【正文】 (3。 (2)季節(jié)的商品。主力商品的構(gòu)成一般可以考慮以下幾類(lèi)： 中國(guó)最龐大下資料庫(kù) (版權(quán)歸原作者所有 ) (1)感覺(jué)的商品。百貨商店主力商品的增加或減少，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞直接影響商店經(jīng)濟(jì)效益的高低，決定著商店的命運(yùn)。 商品群是依照商品觀念所集合成的商品群體，它也是商場(chǎng)商品分類(lèi)的重要依據(jù)。所謂高度是指陳列商品的庫(kù)存量。所謂深度就是指商品線中款式的多寡。 每一類(lèi)商品就是一條商品線。若從三維空間上考慮，商品組合有三度，即寬度、深度和高度。最后，他們指責(zé)產(chǎn)品生命周期形式是應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)人為的公司也可以延長(zhǎng)現(xiàn)有的 產(chǎn)品線；公司可以增加每一產(chǎn)品項(xiàng)目的品種，以增品組合的深度；最后，公司可以使產(chǎn)品線有較多或較少的關(guān)聯(lián)性，這要取決于公司希望僅在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)還是在若干個(gè)領(lǐng)域內(nèi)獲得良好聲譽(yù)。他 們甚至指責(zé)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)者常常不能指出產(chǎn)品已進(jìn)入哪一個(gè)階段。評(píng)論家們認(rèn)為生命周期的形式實(shí)在太多了，這一點(diǎn)可由不同產(chǎn)品的產(chǎn)品生命周期的種種形狀所證實(shí)。作為一個(gè)預(yù)測(cè)工具，因?yàn)殇N(xiāo)售歷史存在著各種不 同的形式，以及產(chǎn)品各個(gè)階段的持續(xù)期也各不相同，所以產(chǎn)品生命周期概念的用處較少。產(chǎn)品生命周期概念刻畫(huà)出產(chǎn)品各個(gè)階段主要營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)的特性，并提出公司應(yīng)該實(shí)行的可供選擇的主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 許多經(jīng)理使用產(chǎn)品生命周期概念來(lái)解釋產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。如果公司找不到買(mǎi)主，就必須決定是迅速還是緩慢結(jié)束這個(gè)品牌。當(dāng)公司決 定放棄一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，它面臨著進(jìn)一步的決策。因此，公司必須認(rèn)真考慮是收割衰退的業(yè)務(wù)單位還是放棄它。另一方面，如果公司決定放棄此項(xiàng)業(yè) 務(wù)，很 中國(guó)最龐大下資料庫(kù) (版權(quán)歸原作者所有 ) 可能首先去尋找一位買(mǎi)主。只要銷(xiāo)售量不暴跌，收割策略可以大大增加公司的現(xiàn)金流量。因此收割是一種違背道義的策略，也很難執(zhí)行。公司可采取這些方法減少支出，而不能將情況泄露給 顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和雇員，不能讓他們知道公司正在從此項(xiàng)業(yè)務(wù)中緩慢退出。首先要減少研究與開(kāi)發(fā)成本及對(duì)工廠和設(shè)備的投資。 如果公司要在收割和放棄之間作出選擇，就應(yīng)采取截然不同的策略。寶潔公司多次將其在強(qiáng)大市場(chǎng)上的令人失望的品牌再次推出。 衰退戰(zhàn)略取決于行業(yè)的相對(duì)吸引力和公司在該行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。例如，寶潔公司在衰退的液體肥皂業(yè)中堅(jiān)持到最后，并且隨著其他公司的退出而獲得可觀的利潤(rùn)。留下來(lái)的公司將會(huì)增加銷(xiāo)售和利潤(rùn)。這在很大程度上取決于退出障礙的水平。 2．確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。研究證據(jù)顯示，與沒(méi)有 去除產(chǎn)品程序的公司相比，那些有正式程序的公司放棄產(chǎn)品的速度更快。由這些經(jīng)理填寫(xiě)評(píng)估表，說(shuō)明在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不修改和修改后的情況下銷(xiāo)售和利潤(rùn)的前景。其標(biāo)準(zhǔn)包括銷(xiāo)售疲軟的年數(shù)、市場(chǎng)份額的趨勢(shì)、毛利和投資報(bào)酬。第一任務(wù)是建立識(shí)別疲軟產(chǎn)品的制度。 一個(gè)公司在處理它的老化產(chǎn)品中面臨著許多任務(wù)和決策。最大的付出還在將來(lái)。也可能因?yàn)槠＼浀漠a(chǎn)品對(duì)公司的其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售仍有貢獻(xiàn)，因而把它保留下來(lái)。邏輯也在起作用，管理部門(mén)相信，在經(jīng)濟(jì)改善或營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略修訂或改進(jìn)產(chǎn)品后。 可惜的是，大多數(shù)公司尚未能制定出一種周密思考的政策，以處理它們的未經(jīng)老化的產(chǎn)品。它們也可能從較小的細(xì)分市場(chǎng)和較弱的貿(mào)易渠道中退出。當(dāng)銷(xiāo)售和利潤(rùn)衰退時(shí)，有些公司退出了市場(chǎng)。銷(xiāo)售衰退的原因很多，其中包括技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)者口味的改變、國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的加劇。這種銷(xiāo)售衰退也許是緩慢的，像盒式磁帶被激光唱片所取代；也許 很迅速，像埃德塞汽車(chē)的例子。下一步是識(shí)別最好的構(gòu)思，制定詳細(xì)計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析有助于解決一個(gè)成熟品牌的問(wèn)題，如在亞洲的軒尼詩(shī)： 1．行業(yè)市場(chǎng)潛量的 SM變化：當(dāng)前的出生率和人口情況是否會(huì)增加軒尼詩(shī)在亞洲的消費(fèi)量？經(jīng)濟(jì)展望對(duì)軒尼詩(shī)在亞洲的消費(fèi)量有什么影響？ 2．新用途或新用戶細(xì)分市場(chǎng)：能否使軒尼詩(shī)迎合單身青年市場(chǎng)和禮品市場(chǎng)等等？ 3．創(chuàng)新產(chǎn)品差異化：軒尼詩(shī)能否為頻繁購(gòu)買(mǎi)者建立高級(jí)俱樂(lè)部？ 4．增加新產(chǎn)品線。以指導(dǎo)人們尋求增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。韋伯（ J。 成熟產(chǎn)品的經(jīng)理需要一個(gè)系統(tǒng)方法，來(lái)識(shí)別可行的“突破”方案。因此，公司不大可能獲得預(yù)期的利潤(rùn)，事實(shí)上所有公司都在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不斷互相攻擊。品牌經(jīng)理喜歡使用促銷(xiāo)手段，因?yàn)樗茉诙唐趦?nèi)見(jiàn)效，且容易被上級(jí)見(jiàn)到，但過(guò)度的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)會(huì)損害品牌長(zhǎng)期利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。 但另一些人認(rèn)為品牌應(yīng)該作為一項(xiàng)主要資產(chǎn)進(jìn)行管理并用廣告支持它。例如，公司可否通過(guò)增加廣告或銷(xiāo)售促進(jìn)預(yù)算來(lái)獲得更多盈利？一些營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為在此階段促銷(xiāo)更有效，因?yàn)橄M(fèi)者在他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好上已達(dá)到某種平衡，而要打破這種平衡，心理上的說(shuō)服力（廣告活動(dòng)）不如財(cái)務(wù)上的說(shuō)服力（促銷(xiāo)手段）有效。銷(xiāo)售人員的數(shù)量和質(zhì)量應(yīng)該增加或提高嗎？銷(xiāo)售隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)應(yīng)該變更嗎？銷(xiāo)售區(qū)域應(yīng)該重新劃分嗎？對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的獎(jiǎng)勵(lì)方法應(yīng)該 修改嗎？銷(xiāo)售訪問(wèn)計(jì)劃需要改進(jìn)嗎？ （ 6）服務(wù)。廣告費(fèi)用應(yīng)該增加嗎？廣告詞句或文稿應(yīng)該修改嗎？宣傳媒體組合應(yīng)該更換嗎？宣傳的時(shí)間、頻率或規(guī)模應(yīng)該變動(dòng)嗎？ （ 4）銷(xiāo)售促進(jìn)。削價(jià)會(huì)吸引新的試用者和新用戶嗎？如果是，要不要降低目錄標(biāo)價(jià)？或者通過(guò)特價(jià)、數(shù)量或先購(gòu)者的折扣、免費(fèi)運(yùn)輸、更方便的信用條款等方法下調(diào)價(jià)格？或用提高價(jià)格來(lái)顯示質(zhì)量較好的方法更為有利？ （ 2）分銷(xiāo)。在尋找刺激成熟產(chǎn)品銷(xiāo)售的方法中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合的非產(chǎn)品因素應(yīng)考慮如下的關(guān)鍵性問(wèn)題。 3．營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)。式樣策略的優(yōu)點(diǎn)是每家廠商可以獲得一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)個(gè)性，贏得忠誠(chéng)的追隨者。定期引進(jìn)新車(chē)型是式樣競(jìng)爭(zhēng)，而并非是質(zhì)量或特色競(jìng)爭(zhēng)。其主要缺點(diǎn)是特色改進(jìn)很容易被模仿；除非首先推出者享有永久的利益，否則它可能會(huì)得不償失。例如，一些信用卡能從自動(dòng)取款機(jī)取款；另一些可作為智能卡使用，記錄在會(huì)員百貨店的購(gòu)物情況和持卡人的個(gè)人特征；還有一些卡上有持卡人的照片和簽名，防止被別人冒用、特色改進(jìn)戰(zhàn)略有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：新特色為公司建立了創(chuàng)新的形象；新特色贏 得了重視它們的特定細(xì)分市場(chǎng)顧客的忠誠(chéng) 。這種戰(zhàn)略有效的范圍是：質(zhì)量確實(shí)能改進(jìn)；買(mǎi)方相信質(zhì)量被改進(jìn)的說(shuō)法；要求較高質(zhì)量的用戶其數(shù)量足夠多。一個(gè)制造商通過(guò)推出“新穎和改進(jìn)的”汽車(chē)、電視機(jī)或洗滌劑，通常能壓倒它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品再推出可采用幾種形式。 中國(guó)最龐大下資料庫(kù) (版權(quán)歸原作者所有 ) 2．產(chǎn)品改進(jìn)。公司應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的各種新用途， 并且要說(shuō)服人們嘗試更多的用途。例如：洗頭膏制造商可以向用戶指出，每次洗頭時(shí)沖洗兩次比一次更有效。 （ 2）增加每個(gè)場(chǎng)合的使用量。公司可以努力使顧客更頻繁地使用該產(chǎn)品。 可以設(shè)法讓當(dāng)前品牌使用者增加他們的年使用率來(lái)提高產(chǎn)品數(shù)量。公司可以吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客試用或采用它的品牌。例如，強(qiáng)生已經(jīng)把它的嬰兒洗發(fā)劑成功地推銷(xiāo)給了成年的用戶。例如，飛機(jī)貨運(yùn)服務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵是不斷地尋找新用戶，說(shuō)服他們相信空運(yùn)比陸地運(yùn)輸有更多的好處； （ 2）進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)．公司可以努力進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng) —— 地理的、人口統(tǒng)計(jì)的。 公司能夠通過(guò)下列三種方法來(lái)增加品牌使用者的數(shù)量： （ 1）轉(zhuǎn)變非用戶。公司可用組成銷(xiāo)售量的兩個(gè)因素，為它的成熟品牌擴(kuò)大市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該有系統(tǒng)地考慮市場(chǎng)、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)組合，來(lái)改進(jìn)這些戰(zhàn)略。但日本公司卻不這樣認(rèn)為，它們找到了為顧客提供新價(jià)值的方法。但它們可能忽視許多老產(chǎn)品仍有的高潛力。 在成熟階段，許多公司會(huì)放棄變?nèi)醯漠a(chǎn)品。它們?yōu)樾〉哪繕?biāo)市場(chǎng)提供服務(wù)并能很好地滿足其需求，以此獲得溢價(jià)。環(huán)繞這些支配性公司的是大量市場(chǎng)拾遺補(bǔ)缺者。 這些競(jìng)爭(zhēng)者分為兩種類(lèi)型：支配行業(yè)的是幾個(gè)巨型企業(yè)，其產(chǎn)量占行業(yè)總產(chǎn)量的大部分。這些步驟都意 中國(guó)最龐大下資料庫(kù) (版權(quán)歸原作者所有 ) 味著某些利潤(rùn)的減少和較弱的競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始退出。他們?cè)黾訌V告，擴(kuò)大貿(mào)易和消費(fèi)者交易的機(jī)會(huì)。此時(shí)由于分銷(xiāo)的影響，未來(lái)的銷(xiāo)售依賴于人口增長(zhǎng)和更新需求；第二個(gè)時(shí)期是衰退中的成熟．此時(shí)銷(xiāo)售的絕對(duì)水平開(kāi)始下降，顧客也開(kāi)始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和替代品。 成熟階段仍可分成三個(gè)時(shí)期。這個(gè)階段的持續(xù)期一般長(zhǎng)于前兩個(gè)階段，并給營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)帶來(lái)最難對(duì)付的挑戰(zhàn)。如果把大量的錢(qián)用在產(chǎn)品改進(jìn)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)上，它能獲得一個(gè)優(yōu)勢(shì)地位，但要放棄獲得最大的當(dāng)前利潤(rùn)，對(duì)此公司有希望在下一階段得到補(bǔ)償。但是，這個(gè)改進(jìn)措施會(huì)增加成本。 在這一階段內(nèi)，隨著促銷(xiāo)成本被大量的銷(xiāo)售額所分?jǐn)偅麧?rùn)增加，同時(shí)，由于“經(jīng)驗(yàn)曲線”的影響，產(chǎn)品單位制造成本比價(jià)格下降得快。公司維持同等的促銷(xiāo)費(fèi)用或把水平稍微提高，以應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)和繼續(xù)培育市場(chǎng)。 它們引入新的產(chǎn)品特點(diǎn)，導(dǎo)致分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目的增加。早期采用者喜歡該產(chǎn)品，中間多數(shù)消費(fèi)者開(kāi)始追隨領(lǐng)導(dǎo)者。在開(kāi)拓者經(jīng)歷這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)周期的各個(gè)不同階段時(shí)，如果想成功，那么在面臨的各種新挑戰(zhàn)面前，他必須制定新的定價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。此時(shí)，一個(gè)或幾個(gè)公司可能退出競(jìng)爭(zhēng)。在這一階段，能力份額和市場(chǎng)份額都趨向于穩(wěn)定．在份額穩(wěn)定期以后，就進(jìn)入商品競(jìng)爭(zhēng)階段。這時(shí)，新的競(jìng)爭(zhēng)者不大愿意加入競(jìng)爭(zhēng)，而已經(jīng)參加競(jìng)爭(zhēng)的公司要努力鞏固自己的地位。隨著時(shí)間的推移，與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)的可見(jiàn)的相對(duì)價(jià)值下降了，并引起領(lǐng)導(dǎo)者的溢價(jià) 下降。其他的競(jìng)爭(zhēng)者也陸續(xù)登場(chǎng)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的生產(chǎn)能力份額和銷(xiāo)售份額逐漸下降。當(dāng)然，該產(chǎn)品的全部銷(xiāo)售都為他所有。問(wèn)題在于這種情況何時(shí)發(fā)生？開(kāi)拓者在各個(gè)階段應(yīng)該做什么？福瑞描述了開(kāi)拓者必須向前看的競(jìng)爭(zhēng)周期的各個(gè)階段。市場(chǎng)開(kāi)拓者應(yīng)該分析每一市場(chǎng)各自的和組合的利潤(rùn)潛量，并作出一個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)展戰(zhàn)略決策。如果市場(chǎng)開(kāi)拓者辦事非常高明，則他定會(huì)抓住成為保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的最好時(shí)機(jī)。推出戰(zhàn)略應(yīng)作為產(chǎn)品生命周期總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中審慎選擇的第一步。采用這一戰(zhàn)略的假設(shè)條件是：市場(chǎng)規(guī)模大；市場(chǎng)上該產(chǎn)品的知名度較高；市場(chǎng)對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感；有一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)。公司可降低其促銷(xiāo)成本以實(shí)現(xiàn)較多的凈利潤(rùn)。采用這一戰(zhàn)略的假設(shè)條件是：市場(chǎng)規(guī)模很大；市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品不知曉；大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格敏感；潛在競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)烈；隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和制造經(jīng)驗(yàn)的積累，公司的單位制造成本會(huì)下降。即以低價(jià)格和高促銷(xiāo)水平的方式推出新產(chǎn)品。采用這一戰(zhàn)略的假設(shè)條是：市場(chǎng)的規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用；大多數(shù)的市場(chǎng)已知曉這種產(chǎn)品；購(gòu)買(mǎi)者愿出高價(jià)；潛在對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)并不迫 在眼前。即以高價(jià)格和低促銷(xiāo)水平方式推出新產(chǎn)品。采用這一戰(zhàn)略的假設(shè)條件是：潛在市場(chǎng)在大部分人還沒(méi)有意識(shí)到該產(chǎn)品；知道它的人渴望得到該產(chǎn)品并有能力照價(jià)付款；公司面臨著潛在的競(jìng)爭(zhēng)和想建立品牌偏好。同時(shí)，公司花費(fèi)巨額促銷(xiāo)費(fèi)用向市場(chǎng)上說(shuō)明雖然該產(chǎn)品定價(jià)水平高，但是物有所值。即以高價(jià)格和高促銷(xiāo)水平的方式推出新產(chǎn)品。當(dāng)只考慮價(jià)格和促銷(xiāo)時(shí)，管理當(dāng)局能在下面的四個(gè)戰(zhàn)略中擇一而行。其價(jià)格偏高的原因是：（ 1）產(chǎn)量比較低，導(dǎo)致成本提高；（ 2）生產(chǎn)上的技術(shù)問(wèn)題可能還未全部掌握；（ 3）需要高的毛利以支持銷(xiāo)售成長(zhǎng)所必需的巨額促銷(xiāo)費(fèi)用。只有少數(shù)幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在生 產(chǎn)該產(chǎn)品的基本型式。它們需要大量經(jīng)費(fèi)以吸引分銷(xiāo)商和“填滿銷(xiāo)貨渠道”。對(duì)于昂貴的新產(chǎn)品，妨礙銷(xiāo)售成長(zhǎng)的原因還要添加其他因素，例如，只有少數(shù)購(gòu)買(mǎi)者有能力購(gòu)買(mǎi)該新產(chǎn)品。一些著名的產(chǎn)品，如低熱量可樂(lè)、速溶咖啡、麥片，在它們進(jìn)入迅速成長(zhǎng)階段以前，徘徊了許多年。 一》投入期 當(dāng)新產(chǎn)品推出時(shí)，介紹階段開(kāi)始了。美國(guó)公司應(yīng)該在市場(chǎng)較大或成本較低的其他國(guó)家內(nèi)建立生產(chǎn)和分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。 這里的含義是，當(dāng)外國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始生產(chǎn)這種產(chǎn)品和最終向美國(guó)輸出時(shí)，美國(guó)制造商在本國(guó)畜場(chǎng)的銷(xiāo)售最終要進(jìn)入衰退期。一項(xiàng)創(chuàng)新在美國(guó)推出，且由于有巨大的市場(chǎng)和高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施而獲得成功。正如韋爾斯描述的，“許多產(chǎn)品經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)貿(mào)易周期， 在該周期中美國(guó)起始是出口國(guó)，然后失去它的出口市場(chǎng)，最后可能變成這種產(chǎn)品的進(jìn)口國(guó)。這種現(xiàn)象稱作國(guó)際產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品在全世界以不同的速率被采用。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品生命周期可通過(guò)新產(chǎn)品在擴(kuò)散和采用中的正常發(fā)展過(guò)程來(lái)說(shuō)明。銷(xiāo)售量穩(wěn)定在重復(fù)再購(gòu)買(mǎi)率上。隨著產(chǎn)品正規(guī)化，更多的購(gòu)買(mǎi)者（早期大眾）加入了市場(chǎng)。如果該產(chǎn)品使消費(fèi)者滿意，更多的購(gòu)買(mǎi)者（早期采用者）會(huì)被吸引過(guò)來(lái)。當(dāng)一種新產(chǎn)品推出時(shí)，公司必須刺激知覺(jué)、興趣、試用和購(gòu)買(mǎi)。新聞媒介對(duì)它的注意力和其 他因素對(duì)它的持續(xù)期都有影響。由于熱潮一般不能滿足強(qiáng)烈的需求或至少未能較好地滿足，因而它們是短命的。它們的接受周期短，且趨向于只吸引有限的追隨者。 3．熱潮。羅賓森（ Robinson）認(rèn)為時(shí)尚有著不可改變的周期，它不受社 會(huì)的經(jīng)濟(jì)、功能和技術(shù)改變的影響。雷諾茲（ Reynolds）建議，一種特定時(shí)尚周期的長(zhǎng)短取決于該時(shí)尚滿足真正需要的程度，是否符合社會(huì)的其他趨勢(shì)，滿足社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值，而且在其發(fā)展過(guò)程中，它并沒(méi)有技術(shù)上的限制。例如，短車(chē)身的汽車(chē)風(fēng)行一時(shí)后，人們感到短車(chē)身不舒服，購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)車(chē)身汽車(chē)的人在增多。時(shí)尚的周期長(zhǎng)度很難預(yù)料。第四是衰退階段，消費(fèi)者向吸引他們的另一些時(shí)尚轉(zhuǎn)移。第二是模仿階段，其他消費(fèi)者以超乎尋常的興趣仿效時(shí)尚領(lǐng)袖。時(shí)尚經(jīng)歷四個(gè)階段。 2．時(shí)尚。例如，在住宅中出現(xiàn)的風(fēng)格（殖民地式、大牧場(chǎng)式、哥特式）；衣著（ 式的、臨時(shí)的、標(biāo)新立異的）；藝術(shù)（現(xiàn)實(shí)的、超現(xiàn)實(shí)的、抽象的）。 1．風(fēng)格。許多高技術(shù)公司必須投入大量時(shí)間和費(fèi)用開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，它們發(fā)現(xiàn)要花很長(zhǎng)時(shí)間才能將產(chǎn)品引入市場(chǎng)，而市場(chǎng)維持不了多長(zhǎng)時(shí)間，就由于技術(shù)迅速發(fā)展，而陡然衰退。它們面臨的是毫無(wú)吸引力的產(chǎn)品生命周期。退出障礙越低，有些公司退出得就越快，這會(huì)減緩留下來(lái)公司的衰退速度。 （ 2） .如果消費(fèi)者品位和產(chǎn)品技術(shù)緩慢改變，則衰退期長(zhǎng)。在校長(zhǎng)的成熟期里，公司可獲取大量利潤(rùn)。 2．在下列條件下，介紹期和成長(zhǎng)期的時(shí)間短；該產(chǎn)品無(wú)需建立新