中央廣播電視大學(xué)個人與團隊管理機考試題及參考答案microsoftword文檔(存儲版)
【正文】 A. 不能主動說出自己的需求 要克服學(xué)習(xí)過程中存在的種種障礙，做法不正確的是（）。 A. 不能主動說出自己的需求 一個組織的領(lǐng)導(dǎo)真正做到授權(quán)，會表現(xiàn)在很多方面，其中不包括（）。 C. 反思 在工作中，會出現(xiàn)時間觀念差的問題，解決這一問題的正確方法是（）。 D. 這周末你有時間加班嗎？ 張經(jīng)理為了幫助團隊成員更好地完成工作，為他們安排了正式的訓(xùn)練和培訓(xùn)。 C. 研討會 組織文化有多種類型，其中體現(xiàn)個人文化特點的是（）。 D. 其余選項都對 智誠公司上個月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對學(xué)習(xí)的效果進行評估，評估內(nèi)容一般不包括（）。 C. 發(fā)展個人 在團隊里，領(lǐng)導(dǎo)讓團隊成員做他們擅長的工作，以充分發(fā)揮每個人的潛力，這屬于團隊工作優(yōu)勢中的（）。 B. 把團隊的意見反映給上級管理人員 在對計劃執(zhí)行過程進行監(jiān)控時，通常需要來自各個方面的反饋。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。最后，他 決定放棄向鄰居借農(nóng)具。對此小趙不應(yīng)該（）。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，可采取的策略不包括（）。他制定了一個目標(biāo) ,每天午休抽出半小時練習(xí)打字，爭取每月把速度提高 15 個字 ,最終達到每分鐘 2021 字的速度 ,從而提高自己的打字水平。 C. 平級形式 小何受公司委托新成立了一個團隊 ,團隊中包括消費者和供應(yīng)者 ,這個團隊的類型是 ( )。這個建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（）的特點 A. 鼓勵 自由想象 為了共享思想和見解，口頭聯(lián)系是最簡單有效的方法，不屬于口頭語言溝通優(yōu)點的是（）。 D. 創(chuàng)造性 團隊與團隊之間的融洽相處可以促進雙方的共同發(fā)展。 A. 打好基礎(chǔ) 隨著科技的發(fā)展，團隊召開會議的方式也變得多種多樣。 D. 小強雖然很忙，但是還是堅持每天 3 個小時的課程培訓(xùn)來充實自己 人們在溝通中首先要考慮的是溝通的目的，關(guān)于溝通目的，說法不正確的是（）。 D. 制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略 農(nóng)民抱怨說，農(nóng)產(chǎn)品的價格本來已經(jīng)非常低，超市的強大購買力又迫使他們削減利潤額度。 B. 雙因素 劉總的項目團隊非常重視利益相關(guān)者對于公司決策和執(zhí)行過程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（） D. 影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個人或者團隊 六頂思考帽是處理團隊成員之間分歧與誤解的重要方法，其中紅色的帽子代表（）。 D. 目標(biāo)管理 李總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售額，他不得不親自去相關(guān)部門詢問。 A. 顧客意見調(diào)查表 控制過程的步驟包括：①與標(biāo)準(zhǔn)相比較，②糾正偏差，③衡量實際績效。 C. 組織大家對意見進行分析、整理、歸納 會議中會出現(xiàn)爭論的現(xiàn)象，對于這種現(xiàn)象做法不正確的是（）。 C. 團隊目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個層次上的，兩者可以不一致 關(guān)于組織目標(biāo)和價值觀的說法正確的是（）。 A. 可以隨意更改或補充 關(guān)于審查和評估，說法不正確的是（）。 C. 目標(biāo)越近，就要越具體、越精確 關(guān)于電子頭腦風(fēng)暴法，說法不正確的是（）。 A. 表情 根據(jù) PEST 分析 法，文化傳統(tǒng)和價值觀屬于組織的（）環(huán)境。 A. 通過選票數(shù)量選擇出最終方案 達成協(xié)議有許多種方式，其中雖然比較費時，但團隊中每個成員都有自己的決定權(quán)，是一種比較理想的達成協(xié)議的方式，這種方式是指（）。 B. 僅有助于促進團隊工作，對個人完成工作沒有幫助 本應(yīng)提供到研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到物流配送部，這不 符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（）。 B. 員工 KOLB 學(xué)習(xí)周期的步驟不包括（）。 A. 產(chǎn)品開發(fā) SMART 目標(biāo)中的 T 代表（）。 C. 駁斥別人的觀點 查爾斯?漢迪在《認(rèn)識組織》中提出的組織文化類型不包括（）。 B. 明確并識別項目的主要工作任務(wù) 對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，想要團隊成員感受到自己受重視，在與團隊成員交流的過程中最應(yīng)該強調(diào)（）。 B. 中間形式 工作充實可以滿足人們的社會需求、自尊的需求和自我實現(xiàn)需求，是激勵員工的有效方法，下面不屬于工作充實的是（）。 A. 反饋主要 是通過采取主動積極的態(tài)度，以尋求反饋和改善的建議 關(guān)于反思的方法，不正確的是（）。 A. 在書面溝通中，保證信息正確無誤是至關(guān)重要的 關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點，說法不正確的是（）。 D. 加長員工工作時間 華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話，反 映他們在團隊中沒有得到應(yīng)有的信任。關(guān)于建設(shè)團隊的說法正確的是（）。 D. 修訂標(biāo)準(zhǔn) 控制過程中，可以幫助團隊發(fā)現(xiàn)實際工作與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差的步驟是（）。 C. 提出不尋常的想法和解決方案 利用電子頭腦風(fēng)暴法，即使
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