ 2）還價要有理由； (3）多利用個案。當雙方的交易價格各不退讓的時候，我們可先落實其他的條件，如上述所提到的稅費等。 一次落實條件及要求先易后難 你認為在房屋交易中，除了 樓價外，還有什么可成為你談判的籌碼？切忌條件分開多次落實，需一次性明確客人的要求。在客人“落誠意金”后，不可將客人置之不理，應(yīng)多與客人溝通，肯定他的選擇，以免客人會后悔并終止成交。 集中談判多次肯定 客： [反正 a 單位 25 萬我一定可以落實。 談判的技巧 — 如何明確客人意向 在任何談判開始之前，首先要明確客人的意向，客人是否明確自己的選擇，是否還在比較，是否還需要你進行再次的肯定。 必須特別強調(diào)的是，對銷售技巧的運用，始終是建立在客戶對產(chǎn)品 70%的認可程度上的，任何違背客戶意愿，隨意玩弄手法的行為必定會遭到懲處。況且，有時候這種差別是來自不同角色在主觀上的理解。此時，作為一個銷售人員該不該運用銷售技巧推薦自己所擁有的這套房源呢？一般情況下，促銷自己的房源是一件自然而然的事，但是這套房子與那套房子不可能有十分懸殊的差別。任何一套房子都有它所對應(yīng)的價格，它所對應(yīng)的客戶，只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的 客戶，銷售技巧的運用是理所當然的事。同樣，世界上也沒有一套房子是賣不出去的，只要它的價格足夠低，能夠與客戶心理價位相一致，必定有它的市場。而有些銷售人員常因為對一些 銷售技巧的運用而深感內(nèi)疚：我這樣做究竟對不對？ 任何一套房子也不可能十全十美，即使它地點好、規(guī)劃好、房型好、得房率又高，環(huán)境也不錯 ??但它必然有一點讓人無法接受，那就是價格高。以下為您介紹的是二手房銷售技巧，可供參考。統(tǒng)計數(shù)據(jù)只講新建商品房價格，你懂得。 房子是因為由于利率下調(diào)、放松銀根等原因，擔心房價還會漲。 ，應(yīng)寫明賣方不遷出戶口的違約金。 ，如果賣方違約，將房子賣給他人，將賠償全部購房款（或者一個足夠高的金額）作為違約金（如果他不愿意簽，就說明他沒有誠意，還是別買了）。有些賣家的不要臉程度很可能對超出你的想像，必須有書面的東西來對付這些極品。 .如果購買了賣方的裝修、家電等，應(yīng)明確列出所購買的全部物品，越精確越好（一些極品賣方甚至會把燈泡等任何可以拆卸的東西都拿走！?。?，并明確說明在交接時這些物品必須狀態(tài)良好，否則應(yīng)按照事先約定的賠償金進行賠償，或直接減扣房款。如果涉及的購房額很大，建議找專業(yè)律師咨詢一下。 準版的買賣協(xié)議就萬事大吉了，那份協(xié)議實際上很粗糙，許多條款都沒有說清楚，最好在簽買賣協(xié)議的同時，簽署一份補充協(xié)議。監(jiān)管機關(guān)在這方面的責任很大，應(yīng)該學習海淀，強制資金托管，買方的利益才能被保護。 .最不靠譜的就是沒有工作的北京土人，如果又是中年婦女或者老頭老太太，最好少碰，這些人往往有大把的時間和你糾纏，沒有受過什么像樣的教育，不知道會生出什么樣的事端；如果你又買了南城的房子，恭喜你，你的購房經(jīng)歷會格外精彩。 、開公司的、炒房子的，也還算靠譜，這些人要么懂得做生意的規(guī)矩、要么希望快點出手補充現(xiàn)金流，沒有太多唧唧歪歪的 diao 事。 碰上什么樣的賣家，實在是點兒高點兒低的問題，簡單的體會如下： ，特別是公務(wù)員、國企等的人，相對比較靠譜，有了問題，你去單位一鬧，還是有效果的。 ，不妨先去物業(yè)那問問有沒有人賣房，不少物業(yè)的人也吃這碗飯。 微大點的中介公司都有集中的客服電話，對于負責的中介（帶你看房的那個）的服務(wù)或者交易過程有任何疑問，可以達電話咨詢，交易進度等可以集中查詢，不要僅聽負責的中介的一面之辭。 ，從帶你看房子的中介那里明明白白的了解下面的事項，并要求其書面確認：稅率和具體稅款、貸款專員的電話、過戶專員的電話、整個交易的大致時間等，對于稅費最好自己先在網(wǎng)上查清楚，不少中介會說一個較低的稅費總額吸引你簽約，然后再改口，不承認給你說過那個較低的稅費總額。和中介簽署一份補充協(xié)議，說明，如果中介因為留有尾款而消極工作，或者威脅不付清中介費尾款就不給辦理過戶等 手續(xù)的，買方有權(quán)拒絕支付中介費，且中介公司必須繼續(xù)履行所有中介義務(wù)。 另一條基本原則是，中介在大多數(shù)情況下會和賣方站在一起，所以不要認為中介會維護你的利益。 項一條的基本的原則是，中介是一群普遍沒有任何道德約束的人群，素質(zhì) 差，所以，他們所說的每一句話都要經(jīng)過獨立的求證或確認，否則不能相信。 、公交、超市等的時間、距離等，一定要自己親自測量、體驗，絕對不能詳細中介或賣家的陳述。 房協(xié)議 /確認書或類似的文件，直接告訴他們（尤其是鏈家），這是違法的行為，如果要求簽署，將會向住建委舉報。同一個小區(qū)，中介往往跟你說就只有那么幾套房，其目的是為了制造饑餓營銷的氛圍，并試探你的購買能力和意愿。由于只買過一手房，從未接觸過二手房，整個過程經(jīng)歷了許多事情，寫下來，和大家分享，希望能對用自己的積蓄或者整個家庭幾代人積蓄買房的朋友有些幫助。 最后祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，財運亨通！篇二：二手房買賣總結(jié) 標題 :二手房買賣總結(jié)（長文） 發(fā)信站 :水木社區(qū) (monoct808:57:392021),站內(nèi) 陪著一個姐們從今年年前開始 看二手房， 8 月正式簽約，剛剛完成交接。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。一旦獲得了客戶的認可和信任，我們 的成功率會大大提高。 第二、熱情服務(wù)、誠信待人。 第一、我要加強學習，繼續(xù)提高專業(yè)技能。找出工作中的長短優(yōu)缺，目的就是為懲前毖后，揚長避短，干好明年的工作。配合默契，工作氣氛和諧愉悅。第四，我們對房源的保密可能存在一定的疏漏。第二，這幾年國家對于房價宏觀調(diào)控的政策，使城市房 價持續(xù)下跌，買房顧客的觀望情緒嚴重，二手房交易處于低迷狀態(tài)，致使我們業(yè)績不佳。 轉(zhuǎn)眼間又到了年末，新年的腳步悄然來臨，在這新舊交替之際，很有必要對年內(nèi)的工作做個總結(jié)。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接 201x 年新的挑戰(zhàn)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望 公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持 )。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃： 第一，做好業(yè)績。 201x年工作計劃 轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年 XX年了 ,新年要有新氣象 ,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃 .我是一個從事工作時間不長 ,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人 ,很多方面都要有一定的要求 ,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績 . XX 年是我們 xxxx 有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。銷售均價也都在每平方米 1XX 元以上。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。 最后是行業(yè)分析： XX 年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。 再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。后緒工作上，我們公司設(shè)計的 流水式 工作程序是不錯，但我們實行情 況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊 期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們 XX 店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點 容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。 經(jīng)紀人員可將房屋總價分割成自備款及銀行貸款來談，這樣買主從心理上比較不會感覺價格很高。 當客戶出價高于底價時，也要表現(xiàn)出不可能答應(yīng)之態(tài)度。 當客戶出價低于底價時，要使用強烈態(tài)度來反擊，讓他認為自己開價很離譜。 (客戶有時會批評產(chǎn)品或制造假情報來打擊經(jīng)紀人員，比如別的中介公司的某某房源等等 )。 ①講價技巧 (如何拉高成交價格 ?如何吊價 ?) (1)堅定立場，肯定公司所定的房源價格價格很合理 (表現(xiàn)信心十足之樣 )不輕易讓價，讓價必須有理由。因此，本階段要研習 (1)講價技巧 。 (3)自我促銷法： 編幾套關(guān)于房源銷售的小故事，來加強客戶信心，促進對方購買。比如： 啊 ?陳先生也要看房啊，他定了沒有啊 ?我現(xiàn)在正在和張先生看房呢，這邊張先生的興趣很大，如果那邊沒有下定，還是先看看張先生的意思吧。 A 當客戶參觀房屋且正在進行談判時，如果可能的話，可以安排 二、三組假的客戶參觀房屋。格局好， 造型佳，采光充足，風水佳，房間、客廳、廚房、主臥室大，視野佳，私密性佳，門面氣派，動線流暢，價格合理 (價值超過價格 )，交通、環(huán)境、公共設(shè)施，增值潛力 說服買方購買、且促成成交氣氛 當客戶參觀完房源、資料、附屬設(shè)施等之后，可在客戶的需求、喜好、預(yù)期價位均與本產(chǎn)品相符時，即可進行說服對方購買并行動， 您可以使用下列方法，來加強客戶信心及購買意愿： ①提高本產(chǎn)品之價值 ②使用迂回戰(zhàn)術(shù)，加強買方信心，且融洽氣氛 (1)清楚地針對 某一房屋 的優(yōu)點，介紹給客戶知道， 且加強買方信心 (說話的語氣要很堅定 )。一般說來，經(jīng)紀人員在此一階段，應(yīng)掌握下列原則： ①強調(diào)大環(huán)境、小環(huán)境之優(yōu)點。 刺探買方真實的心意 (過濾客戶之需求、喜好、價位 ) 從客戶進入