【正文】 第五篇：物業(yè)公司工程部員工工作總結(jié) xxxx 年 xx月工作總結(jié) 本月共值班天，休假天 本月已作如下工作： 本月巡查 1 期箱變次，打掃衛(wèi)生次并填寫記錄 巡查 2 期高壓配電房，低壓配電房， 2 次供水設(shè)備房次，打掃衛(wèi)生次并填寫記錄 巡查 3 期低壓配電房，二次供水設(shè)備房次，打掃衛(wèi)生次并填寫記錄 巡查 3 期全部風(fēng)機(jī)房次，并打掃衛(wèi)生 二期地下發(fā) 電機(jī)試運(yùn)行 2 次并填寫記錄 三期地下發(fā)電機(jī)試運(yùn)行 2 次并填寫記錄 巡查一期水體調(diào)整噴頭并進(jìn)行補(bǔ)水，更換水泵 一臺， 一臺，處理水泵水管脫落一臺， 巡查三期水體并進(jìn)行補(bǔ)水 調(diào)整一二三期路燈開關(guān)時(shí)控，調(diào)整水體開關(guān)時(shí)控 二期水體補(bǔ)水調(diào)整水體水位，處理中庭和 294 后水泵進(jìn)水口本月處理單體維修次其中一期維修次，二期維修次，三期維修次 下月計(jì)劃作如下安排 3 維護(hù)三期設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行 4 巡查一期設(shè)施設(shè)備并打掃衛(wèi)生 5 巡查二期設(shè)施設(shè)備并打掃衛(wèi)生 6 巡查三期設(shè)施設(shè)備并打掃衛(wèi)生 7 處理其它臨時(shí)出現(xiàn)的設(shè)備維修 總結(jié)人： xx xxxx 年 xx月 xx 日 。 (2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。 六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé) (4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。 (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的 2 次清洗。 (4)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 五、保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂 (2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律 ,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 四、培訓(xùn) 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。 現(xiàn)有人員 **人，本月度共有 2 人離職和調(diào)職 。員工情緒波動(dòng)，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。 婦幼保 健院的工作是 **月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。 自今月 **月份入職 ++公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào) 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管 理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。 2020 物業(yè)公司員工年終工作總結(jié)范文 5 篇 第四篇：物業(yè)公司員工月度工作總結(jié) 物業(yè)公司員工月度工作總結(jié) ★工作總結(jié)頻道為大家整理的物業(yè)公司員工月度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。 第四，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。應(yīng)努力做到： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。 第四， 車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有 125 個(gè)車位，其中有 53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去。 第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。 裝修管理。全年水電月平均損耗率分別在 %，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi) 。 水電維護(hù)。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成 _等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng) 收。 收費(fèi)工作工作。 1 17 樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音， 18 樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中水電投訴報(bào)修 647 起，房屋維修491 起，防盜門及單元門報(bào)修 130 起，投訴 164 起。 二、日常投訴處理維護(hù)工作 處理投訴方面。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。 ___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。 物業(yè)公司員工年終工作總結(jié) (五 ) 20_年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按 照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。雖然能勤奮好學(xué)，但主要是由于“名師出高徒”，受益于領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事們的幫助，在領(lǐng)悟中得到了提高。在鞭策中得到了磨礪 。 總的來說，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。屬于多個(gè)部門配合來做的工作，爭取自己多做一點(diǎn) 。但也沒有絲毫怨言 。以清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)為本，準(zhǔn)確把握住為人處世做事的分寸和尺度。在經(jīng)過了多次反復(fù)修改完善后，再呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，做到了嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)按要求完成任務(wù)。制定了工程部內(nèi)部的規(guī)章制度表格，以及面臨進(jìn)入工地進(jìn)行驗(yàn)收工作前的準(zhǔn)備材料的準(zhǔn)備工作。既注重跟蹤重點(diǎn)工作，認(rèn)真思考問題，協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。在這一年時(shí)間的工作情況匯報(bào)如下： 一、恪守本職，扎實(shí)工作 我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。 物業(yè)公司員工年終工作總結(jié) (四 ) 進(jìn)入 _物業(yè)管理公司工作已經(jīng)有一年時(shí)間了 。 三、完善各項(xiàng)規(guī)章 制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革 公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。 是及時(shí)收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi) 結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。自接手物業(yè)財(cái)務(wù)工作的一年來，我認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況 。 物業(yè)公司員工年終工作總結(jié) (三 ) 自今年加入物業(yè)財(cái)務(wù)部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)： 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)工作，對物業(yè)財(cái)務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝 任本職。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè) 的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。 三、改變職能，建立提成制 以往前臺部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇 管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。這一年來前臺部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在前臺部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。當(dāng)然，我們在這一年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。 二、體會(huì)與不足 在這一年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì) 離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。 我們通過人才招聘市場以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳 _理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等。 為了