公共關(guān)系工作程序(ppt26)-流程管理(參考版)
2024-08-21 17:17本頁(yè)面
【正文】 。 公共關(guān)系廣告效果的測(cè)評(píng) – 通過編制預(yù)算，事后核算成本，公共關(guān)系的成效，特別是公共關(guān)系廣告的效果是可以檢測(cè)的。 新聞報(bào)導(dǎo)時(shí)機(jī)的分析 ? 分析有關(guān)本組織的報(bào)導(dǎo)的及時(shí)性和適時(shí)性，能否恰好配合組織的實(shí)際發(fā)展。 3．分析各方面對(duì)有關(guān)本組織報(bào)導(dǎo)的輿論反響程度：如編輯部的反應(yīng)；讀者的反應(yīng)。 5，統(tǒng)計(jì)關(guān)于本組織新聞報(bào)導(dǎo)的涵蓋面：參與報(bào)導(dǎo)的媒介的發(fā)行量，涉及的區(qū)域 新聞報(bào)導(dǎo)質(zhì)的分析 1．分析參與報(bào)導(dǎo)的媒體的層次性、重要性：報(bào)刊的級(jí)別（全國(guó)、省、市、行業(yè)性等）；報(bào)刊在國(guó)內(nèi)外的影響性、權(quán)威性（讀者面、讀者層等）。 3．統(tǒng)計(jì)廣播、電視關(guān)于本組織報(bào)導(dǎo)的時(shí)數(shù)（以分鐘計(jì)算）。 – 根據(jù)這種方法制作的報(bào)告又稱作“社會(huì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)告”，簡(jiǎn)稱 .（ Social—Economic Operating Statement） 新聞報(bào)導(dǎo)量的分析 1．統(tǒng)計(jì)報(bào)導(dǎo)的總次數(shù)：包括本組織的年度見報(bào)次數(shù)莉上鏡次數(shù)。 – 將企業(yè)用于經(jīng)營(yíng)必需之外的、自愿的社會(huì)投資算作是“正效益”（貢獻(xiàn)）；將企業(yè)忽略、延遲有利于社會(huì)公眾的改善而帶來的社會(huì)性危害視作“負(fù)效益”（缺陷）。 公關(guān)年度工作報(bào)告 ? 就公關(guān)各層次的目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)程度和存在差距，提出有說服力的總結(jié)報(bào)告 ? 在報(bào)告中應(yīng)注意引用具體可見或可測(cè)量的成果、實(shí)例，以及引用有影響力的外界評(píng)價(jià)，以增強(qiáng)報(bào)告的客觀性，供領(lǐng)導(dǎo)層作判斷和評(píng)價(jià) ? 公關(guān)報(bào)告要注意充分運(yùn)用事實(shí)和外部公眾的客觀評(píng)價(jià)來說話。 公共關(guān)系活動(dòng)的業(yè)務(wù)類型 ? 宣傳型公關(guān) ? 交際型公關(guān) ? 服務(wù)型公關(guān) ? 社會(huì)活動(dòng)型公關(guān) ? 征詢型公關(guān) 公共關(guān)系活動(dòng)的行為方式 ? 建設(shè)型公關(guān)
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