【正文】 ............................................................... 15 ............................................................................................................................................ 15 ............................................................................................................................................ 16 時間安排 .......................................................................................................................................................... 16 項目報價 .......................................................................................................................................................... 17 ........................................................................................................................................................ 17 .................................................................................................................................................... 17 項目組織 .......................................................................................................................................................... 17 ............................................................................................................................... 17 ....................................................................................................................... 17 9．部分成員咨詢背景 ......................................................................................................................................... 18 附件一、武漢致卓咨詢經(jīng)驗 .............................................................................................................................. 19 附件二、武漢致卓四大優(yōu)勢 .............................................................................................................................. 20 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 2 項目背景 2020 年 5 月，武漢 致卓 管理有限公司 首席顧問杜蘭英老師 和 桂林紅星 領(lǐng)導(dǎo) 等進行了多次溝通，從中了解到 桂林紅星化工 總廠是一家大型食品類企業(yè)， 2020 年被選為中國食品添加劑生產(chǎn)應(yīng)用工業(yè)協(xié)會常 務(wù)理事單位。 2020 年 企業(yè) 產(chǎn)值達(dá) 12020 多萬元。企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格管理， 曾在 1997 年、 2020 年被評為全國食品行業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)、 中國食品添加劑和食品配料行業(yè)百強企業(yè)。 ? 組織架構(gòu)需要不斷優(yōu)化調(diào)整， 桂林紅星化工總廠 下設(shè) 5 家企業(yè)，這 5 家企業(yè) 之間如何實現(xiàn)各種資 源的共享， 已經(jīng)迫在眉睫 。 ? 薪酬難以與績效合理掛鉤，薪酬的公平性、 內(nèi)外部 競爭性、激勵性作用不能得到最大發(fā)揮 。 ? 中高層管理人員素質(zhì)亟待提高：經(jīng)過近幾年發(fā)展， 企業(yè) 雖然積累了一大批優(yōu)秀人才，但員工 常習(xí)慣于依賴公司領(lǐng)導(dǎo)，主動工作意識較差 、 現(xiàn)代管理理論及技巧相對缺乏 ，不太適應(yīng)公司未來發(fā)展需要 。 項目目標(biāo) 通過本次項目的實施， 桂林紅星 力求達(dá)到下列 七 大目標(biāo)： ? 明晰戰(zhàn)略方向 ： 通過對桂林紅星所面臨的 食品行業(yè) 內(nèi)外部市場變化 、 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 3 桂林紅星現(xiàn)有管理體系進行評估與研究 ，初步明晰企業(yè)未來三到五年的發(fā)展方向。 ? 明確工作職責(zé)： 根據(jù) 總廠管控方式 ，對 總廠、各下屬企業(yè) 各崗位進行合理工作分 析，明晰各崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。 ? 構(gòu)建薪酬方案： 依據(jù)崗位分析、結(jié)合外部薪酬情況、進行崗位評價，確定 桂林紅星 薪酬管理方案。 ? 建立 中高層培訓(xùn)體系 ： 通過崗位評價、工作分析、一對一調(diào)研、外部調(diào)研等方法，在充分考慮 桂林紅星 實際情況的背景下，為 桂林紅星 提供專門針對中高層的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、項目管理、銷售控制等方面的針對 性培訓(xùn)。 ? 針對性 ：所有咨詢方案應(yīng)基于 桂林紅星 的現(xiàn)實基礎(chǔ)，著眼于桂林紅星 未來可持續(xù)發(fā)展，針對 桂林紅星 存在的具體問題量體裁衣，而不是一個放之四海而皆準(zhǔn)的通用解決方案。 ? 可操作性 ：制定咨詢方案時必須考慮到 桂林紅星 的實際執(zhí)行力，咨詢方案必須確保 桂林紅星 能夠基于其自身的資源與能 桂林紅星化工總廠管理咨詢項目建議書 武漢致卓管理咨詢公司 4 力付諸實施。 工作原則 ? 共同工作 ：項目一經(jīng)確立，即由 桂林紅星 和我方分別成立項目小組，項目運作過程中，雙方應(yīng)本著團結(jié)合作的前提，建立共同工作的平臺，共同推動項目的運行。 ? 法人意志 ：該項目旨在為 桂林紅星 解決面臨的具體問題，因此項目 的出發(fā)點和最終目標(biāo)都服務(wù)于 桂林紅星 的法人意志，而不是 桂林紅星 內(nèi)外部其他利益。 工作內(nèi)容 根據(jù) 武漢致卓 項目組的管理咨詢經(jīng)驗與管理咨詢工作流程，我們將桂林紅星 本次咨詢工作細(xì)分為 七 個步驟，即內(nèi)外部信息收集、管理診斷、戰(zhàn)略管理體系設(shè)計、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理體系設(shè)計 、 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計、 中高層培訓(xùn)體系 設(shè)計 等。我們的主要活動將包括： 1. 收集宏觀環(huán)境信息，包括經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境等。 3. 收集主要競爭對手信息，包括競爭對手的目標(biāo)、競爭策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場開拓手段等。 戰(zhàn)略管理診斷 企業(yè)任何管理活動都以企業(yè)戰(zhàn)略為中心進行的，因而對企業(yè)管理活動進行分析要從企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理分析評價開始。 組織診斷 桂林紅星 組織診斷涉及職能分析、管理層次與幅度分析、職權(quán)分析、橫向聯(lián)系分析等內(nèi)容： ? 職能分析：通過職能診斷，主要是分析 各下屬企業(yè) 及各職能部門的功能定位，確定 各下屬單位 、各 部門、各層級的職責(zé)和工作劃分是否合理，是否有責(zé)任真空或職責(zé)交叉等現(xiàn)象； ? 管理層次與幅度分析：分析層次結(jié)構(gòu)中決策層、管理層、作業(yè)層在企業(yè)實際運作中的職責(zé)劃分狀況；分析各職位的直接下級數(shù)量及管理效果，分析其中是否存在管理失控或職位虛設(shè)等現(xiàn)象； ? 職權(quán)分析：包括集權(quán)與分權(quán)的分析、責(zé)權(quán)對等關(guān)系分析、指揮與匯報關(guān)系分析； ? 橫向聯(lián)系分析：包括橫向溝通協(xié)調(diào)分析、橫向制約分析。 管理流程診斷 管理流程診斷將主要涉及以下內(nèi)容： ? 整理現(xiàn)有主要業(yè)務(wù)及管理流程的實際運行狀況； ? 分析流程主要工作步驟的完整性、各環(huán)節(jié)的連接性、管理和控制的準(zhǔn)確性和必要性、各種接口關(guān)系和職責(zé)的清晰性、以及協(xié)調(diào)關(guān)系的復(fù)雜性等；