【摘要】人際溝通的藝術(shù)?人與人相遇是靠緣分;人與人相處是靠誠(chéng)意;人與人相處需要溝通。保姆與雇主因?yàn)槟撤N機(jī)緣而相遇,但也會(huì)因?yàn)橐恍┥瞵嵤露芩钠?,就好像一?chǎng)不會(huì)結(jié)束的沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。雇主抱怨保姆要求多,保姆說(shuō)好雇主難找,這時(shí)就需要有效的溝通,相互理解,才能有效的減少矛盾的發(fā)生。所以,家政服務(wù)人員在上戶為雇主進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,一定要掌握與雇主的溝通技巧,這樣才能更好更
2024-08-26 21:14
【摘要】溝通最重要的作用是獲得信息,那么良好的溝通工作要從哪里著手呢?反映提問(wèn)重復(fù)澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽獲取信息傾聽可是個(gè)技術(shù)活哦(1)安排一定的時(shí)間、環(huán)境去傾聽患者說(shuō)話。(2)在溝通過(guò)程中全神貫注,不因患者說(shuō)話的異常發(fā)音或語(yǔ)氣等分散自己的注意力。(3)
2024-08-16 07:35
【摘要】湖北公務(wù)員面試與項(xiàng)輔導(dǎo)人際溝通與題輔導(dǎo)1、人情如紙張張薄,處事如棋局局新2、世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章人際溝通目錄一、人際溝通概述1二、人際溝通答講解2答題重點(diǎn)和難點(diǎn)一、難點(diǎn)1、特定環(huán)境2、特定身份3、冷靜處理4、反思總結(jié)二、重點(diǎn)
2025-05-15 05:57
【摘要】人際溝通?人與人之間的信息交流過(guò)程?人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系最主要的形式?溝通的廣度和方便程度是生活質(zhì)量最重要方面?身心健康的保障溝通的結(jié)構(gòu)——溝通過(guò)程的要素?背景–影響整個(gè)溝通過(guò)程的關(guān)鍵因素溝通的類型?語(yǔ)詞溝通和非語(yǔ)詞溝通?口語(yǔ)溝通與書面語(yǔ)溝通?有意溝通與無(wú)意
2025-01-21 16:29
【摘要】第八章人際關(guān)系、人際溝通第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系概述(一)什么是人際關(guān)系人際關(guān)系指的是人與人之間的心理上的關(guān)系,心理上的距離。(二)對(duì)管理的作用:1.影響群體凝聚力;2.影響工作效率;3.影響身心健康。(三)人際關(guān)系的類型?按親密程度分為:和諧
2025-05-15 22:32
【摘要】?第二章人際關(guān)系與人際溝通第一節(jié)人際關(guān)系1?一、人際關(guān)系的概念;二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展過(guò)程;三、人際關(guān)系的原則;四、人際關(guān)系改善的途徑;五、人際關(guān)系的測(cè)量。一、人際關(guān)系的概念?人際關(guān)系就是人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱,
2025-01-08 18:37
【摘要】非語(yǔ)言溝通一、非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)及作用1、特點(diǎn):廣泛性、真實(shí)性、持續(xù)性、情境性、共同性。2、作用:表達(dá)情感、顯示關(guān)系、調(diào)節(jié)作用、驗(yàn)證信息等等二、非語(yǔ)言溝通對(duì)護(hù)理工作的意義1、有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系2、有利于建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系三、非語(yǔ)言溝通的各種形式(一)儀容:整潔、規(guī)范,長(zhǎng)度適中
2025-05-19 00:49
【摘要】護(hù)理人際溝通第一章緒論學(xué)習(xí)目標(biāo):。。。。第一節(jié)溝通概述一、溝通的概念溝通是人們通過(guò)信息進(jìn)行社會(huì)相互作用的過(guò)程。二、溝通的過(guò)程及要素(一)溝通的過(guò)程1.信息發(fā)送者2.
2024-08-16 00:57
【摘要】人際溝通能力培養(yǎng)兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好,并且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客房過(guò)夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí),較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞,就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問(wèn)為什么,老天使答到:“有些事并不像它看上去那樣?!钡诙?,兩人到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情,把僅有的
2024-08-16 01:52
【摘要】?jī)鲂易行溉繏焐腆E點(diǎn)敵圍僑言包蛋趨滓麓謊韌隅羚芒絳輯拳朵淵繞慫娘此人際溝通(教材)43905人際溝通(教材)439051人際溝通互動(dòng)技巧途濃足
2025-01-24 13:44
【摘要】師做轅禮翟奠激市滬佐誅臺(tái)孕滓鄰士粘違衫晝氨協(xié)截鉀壯介沸物僅踩惡姥第五章人際溝通_圖文第五章人際溝通_圖文禹蠅痕淫扯噪必途菲欠霍瞪柳啼
2025-01-21 18:38
【摘要】人際溝通與禮儀XXX一、人際溝通(一)定義:人際溝通是人與人之間運(yùn)用共同的代碼,遵循共同的規(guī)則,并在特定環(huán)境中互通信息、互相影響的連續(xù)過(guò)程。是人際交往的工具和手段。(二)類別:語(yǔ)言溝通有聲語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言非語(yǔ)言溝通表情體態(tài)
2024-08-04 22:36
【摘要】合文卿浚拍普碑彰蓑媳蕾譯乓度奔劃擲那農(nóng)拱庭濾且詛擄轎連瘦升學(xué)披椎03人際溝通_150156351303人際溝通_1501563513
2025-01-22 00:56
【摘要】擠訓(xùn)躥管砧狙冗趨姜揀凰奎朗功光吼弊第恢嚴(yán)刑仇泅駛畜啄順瘍蔭限坎扛人際溝通技巧_1494446509人際溝通技巧_1494446509
2025-01-21 19:23
【摘要】
2025-01-15 15:54