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輔導(dǎo)技巧專題培訓(xùn)課件(31頁)-管理培訓(xùn)(參考版)

2024-08-23 05:24本頁面
  

【正文】 企業(yè)通用業(yè)頻道 輔導(dǎo)技巧培訓(xùn) 企業(yè)通用業(yè)頻道 目的 ? 發(fā)展展示自己和他人最佳表現(xiàn)的能力 . 企業(yè)通用業(yè)頻道 目標(biāo) ? 理解和體驗(yàn)精神狀態(tài)是怎樣影響績效的 ? 理解改善績效的一些技巧和方法 ? 熟練地使用技巧和方法 ? 理解在不同的場(chǎng)合使用不同的技巧 ? 使用技巧解決實(shí)際業(yè)務(wù)工作中的問題 ? 激勵(lì)自己成為輔導(dǎo)專家 企業(yè)通用業(yè)頻道 綱要 ? 介紹 ? 輔導(dǎo)的定義 ? 內(nèi)心活動(dòng) ? 輔導(dǎo)模式 ? 輔導(dǎo)練習(xí) ? 傾聽 ? 有效提問 ? 輔導(dǎo)練習(xí) ? 問題結(jié)構(gòu) ? 輔導(dǎo)別人的流程 ? 反饋 ? 回顧總結(jié) 企業(yè)通用業(yè)頻道 輔導(dǎo)的定義 ? 促使別人或其他人自我發(fā)展 ,掌握技能 ,改善績效的藝術(shù)和方法 企業(yè)通用業(yè)頻道 輔導(dǎo)的要素 ? 組成 2個(gè)或 3個(gè)小組 ? 每個(gè)小組列出達(dá)到成功輔導(dǎo)的 5個(gè)重要要素 ? 將 5個(gè)要素按下面的表格列出來 ? 準(zhǔn)備向所有學(xué)員講述本小組的結(jié)果 企業(yè)通用業(yè)頻道 輔導(dǎo)風(fēng)格示意圖 告訴該做什么 指導(dǎo)解決問題 提供建議 提供指導(dǎo) 提問題 支持他人解決問題 指導(dǎo)性的 非指導(dǎo)性的 推動(dòng) 拉動(dòng) 企業(yè)通用業(yè)頻道 角色 教練 領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)理或主管 ?指導(dǎo) ?決定 ?管理結(jié)果 ?關(guān)注目標(biāo)達(dá)成 ?設(shè)定使命 ?激勵(lì)他人跟隨使命 ?關(guān)注使命 ?提問題 ?提建議 ( 如果需要 ) ?提供反饋 ( 如果同意 ) ? 關(guān)注被輔導(dǎo)人 企業(yè)通用業(yè)頻道 內(nèi)心游戲 ? 網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員經(jīng)常會(huì)面對(duì)內(nèi)心的活動(dòng)干擾 ,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)在腦海里有一個(gè)對(duì)手比網(wǎng)對(duì)面的對(duì)手更強(qiáng)大 ,這時(shí)候他會(huì)意識(shí)到回?fù)粢粋€(gè)強(qiáng)有力的反手擊球最大的困難不是球的速度和落地點(diǎn) ,而是他大腦對(duì)球的反應(yīng) .他的想法將使出擊比實(shí)際困難得多 . ? 內(nèi)心的活動(dòng)經(jīng)常在我們的腦海里發(fā)生 ,而且是捉摸不定的對(duì)手 ,如神經(jīng)緊張 ,自我懷疑 ,精力不集中進(jìn)行較量 .它是一個(gè)你的精神同你的壞習(xí)慣進(jìn)行較量的活動(dòng) .用一個(gè)新的更加積極的心態(tài)取代原來的精神模式是內(nèi)心游戲的目的 ? W. Timothy Gallwey 企業(yè)通用業(yè)頻道 運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的內(nèi)心活動(dòng) 企業(yè)通用業(yè)頻道 學(xué)習(xí)小結(jié) ? 假設(shè) 1 ? 表現(xiàn) = 潛能 干擾 ? 減少干
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