新工入職培訓(xùn)系列教程二、職業(yè)化進(jìn)程(參考版)
2024-09-02 03:53本頁面
【正文】 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 65 時間的特性 * 供給毫無彈性 * 無法蓄積 * 無法替代 * 無法失而復(fù)得 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 66 時間的三大殺手 * 缺乏時間管理的意識 * 缺乏溝通 * 弄不清楚優(yōu)先順序 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 67 時間管理的陷阱 * 豬八戒踩西瓜皮 ——滑到哪里是哪里 * 不好意思拒絕別人 * “反正時間還早 ” ——拖延 * 文件滿桌病 * 事必躬親 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 68 時間管理矩陣圖 ?危機(jī) ?緊急的問題 ?有限期的任務(wù)、會議 ?準(zhǔn)備事項 準(zhǔn)備事項 預(yù)防工作 價值觀的澄清 計劃 關(guān)系的建立 真正的休閑充電 ?干擾 ， 一些電話 ?一些信件、報告 ?許多緊急事件 ?許多湊熱鬧的活動 細(xì)瑣 、 忙碌的工作 一些電話 浪費(fèi)時間的事 “ 逃避性 ” 活動 無關(guān)緊要的信件 看太多的電視 緊急 不緊急 重 要 不 重 要 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 69 時間管理的工具 *日記 *月歷 * 行事歷 * 效率手冊 * 鬧鐘 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 70 十二個高效方法 方法一：時間管理訓(xùn)練 ? 預(yù)估時間 ? 測量實(shí)際所花的時間 ? 比較預(yù)估時間與實(shí)際時間 ? 找出差異的原因 ? 排除延遲原因的對策 ? 訂下新的標(biāo)準(zhǔn) 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 71 十二個高效方法 方法二：創(chuàng)造有效的時間 – 使用更好的工具工作 – 提升您工作的熟練度 – 運(yùn)用既有的經(jīng)驗、情報 方法三：依工作的重要度分配時間 重大的事情分配相對多的時間，較不重要的工作分配較少的時間，這是很容易理解的，但是實(shí)際工作時許多人都做不到，往往花費(fèi)了大量的時間去處理小的事情或別人請求協(xié)助的工作，反而對真正重要的工作裹足不前。 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 57 溝通的過程 人際溝通圖解 表達(dá) 傾聽 反饋 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 58 溝通的六大要素 * 信息傳送者 * 信息 * 表達(dá)方式 * 信息接收者 * 反饋 * 跟進(jìn) 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 59 有效溝通的要決 * 推敲意念 知己 * 認(rèn)清對象 知彼 * 爭取天時地利 * 為對方處境設(shè)想 * 細(xì)心聆聽回應(yīng) * 取得對方承諾 * 跟進(jìn)成效 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 60 語言使用原則 * 不要使用術(shù)語或方言 * 避免使用 “ 但是 ” * 積極語言 * 從對方的立場出發(fā) * 避免將個人意見權(quán)威化 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 61 身體語言比話語更可信 * 點(diǎn)頭與微笑 * 身體前傾 * 和對方目光接觸 * 不要雙手抱在胸前 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程 主講：范勇 62 積極的聆聽者 他們不但聽對方講些什么，而且更能體察對方想說些什么，他們從不打斷對方的發(fā)言，在聆聽時控制自己的主觀意見和想法，并且能夠切身處地地從對方的角度出發(fā)，為對方著想。 2020/10/5 新員工入職培訓(xùn)課程
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