中央廣播電視大學(xué)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考試題及參考答案microsoftword文檔-wenkub
2023-02-02 12:59:03 本頁(yè)面
【正文】 確的是（）。 A. 反饋主要 是通過采取主動(dòng)積極的態(tài)度，以尋求反饋和改善的建議 關(guān)于反思的方法，不正確的是（）。 D. 信任成員，讓每個(gè)人事得其所 關(guān)于從長(zhǎng)期目標(biāo)到中期目標(biāo)再到短期目標(biāo)的過程，說法正確的是（）。 B. 中間形式 工作充實(shí)可以滿足人們的社會(huì)需求、自尊的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，是激勵(lì)員工的有效方法，下面不屬于工作充實(shí)的是（）。不屬于副語言溝通的是（）。 B. 明確并識(shí)別項(xiàng)目的主要工作任務(wù) 對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，想要團(tuán)隊(duì)成員感受到自己受重視，在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)（）。 A. 個(gè)人能力 達(dá)成協(xié)議的方式有很多種，其中 投票 的方式是指（）。 C. 駁斥別人的觀點(diǎn) 查爾斯?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括（）。 B. 重要而且緊迫 保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。 A. 產(chǎn)品開發(fā) SMART 目標(biāo)中的 T 代表（）。 B. 開誠(chéng)布公 平衡計(jì)分卡 的方法一般從四個(gè)角度來衡量組織的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略，不屬于這四個(gè)角度的選項(xiàng)是（）角度。 B. 員工 KOLB 學(xué)習(xí)周期的步驟不包括（）。 D. 有時(shí)間規(guī)定的 X 理論和 Y 理論是由（）提出的。 B. 僅有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)個(gè)人完成工作沒有幫助 本應(yīng)提供到研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到物流配送部，這不 符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（）。 C. 強(qiáng)勢(shì)文化 常見的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中 在計(jì)劃實(shí)施過程中團(tuán)隊(duì)成員的合作是否愉快？ 屬于績(jī)效評(píng)估的（）標(biāo)準(zhǔn)。 A. 通過選票數(shù)量選擇出最終方案 達(dá)成協(xié)議有許多種方式，其中雖然比較費(fèi)時(shí)，但團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己的決定權(quán)，是一種比較理想的達(dá)成協(xié)議的方式，這種方式是指（）。 D. 注意傾聽 對(duì)于組織中市場(chǎng)部門的基本職責(zé)，描述正確的是（）。 A. 表情 根據(jù) PEST 分析 法，文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀屬于組織的（）環(huán)境。 B. 給予團(tuán)隊(duì)成員更好的薪金待遇 公司開展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需要的信息資源 的是（）。 C. 目標(biāo)越近，就要越具體、越精確 關(guān)于電子頭腦風(fēng)暴法，說法不正確的是（）。 B. 一直忙個(gè)不停，沒有時(shí)間思考 關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)，說法不正確的是（）。 A. 可以隨意更改或補(bǔ)充 關(guān)于審查和評(píng)估，說法不正確的是（）。 A. 電子郵件：實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋和交流 關(guān)于訓(xùn)練活動(dòng)的實(shí)施要點(diǎn)，說法不正確的是（）。 C. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的，兩者可以不一致 關(guān)于組織目標(biāo)和價(jià)值觀的說法正確的是（）。周總決定創(chuàng)造一個(gè)使員工確實(shí)感到被信任的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，無效的做法是 ( )。 C. 組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納 會(huì)議中會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論的現(xiàn)象，對(duì)于這種現(xiàn)象做法不正確的是（）。 B. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠幫助團(tuán)隊(duì)以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、處理糾紛以及反饋信息 講話中使用 嗯、啊、呀 這樣的詞語，表明暫時(shí)停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（）。 A. 顧客意見調(diào)查表 控制過程的步驟包括：①與標(biāo)準(zhǔn)相比較，②糾正偏差，③衡量實(shí)際績(jī)效。 B. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較 口頭語言溝通的方式中電話溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）。 D. 目標(biāo)管理 李總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售額，他不得不親自去相關(guān)部門詢問。 B. 同步性 領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的說法不正確的是（）。 B. 雙因素 劉總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重視利益相關(guān)者對(duì)于公司決策和執(zhí)行過程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（） D. 影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì) 六頂思考帽是處理團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法，其中紅色的帽子代表（）。 A. 編碼、數(shù)據(jù)、技術(shù) 某煙廠連年虧損，原因之一是 80%以上職工有偷拿成品煙的行為，這已成為一種不良的風(fēng)氣。 D. 制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略 農(nóng)民抱怨說，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格本來已經(jīng)非常低，超市的強(qiáng)大購(gòu)買力又迫使他們削減利潤(rùn)額度。 B. 私下聊天 其中最有利于團(tuán)隊(duì)和諧的一種方案是（）。 D. 小強(qiáng)雖然很忙，但是還是堅(jiān)持每天 3 個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn)來充實(shí)自己 人們?cè)跍贤ㄖ惺紫纫紤]的是溝通的目的，關(guān)于溝通目的，說法不正確的是（）。 C. 豐富詳實(shí)、熱情洋溢 商鞅在秦國(guó)推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從 南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì) 500 金，但沒有人去嘗試。 A. 打好基礎(chǔ) 隨著科技的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)召開會(huì)議的方式也變得多種多樣。 C. 強(qiáng)調(diào)雙 向溝通 談判中，面對(duì)談判對(duì)手的大聲斥責(zé)，正確
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