【正文】 。 IT行業(yè) 廣西運通、武漢邁馳、華中網(wǎng)智、廣西德意數(shù)碼、廣西天浩信息武漢信息、昆明宏達、武漢藍星、高德光電、海大網(wǎng)絡(luò)等。 金融稅務(wù) 廣發(fā)銀行、武漢地稅、中國建行、南寧預(yù)算外資金管理局等。 地產(chǎn) 建筑 廣西廖平水泥廠、廣西東山建材廠、武漢常發(fā)建筑、武漢城建集團、湖北省建集團、湖北廣廈、廣西天地泰集團公司 、深圳鵬基、深圳萬廈、瀏陽亞大、贛州 永德泰置業(yè)、中建三局、河南建業(yè) 等。 船舶檢驗 廣西船檢局、浙江港航局、溫州港航局、東莞海事局、南寧海事局、大連造船廠等。 市政行業(yè) 凱迪水務(wù)、天澄環(huán)保、華麗環(huán)保、武漢三聯(lián)水電、聚能電氣、凱迪電力、江鉆股份等。 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 19 附件一 、武漢致卓 咨詢經(jīng)驗 作為 一家低調(diào)、知名的管理咨詢公司 ， 武漢致卓 在戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運做、 人力資源管理、流程優(yōu)化、企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、卓越績效體系設(shè)計、品質(zhì)管理等 方面有豐富的咨詢經(jīng)驗， 截止到目前，已經(jīng) 為 超過一百家 大型企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù) 。 方 志 ， 武漢致卓管理咨詢公司高級咨詢顧問 ， 管理學(xué) 碩士， 有近 3 年的管理咨詢顧問經(jīng)理，在績效管理、薪酬設(shè)計、流程重組等方面具有豐富的實操經(jīng)驗。 候俊東 ， 武漢致卓管理咨詢公司高級項目經(jīng)理 ，管理學(xué)博士，高級咨詢師，有多年的咨詢師、項目經(jīng)理經(jīng)驗。 咨詢客戶一 百 多家 ，在企業(yè)戰(zhàn)略 、組織結(jié)構(gòu) 、人力資源、 流程優(yōu)化 、 全國質(zhì)量獎評選 等方面 具有 豐富 的實操 經(jīng)驗。 ? 項目領(lǐng)導(dǎo)委員會： 批準項目實施計劃和方法、指定項目小組成員，對項目進行指導(dǎo)； ? 桂林紅星 項目總監(jiān)： 向領(lǐng)導(dǎo)委員會 溝通 項目進程和成果、總體把握工作項目領(lǐng)導(dǎo)委員會 桂林紅星化工總廠領(lǐng)導(dǎo) 武 漢致卓管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo) 項目總監(jiān) 項目小組 武漢致卓項目經(jīng)理 項目顧問 桂林紅星項目小組 桂林紅星總廠的相關(guān)中高層管理人員 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 18 項目進程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會和項目小組的協(xié)調(diào)工作、推動內(nèi)部資源支持項目； ? 武漢致卓 項目組： 制定項目 工作計劃、保證交付成果按時完成、把我們的知識傳遞給 桂林紅星 項目小組、保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量； ? 桂林紅星 項目小組： 提供所需信息并與 武漢致卓 項目組項目協(xié)同合作、協(xié)同 武漢致卓 項目組制定工作計劃、督促 桂林紅星 有關(guān)人員參與項目。 項目組織 本次咨詢項目成功一定是 桂林紅星 與 武漢致卓 項目組相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。此部分費用由 桂林紅星 實報實銷。 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 17 項目報價 雙方達成初步意向后再行協(xié)商。 工作方式 ? 培訓(xùn)課 ? 研討會 ? 專題指導(dǎo) ? 現(xiàn)場指導(dǎo) 時間安排 本項目運作計劃 5 人 195 個 工作日 ，咨詢大階段劃分如下： 階 段 內(nèi)容 任 務(wù) 工作日 第一階段 第一部分 信息收集 5 第二部分 管理診斷 25 第二階段 第三部分 戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計 40 第四部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 25 第五部分 人力資源管理體系設(shè)計 40 第六部分 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 40 第七部分 中高層培訓(xùn)系列課程設(shè)計 30 第三階段 第八部分 輔導(dǎo)實施 20 備注 ? 本項目采取并行方式運作，人員分工交叉進行。 工作成果 ? 《 桂林紅星 業(yè)務(wù)流程設(shè)計報告》 ? 《 桂林紅星 業(yè)務(wù)流程圖及流程說明》 工作內(nèi)容 在內(nèi)部管理體系設(shè)計方案實施過程中，項目組將做如下工作： ? 向 桂林紅星 高層領(lǐng)導(dǎo)講解方案，爭取上級部門在政策與資源上的鼎力支持； ? 向 桂林紅星 各有關(guān)人員 宣傳貫徹 桂林紅星 設(shè)計方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，對變化涉及到的相關(guān)人員進行專題培訓(xùn)； 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 16 ? 與 桂林紅星 共同監(jiān)督方案實施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施； ? 根據(jù)實施中的環(huán)境變化，對方案進行完善和調(diào)整。建議采用選擇試點實施新流程應(yīng)用的方式，按計劃實施流程的切換。在流程分析中我們將采用 BPI 流程度量方法、問題樹分析法和 IDEF 標準量化分析需要重組的業(yè)務(wù)流程；通過標桿瞄準法，以 ESIA原則和 AMSE 標準，及模擬測試完成業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。在建模的過程中，重點關(guān)注： ? 當(dāng)前流程的輸入、輸出信息和制約因素、監(jiān)控要點 ? 流程運行各步驟的主要任務(wù)、實施活動、實施職位、結(jié)果 ? 流程運行各步驟的處理時間、停留時間、傳遞流向、相關(guān)步驟 ? 流程的使用范圍、監(jiān)控指標 業(yè)務(wù)流程重組整體規(guī)劃 在這一步，項目組首先將從高層次理解現(xiàn)有流程，結(jié)合對企業(yè)戰(zhàn)略的理解，對企業(yè)進行以業(yè)務(wù)流程為基本單位的劃分，按照最無效原則、重要性原則 、可行性原則確立業(yè)務(wù)流程的順序，并充分考慮業(yè)務(wù)流程重組帶來的變革風(fēng)險、邊界條件等因素，綜合制定業(yè)務(wù)流程重組的整體規(guī)劃。 工作內(nèi)容 明確流程優(yōu)化目標 ? 與 桂林紅星 高層管理者確立項目實施的總體目標和分項目標 ? 設(shè)定實施流程管理所需要完成的任務(wù) ? 建立流程優(yōu)化實施的企業(yè)內(nèi)部小組，明確職責(zé)；建立與高層管理人員定期例會制度；建立“流程負責(zé)制”，由專人負責(zé)整個流程的改造，并對結(jié)果負責(zé)，以保證流程改造的效果及工作進度；制定并確認整體項目進度計劃、考核標準； 確定明晰的進度計劃和評估標準，減少項目實施過程中的方向偏移的風(fēng)險和進度延誤的可能性 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 14 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化需求分析 收集相關(guān)信息，準確地界定 桂林紅星 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的需求，才能夠?qū)崿F(xiàn)在“正確的時間，正確地完成正確的工作”的目標。 通過建立內(nèi)部公平、外部具有競爭力的薪酬管理體系，從而保證薪資體系的內(nèi)部與外部、長期與短期的利益均衡，在合理適度的人力資源成本下提高員工的工作積極性，使之保持期望的動力水平，保證員 工才能的發(fā)揮度，直接幫助企業(yè)業(yè)績的整體提高。 薪酬激勵機制設(shè)計 項目組 將 根據(jù) 桂林紅星 的實際情況，以崗位評估體系為基礎(chǔ)，比較同類企業(yè)的基本操作模式和市場薪酬水平，建立以職位體系和崗位評估為基礎(chǔ)的公平、有競爭性的薪酬與激勵體系；并整合績效考核的結(jié)果，建立彈性薪酬和激勵制度。 績效考核設(shè)計的主要內(nèi)容包括： 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 12 ? 明確企業(yè)制定績效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對象、考核的要素、考核的周期等； ? 明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的 傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為； ? 績效考核目標體系的設(shè)立：闡述如何將企業(yè)的總體目標逐級、逐條細化成為各部門、各崗位考核基本內(nèi)容（或指標）。 工作分析和崗位評估 我們擬根據(jù)部門職責(zé)與核心業(yè)務(wù)流程，通過資料收集、訪談、問卷調(diào)查等方式，對企業(yè)各崗位進行工作分析，明確各崗位的關(guān)鍵性信息，與 桂林紅星 人員一起編制標準化的崗位說明書；并在此基礎(chǔ)上通過崗位評價，對內(nèi)部各崗位的相對價值和崗位貢獻率進行科學(xué)、合理的界定，為企業(yè)人力資源管理，特別是薪酬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化提供基本技術(shù)保障。 ? 確定 各下屬企業(yè) 及下屬 各部門的功能與角色定位； ? 在現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)計新的組織構(gòu)架； 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司