景逸銷售流程-培訓指導手冊(參考版)
2024-09-04 06:34本頁面
【正文】 51 創(chuàng)造各種可能的機會 ? 試乘試駕轉(zhuǎn)換為客戶對我們的感激 ? 轉(zhuǎn)換為協(xié)助客戶的機會 ? 轉(zhuǎn)換為推薦客戶的機會 ? 現(xiàn)場筆記 52 不容置疑 ? 牢記景逸車的四個標準 ? 絕對動力 ? 絕對安全 ? 絕對時尚 ? 絕對實用 ? 讓文字資料自己說話 53 親自數(shù)過肯定不一樣 ? 自我對產(chǎn)品的熟悉要求 ? 所有按鈕 ? 收音機操控 ? 所有座椅操作 ? 后門開啟等 ? 用手冊顯示熟練 54 模糊粗略展示 ? 重視有關(guān)外型的所有問題 ? 對漆面的介紹 ? 對前大燈的介紹 ? 對尾燈的介紹 ? 絕對時尚 55 靜態(tài)展示五點看車 ? 景逸靜態(tài)展示的五點看車法 ? 前方 ? 側(cè)面 ? 駕駛室 ? 后備箱 ? 發(fā)動機 56 第一分位 絕對時尚 Logo，格柵 前擋風玻璃 絕對安全 前保險杠 堅固底盤 第二分位 絕對安全 側(cè)面安全 反光鏡 絕對動力 車輛長度 軸距轉(zhuǎn)彎 第三分位 絕對實用 后備空間變換 儲物 絕對安全 高位標致尾燈 后保險杠 第四分位 絕對動力 方向盤 擋位，油門 絕對安全 主動安全 防護 被動安全 防護 第五分位 絕對安全 潰縮區(qū) 設(shè)計 發(fā)動機布局 絕對實用 維護標致 維護方便性 簽約，交車相關(guān)細節(jié) ? 簽約的所有準備和推進 ? 成功客戶合同樣本 ? 成功客戶車型，日期，客戶名字明細 ? 現(xiàn)有庫存清單 ? 寫好價格的合同 62 關(guān)注各種含義的信號 ? 簽約的信號 ? 關(guān)注付款方式 ? 關(guān)注提車時間 ? 關(guān)注技術(shù)細節(jié) ? 關(guān)注上牌細節(jié) ? 關(guān)注相關(guān)贈品 ? 關(guān)注售后服務(wù) ? 63 64 ?！薄罢媲闪?，昨天一個試乘試駕的客戶與您說的恰好相反呢。給您打電話想能否請教您，那個香水是什么牌子的？我一定要買一個。 32 主動進攻 ? 請求幫助 ? 控制良好的心態(tài) ? 保持成熟的感覺 33 話術(shù) ? “ 劉女士，您好，我是風行車行的銷售，您可能不記得我了，可是我至今還記得您，尤其是您的香水。我記得最清楚的是，您問到座椅轉(zhuǎn)向以后，安全帶還有效嗎？您走以后，我特別有意識收集了相關(guān)
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