【正文】 。 結(jié)束語 老年人是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，在進(jìn)行老年人手機(jī)營銷的活動(dòng)中，必須重視和把握老年人的心理特點(diǎn)，并聯(lián)系到兒女，送禮者耳洞心里，進(jìn)行感情營銷，在整個(gè)活動(dòng)過程中必須充分為老年人顧客著想，推出他們真正需要的產(chǎn)品，同時(shí)考慮到兒女以及送禮者，這樣才能抓住消費(fèi)者的心。 (3)活動(dòng)以孝順為主題開展活動(dòng)，使產(chǎn)品得到相應(yīng)。 預(yù)算 ： 宣傳單： 5000 元 宣傳單發(fā)放人員費(fèi)用： 5000 元 老年手機(jī)獎(jiǎng)品： 15000 元 活動(dòng)場地租賃費(fèi)用： 60000 元 媒體廣告費(fèi)用： 150000 元 費(fèi)用合計(jì) 235000 元 （二） 評(píng)估流程 （ 1）活動(dòng)的吸引力大。周四進(jìn)行） 活動(dòng)內(nèi)容： 于 20xx 年 8 月初每周下午三點(diǎn)到五點(diǎn)在道里，道外部分小區(qū)信箱發(fā)放宣傳單截止到 8 月 30 日 活動(dòng)二、 創(chuàng)維家電抽獎(jiǎng)活動(dòng) 本次活動(dòng)在哈爾濱創(chuàng)維家電賣場舉行，通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)老調(diào)動(dòng)消費(fèi)者積極性，借次活動(dòng)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。如果試機(jī)滿意可當(dāng)場購買，期間的節(jié)假日會(huì)進(jìn)行折扣活動(dòng)。 4． 利用創(chuàng)維集 團(tuán)的市場、品牌、等優(yōu)勢(shì)，拿出部分手機(jī)饋贈(zèng)購買創(chuàng)維集團(tuán)其他物品的消費(fèi)者，例如，買創(chuàng)維 20xx 元以上的彩電就送價(jià)值 200 元的“關(guān)愛通”手機(jī)一部，讓您即買到了電視又買到了孝心，創(chuàng)維彩電事業(yè)部花內(nèi)部價(jià)購得手機(jī)事業(yè)部的手機(jī)，使得彩電事業(yè)部減少了花費(fèi)，消費(fèi)者得到了實(shí)惠，手機(jī)事業(yè) 20 部既掙到了錢又得到了宣傳，可謂三贏的局面。大打情感牌，借助輿論造勢(shì)。 促銷 1利用重大節(jié)假日進(jìn)行假日營銷，如八月節(jié)，春節(jié)及西方父親節(jié)，母親節(jié)等等，在營銷階段，突出產(chǎn)品作為禮物的特點(diǎn)，購機(jī)送人壽保險(xiǎn)，或者送健康體檢卡等等，并且設(shè)計(jì)醒目的手機(jī)袋，以及 節(jié)日的祝?？ㄆ龋屗投Y者（包括兒女感覺送出的不止是一部手機(jī)更是一份關(guān)心）并起到良好的宣傳作用。 無論市級(jí)市場還是縣級(jí)的手機(jī)價(jià)格的不同只是差在離物流中心的遠(yuǎn)近上，離物流中心近的手機(jī)價(jià)格就便宜一些，反之，就貴一些，當(dāng)然當(dāng)各地區(qū)進(jìn)行不同促銷讓利時(shí)價(jià)格會(huì)有所不同，但無論怎么變化，手機(jī)的價(jià)格相差不會(huì)很多，還是以檔次的標(biāo)準(zhǔn)上下波動(dòng)。 檔次：基本功能的手機(jī)定位于 198300 元，主要是滿足用戶的音大、字大、操作簡單等基本需求；300700 元的手機(jī)在基本需求的基礎(chǔ)上強(qiáng)化 GPS 導(dǎo)航、一鍵求助、超長待機(jī)等功能； 700 元以上的手機(jī)則針對(duì)老年人對(duì)養(yǎng)生、娛樂等精神需求的滿足 ,也可根據(jù)顧客的需要定制個(gè)性化手機(jī)。在市級(jí)及以上市場以中檔手機(jī)為主，低檔為輔，銷售各種強(qiáng)調(diào)待機(jī)時(shí)間、 GPS 導(dǎo)航等功能的手機(jī)，滿足消費(fèi)者不同的需求?？h級(jí)及以下市場銷售低檔手機(jī)為主，展示部分個(gè)性化樣機(jī)，消費(fèi)者可提前預(yù)訂個(gè)性化手機(jī)，正常全國預(yù)訂功能相同或相近的手機(jī) 1000 部時(shí)，廠家再生產(chǎn)、發(fā)貨。 分銷 低檔為主，個(gè)性化制機(jī)。 檔次：基本功能的手機(jī)定位于 198300 元，主要是滿足用戶的音大、字大、操作簡單等基本需求； 300700 元的手機(jī)在基本需求的基礎(chǔ)上強(qiáng)化 GPS 導(dǎo)航、一鍵求助、超長待機(jī)等功能； 700 元以上的手機(jī)則針對(duì)老年人對(duì)養(yǎng)生、娛樂等精神需求的滿足 ,也可根據(jù)顧客的需要定制個(gè)性化手機(jī)。 （一 ） 營銷組合描述 產(chǎn)品 /服務(wù) “關(guān)愛通”是老年人的伴侶，是子女孝順的佳品。 四、 市場定位 “關(guān)愛通”是一款專為老年人設(shè)計(jì)的手機(jī)，具有字大、低輻射、安全性能高、操作簡單易學(xué)、設(shè)有 GPS 定位系統(tǒng)、音大清晰、電子報(bào)刊、收音機(jī)、一鍵求助、美觀大方及物美價(jià)廉等功能。 孝心無價(jià)，面子無價(jià) 18 在購買的陪伴方式上，多為子女自己單獨(dú)去購買，圖給爸媽一個(gè)驚喜，也可以不用擔(dān)心爸媽舍不得錢的問題。 消費(fèi)者行為分析 隨著潮流的變化，手機(jī)已經(jīng)成為了一種必需品。 由于中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的自由支配收入大大增加等因素影響，兒女們對(duì)于老年人手機(jī)多注重“新”、不在意價(jià)格。孝敬老人的人廣受大家的尊重，所以中年兒女們?cè)谫徺I手機(jī)時(shí)，重的是一個(gè)“美”，重的是一 個(gè)“孝心”，也得到一個(gè)名。有個(gè)手機(jī)，可以隨時(shí)得到老年人的身體狀況，防止意外。 在空閑或者逢年過節(jié)的時(shí)候打個(gè)電話道聲問候，就是一種孝敬的方式。 （二）子女群體 消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 由于中國傳統(tǒng)的儒家文化的影響，孝敬老人是中國人的美德。由于老年消費(fèi)者心理成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細(xì)判斷就能選出自己滿意的商品。 在購買的陪伴方式上，老年消費(fèi)者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物，起著相互參考、出謀劃策。 減少風(fēng)險(xiǎn)理論，隨著年齡增加，老年人的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也不斷地增加，哪些商品最能滿足自己的需要他們心中有數(shù)，因此他們會(huì)多家選擇，充分考慮各種 17 因素，購買自己滿意的 商品。他們通過反復(fù)購買、使用某種商品，對(duì)這種商品有著較為深刻的印象，逐漸形成固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購買習(xí)慣，且不會(huì)輕易改變這種習(xí)慣。 針對(duì)自己的身體狀況，特別是老年人的眼、耳的 毛病，需要特殊的照顧，要求手機(jī)能夠字大、音大、體型大，加入手寫觸摸技術(shù)。 老年人身體虛弱、體弱多病，也深知久病床前無孝子，更不喜歡就醫(yī)。 中國現(xiàn)階段的老年人都是經(jīng)歷了艱苦歲月的，在年輕時(shí)候并沒有得到什么享受，沒有追求過潮流，現(xiàn)在生活富裕了，也有能力去追求一下了。 （ 2） 、 消費(fèi)者心理分析 我國現(xiàn)階段的老年消費(fèi)者經(jīng)歷過較長一段時(shí)間的并不富裕的生活，他們生活一般都很節(jié)儉，雖然現(xiàn)在生活變得越來越好，但是他們依然保持了節(jié)約的習(xí)慣，所以對(duì)于老年人手機(jī)有較重的重“廉”心理 。 在子女成人獨(dú)立，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕之后，一些老年消費(fèi)者試圖補(bǔ)償性消費(fèi)。 16 3針對(duì)老年人對(duì)手機(jī)的需求對(duì)老年人及子女分別作出以下分析 老年人群 體 （ 1） 、 消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 人到七十古來稀，但是兒女卻不能承歡膝下，有個(gè)電話可以在想孩子的時(shí)候，打個(gè)電話。 15 創(chuàng)維老人機(jī) L100 緊急呼叫 創(chuàng)維 “ 老人機(jī) ”L100 的屏幕只有 英寸，并且還是單色屏幕，這樣的配置老年人看起來會(huì)覺得舒服嗎？首先還是那個(gè)問題，老年人的眼神都不太好，屏幕大小對(duì)他們來說并不重要，反倒是字大的話效果會(huì)更好。不過這一功能