互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)(參考版)
2025-04-03 03:43本頁面
【正文】 星無塵博客 。在特定的時間空間里，產(chǎn)品經(jīng)理這個既理性又感性的工作角色，總會面臨各種各樣的困難，完全杜絕錯誤并不可能。 達(dá)到這么多的要求成為完美并非易事，只有保持開放的學(xué)習(xí)心態(tài)才能夠不斷前進(jìn)。 十、保持學(xué)習(xí) 如上文所說，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要求兼具知識的廣度和深度，同時還要有良好的書寫和口頭表達(dá)能力、對平級和上下級的管理能力、跨部門的溝通和協(xié)調(diào)能力；時刻清晰產(chǎn)品的定位和愿景，使之走在正確的道理上不變形，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部持續(xù)傳遞產(chǎn)品價值觀，不斷建立其他人對自己的信任。導(dǎo)致后面不僅需要更多的時間進(jìn)行二次溝通和解釋，且給設(shè)計(jì)和工程上造成的損失也是巨大的，一定程度上的推翻重來比從零開始更加困難。 九、溝通不足 作為項(xiàng)目成員的中樞 角色，產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司里與人打交道最多的職位。在遇到問題時，才能夠敢于堅(jiān)持，或者有的放矢。每個環(huán)節(jié)最重要的產(chǎn)品功能和核心指標(biāo)是什么，分別需要怎樣的外部資源支持，如何通 過設(shè)計(jì)有效率的產(chǎn)品機(jī)制為運(yùn)營加分?這些都要求產(chǎn)品經(jīng)理跳出當(dāng)前的具體事務(wù)，看到產(chǎn)品全盤并意識到有哪些問題亟待解決。 八、沒有認(rèn)清產(chǎn)品全局 遵循「以用戶為中心」（ UserCenteredDesign）的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想，從用戶的角度進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。 實(shí)際上，只有極少數(shù)人能夠?qū)⒐ぷ髦械慕?jīng)歷總結(jié)提煉成屬于自己 的方法論，并不斷完善飽和。但每一個產(chǎn)品面向的用戶需求、使用場景都在時刻變化，即使是自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，換一個項(xiàng)目也不能直接使用。唯一的問題是，你想要從哪些數(shù)據(jù)中得到什么？ 錯誤 七、照搬經(jīng)驗(yàn) 很多產(chǎn)品經(jīng)理在親歷一兩款產(chǎn)品之后，都會有一些自己的想法。 值得注意的是，即使是在產(chǎn)品前期，產(chǎn)品本身的 數(shù)據(jù)有限甚至為空時，產(chǎn)品經(jīng)理也可以充分利用搜索引擎、其它數(shù)據(jù)平臺獲取到想要的外部數(shù)據(jù)。 亞馬遜 CEO 杰夫?貝索斯（ JeffBezos）在 2021 年的致股東信里提到，數(shù)據(jù)是基于過去的遞歸呈現(xiàn)，不能為未來的創(chuàng)新帶來直接價值。對于任何一個上線幾個月的產(chǎn)品來說，產(chǎn)品經(jīng)理都可以找到大把數(shù)據(jù)可以利用。事后看數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)，這些我認(rèn)為會影響到「用戶體驗(yàn)」的細(xì)節(jié)，只有極少數(shù)用戶會注意到，這是一種浪費(fèi)資源和精力的行為。產(chǎn)品經(jīng)理不能過度思考和追求完美主義，要把注意力放在可能會發(fā)生的積極事情上面，不要過分關(guān)注不太可能會發(fā)生的負(fù)面事件上。在產(chǎn)品大方向正確的前提下，快速上線最簡單最基礎(chǔ)的產(chǎn)品版本，并保持迭代小跑比什么都重要。另一方面，如果是對產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，服務(wù)于另一個用戶群或者解決不一樣場景下的問題，這樣的「創(chuàng)新」往往具備更大的威力。而幾次改版給團(tuán)隊(duì)和用戶帶來的損失更是難以挽回的。在這個問題上，網(wǎng)易微博曾經(jīng)有過幾次對轉(zhuǎn)發(fā)和評論的改版，帶來的負(fù)面效果也是很大的，核心用戶的流失和罵聲都不少。而對于微博這種市場競爭激烈的大眾產(chǎn)品而 言，關(guān)于評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能，競爭對手往往已經(jīng)有了相對成熟的解決方案，這些解決方案經(jīng)過了用戶的驗(yàn)證。尤其是在產(chǎn)品定位、產(chǎn)品架構(gòu)等層面，多與目標(biāo)用戶聊天溝通會有意外的收獲。作為產(chǎn)品經(jīng)理，少一分矯情，多一分實(shí)干，簡單繪制原型草圖，并直接找?guī)讉€身邊的朋友就能開工。 因此，盡量早地開始做可用性測試很有必要，用戶會用腳投票。當(dāng)遇到「可加可不加」的功能時，回到原點(diǎn)重新思考，如果不加這個功能會有什么損失？這個事情是否在產(chǎn)品的長遠(yuǎn)路線上？ 錯誤三：忽視可用性測試 作為工作的基本門檻，絕大部分產(chǎn)品經(jīng)理本人都是產(chǎn)品的「超級用戶」。更大的隱形問題是，產(chǎn)品一旦上線，下線需要更大的決心；這不僅增加了用戶使用產(chǎn) 品的復(fù)雜度，且?guī)砹穗y以避免的巨大維護(hù)成本。微博既有的使用場景和流程，與簽到分享位置無關(guān)；且微博里的用戶關(guān)系半生不熟，向這樣一群人分享自己的地理位置，動力也不足。在 2021 年第三季度， 當(dāng)時我們想在微博里也同時解決用戶「我在哪里」的需求，即發(fā)表微博時附帶上他的位置信息，并希望以此構(gòu)成與競爭對手的差異化。錯誤二：想做更多 以微博產(chǎn)品為例，微博解決了用戶「我當(dāng)前在干什么」這個碎片化的表達(dá)需求。這就要求前期多花一些時間在需求調(diào)研上，想清楚才動手，這也防止了后期頻繁的需求變更。我覺得絕大部分 Copycat 都沒有想清楚一件事情：在國內(nèi)做熟人關(guān)系的社交，如何能擺脫騰訊的陰影？倒不是說只要騰訊在做的事情其他團(tuán)隊(duì)都不能做，而是具體在這個點(diǎn)的，其他團(tuán)隊(duì)不具備任何優(yōu)勢，漂亮 的 UI 不能解決更多的問題。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，重復(fù)造輪子沒什么意義。實(shí)則不然，絕大多數(shù)失敗的產(chǎn)品，問題就出在沒有想清楚，比如不確定用戶的需求程度，或者做到一半需要架構(gòu)或需求變更，推翻重來。 錯誤一：沒想清楚 不知什么時候起，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里開始流行一種「天下武功，唯快不破」的說法。 從我自己的角度來說，做了近三年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，的確犯過一些錯誤?！缸霎a(chǎn)品」
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1