房地產(chǎn)物業(yè)_物業(yè)管理解決方案(參考版)
2024-08-27 14:47本頁面
【正文】 19932020 金蝶軟件 (中國 )有限公司 。包括集團(tuán)報表、分公司報表、管理處報表三層架構(gòu)。 ? 集團(tuán)總部的職能： 決策和監(jiān)控 ， 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作體系的建立和推廣 ? 區(qū)域公司的職能： 管理控制 ， 對 人 、 財 、 物進(jìn)行控制和調(diào)度 ? 管理處的職能： 業(yè)務(wù)處理 ， 高效 、 規(guī)范地 處理各項(xiàng)業(yè)務(wù) P22 軟件產(chǎn)品特點(diǎn) 2 覆蓋物管企業(yè)的全部管理職能 ? 企業(yè)管理方面的職能 制定政策 、 編制標(biāo)準(zhǔn) 、 人事管理 、 財務(wù)管理 、 分包管理 、 重大審批 、 業(yè)務(wù)檢查 、 市場推廣等 。 物業(yè)管理信息化總體規(guī)劃 P18 物業(yè)維修管理 設(shè)備管理 環(huán)境管理 物料管 理 安全管理 OA 人力 資源 領(lǐng)導(dǎo) 綜合 查詢 物業(yè)管理信息化總體規(guī)劃 租賃管理 綜合經(jīng)營服務(wù) 客戶服務(wù) 會所管理 管理處：業(yè)務(wù)處理，高效、規(guī)范地 處理各項(xiàng)業(yè)務(wù) 知識 管理 區(qū)域公司：管理控制，對 人、財、物進(jìn)行控制和調(diào)度 計劃預(yù)算管理 收費(fèi)管理 數(shù)字化社區(qū) 智能化集成管理 呼叫中心 財務(wù) 管理 市場 推廣 分包 管理 公司 網(wǎng)站 OA 綜合 統(tǒng)計 分析 商業(yè) 智能 集團(tuán)總部： 決策和監(jiān)控，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作體系的建立和推廣 計劃 預(yù)算 管理 市場 推廣 集團(tuán) 網(wǎng)站 計劃 預(yù)算 管理 OA 知識管理 知識 管理 P19 物 業(yè) 管 理 平 臺 P M 物業(yè)維修管理 物業(yè)設(shè)備管理 物業(yè)環(huán)境管理 物料管 理 安全管理 OA 人力 資源 領(lǐng)導(dǎo) 決策 企業(yè)內(nèi)部門戶 客 戶 管 理 平 臺 C R M 應(yīng)收管理 應(yīng)付管理 全面計劃預(yù)算管理 物業(yè)管理一體化信息建設(shè) 市場營銷 租賃管理 綜合經(jīng)營服務(wù) 客戶服務(wù) 會所管理 總帳 企業(yè)外部門戶 企業(yè) 網(wǎng)站 數(shù)字 化 社區(qū) 呼叫 中心 知識 管理 企業(yè)內(nèi)部管理平臺 分包管 理 物業(yè)管理軟件產(chǎn)品介紹 P21 軟件產(chǎn)品特點(diǎn) 1 適應(yīng)集團(tuán)化物管企業(yè)的三層組織架構(gòu) 集團(tuán)化的物業(yè)管理企業(yè)一般由集團(tuán)總部 、 區(qū)域公司 、 管理處三級的組織構(gòu)成 ， 各級部門的管理職能均不同 。同時 ， 系統(tǒng)支持了管理處的各種有償服務(wù) ， 為管理處增加了盈利點(diǎn) P11 2020年 ， 上海陸家嘴物業(yè)管理公司在全國物業(yè)管理行業(yè)建設(shè)首家呼叫中心系統(tǒng) “ 96916”信息服務(wù)平臺 ， 凸現(xiàn)出交互式管理與個性化服務(wù)的特征 ， 2020年 5月 18日投入使用 ，成功運(yùn)行三年為公司增創(chuàng)利潤 20%以上 ， 取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益 2020年 ， 中國第一個通過設(shè)計認(rèn)證的三星級智能小區(qū) 廣州匯景新城投資建設(shè)智能化集成管理信息平臺 ， 內(nèi)容之全 、 功能之強(qiáng)為全國之最 。 客戶報修 、 派單 、 完成情況反饋 、 回訪 、 統(tǒng)計匯總等流程全部通過系統(tǒng)完成 。 萬科物業(yè)公司 98年開始應(yīng)用 OA系統(tǒng)，集團(tuán)總部到各管理處均通過內(nèi)部郵件系統(tǒng)進(jìn)行無紙化辦公，發(fā)布通知、下達(dá)文件，匯報工作、業(yè)務(wù)審批，經(jīng)驗(yàn)和知識共享。兩者效率相差十倍！ 收費(fèi)軟件給管理處帶來的效益：每年節(jié)約 15萬；投資收益率超過 500%。 中海物業(yè)公司 95年開始應(yīng)用收費(fèi)軟件，各項(xiàng)費(fèi)用的計算、收取、銀行劃款、統(tǒng)計匯總等工作均通過電腦實(shí)現(xiàn)，大幅度提高了工作效率，降低了
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