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正文內(nèi)容

20xx物業(yè)轉(zhuǎn)正述職報告(參考版)

2025-03-16 16:53本頁面
  

【正文】 我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準備,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準。在工作中,對問題進行更全面的前瞻性預(yù)警,計劃性更強、工作更科學(xué)、分工更合理,協(xié)調(diào) 溝通更快速。在公司更高、更好、更專業(yè)化的工作要求下。此項情況,需通過穩(wěn)定隊伍、加大招聘、崗位調(diào)整及巡查路線的重新設(shè)置及人員巡查工作的有效落實來改善。 改善。擬對存在問題的消防設(shè)施設(shè)備進行全面排查、統(tǒng)計,上報維修。 。未能結(jié)合現(xiàn)時的工作重點作好小區(qū)人員進出、車輛進出管控等方面作出針對性的“統(tǒng)一說辭”,專項應(yīng)對規(guī)程及技能培訓(xùn)工作仍欠缺,致使目前小區(qū)在該兩塊方面的工作仍有極大的不足。對此情況,擬采取貼近員工、以身作則、合理分工、真心傳幫帶的方式進行改善。小區(qū)業(yè)主意見極大。工作崗位各種違規(guī)亂紀情況仍較多,對現(xiàn)場的人員車輛秩序維持工作未達正常值。秩序隊員的工作積極性仍需提高。通過演練,有效的提升全體參演工作人員的消防能力及安全防護工作能力。通過方案制定,物料采購,人員安排。 《 2021 年上半的山水美地防暴抓捕暨消防疏散演練》工作。車輛收費已穩(wěn)定、有序,基本無異常情況發(fā)生。小區(qū)各項失竊案發(fā)數(shù)量已降到最低值。 ,思想狀態(tài)調(diào)整,崗位巡查工作的落實到位。有效的完成各項重大糾紛的處理。 、道閘意外下閘砸車理賠及車輛撞壞小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備索賠事件處理 10 多次。為突發(fā)、偷窺事件涉案可疑人員監(jiān)控查看提供有力保障。已完成所有進出口攝像頭的覆蓋。及時協(xié)調(diào)弱電維修二人組對進出口監(jiān)控攝像頭進行調(diào)改、增加。經(jīng)過持續(xù)的維修。不等、不靠。有效的確?,F(xiàn)場秩序維護對講工作的正常開展。整治后,山水美地固定崗崗位衛(wèi)生情況得到大步提升和改善 . 10 多部對講機存在電池老舊、機體殘破、機子故障致接收不好的情況,及時組織、協(xié)調(diào)對所有對講機進行數(shù)量統(tǒng)計、問題統(tǒng)計,快速報銷處理。將崗位工作物品以外的雜物進行總體清理。半年來,車輛管控工作方面未有重大安全事故發(fā)生。( 3)嚴抓車輛安全管理、規(guī)范停放。( 2)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針。 加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。曾經(jīng),就在入職后的 3 月份,秩序員的辭職率高達 30%,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺狀況,為此,及時調(diào)整了工作思路,采取下到工作現(xiàn)場、駐點。 ,力保部門正常運轉(zhuǎn)。做到逢車敬禮,向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。按月擬定培訓(xùn)計劃,按時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。工作 安排責任到人,并隨時檢查工作質(zhì)量。 、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高秩序崗位的服務(wù)質(zhì)量。以制度來要求、管理隊員。按計劃對所有秩序員開展公司體系文件的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。嚴抓隊員綜合素質(zhì)培訓(xùn),按月進行秩序員必備軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識、車輛指揮手勢 的培訓(xùn),力求做到熟能生巧。 ,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。為此,我首先嚴格要求自己,遵 守公司各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,半年間,嚴抓實管,力保秩序團隊無重大違法違紀等各種過失行為。在熟悉小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)、進出單元門口、機房重地、各點配套消防和安防設(shè)備設(shè)施、車場進出道閘、監(jiān)控點位、電動車充樁等安全維護版塊的重點部位的現(xiàn)場認知工作后,認真分析和記錄存在問題,于入職后開展了下述工作: (一)、基本面工作 、以身作則。秩序維護部的工作作為公司的基層窗口,向業(yè)主直接展示 公司的服務(wù)素質(zhì),是公司品牌支撐的主支柱,對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用。公司領(lǐng)導(dǎo)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,對精致完美的不懈追求。公司濃郁的學(xué)習氛圍、輕松的工作環(huán)境。深感榮幸! 二、業(yè)績描述 轉(zhuǎn)眼間,入職已半載。將榮和新城、山水美地、榮和大地、中央公園、山水綠城、MOCO 等項目打造成了南寧優(yōu)質(zhì)宜居的良品小區(qū),樹立起了廣西建筑及物業(yè)服務(wù)龍頭旗幟。作為建成物業(yè)達 30000 多戶的超大型物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)公司承擔了公司超龐大的各項銷售配合、承接查驗、質(zhì)保整改、維修保養(yǎng)、精品管家服務(wù)、保潔、綠化、特約服 務(wù)等物業(yè)的各項工作。入行 15 載,耳目所知,榮和集團公司作為全廣西最大的房地產(chǎn)民營企業(yè),具有全廣西最大的知名度。再有之后的中央公司、榮和大地的一房難求。目光所及,東盟商務(wù)片區(qū),僅榮和山水美地及翡翠園遙相聳立,獨秀于商務(wù)區(qū)眾多建筑之中。 五、為更好的達成工作目標,希望獲得的培訓(xùn)及支持 3 由于天氣變冷,冬 季會限制一些土建維修工作,這就阻礙了維修工作進程,尤其是接收 CD 區(qū)和 xxx 小區(qū)后,維修任務(wù)會更大,為了克服維修任務(wù)單一化,我希望獲得關(guān)于水暖焊類的技術(shù)培訓(xùn),為下步服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。 三、下一步工作打算 再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機會,下一步工作中,我會把領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為我的實際行動,在維修處的領(lǐng)導(dǎo)下,明確自己的發(fā)展方向,不斷在工作中積累工作經(jīng)驗,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利條件,積極向身邊的同志學(xué)習其他技能,把自己培養(yǎng)成多面手,更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù),進而為公司建設(shè)做出自己最大的貢獻。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真,值班時間喝酒誤事的不良現(xiàn)象,正規(guī)了公司的管理秩序,形成了一種認真做事的風氣。公司對保安的嚴格要求,改變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度,轉(zhuǎn)變著業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法;有獎有懲,獎懲分明的執(zhí)紀力度,規(guī)范著新建公司每一名員工的行為。沒有規(guī)矩不成方圓。我家就住附近,我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的 2 建設(shè)下快速的繁榮起來。我覺得,這個目標并不遙遠,在這樣領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在這個群體的不懈努力下,會很快就能實現(xiàn)的??偨?jīng)理在會上講過,我們物業(yè)公司要實現(xiàn)“軍事化管理創(chuàng)品牌”的目標??吹叫^(qū)自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化,我就感到來到這個公司上班是對的,在這樣的氛圍中工作是開心的,心情也是自豪的。公司很多領(lǐng)導(dǎo)都曾經(jīng)是軍人,有些還是部隊的大領(lǐng)導(dǎo),那種對待工作高度嚴肅認真的樣子,讓我佩服,那種對待員工沒有架子,平易近人的待人品質(zhì),讓我折服。讓我對這份工作更加感到自豪,更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。工作中,我們幾個工友密切配合,統(tǒng)一標準,不怕臟、不怕累,踏踏實實的工作,用高標準贏得了小 區(qū)業(yè)主的贊揚。三個月時間轉(zhuǎn)眼即逝,我入職公司的試用期就要結(jié)束了,根據(jù)公司要求,我就結(jié)合入職來的工作實際,將三個月來的思想及工作情況總結(jié)匯報如下: 一、對以往工作的 全面總結(jié) 今年 8 月 17 日,我經(jīng)朋友介紹到公司入職。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道,表面看與現(xiàn)在的物業(yè)維修沒有什么改變,但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同。 雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。 五、自己要多學(xué)習,提高專業(yè)和技術(shù)能力; 自己須再學(xué)習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。 二、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時完成工作; 在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執(zhí)行。 通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。 十 二、服從管理,聽從安排,團結(jié)同事,積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作。 十一、接受批評,能對自身不足加以修正; 自己 從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。 九、確定設(shè)備設(shè)施責任人,給員工劃分責任區(qū)域; 對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務(wù)必配合, 十、關(guān)愛員工,重視團隊建設(shè); 我重視團隊 建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。 六、合理安排人員,提高工作效率; 剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。 五、加強了對外維保單位的的管控; 以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的
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