保險公司新人養(yǎng)成體系簡介流程具體內(nèi)容(參考版)
2025-05-18 06:18本頁面
【正文】 附件 2： （電話約訪參考話術(shù) 重點 ） 1. 寒暄（確認(rèn)接聽者身分） 2. 自我介紹 （確定自己有沒有打擾） 3. 說明目的 4. 要求面訪 5. 約定時間和地點 （二擇一法提出拜訪） 6. 拒絕處理 （為以后的約訪鋪路） 附件 3：（轉(zhuǎn)介紹參考話術(shù)重點） ，并強(qiáng)調(diào)所提供的服務(wù) 附件 4：（畫圖說商品舉例） 方法一： T字賬 方法二：四大賬戶 方法三：矩形圖 畫圖說商品的目的 ：讓新人學(xué)會在一張白紙上將商品權(quán)益以畫圖的方式明了的說明 ，在客戶面前更好地顯示專業(yè)性！ 附件 5： （促成與拒絕處理參考話術(shù)） A、促成話術(shù)參考： 情境分析法 （讓客戶置身于情境中去了解保險的作用） 舉例： *先生，您看，像我們這樣的歲數(shù)，如果真的發(fā)生一些意外情況無法繼續(xù)照顧老婆孩子，誰可以幫我們照顧他們？ 推定承諾法 （顧名思義，就是假定客戶已經(jīng)接受你的建議） 舉例： *先生 ，麻煩您將身份證給我下，我將資料填一些！ 二選一法 （給客戶兩個選擇，但不管哪個選擇都是成交） 舉例： *先生，您看到
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