某人壽保險(xiǎn)公司境內(nèi)外急難援助服務(wù)手冊(cè)(參考版)
2025-05-17 22:47本頁(yè)面
【正文】 第九條 不可抗力免責(zé)事由 因罷工，戰(zhàn)爭(zhēng)，敵國(guó)入 侵，武裝沖突（不論是否正式宣戰(zhàn)），內(nèi)戰(zhàn)，內(nèi)亂，叛亂，恐怖行動(dòng)，政變，暴動(dòng)，群眾騷動(dòng)，政治或行政干預(yù)，輻射能或其它颶風(fēng)，水災(zāi)，地震，海嘯等不可抗力事由，或因被保險(xiǎn)人之家屬或其代理人疏于通知安盛援助等不可歸于安盛之事由，致安盛援助之援助行動(dòng)延遲或無(wú)法進(jìn)行者，安盛援助不負(fù)任何緊急援助責(zé)任。 15 因被保險(xiǎn)人，被保險(xiǎn)人之指定代理人或其家屬疏于通知安盛援助，或其它不可歸于安盛之事由，致使安盛援助行動(dòng)延誤或無(wú)法進(jìn)行者，安盛援助不負(fù)任何法律責(zé)任。 被保險(xiǎn)人因任何疾病住院檢查和治療時(shí)間不足 36 小時(shí)的，安盛援助將不承擔(dān)與此相關(guān)的任何急救、醫(yī) 療轉(zhuǎn)運(yùn)及治療費(fèi)用。 對(duì)被保險(xiǎn)人在本條第八款中所規(guī)定的不予承擔(dān)責(zé)任的國(guó)家和地區(qū)所發(fā)生的緊急情況，安盛援助不承擔(dān)責(zé)任（除非事先經(jīng)安盛援助特別同意）。對(duì)于境內(nèi)急難援助項(xiàng)目 ,被保險(xiǎn)人在境外遭受意外傷害和患突發(fā)性疾病 ,安盛援助不提供救援服務(wù)也不承擔(dān)費(fèi)用。 安盛援助在下列國(guó)家或地區(qū)可能無(wú)法實(shí)施救援： 非洲：厄立特里亞（ Eritrea） ,盧旺達(dá)、索馬里、西撒哈啦、圣赫 勒拿島 亞洲：阿富汗、伊拉克、 Cocos Island、東帝汶、英屬印度洋領(lǐng)地 14 大洋洲：美洲薩摩亞群島、 Bouvet Island，圣誕島、 Heard amp。 任何在事發(fā)地、居住地、國(guó)或原居住國(guó)因被保險(xiǎn)人的葬禮而發(fā)生的費(fèi)用。 由于使用鎮(zhèn)靜劑、麻醉劑和相關(guān)衍生產(chǎn)品以及酒精制品而產(chǎn)生的費(fèi)用。 任何被保險(xiǎn)人因違法行為或拘捕而產(chǎn)生的后果。 被保險(xiǎn)人從事飛行工作或參加飛行而出現(xiàn)的后果，此條款不包括被保險(xiǎn)人作為乘客乘坐普通或私人飛行器而發(fā)生的后果。 忽視大眾媒體的有關(guān)預(yù)期發(fā)生的罷工、動(dòng)亂或騷亂而發(fā)生的后果。 核燃料或核廢料中的物質(zhì)所造成的輻射或離子輻射或污染。 ，安盛援助不承擔(dān)責(zé)任。 建議之下，離開(kāi)所居住地、國(guó)或出國(guó)接受醫(yī)療、休假，或在事故及疾病后進(jìn)行休養(yǎng)，期間所涉及的費(fèi)用不在賠付之列。 安盛援助的 24 小時(shí)服務(wù)中心電話： 021 6279 4576 對(duì)境內(nèi)急難援助的客戶(hù)提供一條境內(nèi) 800 的免費(fèi)熱線： 8008102595 第六條 除外責(zé)任 診斷需在本協(xié)議有效期內(nèi)進(jìn)行診斷和治療的疾病。如安盛援助已經(jīng)承擔(dān)親屬探病的往返機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙）或車(chē)票、船票的費(fèi)用，將不再承擔(dān)本項(xiàng)下的費(fèi)用。但該直系親屬之身故日必須在援助責(zé)任生效之日起 180 天后（及時(shí)續(xù)保除外）。 親屬處理后事 若被保險(xiǎn)人不幸因意外傷害或突發(fā)疾病而異地身故，安盛援助將安排一名被保險(xiǎn)人之直系親屬或指定代理人前往身故地處理后事，并承擔(dān)往返商業(yè)航班（經(jīng)濟(jì)艙）的機(jī)票費(fèi)用。如有必要，安盛援助將代為安排合格的隨行人員陪同該未滿 18 周歲子女返回，并承擔(dān)該隨行人員的交通費(fèi)用。 被保險(xiǎn)人因意外傷害或突發(fā)疾病而在非居住地所在城市住院導(dǎo)致需要親屬探訪，安盛援助將安排并承擔(dān)被保險(xiǎn)人指定的一名近親屬往返機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙）、車(chē)票、船票以及相應(yīng)費(fèi)用。 在安盛援助提供墊付服務(wù)前，必需得到 金盛人壽的書(shū)面確認(rèn)后才進(jìn)行。 緊急代墊住院保證金（上限為人民幣 10 萬(wàn)元，由 安盛援助 承擔(dān)） 在被保險(xiǎn)人接受安盛援助進(jìn)行的緊急救助后，安盛援助將根據(jù)金盛人壽指定的住院費(fèi)用墊付對(duì)象及墊付項(xiàng)目和墊付金額，代表其墊付繼續(xù)治療至被保險(xiǎn)人病況穩(wěn)定可以被轉(zhuǎn)運(yùn)回境內(nèi)時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用，具體包括： （ 1）醫(yī)院病 房房費(fèi)、醫(yī)生認(rèn)為住院病人所需的全部醫(yī)療設(shè)施費(fèi)用以及治療和勞務(wù)費(fèi)用，其中包括外科、麻醉科、內(nèi)科、會(huì)診、檢查、理療和藥品的費(fèi)用。被保險(xiǎn)人因醫(yī)療需要須使用輪椅、擔(dān)架或其它輔助設(shè)備的，安盛援助將為被保險(xiǎn)人安排這些器具并負(fù)擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。此交通工具的選擇根據(jù)被保險(xiǎn)人的病情而定。 醫(yī)療轉(zhuǎn)送 被保險(xiǎn)人在境內(nèi)旅行途中，因意外傷害或突發(fā)疾病致緊急情況時(shí)，安盛援助將安排救護(hù)車(chē)或其它適當(dāng)交通工具由醫(yī)生或護(hù)士陪同轉(zhuǎn)送被保險(xiǎn)人從初診地點(diǎn)至鄰近對(duì)治療其傷病最適當(dāng)?shù)尼t(yī)院，并 承擔(dān)上述轉(zhuǎn)送費(fèi)用，以及被保險(xiǎn)人從出事 11 地點(diǎn)到初診地點(diǎn)合理的運(yùn)送費(fèi)用，醫(yī)療轉(zhuǎn)送必須由安盛援助的醫(yī)生及其被保險(xiǎn)人的主治醫(yī)生共同認(rèn)定屬于醫(yī)療上必須。 醫(yī)療監(jiān)控 被保險(xiǎn)人住院時(shí)，安盛援助的醫(yī)生將協(xié)同被保險(xiǎn)人的主治醫(yī)生視察其治療情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理并通知被保險(xiǎn)人家屬。此醫(yī)療咨詢(xún)僅屬建議性質(zhì)，并不構(gòu)成診斷。 親屬處理后事 若被保險(xiǎn)人不幸因意外傷害或突發(fā)疾病而異地身故，安盛援助將安排一名被保險(xiǎn)人之直系親屬或指定代理人前往身故地處理后事，并承擔(dān)往返商業(yè)航班（經(jīng)濟(jì)艙）的機(jī)票費(fèi)。在安盛援助提供墊付服務(wù)前，必需得到 金盛人壽的書(shū)面確認(rèn)后才進(jìn)行。 10 緊急墊付住院保證金（上限為人民幣 10 萬(wàn)元，由 安盛援助 承擔(dān) ） 在被保險(xiǎn)人接受安盛援助進(jìn)行的緊急救助后，安盛援助將根據(jù)金盛人壽指定的住院費(fèi)用墊付對(duì)象及墊付項(xiàng)目和墊付金額，代表其墊付繼續(xù)治療至被保險(xiǎn)人病況穩(wěn)定可以被轉(zhuǎn)運(yùn)回境內(nèi)時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用，具體包括： （ 1）醫(yī)院病房房費(fèi)、醫(yī)生認(rèn)為住院病人所需的全部醫(yī)療設(shè)施費(fèi)用以及治療和勞務(wù)費(fèi)用，其中包括外科、麻醉科、內(nèi)科、會(huì)診、檢查、理療和藥品的費(fèi)用。安盛援助將支付連續(xù)
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