【正文】 證書加印費(fèi)在加印證書之前支付。 收費(fèi)時(shí)間 認(rèn)證費(fèi)用的支付時(shí)間以合同約定為準(zhǔn)。 監(jiān)督審核 認(rèn)證證書注冊(cè)后，在三年有效期內(nèi)，由 審核 機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度監(jiān)審，年度審核間隔不超過(guò)12 個(gè)月。 商賬追收： 10 萬(wàn) 元 以上 30%、 100 萬(wàn) 元 以上 25%、 500 萬(wàn) 元 以上 20%、 1000 萬(wàn)元 以上 18%。 兩類或多類組合認(rèn)證 （有效期三年） ： 根據(jù)國(guó)辦發(fā)〔 2020〕 17 號(hào)文件規(guī)定和《商務(wù)部等五部委 關(guān)于推動(dòng)信用銷售健 康發(fā)展的意見 》第二條、第五條要求，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，享受 多個(gè)單體系 認(rèn)證 審核價(jià)之和 75%的 優(yōu)惠政策 。 中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)理人： 審核價(jià) 5000 元。 行業(yè)信用認(rèn)證 行業(yè)誠(chéng)信單位 行業(yè) 級(jí)誠(chéng)信單位 根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織風(fēng)險(xiǎn)程度 和 行業(yè)信用 級(jí)別及服務(wù)內(nèi)容 的不同，分別設(shè)定審核價(jià) （單項(xiàng)認(rèn)證） ： A 級(jí) 5000 元、 AA 級(jí) 7000 元、 AAA 級(jí) 10000 元。 質(zhì)量、服務(wù)誠(chéng)信單位 重質(zhì)量守信用單位 服務(wù)誠(chéng)信先進(jìn)單位 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位 ： 審核價(jià) A 級(jí) 3000 元、 AA 級(jí) 4000 元、 AAA 級(jí) 5000 元。每增加一個(gè)審核產(chǎn)品 或服務(wù) ，認(rèn)證收費(fèi)增加5000 元。 企業(yè)具有完善的售后服務(wù)體系，顧客滿意程度 較 高。 315 品牌認(rèn)證 （ 有效期 三年 ） ： 根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織品牌 風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜程 度因素的不同，分別設(shè)定 審核 價(jià)： 315 知名品牌：審核 價(jià)為 30000 元 315 著名品牌：審核 價(jià)為 50000 元 315 弛名品牌：審核 價(jià)為 70000 元 根據(jù) 《 315 品牌 入選細(xì)則 》 規(guī)定 ，申請(qǐng) 315 品 牌 認(rèn)證 ，應(yīng)達(dá)到下列條件： ； E315:9000 國(guó)際信用管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求； 牌 在國(guó)內(nèi)同行業(yè) 或 市場(chǎng) 擁有一定知名度 ； ，技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)能力 ，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)； 或 國(guó) 家 標(biāo)準(zhǔn) 或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 組織生產(chǎn)； 。 社會(huì)團(tuán)體 審核 價(jià)為縣級(jí) 萬(wàn)元，市級(jí) 萬(wàn)元，省、直轄市、自治區(qū) 萬(wàn)元。說(shuō)明：每增加一個(gè)審核星級(jí) 認(rèn)證 ，認(rèn)證收費(fèi)最少增加 10000 元。 在證書的有效期內(nèi)， 審核 機(jī)構(gòu) 每年對(duì) 認(rèn)證單位 至少進(jìn)行一次監(jiān)督 審核，根據(jù)認(rèn)證單位的信用體系運(yùn)行情況，按規(guī)定分別予以保持、暫停及注 消 /吊 銷企業(yè)的信用體系認(rèn)證證書。 證書 注冊(cè) 與 備案 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO） 向 批準(zhǔn)注冊(cè) 機(jī)構(gòu) 技術(shù) 委員會(huì) 提交“信用認(rèn)證 報(bào)告（包括受審核方反饋信息單） ” ，通過(guò) CCA 互認(rèn)備案 后 由認(rèn)證機(jī)構(gòu) 頒發(fā) 認(rèn)證 證書 和信用認(rèn)證報(bào)告。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請(qǐng)要求，決定接受 認(rèn)證 申請(qǐng)，由信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）向申請(qǐng)方發(fā)出“受理申請(qǐng)書”，雙方簽訂《信用認(rèn)證合同》，并通知申請(qǐng)方下一步的工作安排等。 6 信用認(rèn)證申請(qǐng)受理程序 認(rèn)證申請(qǐng) 與受理 企業(yè)在決定是否申請(qǐng)認(rèn)證之前向任何一家信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）索取有關(guān)制度的住處包括 《 信用機(jī)構(gòu)認(rèn)證規(guī)則 》 、 《 E315:9000 信用體系認(rèn)證 公開文件 匯編》 、 《 E315:9000 信NCIO132020 25 用管理體系 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 》、各項(xiàng)規(guī)定和 其它有關(guān)資料。 通知方式 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）依據(jù)本規(guī)則發(fā)出的通知須以書面形式并有信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）負(fù)責(zé)人 簽名，通知送發(fā)或郵寄到組織。信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）隨時(shí)向公眾開放備查注冊(cè)組織的資料 (組織名稱、所認(rèn)證管理體系覆蓋的范圍、 證書的有效期等 )并在中國(guó) 社會(huì)信用記錄中心及指定的其他媒體上公布認(rèn)證單位檔案 。當(dāng)更改本規(guī)則并要求組織符合新規(guī)則時(shí)最少于正式執(zhí)行的三個(gè)月前通知組織。 更改 本規(guī)則由 審批機(jī)構(gòu)（ CCEC）技術(shù)委員會(huì) 進(jìn)行更改，報(bào)全 國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)（ NCIO）批準(zhǔn) 后發(fā)布 。 組織對(duì)處理決定仍不滿意時(shí)，可在接到通知十五日內(nèi)向全國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)(NCIO) 申訴，并準(zhǔn)備各種所需文件、材料。 NCIO132020 24 申訴 組織對(duì)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）做出的決定 (包括不予認(rèn)證，證書、報(bào)告失效等 )不滿意時(shí)，可向 全 國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì) (NCIO)提出申訴。 停止含有認(rèn)證意義的業(yè)務(wù)及停止向外界提供任何與 CAO 有關(guān)聯(lián)的表示。對(duì)認(rèn)證證書、信用報(bào)告的終止，若組織沒有提出申訴或申訴無(wú)效組織應(yīng)立即自覺執(zhí)行，并在該組織信用提示信息中留檔。 證書、報(bào)告失效的執(zhí)行 終止或限制組織證書的決定將由信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）做出。 被撤銷體系認(rèn)證資格的組織，一個(gè)財(cái)政年度（十二至十八個(gè)月）后方可重新提出信用認(rèn)證申請(qǐng)。 d) 用戶及相關(guān)方普遍反映存在嚴(yán)重信用問題，或存在嚴(yán)重投訴情況，造成嚴(yán)重后果并經(jīng)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）調(diào)查屬實(shí)的。 b) 監(jiān)督審核或不定期抽查中發(fā)現(xiàn)證書、報(bào)告持有者存在嚴(yán)重不符合或嚴(yán)重不符合法律、法規(guī) 、規(guī)定要求的，經(jīng)指出后，未采取適當(dāng)?shù)募m正措施。經(jīng)復(fù)查合格，或有證據(jù)表明不符合項(xiàng)已得到有效的糾正，可恢復(fù)其認(rèn)證注冊(cè)資格。 獲證組織出現(xiàn)信用事故處于整改期間。 獲證組織對(duì)認(rèn)證證書、信用報(bào)告和認(rèn)證標(biāo)志等的使用不符合信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）的規(guī)定，且未實(shí)施及時(shí)有效整改的。 無(wú)恰當(dāng)?shù)睦碛赏七t監(jiān)督審核，以至于間隔期超過(guò) 12 個(gè)月以上，仍未能實(shí)施監(jiān)督。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）認(rèn)為獲證組織沒能保持和履行本規(guī)定的要求。 證書、報(bào)告的臨時(shí)失效 有下列情況之一的，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）將暫停組織使用 CAO 認(rèn)證證書、信用報(bào)告和認(rèn)證標(biāo) 志： 組織未經(jīng)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）批準(zhǔn)，對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)證的體系進(jìn)行了更改，并且該項(xiàng)更改將影響到組織的體系認(rèn)證資格。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）按規(guī)定接受申請(qǐng)、進(jìn)行審核、審定、換發(fā)證書、報(bào)告，獲證方在領(lǐng)取新證書、報(bào)告的同時(shí)將原證書、報(bào)告交回信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）。 2） 接受對(duì)變更范圍的審核（簡(jiǎn)單的名稱變更等可不做審核）。 獲證方的名稱、地址因合法理由變更。 證書、報(bào)告的變更 在認(rèn)證證書、信用報(bào)告有效期內(nèi)，有下列情況之一的，屬于認(rèn)證證書、信用報(bào)告內(nèi)容NCIO132020 22 的變更。 組織在取得認(rèn)證合格后，可以在商 務(wù)活動(dòng)，標(biāo)書，其它宣傳材料，網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、移動(dòng)媒體，展覽會(huì)議等上使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和信用報(bào)告。 在審核過(guò)程中，會(huì)關(guān)注組織的體系是否符合法規(guī)的要求，如出現(xiàn)信用事故、結(jié)構(gòu)投訴事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故或在主管部門的監(jiān)督檢查過(guò)程中出現(xiàn)不合格，或不具備相應(yīng)的資質(zhì)、不符合行政許可的要求等，審核組將終止審核，不予推薦認(rèn)證注冊(cè)。組織對(duì)審核就信用 管理 體系文件及活動(dòng)所提出的不符合項(xiàng)制訂實(shí)施有效的糾正措施，并經(jīng)審核組驗(yàn)證滿意后， CAO 向 審 核 機(jī)構(gòu) 或授權(quán)審核機(jī)構(gòu) 技術(shù)委 員會(huì)推薦組織認(rèn)證注冊(cè)。 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的更改應(yīng)及時(shí)通知組織。 不泄露與組織有關(guān)的機(jī)密。根據(jù)認(rèn)證范圍檢查程序運(yùn)作及其所提供的 認(rèn)證 服務(wù)、 認(rèn)證 證書、 認(rèn)證 報(bào)告、 認(rèn)證 標(biāo)志的使用情況、認(rèn)證規(guī)則遵守情況、顧客投訴情況、遵守法律法規(guī)的情況等。 頒發(fā)認(rèn)證證書、信用報(bào)告，在中國(guó) 社會(huì)信用記錄中心 及指定的其他媒體上公布認(rèn)證 單位檔案 及體系認(rèn)證所覆蓋的范圍。 自覺交納認(rèn)證及監(jiān)督 費(fèi)用 、 年檢 費(fèi) 。 組織應(yīng)任命一位管理者代表負(fù)責(zé)與信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）進(jìn)行與認(rèn)證管理有關(guān)工作的聯(lián)系。同時(shí)應(yīng)及時(shí)向信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）通報(bào)發(fā)生的信用事故、顧客重大投訴等情況。 組織應(yīng)與信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）建立聯(lián)系，定期進(jìn)行信息通報(bào)（詳見信息通報(bào)制度）。 組織在依據(jù)認(rèn)證證書、信用 報(bào)告供應(yīng)及銷售時(shí)，要確認(rèn)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）頒發(fā)的證書、報(bào)告所包括產(chǎn)品、服務(wù)的范圍。 在審核進(jìn)行期間，不要對(duì)已批準(zhǔn)發(fā)布的文件作較大的更改，除非有充分的理由可書面呈報(bào)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO），說(shuō)明這種更改對(duì)組織的認(rèn)證和認(rèn)證證書、信用報(bào)告不產(chǎn)生影響。 應(yīng)向信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）提供管理體系受控文件（宜在現(xiàn)場(chǎng)審核前一 個(gè)月提交以便進(jìn)行文件評(píng)審）。 同時(shí)確保所填信息的真實(shí)性。 組織的責(zé)任 NCIO132020 20 組織應(yīng)自覺遵守本規(guī)則。由于 CAO 工作人員、審核員和技術(shù)專家的工作疏忽或失職而給組織造成損失的， 由 CAO 負(fù)責(zé)賠償，但賠償金額最多不超過(guò) 收取的認(rèn)證費(fèi)用。 賠償 由于組織違反本規(guī)則及《信用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》而引起對(duì)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）直接或間接的損失由組織承擔(dān)。 不屬于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任 組織在 進(jìn) 行認(rèn)證 或提供服務(wù)中違反本規(guī)則或違反《信用認(rèn)證證書和 認(rèn)證 標(biāo)志管理辦法》而導(dǎo)致的損失，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）和 注冊(cè) 審核單位及 備案 部門 將對(duì)此不承擔(dān)法律責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 及時(shí)在 中國(guó)社會(huì)信用記錄中心 和其他指定媒體上對(duì)外公布獲證 單位檔案 并保持最新。 NCIO132020 19 認(rèn)證合同 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）必須按照全 國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)（ NCIO）制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本向申請(qǐng)者簽定《信用認(rèn)證 服務(wù) 合同》，保障申請(qǐng)方的合法權(quán)益。 認(rèn)證收費(fèi) 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）嚴(yán)格按照《認(rèn)證機(jī)構(gòu)公平竟?fàn)幰?guī)范 — 信用管理體系認(rèn)證價(jià)格規(guī)定》規(guī)定的價(jià)格要求向申請(qǐng)者公開報(bào)價(jià)， 并嚴(yán)格執(zhí)行全 國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)（ NCIO）發(fā)布的“ 信用 認(rèn)證收費(fèi) 參考 標(biāo)準(zhǔn)”，杜絕各種高收費(fèi)或 壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）不對(duì)另一認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理體系認(rèn)證活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)證。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）的服務(wù)向所有申請(qǐng)人開放，不附加過(guò)分的財(cái)務(wù)或其它條件。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）要求所有可能影響認(rèn)證過(guò)程和結(jié)果的人員客觀履行職責(zé)，不受任何可能損害認(rèn)證公正性的商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他壓力的影響。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）的認(rèn)證相關(guān)人員，在參與認(rèn)證決定、從事 審核或處理申、投訴前均須簽署“公正性與保密聲明”，承諾遵守各項(xiàng)公正性及保密守則，主動(dòng)報(bào)告本人及所在機(jī)構(gòu)與工作對(duì)象之間存在的或潛在的行政、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)等方面的利害關(guān)系，并對(duì)公正性相關(guān)承諾承擔(dān)法律責(zé)任。 當(dāng)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）需要以共同擁有所有權(quán)或合同安排的方式，與其他法律實(shí)體合作時(shí)， CAO 將要求這些相關(guān)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)也不得損害認(rèn)證的保密性、客觀性和公正性。 NCIO132020 18 凡自愿提出申請(qǐng)，符合并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）認(rèn)證要求的組織，無(wú)論其規(guī)模、隸屬關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況如何，均有權(quán)獲得認(rèn)證的權(quán)利。信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）不得將認(rèn)證審核外包給咨詢機(jī)構(gòu)。同時(shí)嚴(yán)格控制相關(guān)方的活動(dòng)，以避免影響認(rèn)證工作的公正性。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公正性的控制要求 為確保認(rèn)證的公正性和獨(dú)立性，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）不對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的組織提供咨詢服務(wù)，與任何咨詢機(jī)構(gòu)也沒有共同的利益關(guān)系。 在下列情況下，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）可以披露保密信息： a) 得到被申請(qǐng)人的書面同意； b) 履行法定責(zé)任。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）所有與認(rèn)證工作有關(guān)的人員，包括所有參與認(rèn)證活動(dòng)的人員均須對(duì)在認(rèn)證工作過(guò)程中獲得的有關(guān)申請(qǐng)人的信息給予保密。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）對(duì)在認(rèn)證過(guò)程中獲得的有關(guān)申請(qǐng)人的商業(yè)、技術(shù)等信息負(fù)有保密責(zé)任。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)職權(quán) 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱： CAO）是指經(jīng)工商行政管理 部門 批準(zhǔn) 和相關(guān)部門授權(quán)依法 取得 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的 專業(yè)信用 認(rèn)證機(jī)構(gòu) ，依據(jù) E315:9000 信用管 理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他國(guó)際公認(rèn)的信用管理體系規(guī)范對(duì)受審核方建立的信用管理體系進(jìn)行審核認(rèn)證，頒發(fā)“信用認(rèn)證證書 、信用等級(jí)證書” 和 “信用認(rèn)證報(bào)告”。 本規(guī)則的 制定及解釋權(quán)歸全 國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)（以下簡(jiǎn)稱 NCIO）。 信用認(rèn)證審核時(shí)間推薦表 收費(fèi)項(xiàng)目 體系認(rèn)證、品牌認(rèn)證、 信用 等級(jí)