【正文】 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 39 頁(yè) 共 74 頁(yè) 質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告、調(diào)查和處理程序： 調(diào)查報(bào)告 分部 經(jīng)理部 過(guò)程監(jiān)督 不合格報(bào)告 原。糾正措施和方案經(jīng)集團(tuán)公司總工程師批準(zhǔn)后由經(jīng)理部組織實(shí)施。 一般質(zhì)量事故 （ 一般不合格品 ）由經(jīng)理部組成事故調(diào)查組對(duì)事故原因進(jìn)行分析提出糾正措施和方案并組織實(shí)施；對(duì)事故責(zé)任人提出事故處理意見(jiàn)。 一般質(zhì)量事故（ 一般不合格品 ） 由項(xiàng)目經(jīng)理部 總工程師 組織項(xiàng)目有關(guān)部門、 分部 進(jìn)行 調(diào)查、 處 理 。 八、事故的調(diào)查分析（評(píng)審）： 質(zhì)量問(wèn)題，由責(zé)任單位技術(shù)人員組織 分析和 處置。 分部發(fā)生等級(jí)以上重大質(zhì)量事故應(yīng)在 12 小時(shí)內(nèi)經(jīng)理部報(bào)告，由經(jīng)理部在 24 小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)公司和建設(shè)單位報(bào)告。 2 、一般質(zhì)量事故（一般不合格品）： a. 在分項(xiàng)、分部工程中發(fā)生的超規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求； 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 38 頁(yè) 共 74 頁(yè) b. 直接經(jīng)濟(jì)損失在 10萬(wàn)元以下。 五、工程部負(fù)責(zé)糾正、預(yù)防措施和方案的制定和組織實(shí)施。參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作。 二、生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)責(zé)不合格品的控制和管理，總工程師參與和組織質(zhì)量事故調(diào)查、處理工作。 附件十一 質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查分析和處理制度 一、為了對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施有效控制，防止不合格品誤用或轉(zhuǎn)入下道工序，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定的要求。 各分部每月 25 日前向經(jīng)理部安質(zhì)部報(bào)送質(zhì)量報(bào)表。 物資部門應(yīng)及時(shí)掌握物資供方的質(zhì)量信息。由主管部門負(fù)責(zé)匯總后按規(guī)定時(shí)間向建 設(shè)、監(jiān)理單位書(shū)面報(bào)告。 分部實(shí)施不符合、糾正和預(yù)防措施，必須在整改過(guò)程中將整改完成情況反饋給檢查部門。各部門、分部應(yīng) 落實(shí)責(zé)任人、按限期完成整改，并書(shū)面匯報(bào)整改完成情況。交換各部門信息。 來(lái)自監(jiān)理單位的質(zhì)量管理信息 來(lái)自上級(jí)和政府部門的質(zhì)量信息； 來(lái)自物資供方的質(zhì)量信息； 4 、 其他外部相關(guān)方的信息； 五、質(zhì)量信息管理 質(zhì)量管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息，由其產(chǎn)生的分部和部門及時(shí)傳遞，接收信息的部門和分部要做好記錄。 三、 內(nèi)部質(zhì)量信息管理的主要內(nèi)容： 國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)和現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的遵循情況； 質(zhì)量目標(biāo)完成情況和效果； 內(nèi)審、外審、管理評(píng)審結(jié)果； 工程質(zhì)量檢測(cè)、試驗(yàn)結(jié)果；質(zhì)量事故報(bào)告； 不符合與糾正情況； 質(zhì)量教育和培訓(xùn)情況； 分部、部門之間的日常聯(lián)絡(luò)、常規(guī)報(bào)表、其他信息通報(bào)等； 質(zhì)量管理體系各運(yùn)行控制程序執(zhí)行情況。質(zhì)量信息的內(nèi) 容應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠。 附件十 質(zhì)量信息管理制度 一、 強(qiáng)質(zhì)量信息管理工作特制定本制度。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 35 頁(yè) 共 74 頁(yè) 三、經(jīng)理部辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各分部培訓(xùn)和考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。 第三章 關(guān)鍵崗位、特殊工種考核和持證上崗 一、關(guān)鍵崗位上崗前項(xiàng)目經(jīng)理分部組織培訓(xùn)和考核，經(jīng)考核合格者方能上崗。 五、制定各類人員的培訓(xùn)規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)質(zhì)量管理人才，輸送有才能、責(zé)任心強(qiáng)的工程技術(shù)人員和質(zhì)檢人員進(jìn)修學(xué)習(xí)和外出考察。 三、對(duì)各專業(yè)、工種進(jìn)行技術(shù)考核，組織技術(shù)比武和練基本功活動(dòng)。 第二章 質(zhì)量教育和培訓(xùn) 一、項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員 負(fù)責(zé)把“質(zhì)量第一”的教育納入職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高職工的質(zhì)量意識(shí)和搞好工程質(zhì)量的自覺(jué)性，從而促進(jìn)企業(yè)工程質(zhì)量的 不斷提高。 10 八、項(xiàng)目經(jīng)理每年度應(yīng)接受不少于 30 學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，其他施工管理人員每年應(yīng)接受不少于 20 學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)。 8 六、項(xiàng)目經(jīng)理分部必須建立職工安全教育檔案，經(jīng)三級(jí)安全教育新入場(chǎng)工人應(yīng)填寫安全教育登記表，并履行簽字手續(xù)；未經(jīng)三級(jí)安全教育的不得分配工作上崗作業(yè)。 6 班組安全教育：教育的內(nèi)容為遵章守紀(jì)、崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，安全防護(hù)裝置及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、全崗位易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對(duì)策和作 業(yè)環(huán)境、使用機(jī)械設(shè)備、工具的安全教育，培訓(xùn)時(shí)間不少于 20 學(xué)時(shí)。 3 四、新入場(chǎng)工人 三級(jí)安全教育： 4 項(xiàng)目經(jīng)理部安全教育：教育的內(nèi)容為勞動(dòng)安全法律法規(guī)、企業(yè)勞動(dòng)安全規(guī)章制度，安全生產(chǎn)形勢(shì)和有關(guān)事故案例的教訓(xùn)等，教育累計(jì) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 33 頁(yè) 共 74 頁(yè) 時(shí)間不少于 15 學(xué)時(shí)。 第一章 安全教育和培訓(xùn) 1 一、開(kāi)展安全生產(chǎn)教育，使廣大施工管理人員和操作人員真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性、必要性，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。 附件九 關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、持證上崗制度 為加強(qiáng)質(zhì)量和安全管理工作，確保工程質(zhì)量、安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。定點(diǎn)監(jiān)護(hù)或責(zé)任區(qū)域內(nèi)的巡回監(jiān)護(hù)。 三、成品保護(hù)（防護(hù)）的部位有：采購(gòu)的物資及設(shè)備 、已完工的分項(xiàng)、分部和單位工程、砼預(yù)制構(gòu)件等。 各級(jí)質(zhì)量檢查人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)成品保護(hù)的檢查監(jiān)督。 各分部按照施工項(xiàng)目管理區(qū)域制定成品保護(hù)的責(zé)任制，具體組織和實(shí)施成品保護(hù)工作。 一、 成品保護(hù)職責(zé) １、生產(chǎn)付經(jīng)理經(jīng)理分管成品保護(hù)工作。 九、各項(xiàng)隱蔽工程各關(guān)鍵部位的檢驗(yàn)方法細(xì)則另行制定。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 30 頁(yè) 共 74 頁(yè) 八、關(guān)鍵部位驗(yàn)收程序：由該項(xiàng)關(guān)健部位工程技術(shù)主管組織自檢， 經(jīng)認(rèn)定全部符合技術(shù)要求后 ，報(bào)分部技術(shù)負(fù)責(zé)人，由分部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工程部、安質(zhì)部等相關(guān)人員參加驗(yàn)收并填寫驗(yàn)收記錄。 七、隱蔽工程報(bào)驗(yàn)程序：由該項(xiàng)隱蔽工程技術(shù)主管組織自檢，經(jīng)認(rèn)定全部符合技術(shù)要求后 ，填寫《隱蔽工程檢查證》報(bào)項(xiàng)目分部專 職質(zhì)檢工程師檢查簽證認(rèn)可。 五、各分部要指定專人對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)督。 三、試驗(yàn)室完成規(guī)定試驗(yàn)項(xiàng)目取樣和試驗(yàn)檢測(cè)。為確保武廣客專線試驗(yàn)段工程和京廣改線工程質(zhì)量，特制定本制度。 十一、工程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容按鐵道部有關(guān)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 十、 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn) 由總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行竣工初驗(yàn)，初驗(yàn)合格后報(bào)集團(tuán)公司復(fù)驗(yàn)。合格后，向建設(shè)單位提交單位工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 八、分部工程由各分部總工程師組織 ,主管工程師、質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)參加進(jìn)行自驗(yàn)，填 報(bào)“分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄”；報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)