【正文】 勤。他們可以容忍別人的缺點(diǎn)和畢露的 鋒芒。只有學(xué)會(huì)寬容，做一個(gè)品格高尚、能力強(qiáng)的人才有 可能成功。 寬容可以體現(xiàn)你高貴的品格，而批評(píng)就像是個(gè)危險(xiǎn)的導(dǎo)火索，足可以引爆人 們心中浮夸的虛榮與自尊，甚至足以置人于死地。寬容大度不僅是一種道德法則，它還是潤(rùn)滑劑，可以讓你的工作環(huán)境更加和諧。 如果你足夠聰明，不要過(guò)于計(jì)較你和老板之間的利益分配，不是因?yàn)樗牡? 位比你高，要知道只有你、老板和公司和諧一體的時(shí)候，你的利益才能最大化。 如果你是一位秘書(shū)，當(dāng)你的意見(jiàn)被否定時(shí)，你盡可以保留自己的意見(jiàn)，心平 氣和地面對(duì)，用不著態(tài)度生硬，但往往人們可以輕易地原諒一個(gè)陌生人的過(guò)失，卻 第二部分 提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì) ID2020 31 對(duì)自己的老板和上司耿耿于懷。后米，自己做了老板，覺(jué)得員工總是不能盡如我心。 在寬容大度上，我有很深刻的體驗(yàn)。 放下你的憎惡、嫉妒、懷疑、焦慮，糟糕的心態(tài)就無(wú)法困擾你。 常存善念，胸襟開(kāi)闊，你才不會(huì)憋悶，才會(huì)理順心理的秩序，使思想和行動(dòng) 協(xié)調(diào)一致。 嘗試著把你日常生活中的每一個(gè)言行，以及每一個(gè)想法，不管是付之行動(dòng)的 還是尚未實(shí)行的，都記錄下來(lái)，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，同樣是人，別人有他的惡 ，自然 也會(huì)和你一樣有他的善。?這大概是因 為我們了解自己造成過(guò)錯(cuò)的背景，因而對(duì)于自己的過(guò)錯(cuò)就比較容易原諒。可是，問(wèn)問(wèn)你自己吧 !你是不是從來(lái)都沒(méi)有說(shuō)過(guò)謊，也許比別人說(shuō)的謊還要大 還要多呢 !一個(gè)人不要只想到寬容自己，輪到評(píng)判他人的缺點(diǎn)和過(guò)錯(cuò)時(shí)，就完全不 同了。不要害怕你的慷慨大度得不到回報(bào) —— 因?yàn)樗隙〞?huì)的，這是一條自然 的法則。很有意思的是，人們對(duì)他這種大度很感興趣，到最后他找到了 最好的暑期工作；而他的助理教練們也以其他形式 —— 贏得許多場(chǎng)橄欖球比賽來(lái)回 報(bào)他。哈特開(kāi)始尋找暑期工作之前，他總是要先做到保證所有的助理教練 都找到一份上作。哈特在擔(dān)任欖球隊(duì)的主教練的時(shí)候．有幾位出色的助理教練協(xié)助他， 但他們一年只能拿到 9 個(gè)月的薪水，因此所有的教練都必須靠一份額外的暑期工作 來(lái)補(bǔ)貼自己的 收入。可是，事情往往是這樣，如果你這樣做．別人也會(huì)用他 的大度和慷慨回報(bào)你 —— 你會(huì)在成功的路上一路順暢。 ?慷慨大度?似乎是定義在對(duì)金錢的態(tài)度上：但事實(shí)上，正是在這種物質(zhì)上 第二部分 提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì) ID2020 30 的不計(jì)較，慢慢形成了你樂(lè)于為別人獻(xiàn)出自已的美德。這些是你必須付出艱苦工作，才能獲得的，如果你能夠 好好利用，它們就可以給你帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，讓你一步步攀上成功的頂峰。這時(shí)，你一定要有寬容的胸懷，不 要嫉妒他們，也不要有什么埋怨。 每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處，為什么不加以學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的不足呢 ?不要吝嗇對(duì)他 人多一些理解和贊美，這樣不僅獲得了一個(gè)好人緣，還增強(qiáng)了自身的實(shí)力，為自己 的晉升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。別人盡職盡責(zé)地完成任務(wù)，也不計(jì)較做額外的事情， 而你一直要拖到最后的限期，才會(huì)把任務(wù)趕出來(lái)。 也許你的身邊有這種思想貧乏、愚蠢和慵懶的人 —— 或者你自己就是，這種 人看到別人發(fā)財(cái)了，就認(rèn)為那是幸運(yùn) ；把他人的淵博和聰明機(jī)智看作是天分；有人 得到升遷則認(rèn)為是溜須拍馬的結(jié)果。寬容大度也被認(rèn)為 是每一個(gè)員工必不可少的一品質(zhì)。寬容大度最能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的耐心、明智與深謀遠(yuǎn)慮。 寬容大度是對(duì)那些在意見(jiàn)、習(xí)慣和信仰方面與你不同的人，表現(xiàn)出耐心和光 明正大的態(tài)度。 寬容大度 如果你足夠聰明，不要過(guò)于計(jì)較你和老板之間的利益分配，不是因?yàn)樗牡? 位比我們高。能 第二部分 提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì) ID2020 29 否努力克制自己是盡職盡責(zé)的員工和平庸員工的巨大差別。 也許你是一個(gè)不錯(cuò)的員工，雇主會(huì)信賴地指派你去辦個(gè)小差事，你能保證把 任務(wù)完成嗎 ?是的，也許你可能完成。這樣是永遠(yuǎn)也不會(huì)看見(jiàn)成就 的。這是非常簡(jiǎn)單卻又實(shí) 在的道理。 無(wú)論做什么工作，都要能沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地地去做。比如說(shuō)， 開(kāi)水燒到 99 度，你想差不多了，不用再燒，很抱歉，你永遠(yuǎn)喝不到真正的開(kāi)水。 盡職盡責(zé)還需要持之以恒。簡(jiǎn)單地想一想，如果你是老板你會(huì)雇傭哪一 個(gè) ?你會(huì)賞識(shí)哪一個(gè) ?如果要加薪、提升，作為老板你愿意把機(jī)會(huì)留給誰(shuí) ?如果你想 做一個(gè)成功的值得老板信任的員工，你就必須盡量追求精確和完美。在返回途中，他還去了另外兩家供貨商那里了解皮毛的商業(yè)信息，將三家供貨 商的情況做了詳細(xì)的比較，制定出了最佳購(gòu)買 方案。他親自到供貨商 那里了解皮毛的數(shù)最、價(jià)格和品質(zhì)。 第一個(gè)員工 5 分鐘后就回來(lái)了，他并沒(méi)有親自去調(diào)查，而是向下屬打聽(tīng)了一 下供貨商的情況就回來(lái)做匯報(bào)。你可以選擇?做一天和尚撞一天鐘?的生活， 也可以追求一種完美的生活。現(xiàn)在能?把信帶給加 西亞?的人越來(lái)越少了，很多人寧愿保持平庸的現(xiàn)狀。 許多公司的老板向我訴說(shuō)，他們把任務(wù)交給員工的時(shí)候，他們總會(huì)提出一堆 問(wèn)題。 一旦你領(lǐng)悟了全力以赴地工作能消除工作的辛勞這一秘訣，你就掌握了獲得 成功的原理。一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng) 者說(shuō)：?如果你能真正制好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更 多。 在德州一所學(xué)校演講時(shí)，麥金萊總統(tǒng)對(duì)學(xué)生們說(shuō)：?比其他事情更重要的是， 你們需要盡職盡責(zé)地把一件事情做得盡可能完美；與其他有能力做這件事的人相 比，如果你能做得更好，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。所以，不管你從事什么樣的工作，平凡的也好，令人羨慕的也好，都應(yīng)該盡 心盡責(zé)，求得不斷的進(jìn)步。 事實(shí)上，各行各業(yè)都需要全心全意、盡職盡責(zé)的員工，因?yàn)楸M職盡責(zé)正是培 養(yǎng)敬業(yè)精神的土壤。 我曾經(jīng)在一份英國(guó)的報(bào)紙上看到一則招聘教師的廣告：?工作很輕松，但要全 心全意，盡職盡責(zé)。即使在金錢、地位上一時(shí)達(dá)不到一定的程度，你的人格尊嚴(yán)和受人尊 敬的地位已經(jīng)永久地保持了，而人格和良好的聲譽(yù)將會(huì)是你得到老板重用和獲得高 薪的保證。他們的錢袋固然是有所增益了，但他們的人格卻被減損 了 !聰明可能會(huì)欺騙你，而正直卻不會(huì)。也許他們會(huì)盡可能表現(xiàn)出一副誠(chéng)實(shí)的面孔， 可老板和同事最終 會(huì)揭穿這種人的真面目。只有憑借誠(chéng)實(shí)正直，你才能擁有 晉升、發(fā)展的機(jī)會(huì)，才能獲得永久的成功。如果你在和別人打交道的時(shí)候都誠(chéng)實(shí)可靠，你也將得到豐厚的回報(bào)。不為利動(dòng)，沒(méi)有私心， 在任何情形下都言行誠(chéng)實(shí) —— 這種美譽(yù)，其價(jià)值比從欺騙中得來(lái)的利益大過(guò)千 倍。 許多公司都很注重一個(gè)人的品行，并且以此作為晉升、任用的標(biāo)準(zhǔn)。我可 不想我的公司是一個(gè)罪犯的發(fā)源地。 第四，我們不想自掘墻角，因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致很高的犯罪率。以前的種種不良記錄就表示那個(gè)人在人格 上有缺陷。一般來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)人在金錢使 用上有了不良的記錄，或者因?yàn)椴徽\(chéng)實(shí)有過(guò)懲罰記錄，我們公司就不會(huì)雇傭這個(gè)人。 我曾看到那些剛剛得到升遷的人，內(nèi)心充滿欺詐，他們的同事們既不喜愛(ài)也 不尊敬他們，并且，一有機(jī)會(huì)就會(huì)把他們踩在腳下，可以說(shuō)他們榮耀的日子屈指可 數(shù) ! 我曾經(jīng)向一家大公司的老板詢問(wèn)他們的錄用標(biāo)準(zhǔn)與晉升尺度主要是什么 ?他 說(shuō)：?別的公司的錄用標(biāo)準(zhǔn)與晉 升尺度有些什么，我不太清楚。 真誠(chéng)的人會(huì)贏得更多的機(jī)遇，機(jī)遇總是去尋找誠(chéng)實(shí)可靠的人 !如果你討厭正直 誠(chéng)實(shí)，那么能給予你機(jī)會(huì)的老板同樣也會(huì)討厭你。如果有可能，盡可能快地對(duì)事情進(jìn)行補(bǔ)救，只要 處理得當(dāng)，你一樣可以立于不敗之地。 即使當(dāng)你不小心犯了某種大錯(cuò)誤，也不要試圖用謊言欺騙他人，欺騙你自己。這與職位和工作沒(méi)有任何關(guān)系，也與男女、長(zhǎng)幼和貧富沒(méi)有任何關(guān)系。他們會(huì)對(duì)工作不再精心，對(duì)公司和老板不再忠誠(chéng)，隨之，會(huì)失去許多誠(chéng)實(shí) 正直者所應(yīng)得到的回報(bào)。只有真誠(chéng)地袒露自己的心靈，真正做到誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，才能 贏得制人的尊重和信賴。一個(gè)人可以由于優(yōu)雅的風(fēng)度、仁慈的行 為、豐富的知識(shí)，或者其他美德，贏得他人的尊敬。相反， 誠(chéng)實(shí)的人會(huì)逐漸形成寬容博大的胸懷，而說(shuō)直話還是獲得別人信任和尊敬的惟一方 法 。 有的謊言有時(shí)并沒(méi)有什么惡意，也不會(huì)造成什么危害。你應(yīng)該善于傾聽(tīng)周圍人的種種怨言，認(rèn)真加以評(píng)估，去偽存真， 不斷地完善自己。 真話不會(huì)傷害講它的人。如果你發(fā) 覺(jué)老板和同事正滑向一個(gè)錯(cuò)誤的方向，就應(yīng)該勇敢地加以阻止，即使他不可能接受 你的勸告，但是你卻證明了自己的誠(chéng)實(shí)。? 第二部分 提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì) ID2020 25 他們的態(tài)度是：?讓老板自己在那根繩子上吊死吧 !那是他自己的問(wèn)題，我自 己的事情已經(jīng)夠多了。但是，我卻聽(tīng)到這 家公司的職員在議論：?其實(shí)，我早就料到他會(huì)有這么一天。作為一個(gè)誠(chéng)實(shí)正直的員工，你應(yīng)該收集相關(guān)的事實(shí)，周密地 考慮會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，然后做出判斷。 一個(gè)誠(chéng)實(shí)正直的人首先應(yīng)該是公正的。我欣賞那些待人誡實(shí)正 直的人，那些對(duì)老板阿諛?lè)畛校瑢?duì)下屬專橫跋扈的人是不可能有大的成就的。 誠(chéng)實(shí)正直具有強(qiáng)大的親和力，它可以讓你的雇主和合作伙伴產(chǎn)生與你交往的 愿望，如果他們認(rèn)為你是誠(chéng)實(shí)正直的，他們就會(huì)無(wú)條件地接納你。那些工作效率高、自 動(dòng)自發(fā)并且甘之如飴的人，往往就是擔(dān)任公司最重要職務(wù)的人。如果你只是盡本分，或者唯唯諾諾，對(duì)公司的發(fā)展前 景漠不關(guān)心，你就無(wú)法獲得額外的報(bào)酬，你只能得到屬于你應(yīng)得的那一部分，當(dāng)然， 這比你想像的要少。有成功潛 質(zhì)的人，總是能夠比別人多付出一些，自動(dòng)自發(fā)地為自己爭(zhēng)取最大的進(jìn)步與利益。相反，那些被動(dòng)的人，只能永 遠(yuǎn)等著別人給他安排任務(wù)，而且還要推脫搪塞，在這同時(shí)，他也推掉了機(jī)會(huì)。 養(yǎng)成了自動(dòng)自發(fā)的工作習(xí)慣，就掌握了個(gè)人進(jìn)取的精義。從 現(xiàn)在起開(kāi)始為別人加倍努力吧，不要等著別人來(lái)吩咐。 老板安排這種人去辦事的時(shí)候，更多的時(shí)候，他們總是干脆地回答：?我不想 去，你能安排其他的人嗎 ??這種人即使他們的全部才能被埋沒(méi)，在我看來(lái)，也不 值得同情。我認(rèn)識(shí)許多聰明的人，他們的工作能力強(qiáng)，可總是得不到老板的賞識(shí)。 一個(gè)人的工作有沒(méi)有主動(dòng)性，有沒(méi)有追求完美的精神。 現(xiàn)在就動(dòng)手做吧 !當(dāng)你意識(shí)到拖延懶惰的惡習(xí)正在你身上顯現(xiàn)時(shí)，你不妨用這 句話警示自己。只有當(dāng)你主動(dòng)、真誠(chéng)地提供真正有 用的服務(wù)時(shí)，成功才會(huì)伴隨而來(lái)。 還有一類人，即使你走到他們面前給他們示范，他們也仍然不會(huì)很好地完成 工 作，因此，他們總是在失業(yè)。他們像是被人從后面用鞭抽打，用腳踢一樣，他們 只會(huì)遭到漠視，不僅工作辛苦而且收入微薄。這些人得不到很多榮譽(yù)也得不到很多錢。 在這個(gè)世界上，有兩種人永遠(yuǎn)都得不到提升：第一種人不 肯聽(tīng)命行事；另外 一種人只肯聽(tīng)命行事。?沒(méi)有時(shí)間?只是懶 散者的擋箭牌，是懦弱無(wú)能者的借口。知道什么事該做，就立刻采取行動(dòng) —— 動(dòng)手去做 !不必等別人的督促與交代。比別人多努力一些， 就會(huì)擁有更多的機(jī)會(huì)。后來(lái)我就放心地讓海克擔(dān)任了更重要 的職位。他還帶回一個(gè)土豆，讓我看看質(zhì)量。? 說(shuō)到?？?，那位老板笑著說(shuō)，臉上帶著欣慰的表情，好像講述的是他自己的 兒子：?他很快從市場(chǎng)上同來(lái)，并匯報(bào) 說(shuō)目前只有一個(gè)在賣土豆的農(nóng)民，一共 40 口 袋。我問(wèn)有多少， 他不知道，就又跑到市場(chǎng)上問(wèn)了回來(lái)。?老板說(shuō)，?我派他們?nèi)ナ袌?chǎng)上看看有什么賣的， 因?yàn)槲业膸?kù)存已經(jīng)不多了。 ?其實(shí)，不能說(shuō)我不公平，?？诉@小伙子實(shí)住是招我喜歡。他們會(huì)告訴自己，老板沒(méi)有讓我 做的事，我又何必插手呢 ?又沒(méi)有額外的獎(jiǎng)勵(lì) !這兩種不同的想法會(huì)明顯地導(dǎo)致不同 的工作表現(xiàn)。他們不會(huì)像機(jī)器一佯，別人吩咐做什么他 就做什么。 許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成對(duì)待工怍自動(dòng)自發(fā)的人。 成功的人很早就明白，什么事情都要自己主動(dòng)爭(zhēng) 取，并且要為自己的行為負(fù) 責(zé)。即使你面對(duì)的是毫無(wú)挑戰(zhàn)和毫無(wú)生趣的工作，如果你能夠做到自動(dòng)自發(fā)， 最后終能獲得回報(bào)。 自動(dòng)自發(fā) 成功的人很早就明白，什么事情都要自己主動(dòng)爭(zhēng)取，并且要為自己的行為負(fù) 責(zé)。 請(qǐng)記?。喝绻阒艺\(chéng)地對(duì)待你的老板，他也會(huì)真誠(chéng)對(duì)待你；當(dāng)你的敬業(yè)精神 增加一分，別人對(duì)你的尊敬也會(huì)增加一分。將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣的人，就能從工作中學(xué)到更多東西，積 累更多經(jīng)驗(yàn)。 忠誠(chéng)和敬業(yè)是相百融合存一起的。 忠誠(chéng)敬業(yè)這一美德，可以引導(dǎo)你獲得榮耀、名聲和財(cái)富。即使出現(xiàn)分歧，你也應(yīng)該樹(shù)立忠實(shí)的 信念，求同存異，化解矛盾；即使有悲觀失望的時(shí)候，你也應(yīng)該為和諧融洽的環(huán)境 而努力；即使老板和同事有錯(cuò)誤的地方，你也應(yīng)該坦誠(chéng)地提出來(lái)，幫助他們改正。 相反，那些缺乏忠誠(chéng)敬業(yè)精神的員工，他們的航向一會(huì)兒往東，一會(huì)兒朝 西， 他們的許多時(shí)間都浪費(fèi)在尋找工作上，卻一次次被拒之于工作的大門外。公司面臨危機(jī)的時(shí)刻，正是檢驗(yàn)員工忠 誠(chéng)敬業(yè)的時(shí)候。朋友的忠誠(chéng)，在危險(xiǎn)時(shí)刻最能表現(xiàn)出來(lái)。他們的敬業(yè)忠誠(chéng)不是口頭上的，他們忠誠(chéng)于 公司，忠誠(chéng)于老板，就努力地工作，支持老板。所以他們理應(yīng)從工作中得到屬于自己 的那一份榮耀。他們思想上沒(méi)有雜念，心境平和，所以沒(méi)有情緒上的波動(dòng)。忠誠(chéng)敬業(yè)的人無(wú)論走到哪里都會(huì)得到別人的信賴；無(wú)論從 事什么樣的工作，都會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。只要你真正表現(xiàn)出對(duì)公司足夠的真誠(chéng)，你就能得到老板的 關(guān)注 。當(dāng)然，既忠實(shí)又有能力的員上會(huì)更受歡迎，而現(xiàn)實(shí)是，少數(shù)人需要能力加 勤勞，而多數(shù)人卻要靠忠誠(chéng)和勤勞。無(wú)疑，那個(gè)忠誠(chéng)度最高，敬業(yè)度最高的人會(huì)是他重用的對(duì)象。他們會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才，并在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中反復(fù)地 傳播和灌輸忠誠(chéng)的理念。他會(huì)將忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮定位為公司的核心精神。 如何獲得終身的事業(yè) ?只有忠誠(chéng)干自己的工作，你的全部智慧和精力才可以專 注在這個(gè)事業(yè)上，這個(gè)事業(yè)才可以稱之為終身的事業(yè)。 在人的一生