【正文】 家裝工程項(xiàng)目管理手冊 24 竣工工程服務(wù)質(zhì)量客戶綜合評定表 (此表格由客戶填寫 ) 填寫時間 : 年 月 日 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)評價 補(bǔ)充說明 項(xiàng)目經(jīng)理工作能力 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 工程監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 施工現(xiàn)場文明及規(guī)范 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 施工工藝 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 設(shè)計(jì)效果 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 設(shè)計(jì)師服務(wù)質(zhì)量 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 進(jìn)場材料及控制 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 主材代購服務(wù) □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 財(cái)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量 □完全滿意 □滿意 □一般 □不滿意 請?jiān)谙旅媪粝履鼘氋F意見 : ( 在次感謝您對我們工作的支持 ! ) 客戶簽字 : 家裝工程項(xiàng)目管理手冊 25 施工人員一覽表 水電工 : 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 木工： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 泥瓦工： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 油漆工： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 姓名 ： 電話 ： 注：此表由項(xiàng)目經(jīng)理配合工程監(jiān)理及時、 規(guī)范 的填寫 ，反則，按《工程管理制度》處罰。 □是 □否 驗(yàn)收說明： 年 月 日 客戶確認(rèn) 項(xiàng)目經(jīng)理 工程監(jiān)理 家裝工程項(xiàng)目管理手冊 23 工程竣工單 年 月 日 工程簡況： 工程竣工事宜： 工程竣工驗(yàn)收情況（是否同意竣工） 工程參驗(yàn)人員： 客 戶 項(xiàng)目經(jīng)理 工程監(jiān)理 備注： 本驗(yàn)收單的依據(jù)是“中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) GB50327— 2021《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》和《杭州市住宅裝飾裝修工程施工質(zhì)量行業(yè)規(guī)范》。 □是 □否 冷、熱水安裝規(guī)范（符合常規(guī)：左熱右冷）。 □是 □否 管路安裝位置符合設(shè)計(jì)要求，預(yù)留接口位置準(zhǔn)確。 □是 □否 驗(yàn)收說明： 年 月 日 客戶確認(rèn) 項(xiàng)目經(jīng)理 工程監(jiān)理 水路工程竣工驗(yàn)收 驗(yàn) 收 項(xiàng) 目 驗(yàn) 收 狀 況 管道敷設(shè)橫平豎直，閥門、接口位置正確且平整。 □是 □否 線管內(nèi)無接頭，在接線盒內(nèi)接頭使用公司指定接線器。 □是 □否 電線保護(hù)管及接線盒外觀無折扁和裂縫、破損。 □是 □否 彎頭、三通、直通、鎖母、波紋管使用位置準(zhǔn)確，涂膠連接。 □是 □否 線管布局合理，走向正確、排列有序。 本表未經(jīng)客戶確認(rèn)無效。 是□ 否□ 與油漆交接處無交互污染。 是 □ 否 □ 乳膠漆表面無流墜、疙瘩等現(xiàn)象。 是 □ 否 □ 乳膠漆與裝飾線、分色線順直，無污染。 是□ 否□ 刷涂、滾涂規(guī)范、顏 色一致，無明顯的色差。 是□ 否□ 混油顏色一致、無明顯噴、刷痕跡。 是 □ 否 □ 油漆與墻漆交接處無污染。 是 □ 否 □ 裝飾線、分色線條平直，無交替污染現(xiàn)象。 是□ 否□ 混油漆膜無透底、流墜，表面無鄒皮、遐斑現(xiàn)象。 是 □ 否 □ 木制品的棕眼刮平，木紋清晰，顏色一致無刷痕。 是 □ 否 □ 五金件、玻璃等無油漆污染。 是 □ 否 □ 裝飾線、分色線條平直，無交替污染現(xiàn) 象。 是□ 否□ 清油漆膜無透底、流墜，表面無鄒皮、遐斑現(xiàn)象。 本表未經(jīng)客戶確認(rèn)無效。 是□ 否□ 各分路控制線路均有獨(dú)立的空氣開關(guān)控制。 是□ 否□ 所有用電氣經(jīng)通電實(shí)驗(yàn)無超載現(xiàn)象發(fā)生。 是□ 否□ 開關(guān)的通斷靈活、插座安裝符合“左零右火，接地在上”的原則。 是□ 否□ 強(qiáng)、弱電插座的間距合理、規(guī)范。 是□ 否□ 所有水暖設(shè)備安裝牢固，無損傷。 是□ 否□ 熱、冷水管安裝符合“左熱右冷”的用水習(xí)慣。 本表未經(jīng)客戶確認(rèn) 家裝工程項(xiàng)目管理手冊 19 水、電安裝工程分項(xiàng)驗(yàn)收單 水暖設(shè)備安裝驗(yàn)收 驗(yàn) 收 項(xiàng) 目 驗(yàn)收狀況 各上、下水管道無滲漏，水、暖設(shè)備與管道的接觸緊密。 是□ 否□ 地漏、排水地面坡度滿足排水要求，無泛水、積水現(xiàn)象。 是□ 否□ 磚體套割工藝規(guī)范、邊緣整齊，墻磚面平直、無劃痕、無缺角。 是□ 否□ 鋼絲網(wǎng)加固與基層打接不少于 50mm，且固定結(jié)實(shí)。 是□ 否□ 選磚后瓷磚浸水時間不小于 2 小時，面磚陰干后再施工。 是□ 否□ 蓄水實(shí)驗(yàn)水層不小于 20mm，蓄水時間不少于 24 小時。 是□ 否□ 地面防水層延伸到墻面 300mm,淋浴墻面 1800mm 的高度。 家裝工程項(xiàng)目管理手冊 18 瓦工工程分項(xiàng)驗(yàn)收單 防水驗(yàn)收 驗(yàn) 收 項(xiàng) 目 驗(yàn)收狀況 防水基層表面平整、無松動、空鼓、起沙、開裂。 家裝工程項(xiàng)目管理手冊 17 工程 增減項(xiàng)明細(xì)表 填表日期： 年 月 日 增