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汽車銷售有限公司各項(xiàng)流程調(diào)研報(bào)告(doc46)-營(yíng)銷制度表格(參考版)

2024-08-22 15:23本頁(yè)面
  

【正文】 TACT 查付款信息并打單 把數(shù)據(jù)及時(shí)輸入 TACT 銷售部新車入庫(kù)單 交銷售部填寫支款單 核對(duì)車款是否到帳、開票資料是否齊全 銷售部發(fā)車出庫(kù)單 銷售發(fā)票 3 聯(lián)交 業(yè) 務(wù) 員簽收 核 對(duì) 車 架號(hào)結(jié) 轉(zhuǎn) 車 輛成本輸電腦 記賬聯(lián)作銷售收入及時(shí)制證輸入電腦 銷 售 部 提供返利、裝潢明細(xì)表、核對(duì) 銷售部支款單交出納 核算車輛收、發(fā)、存并制表 等待銷售部系統(tǒng)擔(dān)當(dāng)配車 核 算 車 輛毛利并 制表 報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理 出納付款后及時(shí)通知會(huì)計(jì) 核對(duì)車架號(hào)、發(fā)票作入庫(kù)輸入電腦 財(cái) 務(wù)開 具發(fā) 票(訂單、付款、開票統(tǒng)一名稱 ) 企業(yè) ()大量管理資料下載 調(diào)研報(bào)告 30 會(huì)計(jì)核算流程之二:維修服務(wù) 注: 零件倉(cāng)庫(kù)每星期一、四提供零件庫(kù)存匯總表 月末前臺(tái)收銀、前臺(tái)統(tǒng)計(jì)必須提供已開票未到賬的記賬聯(lián)、未完工零件的明細(xì) 服務(wù)部利潤(rùn)、費(fèi)用分析表次月 5日前完成 核對(duì)零件入庫(kù)單 核對(duì)零件收發(fā)存日?qǐng)?bào)表 核 對(duì) 零 件出庫(kù)單 (工單 ) 月終結(jié)轉(zhuǎn)零件、服務(wù)成本 (包括未完工成本 ) 服務(wù)部利潤(rùn)表、利潤(rùn)費(fèi)用分析表 報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理 核對(duì)零件購(gòu)貨發(fā)票 零件部提供收發(fā)存報(bào)表,入、出庫(kù)單 (工單 ) 月 終 轉(zhuǎn) 結(jié)已開 票 未 到帳的應(yīng)收款 月 終 暫 估已銷 售 未 來票的零件成本 企業(yè) ()大量管理資料下載 調(diào)研報(bào)告 31 會(huì)計(jì)核算流程之三:公司進(jìn)口車 注: 銷售部進(jìn)口車開票必須提 供:進(jìn)口貨物證明書、客戶身份證復(fù)印件、出庫(kù)單、法人代碼 (缺一不可 ) 進(jìn)口車開具增票必須來款戶名一致 (否則不予辦理 ) 銷售部:進(jìn)口車入庫(kù)單 銷售部發(fā)車:進(jìn)口車出庫(kù)單 銷售發(fā)票 3 聯(lián)交業(yè)務(wù)員簽收 開具發(fā)票 (銷售通知書、來款人、戶名一致 ) 核對(duì)車款是否到帳、開票資料是否齊全 記賬聯(lián)及時(shí)制證輸入電腦 核對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)結(jié)轉(zhuǎn)成本輸電腦 結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)口車毛利并制表 核對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、發(fā)票作入庫(kù)輸入電腦 企業(yè) ()大量管理資料下載 調(diào)研報(bào)告 32 會(huì)計(jì)核算流程之四:公司總賬、報(bào)表 注: 次月 2日完成總賬 次月 4日完成報(bào)表 5日完成稅務(wù)所申報(bào) 10日前完成車管所、工業(yè)區(qū)報(bào) 表 復(fù)核公司收付憑證 編制公司資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)。 如遇來款與開票人不符,銷售部必須提供委托書即《代付款證明書》,否則不得辦理開票等。 (2)對(duì)公司開具增值稅專用發(fā)票,一式七聯(lián)。 收入、付出日匯總 報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理 編制收入、付出周匯總表 (周五下班前 ) 報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)公司 編制 周資金預(yù)算表 (周五下班前 ) 各部門提供周預(yù)算數(shù)據(jù)(周五 15點(diǎn)前 ) 國(guó)產(chǎn)車、進(jìn)口車庫(kù)存資金情況 資金變動(dòng)狀況日?qǐng)?bào)表 (下班前 ) 企業(yè) ()大量管理資料下載 調(diào)研報(bào)告 29 會(huì)計(jì)核算流程之一:國(guó)產(chǎn)車 (1)國(guó)產(chǎn)車采購(gòu) (2)國(guó)產(chǎn)車銷售 接下 接上 注: 銷售部國(guó)產(chǎn)車開票必須提供:客戶身份證復(fù)印件、合格證、結(jié)算單、出庫(kù)單、訂購(gòu)單 (缺 一不可 )。 接車專員 零件部 《車輛維修派工單》 《零件出庫(kù)單》 現(xiàn)金、銀行 欠款 精品 服務(wù)部備用金 周 周 欠 營(yíng) 款 業(yè) 統(tǒng) 額 計(jì) 統(tǒng) 計(jì) 月 報(bào) 《收款明細(xì)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》,連同所收款項(xiàng)次日交財(cái)務(wù)部 企業(yè) ()大量管理資料下載 調(diào)研報(bào)告 26 三、財(cái)務(wù)部 收入、支出核算流程 前臺(tái)結(jié)算 (服務(wù)部 ) 銷售結(jié)算 (銷售部 ) 現(xiàn)金、支票、匯票、本票、 POS (1)《資金變動(dòng)狀況日?qǐng)?bào)表》、 (2) 國(guó)產(chǎn)車為《車輛結(jié)算清單》,進(jìn)口車為 《銷售通知書》 。 登錄各流水賬簿。 當(dāng)日服務(wù)部業(yè)務(wù)開支報(bào)銷。 接車專員 零件部 《上海市汽車維修收費(fèi)結(jié)算單》一式四聯(lián),財(cái)務(wù)、客戶、統(tǒng)計(jì)、收益結(jié)算各一聯(lián) 結(jié)算當(dāng)日精品業(yè)務(wù)。 注:除 《收款明細(xì)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》連同所收款項(xiàng)由結(jié)算員于次日交財(cái)務(wù)部外, 目前并無其他報(bào)表上交財(cái)務(wù)部。 若車輛未在廠,則 S/A通知客戶過來 (5)客戶購(gòu)買零件 車輛 (4)到貨通知客戶 (3)客戶交取定金訂貨 在廠 檢測(cè) 車輛 (5) (2)報(bào)價(jià) (1)詢價(jià) (1) (4) 訂 詢價(jià) 報(bào)價(jià) 貨 (6)到貨通知 S/A 送配 (3)供應(yīng)商反饋 (2)查價(jià) 入庫(kù) 電腦查詢 電話 郵件詢價(jià)單 電話詢價(jià) 領(lǐng)用 審核、付款 目前流程為先由 S/A 開具《車輛維修委托書》,再向零件部詢價(jià),若無庫(kù)存零件,則零件部填寫《配件訂貨單》后,由 S/A 簽字確認(rèn)。如果檢驗(yàn)員不在,則由車間副主任進(jìn)行終檢。注: 目前并未填寫《換件申領(lǐng)單》,而是用《維修報(bào)價(jià)單》替代《換件申領(lǐng)單》。 服務(wù)部統(tǒng)計(jì) 如果一輛車同時(shí)出現(xiàn)機(jī)修、鈑噴維修項(xiàng)目,須由車間主任根據(jù)實(shí)際情況安排,如其中一方維修完工后,由完工方將車與《車輛維修派工單》一起開到另一方維修車間,并交代其他注意事項(xiàng)。 FTMS 保修專員 用 戶 維修車間 ① 客戶提出索賠 ② 填寫接車單《承修環(huán)車檢查單》并打印《車輛維修委托書》送維修車間進(jìn)行檢查。如果屬于保險(xiǎn)公司的理賠范圍,則事故車維修完畢后,客戶不付款,索賠成功后由保險(xiǎn)公司直接向公司付款,但免賠額部分由客戶自行付款。 企業(yè) ()大量管理資料下載 調(diào)研報(bào)告 16 保險(xiǎn)工作流程圖 目前與四家保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系,銷售員會(huì)向客戶提供各保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)、服務(wù)、索賠等信息,由客戶決定投保哪家保險(xiǎn)公司。 維修完畢,填寫保修手冊(cè)交車給銷售員。 汽車商回復(fù)確認(rèn)維修。 填寫《保修手冊(cè)》交車給銷售員。 PDS 檢查完畢沒有問題,填寫 PDS檢查表即《汽車商汽車新車檢查項(xiàng)目表》返回保修專員。 銷售員 保修專員
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