銀品營業(yè)員的銷售培訓(xùn)(參考版)
2024-09-02 08:20本頁面
【正文】 。 陳列方法：應(yīng)盡可能分類擺放或適度穿插排列，避免商品之間混雜攏，在不影響陳列美觀的前提下，應(yīng)將滯銷的品種搭在旺銷的品種之中，以利于銷售。 豐滿：即交易商品的陳列應(yīng)做到多而不擠，少而不空，要及時加貨，不留空位，豐富多彩，方便選購。 整潔：即按商品大類、價格、款式等方面的特征，分門別類地陳擺布 ,使之井井有條，一目了然， 并勤加整理，保持清潔。 首飾銷售技巧 三、交流藝術(shù)基本要求：語言要規(guī)范 ,不能出現(xiàn)病句，言之有禮，表達(dá)恰當(dāng)，有問必答，簡單易懂。 ? （ 9）對年輕的顧客：營業(yè)員要迎合其求新，求美的心理進(jìn)行介紹，盡量向他們推薦目前較時興的商品，針對其購買特點，靈活地予以接待。 ? （ 7）對女性顧客：營業(yè)員在接待女顧客時，要注意在摸清她們購買需要的情況下，抓住其求美，求新的心理進(jìn)行介紹，并巧妙地展示商品，以促進(jìn)她們的購買欲望。 （ 5）對馬虎的顧客：對這類顧客，接待要細(xì)心，幫助挑選應(yīng)認(rèn)真，貨款要請他（她）當(dāng)面點清。 （ 4）對愛挑剔的顧客：這類顧客對某種珠寶首飾有一定的經(jīng)驗，在選購時往往表示 “ 這個也不好，那個也不行 ” 。 （ 2）對參觀游覽的顧客： 這類顧客眼光不集中，碰到什么看什么，對這種顧客，應(yīng)掌握時機(jī)，主動招呼，介紹適宜的款式，恰當(dāng)?shù)膬r格，引起他（她）的注意或興趣，以誘導(dǎo)其即興購買。 接待藝術(shù) （ 1）對有目的購買的顧客： 這類顧客目標(biāo)明確，直奔某個柜臺，詢問某種商品或指名購買某種商品。 （ 1）著裝得體（ 2）姿勢準(zhǔn)確（ 3）表情大方 首飾銷售技巧 接待藝術(shù) 就是指營業(yè)員在接待顧客時，把“
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