【正文】 我們滿懷信心地迎接 2021 年更加挑戰(zhàn)的新目標，同時，我們衷心希望你們能跟華為一起，共享價值，共享未來。所有這些成績的取得，離不開你們提供的 優(yōu)質產品和服務，離不開你們的辛勤勞動和緊密配合，謝謝你們！ 2021 年，對于華為來說，是非常重要的一年。 2021 年攜著 輝煌、載著收獲即將與我們作別， 2021 年，正攜著新的勃勃生機向我們走來。未來的十年，將是 ICT 深度融入人們生活和各行各業(yè)的十年，也將是信息通信產業(yè)更加精彩的十年。據(jù)統(tǒng)計， ICT 技術的普遍應用對發(fā)達國家經濟增長的貢獻率為 30~40%，發(fā)達國家通過投資 ICT 基礎設施來提高生產力，每 1 美元的投入每年可創(chuàng)造約 美元的附加值；寬帶滲透率每提高 10％， GDP 提升 %。ICT 技術和產業(yè)的發(fā)展，使得 ICT 不再局限于獨立的信息通信產業(yè)， ICT技術在推動低碳經濟增長中的重要性正在日益增加，提高各行各業(yè)運營效率，促進社會和諧發(fā)展。 人有寬帶成為基本人權， ICT 驅動經濟增長 2021 年 9 月，聯(lián)合國寬帶委員會成立，來自政府、運營商、互聯(lián)網服務商、 IT 及 CT 解 決方案提供商等廣泛領域的委員共同簽署《基于寬帶的未來》的宣言，接入寬帶被視為公民的基本法律權利。通過基于云計算的 IT 化的業(yè)務創(chuàng)新與運營流程的優(yōu)化，電信運營商的經營效率得以大幅度提升， CT 資產的價值將得以充分發(fā)揮；商業(yè)模式的變革帶給信息通信產業(yè)的是新的以萬億美元計的內容和信息服務市場。 IT二次變革，行業(yè)格局將重新構建 在以個人電腦取代大型機為代表的第一次 IT 產業(yè)革命之后，云計算已經引發(fā)第二次 IT 產業(yè)革命，從以個人電腦為中心的計算模式發(fā)展為以數(shù)據(jù)中心和網絡為依托的網絡化計算模式。如果說過去電信產業(yè)的發(fā)展是以不斷的技術領先激發(fā)用戶需求， 今天的局面是網絡的發(fā)展正面臨能否在保證運營可盈利的前提下滿足用戶需求的巨大挑戰(zhàn)。為了加快這一愿景的實現(xiàn)、更好促進移動產業(yè)的發(fā)展，我們也期望政府及頻譜管制機構開放更多的頻譜資源用于移動寬帶，并由高價拍賣頻譜資源向積極投資移動產業(yè)轉變，以充分發(fā)揮移動產業(yè)對宏觀經濟和社會效益的積極拉動作用。全 IP，從泛在語音向泛在寬帶的飛躍 歷經 30 年移動通信發(fā)展， LTE 終于有望在未來成為移動寬帶的統(tǒng)一技術，并將以比以往 任何移動技術都更快的速度發(fā)展。手機的普遍智能化帶來的移動互聯(lián)網增長將促進移動寬帶產業(yè)進入良性可持續(xù)發(fā)展。通過手機的智能化，業(yè)務應用的云化，網絡的寬帶化，信息通信產業(yè)將從以網絡為中心全面轉變?yōu)橐杂脩魹橹行?，從面向終 端設備的服務轉變?yōu)橐允褂媒K端設備的人為中心的服務，使用戶個性化得以充分展現(xiàn)。不僅僅是今天熟悉的視頻娛樂與新聞媒體，作為一種主要的信息承載，視頻將廣泛滲透到 所有的應用中：客戶服務、電子商務、會議、產品介紹、產品使用說明??展望未來，人人享受高清視頻通信將像今天使用電話一樣便捷。在授權范圍內，任何人均可隨時隨地平等獲得需要的信息，不為信息海洋與壁壘困擾，使娛樂享受更為個性化；能夠隨時找到新朋友、與朋友家人取得聯(lián)系及被聯(lián)系，以及時分享歡樂及獲取幫助；能夠聽到來自世界上任何角落的聲音，同時也會在不知不覺中影響到某個角落，真正天涯若比鄰；通過網絡將成為學習、工作的主要形式，超越地理意義上 的學校與辦公室概念；基于網絡將成為商業(yè)交易活動的主要方式，全面超越傳統(tǒng)的交易行為；醫(yī)療診斷將更為及時和準確，人類平均壽命將進一步延長??網絡虛擬世界與現(xiàn)實世界的有機結合，十多年來，人們對互聯(lián)的期待終將成為現(xiàn)實。經營情況 市場環(huán)境 展望未來十年，網絡將不僅更加深入人們的生活，更將融入到 各個行業(yè)，推動全球經濟持續(xù)健康發(fā)展。聯(lián)絡中心 聯(lián)絡中 心解決方案（ IPCC： IPContactcenter）是面向外包、金融、政府、電力、鐵路、互聯(lián)網等行業(yè)推出的一體化多媒體聯(lián)絡中心解決方案，幫助客戶快速建立穩(wěn)定可靠、高集成度、低運維成本的多媒體營銷服務平臺。綠色數(shù)據(jù)中心 “面向服務的下一代綠色數(shù)據(jù)中心”是華為公司全面整合自身優(yōu)勢資源，貼身客戶需求，基于運營視角開發(fā)的端到端數(shù)據(jù)中心綜合解決方案。企業(yè)業(yè)務 企業(yè)業(yè)務解決方案以“云管端”的系統(tǒng)架構，為各類型企業(yè)通信和跨區(qū)域協(xié)作提供端到端服務， IP 語音、多媒體會議等業(yè)務與企業(yè)流程緊密結合，良好的開放性，卓越的安全保障，平滑的業(yè)務演進，助力效率與成本的均衡。融合通信 融合通信解決方案是面向互聯(lián)網的 ICT 融合通信業(yè)務，它區(qū)別于網絡層面的互聯(lián)互通，是以人為本的應用層面融合與協(xié)同，是更高層次的理念和新一代通信與 IT 融合的業(yè)務。 IPTV 通過 IP 網絡傳輸電視業(yè)務，提高運營商的用戶基數(shù)；通過電視終端支持的 IP 業(yè)務，實現(xiàn)了現(xiàn)有寬帶服務從 PC 到電視的擴展。該方案可以有效降低業(yè)務上線成本（ TCO），縮短業(yè)務上市時間（ TTM），加速運營商業(yè)務轉型。個人與家庭 在個人 /家庭業(yè)務領域，華為 SDP、融合信息、數(shù)字家庭、創(chuàng)新業(yè)務等解決方案為人們提供了無處不在的娛樂和信息，讓生活更豐富多彩、舒適隨意。OSS 管理服務擁有 端到端的服務產品，包括 ITO(IT 外包服務 )、BPO(業(yè)務流程外包服務 )和轉型服務，這些服務產品可根據(jù)運營商實際需要，通過定制和組合，形成相應的服務解決方案，滿足客戶個性化的需求。 NGRMNGRM 幫助運營商對自身資源、產品、客戶進行深入的挖掘，通過提高網絡資源的利用率，推出更加符合市場需求的產品以及最大的提升客戶的滿意度來提升自身的競爭力，從而獲得收入的增長。 NGBSSNGBSS以 TMForumFrameworx 標準和華為最佳實踐為基礎，基于“簡單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于 SOA 的集成框架，整合提供了計費與收入管理、客戶與產品管理、客戶洞察與客戶價值提升、客戶服務提升、其他相關 IT/CT 部件，以及系統(tǒng)集成、管理服務和專業(yè)服務，為運營商構建了包括收入管理、客戶管理、產品管理、客戶洞察、客戶價值提升等方面的端到端一站式解決方案。 依靠強大的創(chuàng)新能力，華為在 2021 年通過競爭獲得了中國政府新一代寬帶無線通信網項目、高可信網絡項目、新一代存儲技術項目、歐盟 FP 項目以及德國柏林政府 BESTSELECT 項目等創(chuàng)新與研究項目補助。我們累計向 3GPP 提交超過 6400篇 LTE/EPC 提案， 2021 年華為在該組織通過的 LTE 無線通信核心標準方面的提案數(shù)，占全球通過提案總數(shù)的近 20%。截至 2021 年年底，華為加入全球 123 個行業(yè)標準組織，如 3GPP、 IETF、 ITU、 OMA、NGMN、 ETSI、 IEEE 和 3GPP2 等，并向這些標準組織提交提案累計超過23,000 件。在 LTE/EPC 領域，華為基本 (核心 )專利數(shù)全球領先。 截至 2021 年 12 月 31 日，華為累計申請中國專利 31,869 件， PCT國際專利申請 8,892件，海外專利 8,279件。我們投入 51,000 多名員工（占公司總人數(shù)的 46%）進行產品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設立了 20 個研究所。 發(fā)展與管理 概況介紹 公司在研發(fā)領域廣泛推行集成產品開發(fā)流程（ IPD），在充分理解客戶需求的情況下，大大縮短了產品的上市時間，幫助市場和客戶成功。 開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的 PBX 技術并進行商用。 1987 年 ~1995 年 15 億人民幣，主要來自中國農村市場。 2021 年和2021 年獲得 CMM4 級認證、 CMM5 GSM 解決方案。 億美元的價格將非核心子公司 AvansysITU）。 Telfort 價值超過 2500 萬美元的合同，首次實現(xiàn)在歐洲的重大突破。 BT）首選的 21 世紀網絡供應商，為 BT21世紀網絡提供多業(yè)務網絡接入 (MSAN)部件和傳輸設備。 UMTS 技術。 2021 杰出表現(xiàn)獎”，是唯一獲此獎項的電信網IP 網絡的移動固定融合（ FMC）解決方案戰(zhàn)略，幫助電信運營商節(jié)省運作總成本，減少能源消耗。 2021年 決方GlobalMarine 合作成立合資公司，提供海纜端到端網絡解決方案。 2021萬部，根據(jù) ABI的數(shù)據(jù)，市場份額位列全球第一。 2021年 Informa 的咨詢報告，華為在移動設備市場領域排名全球第三。IEEE標準組織 2021 杰出公司貢獻獎。 2021 公司創(chuàng)新大獎。發(fā)展歷程 2021年 80 個 SingleRAN 商用網絡，其中 28 個已商用發(fā)布或即將發(fā)布 LTE/EPC 業(yè)務。還與領先運營商成立 20 多個聯(lián)合創(chuàng)新中心，把 領先技術轉化為客戶的競爭優(yōu)勢和商業(yè)成功。以客戶需求驅動產品研發(fā)流程，圍繞提升客戶價值進行技術、產品、解決方案及業(yè)務管理的持續(xù)創(chuàng)新。 終端：伙伴、定制、價 值 華為公司聚焦運營商轉售市場，幫助客戶滿足用戶對多樣化終端的需求，通過提供種類豐富的網絡終端，為消費者帶來豐富便捷的通信體驗。通過幫助運營商建立云計算平臺，有效提高其在IDC 等 IT 平臺方面的投資效率。此外，為應對全球氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過領先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業(yè)降低能源消耗和二氧化碳排放，創(chuàng)造最佳的社會、經濟和環(huán)境效益。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140 多個國家，服 務全球 1/3 的人口。多年來圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。望以上兩家企業(yè)能不斷發(fā)揚光大并恪守自身觀念，實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。在當今社會，企業(yè)的不斷發(fā)展、不斷擴大，贏得了消費者的熱愛，同時獲得了經濟收入，給人們提供了工作崗位與消費需求。企業(yè)的價值也就在于此，在實現(xiàn)經濟利益的同時，企業(yè)必須承擔起自身的社會責任。只有這樣社會才能繁榮進步。 總結： 人的價值便是為社會做出貢獻。這些責任固然需要政府去努力