中央廣播電視大學個人與團隊管理機考試題及參考答案microsoftword文檔(參考版)
2025-01-26 12:59本頁面
【正文】 屬于組織威脅的是 (). C. 競爭對手發(fā)展壯大 。 C. 研討會 組織文化有多種類型，其中體現(xiàn)個人文化特點的是（）。 D. 其余選項都對 智誠公司上個月組織了幾次集中學習，現(xiàn)在需要對學習的效果進行評估，評估內(nèi)容一般不包括（）。 D. 時間安排 張總要為他的公司選擇一個合適的戰(zhàn)略，能夠幫助他進行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是（）。 A. 為團隊成員提供必要的工具 張總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發(fā)展策略。 D. 這周末你有時間加班嗎？ 張經(jīng)理為了幫助團隊成員更好地完成工作，為他們安排了正式的訓練和培訓。 C. 發(fā)展個人 在團隊里，領(lǐng)導讓團隊成員做他們擅長的工作，以充分發(fā)揮每個人的潛力，這屬于團隊工作優(yōu)勢中的（）。 C. 為全體與會人員服務(wù)，不是包攬會議 在企業(yè)管理中倡導尊重員工、重視員工的權(quán)力和 思想，這種觀念和做法屬于（）。 C. 團隊成員可以自由地發(fā)表不同意見 在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，這種信息溝通的方式是（）。 C. 反思 在工作中，會出現(xiàn)時間觀念差的問題，解決這一問題的正確方法是（）。 B. 把團隊的意見反映給上級管理人員 在對計劃執(zhí)行過程進行監(jiān)控時，通常需要來自各個方面的反饋。 C. 工作觀摩或工作伙伴 有效的領(lǐng)導是建立在信任和尊重的基礎(chǔ)上的，信任包括很多方面，但不包括（）。 D. 向團隊成員強加自己的思想 銀行職員小高意識到客戶在員工午飯時間排隊、付款等待時間太長，于是與團隊成員討論解決的方案，如 午飯時間額外雇傭一名出納 ， 改變員工午餐休息的時間 等 。 A. 不能主動說出自己的需求 一個組織的領(lǐng)導真正做到授權(quán)，會表現(xiàn)在很多方面，其中不包括（）。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。 B. 35 一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了，想先借用一下鄰居的農(nóng)具。能夠幫助我們記錄工作中所有活動，并由此總結(jié)和分析自己利用時間的效率的工具是（）。 A. 不能主動說出自己的需求 要克服學習過程中存在的種種障礙，做法不正確的是（）。最后，他 決定放棄向鄰居借農(nóng)具。 B. 計劃和建立 嚴總作為團隊的領(lǐng)導，經(jīng)常參與團隊的學習活動，對團隊的學習和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做不會引起的結(jié)果是（）。 這體現(xiàn)了其價值觀中的（）。關(guān)于協(xié)作的方式，說法正確的是（）。對此小趙不應該（）。 B. 幫助團隊成員解決重要問題 小趙要主持召開一次會議，由公司的 智囊團 成員參加，主要討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。 A. 優(yōu)勢 小趙每天被一些雜事纏身，工作時常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。如果小張想做一個工作計劃，描述最恰當?shù)氖牵ǎ榱藢崿F(xiàn)此目標，可采取的策略不包括（）。 B. 善于聆 聽，提高自己人際技能 小新所在公司的車間里噪音很大，照明和通風條件也很差，員工們都很不滿意，劉經(jīng)理被公司派去解決這個問題，他最應該從（）上下手解決這個問題。 C. 工作堅持事必躬親 小蘇想要提高自己的工作效率，她列出了以下方法，其中不能幫助她的是（）。 D. 可達到的和可實現(xiàn)的 小倪最近參 加了公司組織的溝通技能訓練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導，這屬于訓練五個步驟中的（）。他制定了一個目標 ,每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高 15 個字 ,最終達到每分鐘 2021 字的速度 ,從而提高自己的打字水平。她采取的這種處理沖突的方式是（）。（）不是合適的反思活動。小何這樣做的主要目的是（）。 C. 平級形式 小何受公司委托新成立了一個團隊 ,團隊中包括消費者和供應者 ,這個團隊的類型是 ( )。 A. 更多的人參與討論并發(fā)表意見 消除員工不滿情緒的方法有很多，其中不包括（）。準備材料的方法不正確的是（）。 C. 軟指標比硬指標更有效 下列情況中，最適合使用命令的領(lǐng)導方式的是（）。這個建議體現(xiàn)了頭腦風暴法的（）的特點 A. 鼓勵 自由想象 為了共享思想和見解，口頭聯(lián)系是最簡單有效的方法，不屬于口頭語言溝通優(yōu)點的是（）。 B. 兩部門堅持各自的立場，拒絕妥協(xié) 王總在臺上作報告，當他講得興致勃勃的時候發(fā)現(xiàn)臺下很多人在開小差，此時最有利于王總抓住臺下聽眾心理的做法是 ( )。 C. PEST 分析法 王總公司的銷售部門與生產(chǎn)部門經(jīng)常發(fā)生矛盾，銷售部門希望產(chǎn)品物美價廉，生產(chǎn)部門則希望能保證質(zhì)量、提高產(chǎn)量。 D. 對自己團隊的工作目標和任務(wù)嚴格保密 團隊之間會由于各種原因產(chǎn)生沖突，這些原因不包括（）。 D. 創(chuàng)造性 團隊與團隊之間的融洽相處可以促進雙方的共同發(fā)展。 D. 兩
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