國際食品公司國內(nèi)銷售部崗位說明書匯編(參考版)
2024-09-04 19:07本頁面
【正文】 四、業(yè)務(wù) （一） 、目標與規(guī)劃 提供數(shù)據(jù)資料，貫徹執(zhí)行公司銷售方針政策 制定并提交年度和月度銷售工作計劃 （二）、組織與制度建設(shè) 對本部門組織建設(shè)及規(guī)章制度流程提出調(diào)整建議，執(zhí)行調(diào)整 編制銷售相關(guān)子流程和制度，貫徹執(zhí)行 （三）、人員管理 任免和調(diào)整建議權(quán) 對各自下轄銷售人員的其他指標考核 （四）、產(chǎn)品銷售 市場調(diào)研及拓展 市場調(diào)研報告的歸檔 （五）、市場營銷 搜集相關(guān)信息進行分析，對產(chǎn)品、競爭、客戶、價格體系、新品開發(fā)方向等可行性分析報告。 二、報告 臨時報告：隨時注意工作中可能出現(xiàn)的情況，對出現(xiàn)的問題及時上報和處理； 按時報告：每天及時對本崗位工作進行整理，并將工作情況及數(shù)據(jù)報表上報直屬上級。 組織發(fā)貨 開具發(fā)貨通知單，并跟蹤發(fā)貨情況，確保產(chǎn)品準確及時地發(fā)給客戶。 四、業(yè)務(wù) （一）目標與規(guī)劃 提供數(shù)據(jù)資料，貫徹執(zhí)行公司銷售方針政策 制定并提交年度和月度銷售工作計劃 （二）組織與制度建設(shè) 對本部門的組織建設(shè)提出調(diào)整建議 ，執(zhí)行調(diào)整 貫徹執(zhí)行本部門規(guī)章制度 編制銷售相關(guān)子流程和制度，貫徹執(zhí)行 （三）人員管理 根據(jù)銷售專員的要求寄送樣品 （四）產(chǎn)品銷售 合同 及時歸檔銷售合同 貨款回收 傳遞貨款回收信息至相關(guān)部門 歸檔整理 內(nèi)勤信息檔案庫（銷售記錄等）和客戶檔案管理的保存、更新 客戶維護 五、業(yè)務(wù)管理 訂單評審 參與訂單評審 訂單下達 及時將訂單信息向技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)、財務(wù)等相關(guān)部門傳達 訂單跟進 通過與銷售專員的溝通，及時了解訂單的變動及產(chǎn)品的使用情況，并傳達到各相關(guān)部門，以便及時做出調(diào)整。 二、報告 臨時報告：隨時注意工作中可能出現(xiàn)的情況，對出現(xiàn)的問題及時上報和處理； 按時報告：每天及時對本崗位工作進行整理，并將工作情況及數(shù)據(jù)報表上報直屬上級。 組織發(fā)貨 了解發(fā)貨情 況， 售后服務(wù) 對客戶提出的疑問及時做出解答，及時反饋客戶投訴并協(xié)調(diào)解決。 ③ 有針對性的開發(fā)客戶并及時反饋信息 合同 ① 提供客戶需 求信息 ② 簽訂格式合同 產(chǎn)品銷售 在公司規(guī)定的范圍內(nèi)向市場以及客戶銷售產(chǎn)品 貨款回收 歸檔整理 搜集檔案信息并及時反饋 客戶維護 定期與客戶溝通或拜訪并對客戶提出的問題及時反饋 （五）、市場營銷 搜集市場信息及時反饋 貫徹執(zhí)行宣傳推廣方案 （六）、業(yè)務(wù)管理 訂單下達 及時將訂單信息向銷售內(nèi)勤傳達 訂單跟進 通過與客戶的溝通，及時了解訂單的變動及產(chǎn)品的使用情況，并傳達到銷售內(nèi)勤，以便及時做出調(diào)整。 三、匯報 定期匯報：參加周例會，匯報自己的工作情況，對工作中存在的問題進行提交，并要求討論解決； 臨時匯報：隨時跟上級領(lǐng)導(dǎo)溝通自己的工作情況，并對出現(xiàn)的問題及時匯報。 組織發(fā)貨 了解發(fā)貨情況 售后服務(wù) ① 對專員解決不了的問題予以指導(dǎo)、解決 ② 協(xié)助解決客戶投訴 七、關(guān)鍵任務(wù) 市場銷售規(guī)劃 銷售員的培訓(xùn)與培養(yǎng) 銷售渠道與客戶的開發(fā) 權(quán)限 工作權(quán)限 費用權(quán)限 人事權(quán)限 相關(guān) 流程 所負責(zé)的主要流程 所參與的主要流程 任職資格 內(nèi)容 必備條件 期望條件 一、工作資歷 二、資格證書 三、知識要求 四、技能要求
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