手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告(參考版)
2024-08-14 23:35本頁面
【正文】 31 / 31。或者是用戶看慣了手機(jī)從剛上市時(shí)的高貴到不久后的平凡這一個(gè)過程，從來更加理性地來認(rèn)識手機(jī)的價(jià)位。用戶并不是認(rèn)為手機(jī)最便宜越好，同樣也沒有認(rèn)為越貴最好。用戶認(rèn)為投訴最暢通的手機(jī)商是：無 獲票最高：%獲獎品牌：無%的人認(rèn)為手機(jī)目前沒有投訴最暢通的手機(jī)商。在售后服務(wù)上，一些手機(jī)廠商甚至自毀品牌，把用戶做為試驗(yàn)品，那終究會得到市場的反饋的。沒有任何一家手機(jī)廠商得到售后服務(wù)做得最好的桂冠。也許這樣更加近地縮短廠商和用戶的距離。在以后的調(diào)查中，但愿我們這項(xiàng)獎不會出現(xiàn)空白。我們不難從上表中發(fā)現(xiàn)，社會對環(huán)保的態(tài)度，同時(shí)做為手機(jī)廠商，用戶認(rèn)為他要做到應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。這么多有用戶達(dá)成一種共識，對手機(jī)商來說應(yīng)該值得關(guān)注。用戶認(rèn)為環(huán)保做得最好的手機(jī)商是：無 獲票最高：%獲獎品牌：無答卷中，認(rèn)為環(huán)保做得最好的廠商選項(xiàng)，%的人選擇了其他，也就是說沒有一家廠商讓用戶感到是環(huán)保廠商。答卷中，我們的設(shè)計(jì)是，如果參與者不知道手機(jī)“三包”的規(guī)定，將不會選擇三包做得最好的手機(jī)廠商。用戶對播放Mpeg4（比如實(shí)時(shí)接收如RM格式的流媒體）和視頻等功能充滿了期待，在如霧如花的未來，不知道有沒有這么多愛讓用戶圓夢。用戶認(rèn)為最可能實(shí)現(xiàn)期待功能的手機(jī)商是：諾基亞 獲票最高：%獲獎品牌：諾基亞答卷中，%得到了這項(xiàng)獎?；就ㄓ嵐δ埽?網(wǎng)絡(luò)功能： PDA功能：多媒體功能： 其他：用戶認(rèn)為功能最強(qiáng)大的手機(jī)品牌是：諾基亞獲票最高：%獲獎品牌：諾基亞被媒體和廠商炒得很火的手機(jī)游戲，我們有意識把它做為選項(xiàng)放在不同的功能區(qū)里，請用戶按自己的理解來選擇，游戲功能受到了相當(dāng)大的關(guān)注，但是沒有想象中的那么高的關(guān)注度。答卷中，%的用戶評為知名度最高的手機(jī)品牌，與排在第二位的品牌比較起來，%是一個(gè)絕對的數(shù)量級別。現(xiàn)在用戶不再迷信品牌了，雖然選擇手機(jī)時(shí)品牌因素以比較弱的票數(shù)屈居第三，但是如果在價(jià)格和功能上沒有突破，手機(jī)不會提到用戶認(rèn)同。用戶在選擇外觀時(shí)，可能心中想的是一種概念，但在實(shí)際抉擇中，直觀在面前的又是另一種感覺。這與諾基亞在近期不斷推出新包裝的手機(jī)不無關(guān)系，總能給用戶一點(diǎn)驚喜。但是值得注意的是，因?yàn)槭謾C(jī)本身是一種通訊方式，很多用戶不愿意受到過多的限制，因此，%的用戶選擇了GPRS/GSM/CDMA制式，說明用戶期待能在各種網(wǎng)絡(luò)里通訊。但是值得注意的是，因?yàn)槭謾C(jī)本身是一種通訊方式，很多用戶不愿意受到過多的限制，因此，%的用戶選擇了GPRS/GSM/CDMA制式，說明用戶期待能在各種網(wǎng)絡(luò)里通訊。波導(dǎo)、TCL、康佳、科健、東信等沒有進(jìn)入品牌排名，但分別在國產(chǎn)手機(jī)品牌中排前五名。在前五名品牌中，沒有國產(chǎn)品牌，國產(chǎn)手機(jī)任重道遠(yuǎn)！聯(lián)想、TCL、廈新、多普達(dá)、波導(dǎo)等手機(jī)商，依次排名在國產(chǎn)手機(jī)前五名。 這個(gè)調(diào)查
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