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20xx新編酒店保潔管理資料(參考版)

2025-02-13 05:35本頁面
  

【正文】 八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作: 范文最新推薦 44 今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財務(wù)部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責(zé)任合同嚴格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的。 我知道 合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持 。 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù) 。在堅持原則的同時,我們堅持 “ 三個滿意二個放心 ” ,三個滿意是 “ 讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意 ” ,二個放心是 “ 讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)范文最新推薦 43 放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心 ”。 今年以來 ,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定 ,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱 ,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試 ,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點 ,一方面將對人員重新組合搭配 , 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn) ,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉 ,真正做到駕熟就輕 ,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高 ,今年 3 月電腦真正聯(lián)網(wǎng) ,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高 ,我們將在這方面加強培訓(xùn) ,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平, 會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。 部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé) , 按照年初簽定的責(zé)任合同 ,組織落實強化到位 ,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任 ,遇事不推諉 , 搞好通力協(xié)助 ,對分管范文最新推薦 42 內(nèi)容加強責(zé)任考核力度 ,做到獎罰分明 。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強責(zé)任考核 。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高 ! “ 查找不足趕先進,立足根本爭先進 ” ,時值潤發(fā)集團提 出 “ 樹標兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益 ” 活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè), “ 鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽 ” 的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門, “ 當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè) ”范文最新推薦 41 是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。 其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通 。 其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管 理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負有不可推卸的責(zé)任。 每日下午 3: 406: 00 清洗住宅樓梯,每人兩 三梯,同時擦拭梯道扶手。 六、 每日下午 2: 303: 00 清倒寫字樓公用垃圾。 四、 每日上午 9: 3010: 30 清倒住宅垃圾,清洗垃圾車。 二、 每日早晨 6: 008: 00 清掃小區(qū)路面、擦洗寫字樓大堂、電梯,做到干凈、整潔。 一、 要求保潔員做到對工作要積極、主動、認真、不留死角。 七、清潔班長應(yīng)自上而下對大樓公共部位的清潔工作進行檢查,每日若干次,及時指出需注意或需重新清潔的地方,督促清潔工做好工作 小區(qū)保潔員職責(zé) 為了能更好地服務(wù)于小區(qū)業(yè)主(住戶),為了讓業(yè)主(住戶)能與物業(yè)有一個互動的鏈接,及時對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督指 導(dǎo),管理處將保潔員每日工作流程告知于業(yè)主(住戶)。每周拋光 次地面,隨時注意擦去客人走動而留下的腳印。電梯廳地面每周拋光 次,消防梯的清潔應(yīng)注意清潔則熱區(qū)的接合部位。先讓上班客人方便使用,而后再仔細擦拭鏡面、不銹鋼器具、踢腳線、門框及把手等部位,最后吸塵,保持樓面的清潔舒適。進入客戶室內(nèi)清潔應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 二、乘工作電梯(貨梯)到達各自負責(zé)的清潔工作區(qū)域,進行擦拭、吸塵等清潔工作。 ( 4) 天臺窗每周清掃一次。 ( 2) 門廳宣傳欄,廣告欄每周擦抹一次。 ( 5) 門廳玻璃每日擦抹一次。 ( 4) 每日(上午 、下午)對衛(wèi)生間,水房各清洗一遍,全天保潔。 ( 2) 每天上午 8: 00—11: 00、下午 14: 00—16: 30 各樓樓層樓梯及走廊各清掃、拖洗一次;樓梯扶手擦抹一次。 做好清潔機械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。 三、員工崗位職責(zé) 通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境,具體職責(zé)有: 根據(jù)領(lǐng)班的工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。 負責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。 隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。 檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。 完成上級布置的其他工作。 負責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合飯店的標準。 督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。 崗位職責(zé): 一、崗位職責(zé)(主管) 通過對下屬的督導(dǎo),培訓(xùn)及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務(wù)水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環(huán)境 ,具體職責(zé)有: 檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作,達到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。 四、必須具備一定的感召力和凝聚力 必須具備一定的感召力和凝聚力是銷售總監(jiān)綜合素質(zhì)不可或缺的。一個活動即將推出前,必須事先詳細的籌劃,根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品組合,推出別具一格的特色產(chǎn)品滿足客戶的需求,從而贏得市場。 二、活動規(guī)劃設(shè)計和組織實施的能力 活動規(guī)劃設(shè)計和組織實施的能力與也是很重要的。在日益激烈的競爭中,不斷捕捉商機才能永遠立于不敗之地。 酒店保潔管理 PA 是一門很靈活的職業(yè)要了解怎么保養(yǎng)地毯,如果地毯上有紅酒跡怎么處理,發(fā)現(xiàn)醉酒客人怎么處理。(包括固定資產(chǎn)和損耗) 全面保持營業(yè)期間衛(wèi)生,但仍存在工作時間長,員工工作強度大的現(xiàn)象,人員不穩(wěn)定。 2540 分鐘 巡視清潔 5 果皮箱 數(shù)次 清除桶內(nèi)垃圾雜物、清潔表面 表面無污漬污跡。 3 外門 1 抹拭表面灰塵污漬,張貼物 無明顯積灰,廣告 1 高壓水槍沖洗 無明顯污漬,廣告 4 外圍地面 數(shù)次 巡回清掃地面。 2.冬季及時掃雪 2 綠化帶 1 清掃地面垃圾雜物。 無塵。 無積塵,無垃圾雜物、。 5 地面 數(shù)次 用塵推對地面循環(huán)推塵保養(yǎng)。 無塵潔凈 3 指示牌等 1 抹拭表面灰塵 無塵潔凈,光潔。 商場的全面清潔工作在夜班進行,白天只需要進行保潔維護。 無塵無污漬,干凈 上下班高峰期清潔工作時應(yīng)注意 禮讓客人。 8 廢紙簍 數(shù)次 及時倒除簍內(nèi)垃圾。 無污漬,印跡不超過 45 分鐘 7 天花燈具風(fēng)口 1 用毛巾清擦干凈表面灰塵。 無尿污漬水銹、污垢。 無尿漬水銹。 干凈無污漬。 無塵。 清除煙頭,不得超過 20 個 未沖洗坐廁,不得超過 45 分鐘。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔。月 元 /人 206。月 206。月 206。月 206。 X 大市場清潔員工月考核標準(草案) 項 目 考 核 內(nèi) 容 扣 分 標 準 儀容儀表 未按規(guī)定佩帶員工證(工號牌) 扣 2 分 男員工頭發(fā)蓋過耳部,留胡子,女員工披頭散發(fā) 扣 2 分 不著工作服 扣 2 分 穿破爛的工作服影響儀容 扣 2 分 工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走 扣 2 分 勞動紀律 遲到,早退 扣 210 分 無故曠工一天 扣 20 分并扣三天工資 不請假外出一次 扣 10 分 打架 扣 30 分至警告、開除 誹謗或侮辱他人 扣 15 分至警告、開除 在崗時或禁煙區(qū)吸煙或吃東西 扣 10 分 上崗期間飲酒 扣 1015 分并警告 擅離工作崗位 扣 5 分 上崗時睡覺 扣 10 分,打瞌睡扣 5 分 私帶親友到工作區(qū)聊天 扣 8 分 1拾遺不報 扣 530 分至警告、開除 1偷拿公司或他人物品 扣 20 分并立即開除 1不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配,不聽從指揮 扣 1030 分 1挑撥關(guān)系,拉幫結(jié)派,制造事端 扣 2030 分至警告、開除 1其他違紀行為 扣 520 分至警告、開除 勞動態(tài)度 未認真履行崗位職責(zé)的 每項扣 2 分 不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的( 300 元以下) 每次扣 20 分并賠償損失 不遵守操作規(guī)程造成嚴重影響和損失的( 300 元以上) 賠償損失并開除 因工作失誤客人投訴 扣 1020 分 因工作失誤 X 物業(yè)部門投訴 扣 1020 分 在上崗時有粗言穢語,蠻橫粗暴,故意刁難行為 扣 1030 分 工作中造成客人及其他人員不滿 扣 10 分 工作間物品擺放零亂,周圍有煙頭、紙屑 扣 5 分 發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告未造成大的損失 扣 15 分 發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施,不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失并開除 1使用機器前未檢查造成損失者 扣 2060 分 1對有突出表現(xiàn)的員工可由各工地主管對照扣分標準給予相應(yīng)獎分 項 目 考 核 內(nèi) 容 扣分標準 工作質(zhì)量 廣場車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達標扣 210 分 地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬 不達標扣 210 分 玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣 25 分 指示牌應(yīng)無積塵、無污漬 不達標扣 510 分 天花 板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣 510 分 墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣 25 分 裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達標扣 25 分 大廳服務(wù)臺及接待室、臺面應(yīng)無積塵、無污漬 不達標扣 25 分 花盆應(yīng)無塵、無污漬 不達標扣 25 分 噴水池池基應(yīng)無明顯污漬 不達標扣 25 分 1 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣 25 分 1 門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達標扣 25 分 1 消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達標扣 25 分 1 地腳線應(yīng)無積塵 不達標扣 25 分 1 衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達標扣 210 分 1 室內(nèi)商場地面應(yīng)巡回推塵保養(yǎng),保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣 210 分 注: 員工浮動工資按月考核,根據(jù)獎扣分情況進行確定; 采用定期或不定期檢查考核; 考核方法:各工地
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