【正文】 。 對于同行業(yè) 的競爭者，我們采取的措施是通過增強企業(yè)的核心競爭力來增加企業(yè)的整體水平，通過品牌優(yōu)勢和廣告效應，來增加我們的目標消費群體。所以，越來越多的競爭者進入這一行業(yè)。配送中心的物流管理要從整個供應鏈的優(yōu)化角度出發(fā) ， 與供應鏈的其它各個環(huán)節(jié)有效協(xié)作 ， 實現(xiàn)多贏。農產品物流配送中心的管理不是一項獨立的管理活動 ， 它是整個供應鏈上一個環(huán)節(jié)。 主動實施質量認證工作 ， 規(guī)范管理 ， 提 高企業(yè)的經濟效益。 蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 25 面對上面的問題，首先 重視產品質量。另外 ， 物流配送中心運營中采取的經營方式逐步由對手交易過渡到現(xiàn)代交易方式 ， 如電子網絡交易等 ， 如果參與管理的單位缺乏相應的管理經驗 ， 會遇到交易混亂等問題。 如果這些問題處理不好、控制不嚴 ,會影響自身的聲譽 ,直接影響產品的銷量 ,會造成資金的占用和產品的積壓。 經營的農產品一般產品季節(jié)性強 ,產品質量要求高。 而自己的 生產基地有助于確保產品的質量、穩(wěn)定產品來源 。 所以為了應對市場風險，企業(yè)應該 積極開拓市場。一方面 ， 國際物流公司隨其原有的客戶進入我國市場 ,提供 延伸物流服務 。同時對舉辦活動的財務進行監(jiān)控?；顒拥男再|和內容都是不近相同的。由于蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 24 促銷是針對于不同的時期及不同客戶對象的，所以要具體問題具體分 析，對不同對象的促銷方案采取相應的促銷監(jiān)控策略，使整個促銷方案可以順利實施。 通過以上四點對服務系統(tǒng)進行監(jiān)控，清楚了解客戶在各個方面的要求，按照顧客要求的服務標準來提供服務，努力使企業(yè)的服務績效和承諾與顧客的標準相匹配。 ， 幫助顧客和提供快速服務的意愿 。 其中，顧客評價服務質量 有以下 標準： 、安全性 。所以，公司要對旗下所有的服務進行監(jiān)控。 二 、 服務質量的控制 顧客是上帝，所以服務好上帝是每個行業(yè)都應該做好的事情。其中包括及時更換快到期的食品，根據市場反應調整包裝，根據消費者的反饋信息調整產品的生產線以及新產品的開發(fā)。二產品的質量不僅僅包括 食品的安全質量，也包括 食品的口味質量。 ?？梢宰杂蛇x擇材料，將其組合，然后根據自身的口味進行腌菜的制作。 ，讓大家對產品放心的同時也親自了解制作的一般工序。 （三） 過程 ： ，組成有 10 對左右的 隊伍去新安江的梅城對蔡小珍的廠進行參觀體驗 （每對不超過 3 人） ?，F(xiàn)在住在城里的人基本很少有人會自己親自制作腌菜。 （四） 費用： ： 500 元左右 ： 300 元左右 ： 6000 元左右 蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 22 總計： 7000 元左右 五、“回憶過去， 體驗 現(xiàn)在”大型體驗活動 （一） 時間： — （二）目的：腌菜類的東西是我們奶奶輩， 父母輩以前幾乎都自己親自做過的東西。帶去蔡小珍企業(yè)全體員工的新年問候。 ：人員 5— 8 個。 ：人員 5— 8 個。 （三） 方式： ：人員 3 個，兩天內走訪杭州市大約 10 家左右的孤寡老 人住戶。 （四） 費用： ： 元 /張 *1000=300 元 300 元左右 總計： 600 元左右 四 、 元旦送溫暖公益活動 （一） 時間： — （二） 目的： 為孤寡老人 以及孤兒院的小朋友 送去新年的祝福和禮物，讓他們感受社會的溫暖。數(shù)量根據消費者購買數(shù)量來決定。 蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 21 三、 “ 中秋之夜，全家團圓 ”優(yōu)惠活動 （一） 時間： — （二） 目的：主要推廣蔡小珍產品的禮品裝，帶著健康回家。 ：冠名贊助新安江勇士耐寒比賽。 。在規(guī)定時間內再次購買就可以抵現(xiàn)金。部分指定商品 7 折。 （二） 目的：讓消費者認識蔡小珍的產品 。他直接關系著人體本身，所以要和相關部門打好關系，以應對某些突發(fā)的負面事件。 蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 19 。通過進行滿意度調查或是信息反饋及時調整策略。通過贊助某些活動，或是舉辦一些公益活動來美化企業(yè)形象。 、長期合作客戶的營業(yè)推廣 對于大量購買商品的企業(yè)與一定的購買折扣。 （ 3）有獎銷售。在一些特定的節(jié)日里貨活動時，當顧客購買一定數(shù)額的時候，就可以贈送代價券。 （二）營業(yè)推廣 （ 1） 試吃。 （ 2）對于零售的產品主要突出低鹽的特點來表現(xiàn)他的綠色健康。標語簡單明了 ，直接表現(xiàn)出產品想要傳達的信息。 廣告設計集真實性、社會性、感召性、簡明性等特點為一體。主要以勸說廣告為主。大量的發(fā)放告知廣告，來加深人們對蔡小珍這個品牌的認知度。電子郵箱廣告或是站點的廣告展示。實體的方式主要有海蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 18 報的展示，傳單的發(fā)放。正確制定并合理運用促銷策略是企業(yè)在市場 中擴大市場占有率 和取得較大經濟效益的必要保證。 四、促銷策略 促銷就是通過一定的手段，以人員和非人員的方法（人員促銷、廣告、公共關系、營業(yè)推廣等），溝通企業(yè)與消費者的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣、促使消費者了解、喜愛、本公司所提供的 產品以及服務 。而喜歡宅在家中的宅男宅女們以及長期坐在辦公室的人群來說，網店是一個 很好地選擇。產品的選擇的隨意性也可以滿足各種消費者的不同需求。并且有利于實行試吃等活動來親近客戶。有利于產品的推廣。人氣很旺。而且作為一種特產贈送給乘客也是好的選擇。為酒店服務的同時退剛了自己的品牌知名度。 三、渠道策略 （一）和酒店進行合作 現(xiàn)在很多的酒店很注重和其相關食品相搭配的小菜。 在旅游景區(qū)的產品定價也一般比超市或是專賣店要相對貴 30— 50 不等 。普通包裝和禮盒裝的定價有一定區(qū)別。對于酒店， 火車，飛機或是相關單位大批來那個訂購的情 況，根據其訂購的數(shù)量給予一定的優(yōu)惠。對于此類的農產品，在超市或是專賣店零售的產品進行習 慣性定價。 ，將傳統(tǒng)的農產品做出新的特色，不但在味道上，還在包裝上吸引愛吃零食的消費者。 ， 突出產品的健康，大小適中。供應給火車飛機以及酒店的產品包裝就應該趨向于 一次食用的小量包裝。 ，而蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 16 是作為一種零食，所以在產品上可以開發(fā)一條新的零食系列，來吸引消費者的眼球。所以在保持 原有 產 品的基礎上可以在創(chuàng)新開發(fā)幾個新的系列。 （二） 產品創(chuàng)新 ，只有 8 個系列。所以 在 品牌認知 購買 的當代，打造蔡小珍的產品品牌是刻不容緩的。為了滿足更多消費者的不同需要，改變以往比較單一的產品生產，并對包裝進行多樣化的設計，從產品本身入手，打造蔡小珍稱為高質量的食品品牌。 所以我們的產品主打綠色、健康?，F(xiàn)在很少有人會親自制造腌菜，所以好吃的腌菜會得到這些人的青睞。 ，對于吃的東西，知名的品牌一般比較有質量的保證。 ，而且注重體形的變化。 蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 15 第六部分 營銷策略 一、 產品策略 我們的產品面對的是廣大市民朋友，關系的是人們最注重的食品。同時，盡力 打造“健康、綠色”產品形象 ，讓大家對產品質量放心的同時，也相信產品會為大家?guī)斫】岛兔牢丁? 蔡小珍作為一個食品的品牌，樹立良好的形象，讓大家對其產品 充滿信 是非常重要的。 ，對酒店 交通 餐飲的供應占同類產品的 20% （二）銷售額目標 家連鎖專賣店的年銷售額為 150 萬 800 萬 。在第一年里讓 70%的杭州本地的 人和來杭州旅游的人都知道蔡小珍這一品牌，認識蔡小珍旗下的產品。 蔡小珍農業(yè)開發(fā)有限公司營銷策劃書 14 第五部分 營銷目標 一、 創(chuàng)造品牌知名度 因為蔡小珍這一品牌在杭州不是很有名，所以打入市場的第一步就是要打出知名度。從我們定位的目標人群可以看出，無論是零售購買者還是批發(fā)式購買者，